Conseiler(ère) Services à La Clientèle

3 weeks ago


Vald'Or, Canada Royal Bank of Canada Full time

**Résumé du travail**

Exécuter toute une série d’opérations financières de routine, comme l’encaissement de chèques, le traitement de retraits, la réalisation de dépôts et la supervision des paiements de cartes de crédit et de prêts. Miser sur son expérience et sa très grande connaissance pratique du travail, des politiques et des pratiques pour exécuter des tâches quotidiennes ainsi que diverses affectations administratives et opérationnelles.

**Description du poste**

**En quoi consiste l’emploi ?**

À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir un service exceptionnel à la clientèle et donnez votre pleine mesure dans un environnement axé sur le rendement, vous pourrez établir à RBC une brillante carrière de directeur de comptes et de conseiller en services bancaires.

**Quelles seront vos tâches?**
- Offrir aux clients en succursale une expérience de service exceptionnelle en traitant leurs opérations et en repérant les occasions de leur offrir des conseils et des solutions, de les inciter à adopter les technologies numériques et de les présenter à des partenaires.
- Mettant l’accent sur l’information et la démonstration, tirer parti de la technologie afin d’offrir une expérience client mémorable, de stimuler les ventes et de fidéliser la clientèle.
- Repérer les occasions d’offrir des conseils supplémentaires, présenter aux clients les capacités des partenaires RBC ou finaliser personnellement les solutions clientèle.
- Prévenir les problèmes que pourraient éprouver les clients en matière de services bancaires, et résoudre ceux qui surviennent.
- Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour travailler comme une seule
équipe RBC.
- Gérer les risques en respectant les procédures, les processus et les contrôles établis aux fins de conformité pour protéger les intérêts des clients et des actionnaires lors de l’exécution d’opérations.

**De quoi avez-vous besoin pour réussir ?**

**Exigences**
- Souci éprouvé de faire passer le client avant tout, et capacité de réussir dans un milieu axé sur les solutions concrètes permettant l’atteinte des objectifs
- Détermination et motivation personnelle, excellentes aptitudes pour la communication et intelligence émotionnelle
- Connaissance d’une vaste gamme d’appareils numériques (c.à-d. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
- Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
- Soif d’apprendre et détermination à réussir.

**Atouts**
- Solides antécédents en matière d’établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail
- Permis pour la vente de fonds communs de placement

**Quels sont les avantages pour vous?**

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d’aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.
- Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
- Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
- Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
- Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
- Capacité à faire la différence et impact durable
- Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

**Compétences professionnelles**

Adaptabilité, Advice Based Solutions, Analyse de données, Client Discovery, Communication, Curiosité, Littératie numérique, Orientation client

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
689 3 AV:VAL-D'OR
**Ville**:
VAL-D'OR
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
30
**Type d’emploi**:
temps partiel
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Stagiaire régulier (Stagiaire)
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2024-03-18
2024-07-29

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous favorisons la diversité et l’inclusion pour stimuler l’innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équi



  • Val-d'Or, Canada Clinique d'optométrie Vision-Ère Full time

    Tu es **dynamique, sociable** et tu aimes donner des **conseils mode, **ainsi qu’offrir un excellent **service à la clientèle**? Travailler avec une **super belle équipe** et relever de **nouveaux défis **t’intéresse? **Cet emploi est pour toi!** Nous cherchons une personne qui est autonome et polyvalente pour effectuer plusieurs tâches variée...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI-TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) SEMI TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...


  • Val-d'Or, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • Val-d'Or, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ? Colori est à la recherche de...


  • Val-d'Or, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) SEMI TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • Val-d'Or, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • Val-d'Or, Quebec, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d'habiller ses clientes avec style et personnalisation.**CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN****Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique ?****Colori est à la recherche de...


  • Val-d'Or, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail**Exécuter toute une série d'opérations financières de routine, comme l'encaissement de chèques, le traitement de retraits, la réalisation de dépôts et la supervision des paiements de cartes de crédit et de prêts. Miser sur son expérience et sa très grande connaissance pratique du travail, des politiques et des pratiques pour...


  • Val-d'Or, Quebec, Canada Éros et Compagnie Full time

    **Éros et Compagnie est à la recherche d'un ( e) conseiller (ère) - temps plein - temps partiel- Boutique de Val D'Or**Si vous souhaitez faire partie de quelque chose de grand, d'une équipe de gens énergiques et passionnés qui travaillent ensemble vers un but commun, soit la satisfaction de leurs clients, nous voulons vous rencontrer Joignez-vous à...


  • Val-David, Quebec, Canada BMR Eugène Monette inc. Full time

    **Conseiller(ère) à la vente - département peinture **(formation offerte)- BMR Eugène Monette inc. est membre du Groupe BMR, une filiale de La Coop fédérée qui regroupe près de 300 centres de rénovation et quincailleries au Québec, en Ontario et dans les provinces maritimes. Notre connaissance des matériaux de construction et de la quincaillerie...


  • Val-d'Or, Canada Club Piscine Super Fitness Full time

    T’es vite sur le piton? On te veut comme **caissier(ère**) chez Club Piscine! **Joins-toi au **_**Club**_ **et voici ce que tu auras en retour**: - Salaire compétitif - Horaire flexible, tout en vous garantissant un minimum de 30 heures par semaine - Horaire adapté selon la saisonnalité - Fonds de santé de 20$ par semaine - Rabais sur tous nos...


  • Val-david, Canada TIM HORTONS Gestion Carrière Goyette Inc. Full time

    Caissier(ère), Service temps plein de jour du lundi au vendredi de 6ha14h Que diriez-vous de travailler pour l’une des marques les plus reconnues au Canada ? Une entreprise qui offre la formation et le soutien qui vous aidera à atteindre vos objectifs et une expérience personnalisée. Que diriez-vous de progresser au sein d’une équipe...


  • Val-d'Or, Canada Boutique Marie Claire Inc Full time

    **Conseiller (ère) à la vente** **Responsabilités;** **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tous les clients et tes collègues;** **Participe activement à promouvoir un...