Secrétaire-réceptionniste

2 weeks ago


Montréal, Canada Cité des Retraités N.D.F. Inc Full time

Très bonne maîtrise du français et de rédaction. Être à l'aise avec différents logiciels informatiques dont la suite Microsoft Office (Word, Powerpoint, Excel).

**Secrétaire réceptionniste**

**Superviseur **: directeur général
- **Principales responsabilités **:la secrétaire réceptionniste a comme tâche principale le soutien administratif, elle est aussi responsable de l’accueil. Assure un service à la clientèle avec courtoisie et professionnalisme.

**Tâches**:
**Secrétariat**
- Recevoir des paiements et faire des reçus : acompte de loyers, photocopies et autres.
- Assure la réception et la distribution du courrier.
- Classer les documents, créer de nouveaux dossiers.
- Rédiger, mettre en page et mettre à jour des documents.
- Mettre à jour le cartable incendie et électronique et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes.
- Commander les fournitures de bureau et en tenir l'inventaire. Faire approuver les achats avant de commander.

**Gestion de l’accueil et du client**
- Recevoir les appels téléphoniques, identifier les besoins ou diriger les appels à la personne concernée, noter et transmettre les messages
- Procéder à l'accueil des clients et des visiteurs et les diriger selon leurs besoins
- Agir à titre de personne ressource auprès des résidents
- Assurer le service à la clientèle
- Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions du DG
- Faire preuve de vigilance quant au respect des résidents.
- Recueillir les plaintes des résidents, faire suivre par réquisitions au supérieur du département concerné et en aviser la direction

**Communication**
- Tenir informer le DG de toute anomalie.

**Autres tâches**
- Collaborer avec les différents départements de la résidence afin de faciliter la tâche de tous les intervenants.
- Prévenir la direction de toute défectuosité du matériel ou de l'équipement.
- Toute autre tâche demandée par la direction.

**Profil de compétences**:

- Connaissance des besoins des personnes âgées
- Collaboration et travail d’équipe
- Orientation service à la clientèle
- Polyvalence et autonomie
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Maîtrise du français

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages:

- REER Collectif

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Formation:

- DEC (Souhaité)

Expérience:

- Administration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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