Analyste de La Qualité, Frais Dentaires

2 weeks ago

Montréal QC, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
L’équipe FPO fournit des solutions numériques de gestion des formations, de la qualité et des connaissances aux secteurs d’activité des Opérations de la SL Canada. Ces solutions, qui s’inscrivent dans la stratégie et la vision globales des Opérations de la SL Canada, permettent à ses partenaires d’affaires d’offrir l’excellence du service à la clientèle.

L’analyste de la qualité réalise des évaluations complexes de façon indépendante et objective aux fins d’assurance qualité, puis en interprète les résultats et les transmet aux partenaires d’affaires des Opérations de la SL Canada qui collaborent avec les responsables des partenaires d’affaires de FPO. Cette personne tient à jour les programmes liés à la qualité en place et analyse les indicateurs de qualité pour cibler, recommander et instaurer l’amélioration continue au sein des Opérations de la SL Canada.

L’analyste de la qualité travaille en étroite collaboration avec l’équipe Initiatives et solutions stratégiques en matière de qualité pour faire en sorte que les programmes liés à la qualité répondent aux besoins de l’entreprise et s’inscrivent dans les indicateurs et les stratégies des Opérations de la SL Canada.

**Les fonctions**
- Mener des évaluations d’assurance qualité pour les programmes de qualité courants.
- Évaluer la qualité en vertu des ententes sur les niveaux de service (qualité, quantité et rapidité), ou dans une autre mesure convenue avec les partenaires d’affaires, tout en formulant des commentaires constructifs, en recommandant des améliorations et en faisant le suivi.
- Évaluer les processus, signaler les lacunes et y remédier.
- Répondre aux contestations des évaluations formulées par les partenaires et communiquer avec les employés de divers niveaux de la division.
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques d’assurance qualité.
- Formuler des recommandations auprès de l’équipe Initiatives stratégiques en matière de qualité pour améliorer les programmes liés à la qualité en appui aux Opérations de la SL Canada.
- Comprendre l’importance des exigences en matière d’analyse comparative interne (quantité, qualité et rapidité), cerner et créer les meilleures pratiques en matière d’assurance qualité.
- Présenter les résultats et les observations tirés des analyses de la qualité à l’équipe de direction de la division qui collabore avec les responsables des partenaires d’affaires de FPO.
- Comprendre l’incidence de la portion de l’assurance qualité sur les objectifs budgétaires.
- Participer activement aux séances de calibration.
- Assumer la responsabilité du programme _Quality within Quality_ pour les membres de l’équipe.
- En collaboration avec le conseiller/gestionnaire, analyser les données sur la qualité et présenter les conclusions au cours des réunions avec les partenaires.
- Cerner les problèmes et les écarts de formation en effectuant le suivi des erreurs (analyse des tendances).
- Agir à titre de spécialiste au sein de projets axés sur la qualité lorsqu’une mise à jour des programmes est nécessaire.

**Les aptitudes pour réussir**
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire **pour le Québec seulement** en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.
- Études universitaires (diplôme ou attestation), diplôme collégial (ou un nombre d’années d’expérience équivalent dans les secteurs de l’assurance et des services financiers).
- ** Diplôme en hygiène dentaire ou assistant(e) dentaire (CÉGEP/Collège ou Université) avec expérience de travail dans une clinique dentaire pour être en mesure d'examiner des réclamations et des estimations complexes**
- Au moins trois ans d’expérience dans les secteurs de la qualité ou de l’exploitation.
- Aptitudes pour la communication écrite et orale.
- Esprit de collaboration et approche interactionnelle qui facili

  • Spécialiste Des Règlements de Frais Dentaires

    3 weeks ago

    Montréal, QC H2T 3B2, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Secrétaire Dentaire

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    SECRÉTAIRE DENTAIRE Griffintown - MTL Je suis à la recherche d'un(e) secrétaire dentaire pour rejoindre cette magnifique équipe. Si tu es bilingue (français et anglais), que tu as de l'expérience en secrétariat dentaire, et que tu apprécies travailler dans un environnement chaleureux et dynamique, cette opportunité est pour toi ! SOIE CLINIQUE...

  • Secrétaire Dentaire

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    SECRÉTAIRE DENTAIRE Griffintown - MTL Je suis à la recherche d'un(e) secrétaire dentaire pour rejoindre cette magnifique équipe. Si tu es bilingue (français et anglais), que tu as de l'expérience en secrétariat dentaire, et que tu apprécies travailler dans un environnement chaleureux et dynamique, cette opportunité est pour toi ! SOIE CLINIQUE...

  • Secrétaire Dentaire

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    SECRÉTAIRE DENTAIRE Griffintown - MTL Je suis à la recherche d'un(e) secrétaire dentaire pour rejoindre cette magnifique équipe. Si tu es bilingue (français et anglais), que tu as de l'expérience en secrétariat dentaire, et que tu apprécies travailler dans un environnement chaleureux et dynamique, cette opportunité est pour toi ! SOIE CLINIQUE...

  • Secrétaire Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    SECRÉTAIRE DENTAIRE - Poste de jour Montréal | Rosemont Je suis à la recherche d'un.e secrétaire dentaire désireux.se de s'épanouir en apportant son expertise administrative à une équipe exceptionnelle au cœur du quartier Rosemont, dans un environnement paisible et stimulant. Poste permanent à temps complet. Tu te démarques par ton autonomie,...

  • Secrétaire Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    SECRÉTAIRE DENTAIRE - Poste de jour Montréal | Rosemont Je suis à la recherche d'un.e secrétaire dentaire désireux.se de s'épanouir en apportant son expertise administrative à une équipe exceptionnelle au cœur du quartier Rosemont, dans un environnement paisible et stimulant. Poste permanent à temps complet. Tu te démarques par ton autonomie,...

  • Secrétaire Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    SECRÉTAIRE DENTAIRE - Poste de jour Montréal | Rosemont Je suis à la recherche d'un.e secrétaire dentaire désireux.se de s'épanouir en apportant son expertise administrative à une équipe exceptionnelle au cœur du quartier Rosemont, dans un environnement paisible et stimulant. Poste permanent à temps complet. Tu te démarques par ton autonomie,...

  • Analyste, Frais Immobiliers Et Taxes

    6 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste, frais immobiliers et taxes **Numéro de la demande**:34521 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - Développement immobilier (80100704) **Département**: Immobilier **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **CONTRAT DE 2...

  • Hygiéniste Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    HYGIÉNISTE DENTAIRE - 3 ou 4 jours (horaire flexible) Centre-ville de Montréal Tu es un.e hygiéniste dentaire passionné.e à la recherche d'une opportunité excitante pour épanouir ta carrière et contribuer au bien-être des patients? Le Centre dentaire Les Cours t'accueille à bras ouverts au cœur du centre-ville de Montréal, dans une équipe...

  • Hygiéniste Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    HYGIÉNISTE DENTAIRE - 3 ou 4 jours (horaire flexible) Centre-ville de Montréal Tu es un.e hygiéniste dentaire passionné.e à la recherche d'une opportunité excitante pour épanouir ta carrière et contribuer au bien-être des patients? Le Centre dentaire Les Cours t'accueille à bras ouverts au cœur du centre-ville de Montréal, dans une équipe...

  • Hygiéniste Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    HYGIÉNISTE DENTAIRE - 3 ou 4 jours (horaire flexible) Centre-ville de Montréal Tu es un.e hygiéniste dentaire passionné.e à la recherche d'une opportunité excitante pour épanouir ta carrière et contribuer au bien-être des patients? Le Centre dentaire Les Cours t'accueille à bras ouverts au cœur du centre-ville de Montréal, dans une équipe...

  • Hygiéniste Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    HYGIÉNISTE DENTAIRE - 3 ou 4 jours (horaire flexible) Centre-ville de Montréal Tu es un.e hygiéniste dentaire passionné.e à la recherche d'une opportunité excitante pour épanouir ta carrière et contribuer au bien-être des patients? Le Centre dentaire Les Cours t'accueille à bras ouverts au cœur du centre-ville de Montréal, dans une équipe...

  • Hygiéniste Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    HYGIÉNISTE DENTAIRE Saint-Jérôme | Centre Dentaire Sourire Concept Tu es hygiéniste dentaire et recherche une équipe qui va au-delà de l'entraide traditionnelle ? Voici une clinique dynamique et haute en couleur, où chaque sourire compte - celui des patients et le tien! LA CHIMIE EST PUISSANTE Ambiance amusante, où l'humour, l'écoute et...

  • Secrétaire Dentaire

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    SECRÉTAIRE DENTAIRE - Clinique de Spécialistes MONTRÉAL | Horaire de jour uniquement **À LA RECHERCHE D'UNE CARRIÈRE STIMULANTE DANS UN ENVIRONNEMENT DIVERSIFIÉ ET VALORISANT ?** Si tu es un.e secrétaire dentaire expérimenté.e, passionné.e par l'orthodontie, la pédiatrie et la chirurgie maxillo-faciale, et si tu apprécies la **diversité des...

  • Secrétaire Dentaire

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    SECRÉTAIRE DENTAIRE - Ortho et Pédodontie Si tu rêves de faire briller tes compétences dans une clinique où l’orthodontie et la dentisterie pédiatrique sont au cœur de leur approche, où douceur et patience sont des qualités essentielles, et où tu pourras vraiment faire la différence dans la vie des enfants, alors voici le poste idéal pour toi...

  • Assistant(e) Dentaire Orthodontie

    6 months ago

    Montréal, Canada Centres dentaires Lapointe Full time

    Assistant(e) Dentaire Orthodontie   Tu as envie de faire partie d’une équipe dynamique et chaleureuse, d’être en constante collaboration avec le ou la dentiste de la clinique? Pour toi le stress, n’est pas un enjeu? Le travail d’équipe et la communication efficace font partie intégrante de ton quotidien? Ça tombe bien, on est justement à...

  • Hygiéniste Dentaire

    6 months ago

    Montréal, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    HYGIÉNISTE DENTAIRE - 2 ou 3 jours Montréal - Quartier Griffintown Tu es un(e) HD passionné(e) à la recherche d'une opportunité unique au sein d'une clinique qui valorise le RESPECT, l'AMOUR, la DOUCEUR et l'HUMANITÉ? Tu es dévoué(e) et toi aussi tu aimes faire la différence dans la vie des patients? Soie clinique dentaire est le lieu de travail...

  • Hygiéniste Dentaire

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    HYGIÉNISTE DENTAIRE | 15-20 heures - **Metro Angrignon** Voici un incontournable pour un.e hygiéniste dentaire souhaitant un poste valorisant où son implication fera la différence dans une magnifique petite clinique située à Montréal sur la rue Allard. - **DES HORAIRES PAYANTS !**_ **→ Choisis entre 15 à 20 heures par semaine** **→ Pauses...

  • Hygiéniste Dentaire

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Réseau Talents Dentaires Full time

    HYGIÉNISTE DENTAIRE | 15-20 heures - **Metro Angrignon** Voici un incontournable pour un.e hygiéniste dentaire souhaitant un poste valorisant où son implication fera la différence dans une magnifique petite clinique située à Montréal sur la rue Allard. - **DES HORAIRES PAYANTS !**_ **→ Choisis entre 15 à 20 heures par semaine** **→ Pauses...

  • Analyste, Contrôle de La Qualité

    6 months ago

    Montréal, Canada MINAKEM Full time

    **Description du poste**: Relevant du Superviseur Contrôle de la Qualité, le rôle d’analyste est d’effectuer diverses analyses de matières premières, de produits finis et de produits en cours de production. Il/elle travaille avec une grande variété d’équipement (HPLC, NMR, GC ) et ce en respectant les Bonnes Pratiques de...