Technicien Installation-service

2 weeks ago

Shawinigan, Canada Cogeco Connexion Inc Full time

Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.

Time Type:
Régulier

Job Description:
**Job Description**:
1 poste régulier à temps complet disponible basé à Shawinigan QC.

Nature de l’emploi

Le titulaire réalise des travaux d’installation, de débranchement et de réparation des services du câble et Internet chez le client, tout en optimisant toutes les opportunités pour faire la promotion et la vente des produits et services offerts par l’entreprise.

Attitude client

Dans tous ses contacts avec la clientèle, le titulaire de l’emploi offre un service hors pair et une attitude client qui incitera toute personne à choisir Cogeco Connexion comme unique fournisseur de ses services de télédistribution et d’Internet. Le titulaire doit être attentif et à l’écoute des besoins de la clientèle, il doit répondre de façon proactive et empathique à toute question et problème soulevés, tout en offrant un service professionnel et des réponses adaptées aux besoins du client. Il met en valeur les avantages indéniables de la télévision et des services Internet par câble.

Le titulaire du poste doit avoir le souci constant que l'exécution de son travail appuie l'objectif ultime qui est d'offrir un excellent service à la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise.

Principales responsabilités

Effectue l’installation des équipements requis pour le raccordement du réseau de distribution aux appareils de la clientèle. S’assure du bon fonctionnement des équipements en place ou équipements installés.

Effectue l’installation, le débranchement, la relocalisation, le déménagement ou la récupération chez les abonnés des équipements ou appareils et effectue le remplacement du fil de service lorsque requis.

Déploie les efforts requis pour assurer la rétention des clients qui expriment le désir d’annuler leur abonnement ou de réduire leur niveau de service.

Effectue le pré-filage et la pose de la boîte d’accès dans les édifices à logements multiples.

Informe son supérieur immédiat et le Centre de gestion du réseau (CGR) des besoins d’entretien ou de réparation du réseau de distribution lorsque les standards ne peuvent être atteints.

Analyse les problèmes et procède aux réparations nécessaires au système d’embranchement ou de raccordement.

Effectue lorsque requis des travaux d’entretien ou de réparations sur les équipements ou accessoires qu’il installe. Lorsque requis, remplace la plaque de toute prise multiple défectueuse.

Peut être appelé à aider les employés affectés à la pose ou la relocalisation de lignes maîtresses ou de lignes de distribution et peut être appelé à aider à la pose des pièces électroniques qui sont associées à celles-ci. Peut être appelé à participer à la préparation de ces pièces en atelier.

Occasionnellement, peut être appelé à aider les employés affectés à des travaux d’entretien, de réparation ou de mise en marche de lignes maîtresses, de lignes de distribution ou d’autres composantes de l’infrastructure.

Complète ou rédige certains rapports, formulaires ou autres documents relativement au travail effectué.

Recueille les informations nécessaires à l’estimation des coûts d’installation.

Lorsque requis, participe à la formation d’un nouvel employé.

Assume toutes autres tâches s’assimilant aux principales responsabilités mentionnées à la présente description d’emploi. Celle-ci est indicative et non limitative. Toute responsabilité ayant une influence sur l’évaluation doit apparaître à la description de l’emploi. Cependant, le fait d’ajouter une ou des responsabilités à la description d’emploi n’a pas nécessairement une influence sur l’évaluation.

Exigences

Détenir une des 3 exigences académiques suivantes:
DEC ou AEC en électronique, en télécommunications, en informatique ou dans un domaine connexe

DES + DEP en électronique, en électricité, en installation d’équipements de télécommunications, en réparation de petits électroménagers ou dans un domaine connexe

DES avec 5 ans d’expérience en installation-service dans une entreprise de télécommunications

COMPÉTENCES PARTICULIÈRES

Vous êtes dévoués à offrir la meilleure expérience aux clients.

Vous devez posséder votre permis de conduire.

Vous devrez avoir une grande mobilité car l’emploi exige de fréquents déplacements;

Vous devrez démontrer que vous avez une attitude positive et cordiale ainsi qu’une approche du service à la clientèle qui vous permettront de faire face avec intégrité à des situations comportant de multiples défis.

  • Technicien installation-service

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Cogeco Full time

    Our culture lifts you up—there is no ego in the way. Our common purpose? We all want to win for our customers. We aim to always be evolving, dynamic, and ambitious. We believe in the power of genuine connections. Each employee is a part of what makes us unique on the market: agile and dedicated. Time Type: Regular Job Description : 2 postes...

  • Technicien en bâtiment – Profil architecture

    3 days ago

    Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Tu fais preuve d’une grande capacité d’analyse, d’autonomie, d’initiative et de rigueur ? Nous recherchons présentement un technicien en bâtiment pour venir soutenir l’équipe de la planification immobilière et projets de la zone Centre. Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent...

  • Technicien(Ne) de Maintenance

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada WAGA ENERGY, INC. Full time

    Waga Energy produit du biométhane en valorisant le gaz des sites de stockage des déchets (communément appelé « gaz de décharge ») grâce à sa technologie d’épuration brevetée appelée WAGABOX®. Le biométhane produit est injecté directement dans le réseau de distribution de gaz de ville qui alimente les particuliers et les entreprises, pour...

  • Technicien(Ne) en Télécommunications

    4 days ago

    Shawinigan, Canada PL Télécom Full time

    **PL Telecom,** partenaire de **TELUS**, recrute actuellement des **Techniciens en télécommunications **à **Shawinigan.** **Voici ce que nous offrons**: - Une formation entièrement rémunérée - Un horaire flexible - Nos assurances collectives - L'accès gratuit à la télémédecine - Un camion, les outils, un cellulaire, un portable fourni, les...

  • Technicien ou Technicienne en Informatique

    5 days ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Technicienne ou technicien en informatique** **Poste régulier à temps complet** - Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1200 étudiants à l’enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu’à son Centre d’études collégiales à La...

  • Technicien Esthétique Automobile

    7 days ago

    Shawinigan, Canada Corporate Shops Full time

    **Carrossier ProColor **est à la recherche d’un **Technicien Esthétique Automobile** **!** En tant que **Technicien Esthétique Automobile**, votre serez responsable de pré-nettoyez le véhicule pour la planification des réparations et le détail final pour la livraison afin que le véhicule soit prêt pour la production et pour le client. Vous...

  • Technicien(ne) spécialisé(e) en informatique

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Tu souhaites relever de nouveaux défis? Le CIUSSS MCQ possède l’un des plus grands parcs informatiques et l’une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de de service te permettant un emploi près de chez toi. En collaboration avec les autres...

  • Technicien (ne) en instrumentation et contrôle - Poste permanent

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Tu fais preuve d’une grande capacité d’analyse, d’autonomie, d’initiative et de rigueur ? Nous recherchons présentement un technicien en instrumentation et contrôle. Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Le technicien en...

  • Technicien(ne) juridique

    2 days ago

    Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Qu’est-ce qui t’attend? Tu es débrouillard, dynamique et autonome? Les échéanciers serrés ne te font pas peur et le travail d’équipe c’est ta force? Cet emploi de technicien juridique est pour toi! La direction adjointe de la logistique est à la recherche d’un technicien juridique pour assurer une vigie dans la bonne...

  • Technicien en Cautionnement

    4 weeks ago

    Shawinigan, Canada PMA Assurances Full time

    **Technicien en cautionnement**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** Succursale: PMA Assurances Shawinigan -Shawinigan Québec G9N 1W2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** En intégrant Cautionnement Expert, une filiale d’Ellipse Assurances, tu joindras...

  • Technicien(ne) en Informatique

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mandat Tu souhaites relever de nouveaux défis? Le CIUSSS MCQ possède l’un des plus grands parcs informatiques et l’une des infrastructures technologiques les plus imposantes au Québec. Notre vaste territoire dispose également de plusieurs points de service te permettant un emploi près de chez toi. En collaboration avec les autres...

  • Technicienne ou Technicien en Administration

    4 days ago

    Shawinigan, Canada Cégep de Shawinigan Full time

    **Technicien ou technicienne en administration** **Remplacement à temps complet - durée indéterminée** Situé en Mauricie, le Cégep de Shawinigan est renommé pour la qualité de sa formation préuniversitaire et technique, il accueille environ 1000 étudiants et étudiantes à l’enseignement régulier, à la formation continue ainsi qu’à son...

  • Technicien en cautionnement

    3 weeks ago

    Shawinigan, Canada Cautionnement Expert Full time

    Technicien en cautionnementEmploi Temps plein - AnalysteSuccursale: Shawinigan -SHAWINIGAN Québec G9N 1W2Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Description: QUE FERAS-TU RÉELLEMENTEn intégrant Cautionnement Expert, une filiale d’Ellipse Assurances, tu joindras une entreprise mettant l’individu à l’avant-plan et une entreprise bien...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    4 days ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Poste conditionnel à la séance du mois d’août 2023 Nous sommes à la recherche d'un(e) **technicien ou technicienne en éducation spécialisée.** **Lieu de travail** École Masson, Sainte-Thècle Horaire de travail : du lundi au vendredi de 7h50 à 15h15 Date de début : 23 août 2023 **Nature du travail** Le rôle principal et habituel de la...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    4 days ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Poste conditionnel à la séance du mois d’août 2023 Nous sommes à la recherche d'un(e) **technicien ou technicienne en éducation spécialisée.** **Lieu de travail** École Saint-Joseph, Shawinigan Horaire de travail : du lundi au vendredi de 7h30 à 15h30 Date de début : 23 août 2023 **Nature du travail** Le rôle principal et habituel de la...

  • Technicien(Ne) Agricole

    6 days ago

    Shawinigan, Canada EnGlobe Corp. Full time

    Votre employeur: **Osez Englobe** Avec près de 3 000 employés, Englobe est l'une des principales entreprises canadiennes spécialisées dans les services professionnels d'ingénierie, des sciences de l'environnement et du traitement des sols et de la biomasse. Avec des bureaux situés à travers le Canada, le Royaume-Uni et la France, nous sommes...

  • Technicien(Ne) Agricole

    5 days ago

    Shawinigan, Canada EnGlobe Corp. Full time

    Votre employeur: **Osez Englobe** Avec près de 3 000 employés, Englobe est l'une des principales entreprises canadiennes spécialisées dans les services professionnels d'ingénierie, des sciences de l'environnement et du traitement des sols et de la biomasse. Avec des bureaux situés à travers le Canada, le Royaume-Uni et la France, nous sommes...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    4 days ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Poste conditionnel à la séance du mois d’août 2023 Nous sommes à la recherche d'un(e) **technicien ou technicienne en éducation spécialisée.** **Lieu de travail** École Alternative de Mékinac, Saint-Adelphe Horaire de travail : du lundi au vendredi de 7h45 et 15h30 Date de début : 23 août 2023 **Nature du travail** Le rôle principal et...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    4 days ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Poste conditionnel à la séance du mois d’août 2023 Nous sommes à la recherche d'un(e) **technicien ou technicienne en éducation spécialisée.** **Lieu de travail** École Notre-Dame-des-Neiges, Charette Horaire de travail : du lundi au vendredi de 7h30 à 15h30 Date de début : 23 août 2023 **Nature du travail** Le rôle principal et habituel...

  • Technicienne ou Technicien en éducation

    4 days ago

    Shawinigan, Canada Centre de services scolaire de l'Énergie Full time

    Poste conditionnel à la séance du mois d’août 2023 Nous sommes à la recherche d'un(e) **technicien ou technicienne en éducation spécialisée.** **Lieu de travail** École des Boisés, Saint-Alexis-des-Monts Horaire de travail : du lundi au vendredi de 8h30 à 14h36 Date de début : 23 août 2023 **Nature du travail** Le rôle principal et...