Technicien - Avancé

Code de demande: 420446

Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous Vous avez votre place chez Bell.

En vous joignant aux services extérieurs, vous ferez partie de l’équipe de première ligne qui livre nos services aux consommateurs et aux entreprises partout au pays. Chaque jour, vous inspirerez les autres en leur offrant la meilleure expérience client possible lorsque vous installez et réparez les services et le réseau de Bell et lorsque vous en assurez la maintenance pour nos clients résidentiels et d’affaires.

Chez Bell, vous serez un acteur de premier plan pour soutenir notre engagement à offrir une expérience globale exceptionnelle et ainsi nous démarquer des autres acteurs du domaine des connexions numériques et des services de prochaine génération.

**Détails de l'affichage d'emploi**:
Titre du poste : Technicien - Avancé
Lieu de travail : 605 Beaver Hall Pl, Thunder Bay (Ontario)
Statut du poste : permanent - temps plein

**Nom et description du service embaucheur**:
L’équipe Exploitation des services extérieurs de l’Ontario est une équipe de première ligne chargée de la maintenance du réseau de câbles extérieur qui fournit les services voix et de données aux clients des marchés consommateurs, PME et grandes entreprises.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Approvisionner et maintenir la fiabilité et la disponibilité maximale des éléments du réseau
- Soutenir en cas de panne du réseau pour minimiser le temps de cycle et s'assurer de la disponibilité du service auprès de nos clients
- Compléter toutes les maintenances et les routines afin de s'assurer que le réseau fonctionne à des niveaux optimaux
- Planifier, coordonner et s'assurer que toutes les activités liées au travail quotidien et aux projets sont réalisées selon les pratiques et les processus de l'entreprise (i.e. règles de la gestion des changements, etc.)
- Effectuer les tâches associées à l’approvisionnement, l’assurance du service, la maintenance et les fonctions de coordination des projets liés aux technologies suivantes : transport, large bande, IP, énergie, répartiteur et commutation, modules de réseau extérieur (MRE) et autres éléments de réseau relatifs aux centraux
- Collaborer avec des intervenants internes et externes (« X »NOC, FEP, PCMC, etc.)
- Communiquer de façon claire et concise, tant à l’oral qu’à l’écrit

**Prérequis**:

- Diplôme d’études collégiales en électronique ou en télécommunications ou expérience de travail équivalente
- Diplôme d’études collégiales en électronique ou en télécommunications ou expérience de travail équivalente
- Un diplôme d’études secondaires minimum est requis
- Maîtrise de l’anglais
- Permis de conduire de classe G ou G2
- Posséder une bonne dextérité manuelle et capable de travailler avec différents outils à main
- Capacité à soulever et à transporter des charges lourdes
- Capacité de grimper dans des poteaux de téléphone et/ou dans des échelles et de les transporter
- Capacité de grimper dans des escabeaux et de les transporter
- Capacité de s’agenouiller, de se pencher et de travailler dans des espaces où les mouvements sont restreints
- Capacité de différencier les fils par leur couleur (codes de couleur)
- Capacité d’exercer en toute sécurité tous les aspects et les fonctions du poste, tout en respectant les consignes de sécurité liées à l’équipement de travail

**Compétences et qualifications essentielles**:

- Connaissance de base du réseau extérieur
- Habileté à travailler de façon autonome avec peu de supervision
- Avoir le sens des priorités et de l’organisation dans un environnement changeant
- Habileté pour l’analyse et la résolution de problèmes
- Connaissance de base du réseau de transport (DS0/DS1/DS3)
- Connaissance de base du réseau large bande
- Connaissance de base du réseau IP
- Connaissance de base des équipements de commutation, plus particulièrement DMS
- Connaissance de base des besoins en installation d’énergie