Conseiller(ère) Au Soutien Technique
2 months ago
**Poste convoité: Conseiller(ère) au soutien technique**
Chez **Sinopé Technologies**,
Changer le monde, un appareil intelligent à la fois, c’est l’esprit qui nous habite.
**Viens changer le monde avec nous **
**En joignant notre équipe**:
- Tu travailleras dans un environnement de travail motivant et innovant ;
- Tu collaboras avec une équipe de professionnels passionnés et accueillants ;
- Ce poste te donnera la possibilité d’évoluer dans un marché à forte croissance présentant de nombreuses opportunités.
**Description du poste**:
- Répondre aux questions techniques des clients (par téléphone, par courriel et via le chat sur le site web);
- Assister l’équipe pouvant recevoir des questions techniques via les sites Web, les médias sociaux et de la part des clients commerciaux;
- Diagnostiquer les problèmes rapportés par les clients afin de trouver des solutions;
- Gérer le processus de retour et d’échanges des produits avec les clients;
- Collaborer avec les équipes de recherche et de développement pour tester les plateformes et produits;
- Maintenir à jour les informations relatives aux appels techniques;
- Documenter les pistes de solutions;
- Présenter des comptes rendus des demandes et des questions provenant des clients lors des réunions interdépartementales.
- Poste temps plein : 37.5 heures / semaine
- HORAIRE : du lundi au vendredi
- Date d’entrée en poste : dès que possible
- Lieu de travail : Saint-Jean-sur-Richelieu
**Principales expériences et qualifications que nous recherchons**:
- Titulaire d’un Diplôme d’études collégiales (DEC)
- Bilingue, français et anglais (parlé et écrit). Bilinguisme demandé (en raison des communications fréquentes avec les partenaires étrangers)
- Connaissance de base en électricité (atout)
- Connaissance en informatique (atout)
- Entregent et fortes aptitudes en communication orale et écrite
- Grande capacité d'analyse et de résolution de problème
- Polyvalence, minutie et débrouillardise
- Souci du détail, sens de l’initiative et autonomie
- Excellentes capacités de gestion du temps et des priorités
- Capacité d’être à la fois organisé et proactif
- Esprit d’équipe et leadership positif
**Ce que nous offrons**:
- Salaire compétitif
- 3 semaines de vacances
- Programme de mise en forme subventionné sur les lieux de travail
- Qualité de vie : environnement de travail sain et stimulant axé sur la conciliation travail-famille et le bien-être des employés
- Club social : activités variées organisées tous les mois
- Équipe jeune et dynamique, environnement amical
- Assurances collectives
- Programme de participation de l’employeur au Régime enregistré d’épargne-retraite (REER)
- Programme de participation aux bénéfices
- Formation technique et linguistique, développement professionnel
- Flexibilité des horaires de travail
- Réductions tarifaires sur les produits
- Stationnement sur place
- Tenue décontractée
**À propos de Sinopé Technologies**:
**Sinopé Technologies** est le plus grand manufacturier canadien spécialisé dans la conception d’appareils intelligents ainsi que dans le développement de solutions pour la gestion de l’énergie et la sécurité des bâtiments résidentiels et multirésidentiels. Répartie à travers le Canada, son équipe multidisciplinaire développe et met en marché des produits esthétiques respectant les plus hauts standards de qualité, en plus d’offrir des plateformes de gestion connectées. Son écosystème d’appareils intelligents vise à optimiser le confort et à réduire les factures énergétiques tout en gardant le plein contrôle de la maison connectée. L’entreprise propose également des intégrations technologiques clés en main permettant de répondre aux demandes des divers marchés.
**Sinopé Technologies** conçoit, développe et produit également des appareils électroniques dans le domaine de l’automatisation des bâtiments, de la domotique et des objets connectés (IOT). Axée sur l’innovation, la créativité et la performance, Sinopé compte à son actif plus de 50 produits intelligents conçus pour le marché nord-américain. Ses trois volets d’activité reposent sur la création d’appareils pour des entreprises de renom en Amérique du Nord (OEM); la mise en place de produits et de solutions de gestion énergétique pour les fournisseurs d’électricité; ainsi que la conception d’appareils de marque Sinopé destinés pour le grand public. Établie sur la rive sud de Montréal, à Saint-Jean-sur-Richelieu, Sinopé Technologies se démarque par son imposant portefeuille de produits et de solutions connectées, son fort potentiel d’expansion et l’expertise pointue de ses équipes en place.
**Poste convoité: Conseiller(ère) au soutien technique**
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 52 000,00$ par an
Avantages:
- Heures d’arrivée
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Conseiller(ère) Technique
5 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Touchette Inc. Full time**RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...
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Conseiller(ère) Technique
2 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Touchette Inc. Full time**RAISON DU POSTE** Le/La **Conseiller(ère) technique** a pour principales tâches d’assurer la vente de pneus et de service mécanique ainsi que d’offrir un service après-vente auprès de la clientèle de la succursale**.** **RESPONSABILITÉS CONFIÉES** - Accueillir les clients et cibler leurs besoins en matière de pneus; - Offrir des conseils...
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Conseiller(ère)
1 month ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada CAAP Montérégie Full time**Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie** **CONSEILLER (ÈRE) AUX USAGERS** Nous avons un poste de conseiller (ère) à combler. Le CAAP Montérégie est un organisme communautaire régional indépendant mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour accompagner les usagers dans leurs démarches de...
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Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada CAAP Montérégie Full timeCAAP Montérégie recherche un Conseiller (ère) pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à assister et accompagner les usagers dans leurs démarches, en leur fournissant des informations, des conseils et du soutien. Voici quelques-unes des principales responsabilités de ce rôle :
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Conseiller (ère) Technique - Service Client
5 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Groupe Cambli inc. Full time**Conseiller(ère) technique - service client** **Poste de jour - permanent** Nous sommes présentement à la recherche d'un **conseiller technique** pour se joindre à notre équipe! Travailler comme conseiller technique chez Cambli ça ressemble à quoi? Tu as comme mandat de t’occuper du service à la clientèle ainsi que de la gestion et du suivi de...
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Conseiller(ère) Technique
7 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada saint jean hyundai Full time**Conseiller(ère) technique** **Description sommaire du poste** - Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. - Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire de l'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la...
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Conseiller(ère), Environnement
7 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Corporation du Fort St-Jean Full timeLa Corporation du Fort St-Jean est située sur un site historique et enchanteur au bord de la rivière Richelieu. Dans son rôle de **gestionnaire du parc immobilier**, elle préserve, restaure et opère le site du **Collège Militaire Royal de St-Jean**, tout en commercialisant ses installations. Un modèle de gestion **unique en son genre au pays**, qui...
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Conseiller Au Soutien Technique
7 months ago
Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full timeSt-Liboire, avec possibilité de télétravail Soutien technique Temps partiel 20 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur...
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Conseiller(ère) en Environnement
7 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Corporation du Fort St-Jean Full timeLa **Corporation du Fort St-Jean** est située sur un site historique et enchanteur au bord de la rivière Richelieu. Dans son rôle de **gestionnaire du parc immobilier**, elle préserve, restaure et opère le site du **Collège Militaire Royal de St-Jean**, tout en commercialisant ses installations. Un modèle de gestion **unique en son genre au pays**,...
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Conseiller(ère) à La Vente
2 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Econolunettes Saint-Jean-sur-Richelieu Full time**Recrutement : Styliste/Conseiller(ère) en vente** Vous êtes passionné(e) par la mode et l'univers de l'optique ? Vous avez un excellent sens du service client et aimez conseiller les autres ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que **Styliste/Conseiller(ère) en Vente** à **Éconolunettes Saint-Jean-Sur-Richelieu.** **Vos missions**: -...
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Conseiller(ère) Technique
7 months ago
Saint-Eustache, Canada Hamel Hyundai Full timeHamel Hyundai membre du Groupe Hamel est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique d'expérience. Tâches liées à l’emploi: - Accueillir les clients; - Faire des suggestions de travaux et d’entretien recommandé; - Faire le suivi des travaux; - Effectuer la facturation et donner des explications sur les coûts finaux. - Toutes autres...
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Conseiller(ère) Technique
7 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada saint Jean Hyundai Full timeSaint Jean Hyundai est à la recherche d’une personne qui pourra assumer le rôle de conseille.ère technique, répondant ainsi aux clients du département du service. Vous croyez être notre trouvaille du mois? Votre versatilité et votre désir de vous démarquer devra également vous amener à vous intéresser au département des pièces, qui pourra...
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Conseiller Technique
21 hours ago
Saint-Hyacinthe, Canada Robert Bernard Full timeAvec toi comme conseiller(-ère) technique, la succursale roule à l’année! Entre l’identification de problèmes techniques de véhicules, la vente de pneus et d’accessoires et l’estimation de coûts pour nos changements d’huile et autres services de mécanique, tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te fait...
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Conseiller(ère) Beauté
7 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Uniprix Full timeLa pharmacie Francis Gince cherche à combler un poste de conseiller(ère) beauté à temps partiel de soir et fin de semaine. Tu es passionnée par tout ce qui touche la beauté, le maquillage les nouveauté dermo-cosmétiques? Tu adores conseiller les gens pour des trucs maquillage ou pour soigner leur peau? C'est toi qu'il nous faut! De manière plus...
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Conseiller(ère) Technique
7 months ago
Saint-Georges, Canada Lessard CarrXpert Full time**ST-GEORGES GM CHEVROLET BUICK CADILLAC, membre du Groupe Couture** est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(e) technique afin de compléter son équipe. Sous la supervision du directeur du service, la personne accueille les clients et recueille l’information requise, afin d’identifier et de définir les besoins de réparations et...
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Soutien Technique en Laboratoire
2 months ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Uniprix Pilon & Landry Full timeNous recherchons un Soutien Technique (H/F) en laboratoire pour ce joindre à notre équipe. Ce poste offre une opportunité unique d'acquérir les connaissances nécessaire liées au poste de Technicienne en laboratoire, Tâches reliées au poste: - Dispenser un soutien technique au personnel en laboratoire dans différentes tâches - Veillez au comptage...
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Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada OMHHR Full timeConseiller(ère) technique du centre de services de l’OMHHR Poste permanent - 35 heures/semaine L’Office municipal d’habitation Haut-Richelieu a pour mission d’améliorer les conditions de vie de personnes dont les revenus sont faibles ou modestes. L’organisme gère, entretient et offre des logements sociaux abordables, de qualité et...
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Conseiller Soutien Technique
3 days ago
Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full timeSt-Liboire Soutien technique Temps plein 40h Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur télé et leur Wi-fi. Sogetel est en pleine...
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Conseiller(ère) Soutien Technique
7 months ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Velec Inc Full time**Joignez-vous à une équipe dynamique.** Velec est un leader dans l’industrie du vélo électrique au Canada offrant depuis plus de 18 ans des produits de qualité à plus de 110 000 clients. La réputation de Velec repose sur la grande qualité de ses produits et sur un service à la clientèle exceptionnel. Velec a connu une croissance importante...
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Conseiller Technique
7 months ago
Saint-Paul-d'Abbotsford, Canada Point S - Robert Bernard Pneus et Mécanique Full timeAvec toi comme conseiller(-ère) technique - multisite, tu soutiens les différentes succursales toute l’année! Entre l’identification de problèmes techniques de véhicules, la vente de pneus et d’accessoires et l’estimation de coûts pour les réparations mécanique tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te...