Réceptionniste - Tour Des Voyageurs- Transfert

1 month ago


MontTremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

**Affichage interne :#124**
Du 30 janvier au 1er février 2024

La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une qualité de service.

**Principales responsabilités**
- Connaître et appliquer l’ensemble des politiques et des procédures liées au bon fonctionnement des réceptions (ex. : réservation, annulation, compensation, etc.);
- Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de son rôle au sein de l’entreprise;
- Donner les informations générales et/ou spécifiques aux invités sur les services de l’hôtel et sur la programmation se déroulant sur la Station;
- Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements des notes d’hôtel;
- Connaître le produit et les services reliés au séjour des invités;
- Informer les services concernés pour toute demande spéciale;
- Réaliser les procédures d’enregistrement (check-in) et de

départ (check-out) pour une clientèle variée (individuelle, groupes, V.I.P., propriétaires) en respectant les procédures établies;
- Préparer toutes les demandes spéciales de la clientèle avant l’arrivée des invités en coordination avec le service de la gouvernante, la conciergerie, la restauration et le spa et maintenir une excellente coopération avec ces services;
- Connaître toutes les procédures d’urgence de l’hôtel;
- Participer à l’atteinte des objectifs fixés par le département (ex. : collecte de courriel, sur classement, vente d’extra);
- Être responsable du fonds de caisse utilisé pendant le quart de travail;
- Assurer une collaboration étroite avec les équipiers des autres services;
- Répondre à tous les appels téléphoniques de l’hôtel;
- Gérer les plaintes des invités et prendre action au besoin;
- Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise.

**Compétences, habiletés et qualités requises**
- Secondaire V ou l’équivalent;
- 6 à 12 mois d’expérience pertinente dans un poste similaire;
- Bonne connaissance de l’anglais et du français parlé;
- Connaissance des systèmes informatiques Opéra et RTP et/ou autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
- Remplir les exigences physiques reliées au poste;
- Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service à la clientèle;
- Détenir un bon sens du jugement;
- Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
- Faire preuve d’assiduité et d’initiative;
- Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être exemplaire.

**Conditions**
Disponibilité temps plein de jour, de soir, pouvant inclure les fins de semaines. (Poste temporaire)

**Taux horaire** - Classe salariale 6

A B C

21.25 $ 23.29 $ 25.60 $



  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne :# 42** Du 7 au 13 mai 2024 La personne choisie fait preuve de la polyvalence requise pour donner un service à la clientèle dépassant les attentes des invités tout en effectuant des opérations de caisse à la réception suivant les procédures, les normes et les standards des Suites Tremblant afin d'assurer et de maintenir une...

  • Réceptionniste

    1 month ago


    Mont-Tremblant, Canada Moment Spa Full time

    **Offre d’emploi - Réceptionniste** **Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une réceptionniste pour enrichir nos équipes de professionnels à notre centre Amerispa de Bromont** **Principales fonctions** - Service à la clientèle - Gestion des rendez-vous - Gestion des appels téléphoniques (plusieurs à la fois) - Informer et...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne : #125** Du 6 au 12 février 2024 La personne choisie nettoie les chambres, les condominiums et les salles publiques de l’établissement. **Principales responsabilités**: - Nettoyer les cuisines (réfrigérateur, cuisinière, etc.); - Balayer et essuyer les planchers; - Passer l’aspirateur; - Épousseter les meubles; - Faire et...

  • Réceptionniste

    1 week ago


    Mont-Tremblant, Canada La Turquoise de Mont-Tremblant Full time

    Tu cherches à rejoindre une équipe dynamique où l'esprit de famille reigne? Tu cherches un emploi où les possibilités d'avancement sont concrètes et réelles?Nous cherchons un(e) réceptionniste en remplacement d'un congé de maternité, pour une période d'un an.Ne rate pas ta chance et joins-toi à l'équipe de La Turquoise! Responsabilités À quoi...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago


    Mont-royal, Canada Sélection Retraite Graham Full time

    **À Ville de Mont-Royal**: **Entreprise** : Sélection Retraite Graham **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel, **Quart de travail** : Fin de semaine **Salaire** : À discuter **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : Ville de Mont-Royal **Sommaire du poste**: Tu es reconnu pour ton entregent et ton service à la clientèle...


  • Mont-Tremblant, Canada Clinique vétérinaire Patricia Glass Full time

    SECRÉTAIRE-RÉCEPTIONNISTE À propos de notre équipe - Nous formons une nouvelle équipe, sous une nouvelle administration, pour soigner les animaux avec passion, pour sauver leur vie et améliorer leur bien-être dans la belle région des Laurentides. Nous offrons à notre clientèle une médecine des plus hauts standards dans une clinique entièrement...

  • Réceptionniste

    2 weeks ago


    Mont-Tremblant, QC, J0T, Les Laurentides, Canada La Turquoise de Mont-Tremblant Full time

    Tu cherches à rejoindre une équipe dynamique où l'esprit de famille reigne? Tu cherches un emploi où les possibilités d'avancement sont concrètes et réelles?Nous cherchons un(e) réceptionniste en remplacement d'un congé de maternité, pour une période d'un an.Ne rate pas ta chance et joins-toi à l'équipe de La...


  • Mont-Tremblant, Canada Hôtel le Quintessence Full time

    L’hôtel Quintessence est la destination à Tremblant. Premier hôtel boutique 5 étoiles de la région, il est situé au pied de la montagne et en bordure du majestueux Lac Tremblant. Nous avons à cœur l’épanouissement des membres de notre équipe et nous nous démarquons par notre volonté de créer un milieu de travail stimulant et agréable! Nous...


  • Mont-royal, Canada Batimat Full time

    Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe. Le rôle d’un(e) adjoint (e) de réception est de travailler en collaboration avec toute l’équipe afin de répondre aux besoins de la clientèle. Vous intégrerez une équipe pour qui l’essentiel, est de travailler ensemble afin de créer une belle expérience pour l’ensemble de...


  • Mont-royal, Canada Vision Group Full time

    Voyez si vous êtes notre prochain: **RÉCEPTIONNISTE (BILINGUE)** Travailler dans une clinique Laservue (un partenaire de Groupe Vision) c’est contribuer à améliorer la vue des gens. C’est avoir le sentiment de la mission accomplie et du travail bien fait. C’est voir en direct le bonheur dans les yeux des patients et réaliser que vous avez changé...

  • Réceptionniste

    1 month ago


    Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Rockland Full time

    **Kinatex Sports Physio Rockland **est à la recherche d’une réceptionniste pour un poste à temps partiel, permanent Nous aimerions quelqu'un de dynamique, montrant de l'initiative, ayant une capacité pour effectuer des tâches multiples et possède de l'expérience au niveau du service à la clientèle. La personne idéale doit être bilingue et...


  • Mont-Joli, Canada Entreprises Claveau Ltée Full time

    **ENTREPRISES CLAVEAU LTÉE** Entrepreneur général en génie civil, spécialisé dans les travaux de construction d’autoroutes, de routes, d’aqueduc, d’égout et l’assainissement des eaux, recherche une personne motivée et dynamique pour occuper le poste: **RÉCEPTIONNISTE, COMMIS DE BUREAU** **SOMMAIRE DES FONCTIONS**: - Accueillir les...

  • Superviseur(E)

    1 month ago


    Mont-Tremblant, Canada Tremblant Chez Nous Inc. Full time

    **À propos de nous** Notre entreprise est professionnelle, en évolution perpétuelle et exigeante. Points clés de notre environnement de travail - Occasions de croissance - Tenue de travail décontractée - Horaires de travail flexibles Principales tâches: Inspections des unités locatives avant l'arrivée des voyageurs S'assurer que les équipes...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Description du poste** Relevant du directeur hébergement et expérience de l’invité, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. **Principales responsabilités** -...


  • Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Rockland Full time

    **Kinatex Sports Physio Rockland **est à la recherche d’une réceptionniste pour un poste à temps plein. Nous aimerions quelqu'un de dynamique, montrant de l'initiative, ayant une capacité pour effectuer des tâches multiples et possède de l'expérience au niveau du service à la clientèle. La personne idéale doit être bilingue et disponible pour...


  • Mont-royal, Canada Kinatex Sports Physio Rockland Full time

    **Kinatex Sports Physio Rockland **est à la recherche d’une réceptionniste pour un poste à temps plein. Nous aimerions quelqu'un de dynamique, montrant de l'initiative, ayant une capacité pour effectuer des tâches multiples et possède de l'expérience au niveau du service à la clientèle. La personne idéale doit être bilingue et disponible pour...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Full time

    Rôle Nos guides sont la base de notre entreprise et de l’expérience client qui fait notre renommée; nous nous attendons de leur part à ce qu’ils livrent une expérience sécuritaire, énergique et qui inspire confiance. Un guide compétent formé chez Ziptrek permet aux clients de se concentrer sur leur expérience individuelle et de combiner...


  • Mont-Tremblant, Canada Alterra Mountain Company Full time

    Description du poste Relevant du directeur hébergement et expérience de l’invité, en tant que spécialiste des différents systèmes de gestion d’hôtels, le titulaire du poste agit comme agent de liaison entre les différents départements de ventes, réservations, finances, gestion des revenus et marketing. Principales responsabilités ...


  • Mont-Tremblant, Canada Ziptrek Ecotours Full time

    Rôle Nos guides sont la base de notre entreprise et de l’expérience client qui fait notre renommée; nous nous attendons de leur part à ce qu’ils livrent une expérience sécuritaire, énergique et qui inspire confiance. Un guide compétent formé chez Ziptrek permet aux clients de se concentrer sur leur expérience individuelle et de combiner...


  • Mont-Tremblant, Canada Mont-Tremblant Full time

    **Affichage interne : #115** Du 8 au 10 août 2023 Le titulaire effectue divers travaux relatifs au traitement du courrier interne et externe. Il assure la réception, la vérification, la distribution, la cueillette, l’affranchissement, la préparation et l’expédition de tout type de courrier. **Principales responsabilités** - Accueillir les...