Chef(Fe) de Processus

5 days ago

Montréal, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-11

À titre de Chef(fe) de processus - Paiement, vous contribuez à la conception, à l’amélioration des processus d’affaires et à l’agencement des activités et opérations en lien avec les modèles d’affaires et les structures organisationnelles dans une perspective d’efficacité opérationnelle.

Vous assumez un rôle de leadership et d’influence auprès des différents intervenants dans le cadre de dossiers et projets portant sur du développement et des interventions stratégiques et complexes, à caractère transversal et hautement novateur. À cet égard, vous contribuez à l’élaboration et la recommandation d’orientations stratégiques et de positionnements d’affaires. La nature des dossiers exige une expertise étendue et approfondie dans votre domaine d’expertise.

Vous formulez des recommandations relatives au développement et à la réalisation de dossiers ou projets à complexité opérationnelle et conceptuelle très élevée nécessitant une analyse et une compréhension globale et approfondie du domaine d’affaires et de l’organisation. Les arrimages sont nombreux et vous êtes appelés et à interagir avec un très grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Vous exercez un rôle d’expert-conseil et de contenu dans votre domaine d’expertise et agissez à titre de personne-ressource et de coach auprès de la haute direction et d’instances décisionnelles.

Plus spécifiquement, vous êtes imputable de la performance des processus bout-en-bout liés au paiement. Vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs(fes) de produits et les conseillers(ères) en processus pour donner vie aux lignes de produits à travers des processus fluides en cohérence avec les attentes des membres et clients et en visant un haut niveau d'efficience pour le Mouvement.

**Responsabilités principales**
- Travailler en étroite collaboration avec les chefs(fes) de produits et conseillers(ères) en processus pour donner vie aux lignes de produits à travers des processus fluides en cohérence avec les attentes des membres et clients
- Gérer la performance des processus en établissant des objectifs et des indicateurs de performance
- Réviser, approuver et communiquer les changements / évolution des processus
- Assurer un rôle de vigie afin de comprendre et d’anticiper les tendances ayant cours dans votre domaine et effectuer des recommandations appropriées en vue d’assurer le développement des meilleures pratiques pour l’organisation
- Définir et concevoir les processus en lien avec les lignes de produits
- Faire évoluer les systèmes et solutions qui sous-tendent les processus
- Améliorer en continu les processus en place, toujours être à l’affût de gagner en efficacité, de rehausser l’expérience membre et client et de suivre les tendances du marché
- S’assurer de documenter, d’identifier les risques opérationnels et contrôles requis et d’en suivre la performance afin de proposer des améliorations
- Réviser, approuver et communiquer les changements / évolution des processus
- Identifier les risques inhérents aux processus, proposer des solutions pour mitiger les risques et les gérer. Faire la reddition de comptes des processus
- Gérer la documentation, les encadrements, la conformité et la formation en lien avec les processus.

**Conditions particulières**
- Nombre d’emplois disponibles : 3

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de huit ans d’expérience pertinente
- Expérience en gestion de projets

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Détenir la ceinture verte Lean Six Sigma (un atout)
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité

  • Chef(Fe) de Section

    2 months ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Géomatique - Section arpentage foncier **Organisation** Service des infrastructures et du réseau routier **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 3 au 20 mai 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 111 478$ à 139 346 $ | Classe FM-08** **Avis...

  • Chef(Fe) de Section

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Centre de distribution **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique / Division opération logistique / Section centres de distribution **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 14 février au 6 mars...

  • Chef(Fe) Des Opérations, Montréal

    3 weeks ago

    Montréal, Canada GALA PRODUCTIONS INC Full time

    **Description de l'entreprise** CScience Média est une entité corporative du Groupe GALA MÉDIA, qui produit des contenus éditoriaux depuis 2007. L’activité du groupe repose principalement sur la vulgarisation scientifique et le savoir. CScience Média exploite principalement le magazine CScience, le média des solutionneurs au Québec, qui informe...

  • Chef(fe) de division

    1 month ago

    montréal, Canada Ville de Shawinigan Full time

    Tu es un modèle de leadership collaboratif et mobilisateur? Tu aimerais accompagner une équipe vers l’excellence et l’innovation? La Ville de Shawinigan est à la recherche d’un(e) chef(fe) de division - eau.Étant un membre clé de la Ville, tu assureras la gestion d’une équipe d’employés performants

  • Chef(Fe) de Section

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Logistique **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 18 juin au 2 juillet 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 93 782 $ à 117 224$ | Classe FM-06** **Avis de...

  • Chef(Fe) de Section

    2 months ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Chef(fe) de section - administration de contrats -Organisation -Service de l'approvisionnement / Direction acquisition / Division acquisition -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Emploi régulier -Période d'inscription -Du 13 au 20 mars 2023 -Salaire **Échelle salariale (2023): 96 744 $ à 120 930 $ | Classe FM-07 Avis de...

  • Chef(Fe) de Section

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - ingénierie de systèmes - feux **Organisation** Service de l'urbanisme et de la mobilité - Direction aménagement de projets urbains - Division Innovation et gestion des déplacements - Section ingénierie de systèmes - feux **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période...

  • Chef(Fe) de Section

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - logistique **Organisation** Service de l'approvisionnement / Direction chaîne logistique **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 15 au 29 avril 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 88 767 $ à 110 955 $ | Classe FM-06** L'échelle salariale...

  • Chef-fe de Service, Analyse D’affaires

    1 week ago

    Montréal, Canada Agence de mobilite durable Full time

    **À propos de votre futur employeur**: L’Agence de mobilité durable est une organisation paramunicipale qui innove pour une mobilité plus durable, en gérant les espaces qui lui sont confiés dans la bordure et dans les stationnements hors rue, par ses activités de surveillance de l'espace public sur le territoire montréalais et par une information...

  • Chef(Fe) de Section

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Grands projets partenaires **Organisation** Service de l'urbanisme et de la mobilité **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 18 avril au 6 mai 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 111 478 $ à 139 346 $ | Classe FM-08** **Avis de...

  • Chef(Fe) de Division

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - Grands projets **Organisation** Service de l'urbanisme et de la mobilité **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 22 janvier au 11 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2022): 112 832 $ à 141 041 $ | Classe FM-09** **Avis de...

  • Chef(Fe) de Division

    2 months ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - Gestion des ressources financières, matérielles et informationnelles **Organisation** Arrondissement d’Ahuntsic-Cartierville / Direction performance, greffe et services administratifs **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 20 au 29 novembre...

  • Chef(Fe) de Section

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Grands projets de mobilité urbaine **Organisation** Service de l'urbanisme et de la mobilité / Direction des projets d'aménagement urbain / Division grands projets de mobilité **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 31 janvier au 14 février...

  • Chef(Fe) D'équipe

    7 days ago

    Montréal, Canada Antarès Construction Full time

    **Chef(fe) d’équipe** **Un rôle au cœur des opérations** **Une équipe bienveillante qui a à cœur la satisfaction des clients** Pour nous aider à grandir et évoluer, nous sommes à la recherche d’un(e) chef(fe) d’équipe pour joindre notre équipe. Pour nous, il s’agit bien plus que d’un poste à pourvoir. Il s’agit de trouver notre...

  • Chef(Fe) de Division

    1 week ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - Urbanisme **Organisation** Arrondissement du Sud-Ouest / Direction de l'aménagement urbain et du patrimoine **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 28 mars au 8 avril 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 105 516 $ à 131 894 $ | Classe...

  • Chef(Fe) de Division

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - urbanisme **Organisation** Arrondissement de Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension / Direction du développement du territoire **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 5 au 19 juin 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 111 478 $ à 139 346 $ |...

  • Chef(Fe) de Division

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - bureau de projets - arrondissement d'Outremont **Organisation** Arrondissement d’Outremont **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 15 au 29 mars 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 105 516 $ à 131 894 $ | Classe FM-08** L'échelle...

  • Chef(Fe) de Section

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de section - Entretien de l'éclairage et des feux de circulation **Organisation** Arrondissement Rosemont-La Petite-Patrie / Direction de l'entretien de l'éclairage, de la signalisation et du marquage de la chaussée (EESM) **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 17...

  • Chef(Fe) de Division

    2 months ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - Affaires civiles - Droit notarial **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des affaires civiles / Division droit notarial **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 7 au 21 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 115 089...

  • Chef(Fe) de Division

    2 days ago

    Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Chef(fe) de division - Affaires civiles - Droit notarial **Organisation** Service des affaires juridiques / Direction des affaires civiles / Division droit notarial **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi régulier **Période d'inscription** Du 7 au 21 février 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 115 089...