Préposé(E) Aux Permis Et à L'immatriculation

3 weeks ago


RouynNoranda, Canada Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) Full time

**PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX PERMIS ET À L’IMMATRICULATION - ROUYN-NORANDA**

Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique, en constante évolution et mettant à l’avant-plan l’expérience employé et l’expérience client. Faire partie de la Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), c’est aussi contribuer à l’amélioration du bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

Le préposé aux permis et à l’immatriculation en centre de services peut être appelé à effectuer des transactions au comptoir (secteur comptoir) ou à évaluer la capacité des personnes à conduire un véhicule de manière sécuritaire (secteur évaluation).

Sous la supervision du chef du centre de services, le préposé aux permis et à l’immatriculation:
Secteur comptoir (principales tâches):

- Accompagner et orienter le client en lui donnant l’information pertinente;
- Anticiper et répondre aux besoins du client tout en assurant l’accès sécuritaire au réseau routier;
- Procéder à la vérification et à l’enregistrement des pièces justificatives;
- Réaliser des transactions selon les procédures et gérer une caisse à l’aide des outils informatiques;
- Exercer un rôle conseil en matière d’accès sécuritaire au réseau routier;
- Prendre part activement aux mandats et à la réalisation de tâches en lien avec la transformation organisationnelle (prestation de services multicanale).

Secteur évaluation (principales tâches):

- Accompagner et sécuriser les clients à chaque étape du parcours d’évaluation;
- Observer et constater l'habileté et le comportement sur la route des clients dans la conduite de véhicules;
- Évaluer, selon les critères de performance déterminés, les compétences et les connaissances des clients;
- Recommander ou non la délivrance d'un permis de conduire selon les directives et les procédures liée à l’accès sécuritaire au réseau routier;
- Guider le client et exercer un rôle conseil vers l’atteinte de comportements routiers sécuritaires;
- Prendre part activement aux mandats en lien avec la transformation organisationnelle.

**Échelle de traitement **:De 38 352 $ à 49 036 $*

**Exigences de l’emploi**:

- Détenir un diplôme d’études secondaires équivalant à une onzième année ou à une cinquième année du secondaire reconnu par l’autorité compétente ou une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

**Autre exigence de l’emploi**:

- Pour le secteur de l’évaluation, **posséder un permis de conduire valide de la classe appropriée depuis au moins deux (2) ans**, soit de la **classe 5 **(évaluation des véhicules de promenade), de la **classe 1, 2 ou 3** (évaluation des véhicules lourds) ou de la **classe 6 **(évaluation des motocyclettes).

**Seront considérés comme des atouts**:

- La connaissance de la langue anglaise.
- Expérience en service à la clientèle
- Expérence en accueil et renseignements
- Expérience en soutien aux utilisateurs
- Expérience en émission de permis et d’immatriculation
- Expérience en évaluation de conduite de véhicules routiers

**Période d’inscription : Du 10 au 21 juin à 23 h 59.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 38 352,00$ à 49 036,00$ par an

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel



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