Analyste Principal(E) en Gestion Du Changement

2 months ago


Montréal QC, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

Nous cherchons un(e) analyste principal(e) en gestion du changement organisationnel pour notre équipe

À ce titre, vous jouerez un rôle clé en veillant à ce que les employés aient une expérience simple et positive en tant qu’utilisateurs finaux dans le cadre de changements technologiques ou du déploiement de produits informatiques. Vous apporterez une contribution concrète à l’élaboration et au déploiement de la stratégie de gestion du changement, à l’analyse des répercussions sur les utilisateurs ainsi qu’au plan de communication, au plan de formation et aux stratégies d’adoption et de maintien. Vous interagirez avec les équipes de projet des TI, la direction, l’équipe de soutien opérationnel et d’autres équipes et intervenants interfonctionnels dans l’ensemble de l’entreprise.

**Ce poste à temps plein est offert dans nos bureaux de Montréal, de Toronto ou de St. John’s.**

**Ce que vous ferez**:

- Fournir une expertise en gestion du changement organisationnel pour soutenir les gestionnaires de projet TI et les parrains de projet afin d’assurer une expérience positive pour les utilisateurs finaux.
- Favoriser la mobilisation et la collaboration des parties prenantes.
- Collaborer avec les équipes des TI, le Bureau de gestion de projets, les équipes des ressources humaines, des ressources matérielles, de la sécurité et des communications et les vice-présidents des TI pour assurer la transparence du changement et mesurer l’incidence sur les activités.
- Diriger et prendre en charge les activités de gestion du changement organisationnel au moyen du cadre de gestion du changement, qui comprend notamment les activités suivantes:

- analyse des parties prenantes;
- stratégie de gestion du changement pour définir les objectifs, l’approche, les livrables et l’intégration des projets et des ressources des TI;
- évaluation et analyse des répercussions du changement pour surveiller les risques et le niveau de criticité;
- plans de communication, de connaissances et de formation, dont l’envoi de courriels, de sondages, de mises à jour de sites Web, et la préparation de guides d’utilisation, de foires aux questions et de présentations;
- suivi de l’adoption par les utilisateurs et plan de maintien.
- À titre de point de contact unique à l’échelle de l’entreprise, gérer les canaux de réception des demandes liées aux projets et aux initiatives en matière de gestion du changement organisationnel, et veiller à l’intégration des équipes des services des TI, comme le Centre d’assistance ainsi que les équipes de l’efficacité opérationnelle, de la transition et du soutien informatique, les analystes d’affaires et les directeurs, Relations d’affaires.
- Participer au cycle de vie du projet des TI en soutenant toutes les phases du projet liées au parcours de gestion du changement, dont la prise en charge, le déploiement, la planification, la mise en œuvre, la stabilisation, la clôture et l’amélioration continue.

**Ce qu’il vous faut**:

- De cinq à huit années d’expérience à titre d’analyste en gestion du changement opérationnel dans un environnement informatique (Prosci ou autre certification en gestion du changement, un atout).
- Intérêt marqué pour la technologie informatique et capacité à comprendre facilement la terminologie et le langage informatiques pour les vulgariser et en faciliter la compréhension par les utilisateurs finaux que les équipes techniques.
- Capacité à nouer des liens solides avec les intervenants à l’interne et à collaborer avec des gens de divers niveaux hiérarchiques (des contributeurs individuels aux dirigeants) et de différents secteurs de l’entreprise.
- Excellentes compétences pour la communication orale et écrite.
- Capacité à travailler sur plusieurs projets avec un minimum de supervision et à vous adapter rapidement dans un milieu de travail où le rythme est soutenu.
- Maîtrise de la suite Microsoft Offi



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  • Montréal, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller en gestion du changement ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir la personne retenue. **Description...