Conseiller Technique Ti I

5 months ago

SaintHyacinthe, Canada Intact Full time

Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés.

Intégrez un milieu où vous disposerez des ressources nécessaires pour apprendre et évoluer, en plus d’être valorisés pour qui vous êtes : chez Intact, la diversité est une force. Vous pouvez compter sur nous pour vous aider à atteindre vos objectifs avec des outils, des possibilités et de la flexibilité. C’est notre promesse aux employés.

Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et les avantages des interactions en personne.

Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

**À propos du poste***

En tant que membre de l'équipe Livraison de Services, vous serez responsable des engagements de service quotidiens et de l'assistance technique aux utilisateurs finaux. Vous ferez valoir leurs besoins et intérêts technologiques, et vous guiderez et soutiendrez les autres équipes. Vous serez également chargé de gérer et de maintenir un niveau élevé de service et d'expertise technique, tout en appliquant les meilleures pratiques dans vos interventions.

**Ce que vous ferez**:

- Répondre aux incidents et fournir une assistance aux utilisateurs finaux, y compris la réparation, le remplacement et l'installation du matériel, signalement des incidents et la résolution des problèmes.
- Identifier et diagnostiquer les questions et les problèmes.
- Hiérarchiser et gérer les demandes de services informatiques entrantes.
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre des problèmes techniques complexes.
- Établir et maintenir des normes de service.
- Vérifier l'état d'avancement des problèmes référencés et tenir les utilisateurs informés.
- Mettre à jour la base de connaissances avec des solutions aux problèmes actuels afin de faciliter la résolution future des mêmes problèmes.
- Participer à l'amélioration continue du service en identifiant les possibilités d'amélioration et en proposant des changements.
- Effectuer l'expédition et la réception de l’équipement, la saisie des données, la numérisation et le classement de l'inventaire, l'aménagement des postes de travail, l'installation et la gestion de Thin Client, etc.
- Participer à la gestion des actifs et aux pratiques d'inventaire.
- Des déplacements dans la province de Québec peuvent être nécessaires.

**Exigences**:

- Diplôme en informatique avec 1 à 3 ans d'expérience en informatique, idéalement en tant que technicien informatique.
- Compréhension des méthodologies ITIL.
- Expérience de travail dans un système de billetterie tel que Service Now.
- Bonne compréhension des réseaux, des plateformes, des produits et des outils informatiques, de leur interaction, de la manière dont ils fournissent des services aux utilisateurs finaux et de leur relation avec les mesures et les indicateurs existants.
- Capacité à diagnostiquer et à résoudre divers problèmes techniques.
- Passion pour la résolution de problèmes et le service à la clientèle.
- Esprit d'équipe et ouverture à un retour d'information constructif.
- Bilinguisme (français et anglais) - _Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays._
- Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

LI-Hybride

**Ce que nous offrons***

En travaillant chez nous, vous aurez tous les outils pour donner le meilleur de vous-même chaque jour. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en devenant un membre permanent de notre équipe:

- Un régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
- Un régime d’achat d’actions des employés parmi les meilleurs de l’industrie, avec une cotisation de contrepartie correspondant à 50 % des actions nettes achetées
- Un régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet, et un service de soins de santé virtuels
- Des aménagements de travail flexibles
- La possibilité d'acheter jusqu'à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
- Un compte de dépenses mieux-être pour favoriser un mode de vie sain et actif
- Un accès à des outils et à des ressources qui vous aident à rester en santé physiquement et mentalement, à accueillir le changement et à communiquer avec vos collègues
- Un écosystème d’apprentissage dynamique en milieu de travail, offrant des parcours d’apprentissage, du contenu interactif en ligne et des programmes inspirants
- Des réseaux inclusifs dirigés par des employés pour informer, inspirer, faire entendre, établir des relations et offrir des occasions de perfectionnement
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  • Conseiller Technique Ti I

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Conseiller Technique Ti I

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...

  • Conseiller technique TI I

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Our employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are– here, diversity is a strength. You...

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    Recherche d'un Conseiller techniqueAngers Toyota recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Conseiller technique. Sous la supervision du directeur du service, ce dernier sera chargé d'accueillir les clients, de recueillir les informations nécessaires et d'identifier les besoins de réparation et d'entretien de leur...

  • Conseiller technique automobile

    1 month ago

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  • Conseiller(ère) Technique

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Kia St-Hyacinthe Full time

    Bienvenue chez Kia St-Hyacinthe! Depuis 1983, nous sommes une entreprise familiale de confiance, toujours à l'écoute de nos clients. Chez nous, vous trouverez une atmosphère chaleureuse et conviviale où chaque membre de notre équipe est valorisé. Nous sommes à la recherche d'un conseiller technique pour rejoindre notre équipe du service. Sous la...

  • Technicien(Ne) en Mécanique Du Bâtiment

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Saint-Hyacinthe. L'emploi vous offre une stabilité d'emploi, les uniforme ainsi que 3 semaines de vacances. **Nous vous...

  • Conseiller Technique

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada JLD-Laguë - Concessionnaire John Deere Full time

    **Titre de l'emploi**: Conseiller technique **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Saint-Hyacinthe 6620 Rue Des Seigneurs Est, Saint-Hyacinthe, Québec, Canada, J2R2A1 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago

    saint-hyacinthe, Canada Angers Toyota Full time

    **ATTENTION, SI T'ES TANNÉ DE TE TAPER LE TUNNEL, VIENS T'EN CHEZ NOUS!!! BONIS de performance très alléchant!!! Tu aimes la vente, le service à la clientèle et tu vis une passion pour l'automobile? Joins-toi donc à notre équipe, relève le défi et deviens conseiller/aviseur technique. En plus de t'

  • Conseiller (Ère) Technique

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Viridis environnement Full time

    **Viridis est à la recherche d’un technicien agricole ou un agronome **pour conseiller et épauler les agriculteurs receveurs de matières recyclables fertilisantes (MRF) pour **la région élargie de l’est de l’Ontario et l’Ouest de la Montérégie** La personne titulaire, à la fonction de Conseiller technique, sera principalement responsable de...

  • Conseiller(ère) Enquêtes Sécurité TI I

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    Votre rôle Nous recherchons un Conseiller(ère) Enquêtes Sécurité TI I pour rejoindre notre équipe de sécurité informatique. Vous serez responsable de procéder à des enquêtes informatiques, de coordonner et de réaliser des projets de sécurité, ainsi que de collaborer avec les procureurs et les représentants d'organismes. Vos...

  • Conseiller(ère) Enquêtes Sécurité TI I

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Hydro-Québec Full time

    MissionL'unité Enquêtes de Hydro-Québec recherche un Conseiller(ère) Enquêtes Sécurité TI I pour rejoindre son équipe. Ce poste est essentiel à la sécurité informatique de l'entreprise.Compétences requisesExpérience en sécurité informatique : la personne retenue doit avoir une expérience pertinente en exploitation de la sécurité des...

  • Conseiller en Développement Technique

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Trouw nutrition Full time

    Rejoignez notre équipe de Technologie Agricole à Trouw Nutrition Nous recherchons un Conseiller en Développement Technique pour rejoindre notre équipe de recherche et développement en agriculture. Ce poste consiste principalement à travailler avec notre équipe de conseillers en développement pour concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques...

  • Conseiller(ère) Technique

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Law-Marot-Milpro inc. Full time

    **Tu es bon pour résoudre des problèmes ? Tu as des connaissances en mécanique industriel ? Tu es à l'aise avec le service à la clientèle ?** **Mets tes compétences à l'épreuve et rejoint notre équipe !** Notre équipe commerciale est à ta recherche pour le poste de Conseiller(ère) technique et aux services après-vente. **Explication sommaire...

  • Conseiller(ère) - Développement Services Techniques

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Trouw nutrition Full time

    Nous recherchons un.e Conseiller.e, Développement Services Techniques . Ce poste consiste principalement à travailler avec l'équipe de conseillers en développement (Nutrition - Vente), et à participer au développement et à la mise en marché des innovations issues du programme de R&D de Trouw Nutrition Canada. Vous soutiendrea la direction de la...

  • Conseiller Technique en Mécanique

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Law-Marot-Milpro inc. Full time

    **Tu es bon pour résoudre des problèmes ? Tu as des connaissances en mécanique industriel ? Tu es à l'aise avec le service à la clientèle ?** **Mets tes compétences à l'épreuve et rejoint notre équipe !** Notre équipe commerciale est à ta recherche pour le poste de Conseiller(ère) technique et aux services après-vente. **Explication sommaire...

  • Conseiller(ère) Enquêtes Sécurité Ti I

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 169484**Titre à l'interne**: - Conseiller(ère) Enquêtes Sécurité TI I**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Adresse**: - 650, boul Clairevue Ouest**Ville**: - Saint-Bruno-de-Montarville**Horaire de travail**: - 5 jours**Fin d'affichage**: - 10/11/2024- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à...

  • Conseiller Technique

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Canadian Tire Full time

    Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre? Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et...

  • Conseiller technique

    4 weeks ago

    Saint-Frédéric, Canada Safari Condo Full time

    Poste de Conseiller techniqueSafari Condo est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de conseiller technique dans notre département des services à Saint-Frédéric.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle de manière efficace et professionnelle.Coordonner les rendez-vous et les interventions des techniciens de...

  • Conseiller technique

    4 weeks ago

    Saint-Frédéric, Canada Safari Condo Full time

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