Formateur en Assurance de Dommages

1 week ago

Vald'Or, Canada Harmonia Assurance Full time

Le formateur a le rôle de former et d’outiller les employés de différents départements, afin qu’ils rencontrent les standards de l’entreprise et que la connaissance et le respect du code de déontologie soient une priorité. Il contribue fortement au développement et au perfectionnement des agents et assistants clientèle, afin d’assurer les hauts standards de qualité qu’Harmonia s’est fixé.

**RESPONSABILITÉS**
- Planifier et dispenser la formation interne aux assistants, aux agents en assurance de dommages et tout autre département;
- Formation sur les systèmes internes (EPIC, GoBrio, Planificateur, Tarif Expert, etc.);
- Formation vente, service à la clientèle, le parcours d’expérience client (Humance), ainsi que la technique générale d’assurance;
- Formation sur les manuels de procédures;
- Formation sur les produits d’assurance.
- Effectuer du contrôle de qualité (écoute d’appels) pour les agents et les stagiaires (hybride, formation et audit);
- Effectuer les suivis post-formation, afin de s’assurer de la maîtrise des notions;
- Planifier et dispenser diverses formations continues visant à perfectionner les employés dans l’exercice de leurs fonctions, selon les besoins;
- Collaborer avec les directeurs des opérations et l’équipe contrôle qualité, afin d’assurer les suivis d’assurance-qualité et d’évaluation de la performance (écoute d’appels);
- Maintenir à jour les plans et les outils de formation, afin d’en assurer l’exactitude et la qualité;
- Participer à des rencontres d’équipe;
- Effectuer ses unités de formation continue (AMF), afin de maintenir son permis valide;
- Accomplir toutes autres tâches en lien avec les responsabilités du poste.

**QUALIFICATIONS**
- Permis d’agent en assurance de dommages en vigueur à l’AMF (dans les 2 disciplines, particuliers et entreprise);
- Minimum 2 années d’expérience en tant qu’agent dans l’une ou l’autre des disciplines;
- Expérience en enseignement (atout);
- Grande habileté avec les technologies;
- Très bonne connaissance des principaux systèmes des assureurs et l’agence.

**APTITUDES REQUISES**
- Excellentes capacités de transfert de connaissances et d’enseignement;
- À l’aise avec l’enseignement à distance (virtuel, vidéo);
- Naturellement orienté vers le support et le développement des employés;
- Grande autonomie et capacité de planification et d’organisation du travail;
- Avoir une bonne créativité pour le développement de nouveaux outils;
- Fortes aptitudes en communication, écoute et empathie;
- À l’aise de travailler dans une structure organisationnelle en constante évolution;
- Très bon esprit d’équipe.

**TU MÉRITES CE QU’IL Y A DE MIEUX**
- Conciliation travail/famille;
- Salaire concurrentiel;
- Programme de commissionnement basé sur la performance;
- Assurance collective;
- Programme d’aide aux employés;
- Plan de développement du potentiel;
- Jusqu’à 5 semaines de congés par année et plus selon l’expérience;
- Programme mieux-être (remboursement de 200 $/année pour toute activité ou achat qui peut te procurer un mieux-être).

**CONDITIONS DE TRAVAIL**

**Taux horaire**

**Horaire de travail**
- Horaire flexible à déterminer;
- Permanent à temps plein.

  • Courtier en Assurance Des Particuliers

    5 days ago

    Val-d'Or, Canada Harmonia Assurance Full time

    **ÊTRE COURTIER C’EST** - Professionnel spécialisé en assurance; - Agit comme conseiller en assurance pour protéger le patrimoine du client; - Détient un permis de courtier émis par l’AMF; - Formé en continu et régi par un code de déontologie. **POURQUOI HARMONIA ASSURANCE ? L’EMPLOYÉ SOURCE D’INSPIRATION !** - _Plus grand cabinet...

  • Courtier en Assurance de Dommages

    3 days ago

    Val-Des-Sources, Canada Courtika Full time

    Tu ne nous connais pas ? **Courtika **c’est Des _**collègues engagés**_, épanouis, qui travaillent avec rigueur pour répondre à la mission de Courtika d’évaluer, conseiller et rassurer ses clients. Si tu cherches une _**carrière à long terme**_ où tu auras une relation de confiance avec tes pairs et où tu t’impliqueras tous les jours,...

  • Agent en assurance de dommages des particuliers

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago

    Val-des-Sources, Canada PMA Agence Autorisée Full time

    Agent en assurance de dommages des particuliers (FORMATION OFFERTE)Emploi - Permanent Temps plein - Agent/commis - d'assuranceSuccursale: Val des Sources -Val des sources Québec J1T 4N3Dès que possibleHoraire: Aucune information Description: Pourquoi devenir agent en assurance de dommages chez PMA ? On te propose de développer tes compétences et ta...

  • Technicien(Ne) en Ressources Humaines Et en Santé

    2 days ago

    Val-d'Or, Canada MRC de La Vallée-de-l'Or Full time

    **RESPONSABILITÉS** Sous l’autorité de la directrice du Service des ressources humaines et des communications, la technicienne ou le technicien en ressources humaines et en santé et sécurité devra: - Enquêter sur les accidents de travail, rédiger des rapports, émettre des recommandations et en faire le suivi; - Commander les équipements de...

  • Chargée ou chargé de projet en bâtiment

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

      LES AVANTAGES Faire partie d'une équipe de travail accueillante, dynamique et à dimension humaine Horaire estival Congés pour maladie Service de télémédecine Remboursement de frais d’activités physiques Programme d’aide aux employés et familles (PAEF) Club social  Programme de reconnaissance Programme de référencement Assurances...

  • Cariste (Préparateur de Commandes)

    3 days ago

    Val-morin, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Cariste (préparateur de commandes)**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Manutentionnaire** Succursale: Val-Morin -Val-Morin Québec J0T 2R0 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Horaire : temps plein 40h/sem, une fin de semaine sur deux. Temps partiel selon vos disponibilités!** **Salaire : 17.23$ à...

  • Réceptionniste

    14 hours ago

    Val-d'Or, Canada Promutuel Assurance Full time

    Vous exercerez votre emploi de réceptionniste à notre bureau de Val-d’Or, pour Promutuel Assurance Boréale. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (35 heures par semaine).À quoi ressemblera votre semaine de travail? Accueillir les membres-assurés qui se présentent au bureau Recevoir et acheminer les appels S’occuper du courrier et...

  • Réceptionniste

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Promutuel Assurance Full time

    Vous exercerez votre emploi de réceptionniste à notre bureau de Val-d’Or, pour Promutuel Assurance Boréale. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (35 heures par semaine).À quoi ressemblera votre semaine de travail? Accueillir les membres-assurés qui se présentent au bureau Recevoir et acheminer les appels S’occuper du courrier et...

  • Technicien(Ne) en Bureautique

    1 week ago

    Val-d'Or, Canada MRC de La Vallée-de-l'Or Full time

    **RESPONSABILITÉS** Sous l’autorité de la directrice du Service des ressources humaines et des communications, la technicienne ou le technicien en bureautique: - Accueil les visiteurs, détermine le but de leur visite et les dirige vers la personne compétente; - Répond aux demandes de renseignements présentées par téléphone ou par voie...

  • Cariste (Préparateur de Commandes)

    3 days ago

    Val-morin, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Cariste (préparateur de commandes)**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Manutentionnaire** Succursale: Val-Morin -Val-Morin Québec J0T 2R0 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Horaire : temps plein 40h/sem, une fin de semaine sur deux. Temps partiel selon vos disponibilités!** **Salaire : 17.23$ à...

  • Cariste (Préparateur de Commandes)

    1 day ago

    Val-morin, Canada Matériaux Pont-Masson Full time

    **Cariste (préparateur de commandes)**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Manutentionnaire** Succursale: Val-Morin -Val-Morin Québec J0T 2R0 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour) **Description: **Bonne rencontre!** **Horaire : temps plein 40h/sem, une fin de semaine sur deux. Temps partiel selon vos...

  • Technicien en soutien de réseau

    15 hours ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATIONLe Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone. Si tu recherches un...

  • Technicien en soutien de réseau

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Centre d'amitié autochtone de Val-d'Or inc. Full time

    L’ORGANISATIONLe Centre d’amitié autochtone de Val-d’Or est le plus grand carrefour de services urbains destinés aux Premiers Peuples au Québec. Notre grande quête : le Mino Pimatisi8in. Il désigne l’état d’un mieux-être global, harmonieux et équilibré et, plus largement, la qualité de vie de la population autochtone. Si tu recherches un...

  • Technicien en géomatique

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 days ago

    Val-d'Or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    LES AVANTAGES Faire partie d'une équipe de travail accueillante, dynamique et à dimension humaine Horaire estival Programme de référencement Congés pour maladie Service de télémédecine Remboursement de frais d’activités physiques Régime de retraite à prestations déterminées Assurances collectives Programme d’aide aux employés (PAE) Club...

  • Technicien / Technicienne en Preparation

    5 days ago

    Val-d'Or, Canada SGS Full time

    **Description de l'entreprise** Nous sommes SGS - Le leader mondial des services d’essais, d’inspection et de certification. Nous sommes reconnus comme la référence mondiale en matière de qualité et d'intégrité. Nos 98,000 employés opèrent un réseau de 2,650 bureaux et laboratoires, travaillant ensemble pour permettre un monde meilleur,...

  • Banque de candidatures | Formateur minier

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago

    Val-d'Or, Canada Procon Mining & Tunnelling Ltd. Full time

    En tant qu'entrepreneur la sécurité du travail est la base de toutes nos activités. Centrée sur nos employés, notre culture d'entreprise repose sur les principes d'intégrité, d'innovation, de relations et de performance pour nos clients, nos partenaires commerciaux et les communautés dans lesquelles nous travaillons. Nous recherchons des personnes...

  • Chargée ou Chargé de Projet

    1 week ago

    Val-d'Or, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    CONCOURS 2023-51 Date : 25/05/2023 - Le campus de l’UQAT à Val-d’Or ouvre ses portes aux personnes étudiantes autochtones et non autochtones qui désirent réaliser des études de 1er, de 2e ou de 3e cycle, à temps complet ou à temps partiel. Grâce à l’équipe en place, les étudiantes et étudiants reçoivent un accompagnement personnalisé leur...

  • Inspecteur en bâtiment

    Found in: Whatjobs CA C2 - 3 days ago

    Val-d'Or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    INSPECTRICE OU INSPECTEUR EN BÂTIMENT ET EN ENVIRONNEMENT AVANTAGES Horaire d’été Service de télémédecine Congés maladies / responsabilités familiales Régime de retraite à prestations déterminées Assurances collectives Remboursement de frais d’activités physiques Programme de reconnaissance Programme d’aide aux employés (PAE) Programme...

  • Inspecteur en bâtiment

    15 hours ago

    Val-d'Or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    INSPECTRICE OU INSPECTEUR EN BÂTIMENT ET EN ENVIRONNEMENT AVANTAGES Horaire d’été Service de télémédecine Congés maladies / responsabilités familiales Régime de retraite à prestations déterminées Assurances collectives Remboursement de frais d’activités physiques Programme de reconnaissance Programme d’aide aux employés (PAE) Programme...

  • Inspecteur en bâtiment

    Found in: Jobillico Premium CA C2 - 2 weeks ago

    Val-d'Or, Canada Ville de Val-d'Or Full time

    INSPECTRICE OU INSPECTEUR EN BÂTIMENT ET EN ENVIRONNEMENT AVANTAGES Horaire d’été Service de télémédecine Congés maladies / responsabilités familiales Régime de retraite à prestations déterminées Assurances collectives Remboursement de frais d’activités physiques Programme de reconnaissance Programme d’aide aux employés (PAE) Programme...