Spécialiste Du Service à La Clientèle

2 months ago


Vimont, Canada MobileXtra Inc. Full time

Contribuez au succès d’une solution globale pour une mobilité affaires optimale

**Un poste à la hauteur de vos attentes**

Relevant de la Directrice des projets & de l'Expérience client, vos responsabilités sont:

- Agir en tant que personne-ressource dans le soutien mobilité quotidien;
- Gérer et utiliser efficacement le système de billeterie interne et des clients;
- Produire, extraire et mettre en page les données d’utilisation et de consommation
mobile des clients;
- Présenter de façon hebdomadaire les rapports générés & émettre les
recommandations nécessaires au client;
- Résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients/utilisateurs: identifier
les causes, assister le client à distance, chercher et mettre en oeuvre des solutions;
- Poser des gestes concrets afin de favoriser la rétention et améliorer la génération de
revenus;
- Consigner les activités reliées aux comptes dans l’outil de gestion des relations clients (CRM);
- Assurer une expérience client de haut niveau dans tous les échanges clients;
- Être appelé à participer à des activités de déploiements pancanadiens;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Des aptitudes à avoir**:

- Fortes aptitudes en travail en équipe, la communication et le service à la clientèle;
- Maîtrise de la langue française et anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Excellent sens de l’organisation et de la planification;
- Enthousiasme, créatif.ve et rigueur;
- Bonne compréhension des enjeux du secteur des technologies de l’information;
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution;
- Maîtrise des différents logiciels de Microsoft Office, incluant Excel, Outlook et Word;
- Diplôme d’études secondaires requis;
- Plus de 5 ans dans le domaine du service à la clientèle ou poste similaire;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 40 000,00$ par an

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Indemnité de déplacement
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Quart de jour

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Vimont, QC



  • Vimont, Canada Raytech Électronique Inc Full time

    **AVANTAGES **à travailler avec nous: - Locaux climatisés - Montre Garmin prêtée gratuitement - Prêts d'unités Garmin (équipements de vélo, bateau, moto, VTT, randonnée, fitness) - Pizza/lunch offerts de temps en temps - Stationnement gratuit - Facile d'accès en voiture ou transport en commun - Activités sociales Raytech vend, distribue,...


  • Vimont, Canada Les Restaurants McDonald du Canada Limitée- Full time

    * Salaire et avantages à dicuster selon expérience* Nous sommes à la recherche d’un ou d'une responsable du personnel pour la région de Laval/MTL. Relevant de la reponsable du personnel senior, vous serez un membre clé de l’équipe. En tant que responsable du personnel, vos principales fonctions seront les suivantes : Vous orienterez, guiderez...

  • Préposé Au Service

    2 months ago


    Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Préposé au service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34515 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SUPER C ST-ELZÉAR** **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leur offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en...

  • Préposé Au Service

    3 weeks ago


    Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Préposé au service Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34515 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **SUPER C ST-ELZÉAR** **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leur offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en...


  • Vimont, Canada Maxi Full time

    Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes. Dans vos fonctions stimulantes, vous devrez : Diriger, encadrer et motiver les collègues pour améliorer la productivité, l’engagement et la rétention Vous engager à...


  • vimont, Canada Maxi Full time

    Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes. Dans vos fonctions stimulantes, vous devrez : Diriger, encadrer et motiver les collègues pour améliorer la productivité, l’engagement et la rétention Vous engager à...

  • Gérant(E) Service

    2 months ago


    Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) service (caisses) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32306 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Elzéar** **Description du poste : Gérant(e) service (caisses)** **SOMMAIRE**: **Dirige les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes...

  • Gérant(E) Service

    3 weeks ago


    Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) service (caisses) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32306 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Elzéar** **Description du poste : Gérant(e) service (caisses)** **SOMMAIRE**: **Dirige les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes...


  • Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) service (caisses) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36312 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Laval St-Elzéar** **Lieu**:1904 Boulevard des Laurentides, Laval, Quebec H7M 2P9 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever...


  • Vimont, Canada Confiserie Mondoux inc. Full time

    Alerte emploichocolaté! Notre boutique de chocolats de Pâques situé à Laval est actuellement à la recherche de commis-vendeurs dynamiques saisonniers qui ont à cœur le service à la clientèle et qui souhaitent offrir à nos clients une expérience de magasinage exceptionnelle. **Détails du poste**: - Lieu : 1465 Boulevard des Laurentides, Vimont,...


  • Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) service (caisses)Type de poste : PermanentNuméro de la demande : 36312Bannière : Super CStatut : Temps plein**Super C Laval St-Elzéar****Lieu**:1904 Boulevard des Laurentides, Laval, Quebec H7M 2P9**Nombre d'heures**: Temps plein**Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et...


  • Vimont, Canada Raytech Électronique Inc Full time

    **AVANTAGES **à travailler avec nous: - Locaux climatisés - Montre Garmin prêtée gratuitement - Prêts d'unités Garmin (équipements de vélo, bateau, moto, VTT, randonnée, fitness) - Pizza/lunch offerts de temps en temps - Stationnement gratuit - Facile d'accès en voiture ou transport en commun - Activités sociales Raytech vend, distribue,...

  • Commis Épicerie

    2 months ago


    Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30610 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **Description du poste : Commis épicerie** **Super C - St-Elzéar** **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leurs offrant des produits frais et...


  • Vimont, Canada Demix Agrégats Une société CRH Full time

    ID de dem.: 498028 Type de poste: Permanent à temps plein Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe de CRH Canada. Nous souhaitons construire une équipe de classe mondiale. Venez laisser votre marque! Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Si vous aimez le travail d'équipe, relever...


  • Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis fruits et légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 30607 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **Description du poste : Commis fruits et légumes** **SUPER C - St-Elzéar** **SOMMAIRE**: Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, notamment en leur offrant des...


  • Vimont, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et le service à la clientèle? Orizon Mobile, détaillant autorisé Telus, est présentement à la recherche de personnes comme toi pour combler des postes à temps plein comme Gérant (e) de magasin et ventes internes pour sa boutiques mobilité de LAVAL....


  • Vimont, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et le service à la clientèle? Orizon Mobile, détaillant autorisé Telus, est présentement à la recherche de personnes comme toi pour combler des postes à temps plein comme Gérant (e) de magasin et vent es internes pour sa boutiques mobilité de LAVAL....


  • vimont, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et le service à la clientèle? Orizon Mobile, détaillant autorisé Telus, est présentement à la recherche de personnes comme toi pour combler des postes à temps plein comme Gérant (e) de magasin et ventes internes pour sa boutiques mobilité de LAVAL....


  • Vimont, Canada Orizon Mobile Full time

    Tu es une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et le service à la clientèle? Orizon Mobile, détaillant autorisé Telus, est présentement à la recherche de personnes comme toi pour combler des postes à temps plein comme Gérant (e) de magasin et ventes internes pour sa boutiques mobilité de LAVAL....

  • Commis épicerie

    2 months ago


    Vimont, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Commis épicerie - Temps plein Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34380 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SUPER C ST-ELZÉAR** **SOMMAIRE** Assure à la clientèle de Super C, une expérience de magasinage agréable et efficace, nottament en leurs offrant des produits frais et de qualité, en quantité et en...