Spécialiste en Support Technique Ti

2 weeks ago


PointeClaire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

**En tant que **Spécialiste en support technique TI** **VOUS aurez la possibilité de**:

- Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante
- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar
- Apprendre, de grandir et de se développer en permanence avec l'équipe de Toromont grâce à nos équipes de formation internes qui sont axées sur votre réussite
- Obtenir une rémunération complète concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilité)
- Avoir une possibilité d'horaires de travail flexibles et des occasions de travailler à plusieurs endroits dans l'est du Canada

**Au cours d'une journée typique, VOUS effectuerez les tâches suivantes**:

- Fournir une assistance technique et un soutien aux utilisateurs par le biais d'appels entrants et de courriels électroniques, résoudre les problèmes de façon ponctuelle ou aider à une escalade
- Fournir de nouveaux équipements technologiques ou le remplacement (portables, ordinateurs de bureau, appareils mobiles, etc. aux utilisateurs internes
- Gérer les billets et alimenter le système de billetterie.
- Contribuer à la documentation interne et à la base de connaissances
- Résolution de conflits

***Les compétences requises pour ce poste**:

- Diplôme collégial en Science informatique et/ou certifications dans les domaines de l'assistance informatique, ou combinaison pertinente d'expérience et d'études
- Une connaissance approfondie de l'environnement Windows 10 et des logiciels utilitaires connexes
- Solide compétence en communication (écrite et orale)
- Fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Orienté service client et bonnes relations interpersonnelles
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance de base des normes et procédures ITIL
- Expérience en support de logiciels "Legacy" (non Microsoft) un atout
- Connaissance de base des réseaux informatiques (LAN, WAN, WLAN) et des protocoles (DHCP, DNS, etc.)

**À propos de Toromont Cat**:

- Avec plus de 7 000 employés et 56 sites du Manitoba à Terre-Neuve-et-Labrador, Toromont Cat a fait ses preuves et dispose d'une connaissance approfondie de l'industrie, d'une infrastructure de concessionnaires et d'une approche axée sur le service pour assurer la réussite de ses clients des secteurs de la construction, de l'exploitation minière et de la production d'énergie. Chez Toromont Cat, le travail est fondé sur les forces de nos employés, de nos produits, de la technologie et d'une expérience client exceptionnelle. Grâce à notre solide partenariat avec Caterpillar_MC_, Toromont Cat prend soin de ses employés, qui eux prennent soin de nos clients Lorsque vous rejoignez notre équipe, vous devenez un membre de la famille Toromont. _Votre succès devient notre succès _



  • Pointe-Claire, Quebec, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    **En tant que **Spécialiste en support technique TI** **VOUS aurez la possibilité de**:- Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante- Travailler pour le meilleur concessionnaire d'équipement de sa catégorie et avec la marque haut de...


  • Pointe-Claire, Canada Cameleon RH Full time

    English is belowSpécialiste Support TechniqueChez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière le curriculum...


  • Pointe-Claire, Canada Cameleon RH Full time

    Job DescriptionEnglish is belowSpécialiste Support TechniqueChez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière...


  • Pointe-Claire, Canada Leviton Canada Full time

    **À propos de Leviton** Leviton Canada fait partie d’une famille de compagnies affiliées à la société Leviton Manufacturing Company Inc., dont le siège social est situé à Melville dans l’état de New York. Leviton est une compagnie familiale privée depuis sa fondation en 1906. Le siège social et le centre de distribution de Leviton Canada sont...


  • Pointe-Claire, Canada Leviton Canada Full time

    **À propos de Leviton** Leviton Canada fait partie d’une famille de compagnies affiliées à la société Leviton Manufacturing Company Inc., dont le siège social est situé à Melville dans l’état de New York. Leviton est une compagnie familiale privée depuis sa fondation en 1906. Le siège social et le centre de distribution de Leviton Canada sont...


  • Pointe-Claire, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Pointe-Claire. Vous effectuerez des tâches d'exploitation et d'entretien mineures au niveau des équipements HVAC. L'emploi...


  • Pointe-Claire, Canada Kaycan Ltd Full time

    **Meilleurs ensembles** Le poste de spécialiste support aux utilisateurs comprend différentes activités entourant le matériel, les logiciels et les aménagements reliés au parc micro-informatique au siège-social, aux succursales et aux usines. Plus spécifiquement, il assemble, configure et déploie les ordinateurs et leurs périphériques, et assure...


  • Pointe-Claire, Canada Kaycan Ltd Full time

    **Meilleurs ensembles** Le poste de spécialiste support aux utilisateurs comprend différentes activités entourant le matériel, les logiciels et les aménagements reliés au parc micro-informatique au siège-social, aux succursales et aux usines. Plus spécifiquement, il assemble, configure et déploie les ordinateurs et leurs périphériques, et assure...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Medicom Full time

    **Pourquoi se joindre notre équipe ?**:Vous pensez avoir ce qu'il faut pour travailler dans une organisation où la créativité, le dynamisme et l'ambition sont valorisés et où l'intégrité motive tout ce que nous faisons ?**Medicom **existe depuis plus de 35 ans et a conservé son esprit entrepreneurial. En travaillant avec nous, vous aurez l'occasion...


  • Pointe-Claire, Canada Boscus Canada Inc Full time

    Description française ci-dessous Boscus Canada Inc is a well-established company in the lumber industry since 1981. We are looking for a **Sales support specialist** who will be at the **heart of our high paced / high volume Sales department.** You will provide sales support by assisting the sales department of a growing SMB. You will help with...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Boscus Canada Inc Full time

    française ci-dessousBoscus Canada Inc is a well-established company in the lumber industry since 1981. We are looking for a **Sales support specialist** who will be at the **heart of our high paced / high volume Sales department.**You will provide sales support by assisting the sales department of a growing SMB. You will help with sales-related problems,...


  • Pointe-Claire, Canada SRTX Full time

    C'est notre équipe qui nous distingue! Nous sommes un groupe de plus de 250 personnes dévouées à la résolution de problèmes, animées par un objectif commun : avoir un impact réel sur l'industrie têxtile et l'environnement. Notre usine et nos bureaux partagent notre siège social, ce qui favorise la collaboration et l'innovation entre les...


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Kaycan Ltd Full time

    **Meilleurs ensembles**Le poste de spécialiste support aux utilisateurs comprend différentes activités entourant le matériel, les logiciels et les aménagements reliés au parc micro-informatique au siège-social, aux succursales et aux usines. Plus spécifiquement, il assemble, configure et déploie les ordinateurs et leurs périphériques, et assure le...


  • Pointe-Claire, Canada Medicom Full time

    **Pourquoi se joindre notre équipe ?**: Vous pensez avoir ce qu'il faut pour travailler dans une organisation où la créativité, le dynamisme et l'ambition sont valorisés et où l'intégrité motive tout ce que nous faisons ? **Medicom **existe depuis plus de 35 ans et a conservé son esprit entrepreneurial. En travaillant avec nous, vous aurez...


  • Pointe-Claire, Canada Andritz Hydro Canada inc. Full time

    Sommaire du rôle Nous sommes à la recherche d’un spécialiste en amélioration continue pour se joindre à notre équipe. Ce poste est basé au bureau d’Andritz à Pointe-Claire avec des visites occasionnelles sur nos sur nos sites de projet et installations de fabrication. Le Spécialiste en Amélioration


  • Pointe-Claire, Quebec, Canada Andritz Hydro Canada inc. Full time

    Sommaire du rôle Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en amélioration continue pour se joindre à notre équipe. Ce poste est basé au bureau d'Andritz à Pointe-Claire avec des visites occasionnelles sur nos sur nos sites de projet et installations de fabrication. Le Spécialiste en Amélioration


  • Pointe-Claire, Canada DELPHARM Full time

    **Stagiaire Spécialiste Emballage pour l'automne 2023** Le service Validation et Support Technique recherche un/une Stagiaire Spécialiste Emballage pour l'automne 2023 (septembre à décembre 2023). Le/la stagiaire aura les responsabilités principales suivantes: - Créer, mettre à jour ou inactiver des spécifications de composantes d’emballage, -...


  • Pointe-Claire, Canada Leviton Canada Full time

    **Spécialiste de projets** - Hybride_ Relevant du Chef, projets, le/la titulaire du poste est responsable de compléter avec précision et en temps opportun, les demandes de soumissions des clients, les enregistrer et les archiver conformément à la procédure en place. Il/elle fournira les documents de référence pour appuyer la précision des...


  • Pointe-Claire, Canada Cameleon RH Full time

    English is belowSpécialiste technique de l'emballage    Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière...


  • Pointe-Claire, Canada Cameleon RH Full time

    English is belowSpécialiste technique de l'emballage    Chez Caméléon RH, nous croyons au bonheur au travail et ceci passe essentiellement par un bon jumelage entre le bon rôle, la bonne entreprise, le bon patron et l’environnement qui sera stimulant pour vous! Nous sommes là pour vous écouter, vous comprendre et connaître la personne derrière...