Directeur(Trice) Du Centre-auto
5 days ago
Êtes-vous prêt à joindre les rangs du détaillant d'articles d"usage courant le plus fréquenté du pays, lequel compte plus de 500 magasins d'un océan à l'autre?
Canadian Tire propose aux clients un assortiment unique de produits et de services dans trois catégories spécialisées où l'entreprise figure en tête du marché - pièces, accessoires et services automobiles, articles de sport et de loisirs et articles pour la maison.
Canadian Tire offre un régime concurrentiel en matière de rémunération et d'avantages sociaux incluant le potentiel de partage des profits, de la formation et du perfectionnement, et des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise ou dans les autres magasins Canadian Tire à travers le pays.
**Sommaire**:
La principale fonction du(de la) directeur(trice) du centre-auto est de diriger l'équipe du centre auto à offrir une expérience client ultime en matière de réparations et service automobile. Il(Elle) doit diriger son équipe à construire une relation de confiance et de loyauté avec la clientèle par le biais de réparations et service automobile de haute qualité, effectués par une équipe professionnelle et compétente. En collaboration avec le marchand, il(elle) fixe des objectifs de vente et de contrôle de coûts et conçoit des stratégies visant à stimuler la croissance et à accroître la rentabilité du centre-auto.
**Tâches et responsabilités principales**:
- Former, superviser et encadrer efficacement les membres de l'équipe en plus de gérer leur rendement de manière à ce que la clientèle reçoive un excellent service à la clientèle.
- Réviser et mettre en œuvre des politiques et des procédures pour le centre-auto qui améliorent l'expérience client, avec des réparations de haute qualité et le développement d'une relation de confiance avec la clientèle.
- Mettre au point une stratégie et plan d'action à long terme pour attirer et fidéliser les clients.
- Montrer l'exemple et faire preuve en permanence d'un excellent service à la clientèle.
- Recruter, former, motiver, reconnaître et responsabiliser une équipe dont le mandat est de contribuer à l'atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité du centre-auto.
- Améliorer les ventes et la rentabilité du centre-auto et contrôler le budget d'exploitation en suivant les ventes et les dépenses.
- Se tenir informé des pratiques gagnantes et des facteurs clés ayant une incidence sur le rendement du centre-auto et faire en sorte daligner les projets du centre-auto en conséquence.
- Assurer une qualité constante dans l'exécution des travaux grâce à des directives uniformes en matière d'inspection.
- Inspecter quotidiennement les aires de travail pour assurer que le centre-auto est maintenu en bon état.
- Planifier, organiser, déléguer et assurer le suivi du travail et des projets, selon les compétences de chacun, l'ordre d'arrivée des clients et la disponibilité des pièces et de l'équipement.
- Communiquer et s'assurer du respect des politiques du centre-auto, du magasin et de la compagnie, ainsi que des programmes et des règles de santé et de sécurité.
- Mettre en œuvre une structure de formation et une stratégie de perfectionnement professionnel au sein du centre-auto.
- Établir et maintenir des relations avec les clients et les fournisseurs, à l'interne et à l'externe, selon les besoins.
- Organiser et diriger régulièrement des réunions du personnel et participer activement aux réunions de la direction.
**Exigences requises**:
- Connaissance des tendances du marché dans l'industrie du service automobile.
- Capacité à travailler efficacement avec des logiciels de commande de pièces automobiles et de gestion des bons de travail.
- Bonne connaissance pratique de CoStar, un atout.
- Permis de conduire valide dans la province d'emploi.
- Expérience à un poste de direction dans un secteur orienté service à la clientèle.
- Expérience à un poste de direction dans le secteur du service-auto constitue un atout.
- Expérience dans un centre-auto Canadian Tire, un atout.
- Capacité à répondre aux besoins des clients avec professionnalisme et à susciter leur confiance.
- Capacité à diriger et à gérer une équipe pour atteindre des objectifs communs dans un environnement en constante évolution.
- Excellentes compétences de communication.
- Capacité à résoudre les problèmes de façon proactive et à prendre des décisions.
- Capacité à s'adapter et à faire face à des situations délicates.
**Plus de détails sur le poste**:
**Possibilités d'avancement**
- Prochains échelons - Directeur de magasin et directeur général.
**Exigences physiques et conditions de travail**
- Être debout et marcher pendant 8 heures.
- Soulever et transporter de la marchandise régulièrement, fréquemment et sans aide, au besoin. Le poids de la marchandise peut varier de - léger - à - lourd.
**Ce que nous offrons**
- Un régime de ré
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Directeur(Trice) Du Service
3 weeks ago
Québec, Canada Sept-Îles Chevrolet Buick GMC Full time**Es-tu le (la) directeur (trice) de service que nous cherchons?** Tu aimes travailler dans un environnement à la fine pointe de la technologie? Avec une équipe jeune, dynamique et en croissance ? Joins-toi à l’équipe de Sept-Îles Chevrolet Buick GMC ! **Description sommaire du poste** - Établir et faire le suivi des objectifs du département de...
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Québec City, Canada GardaWorld Full timeDirecteur(trice) du développement des affaires Vous souhaitez propulser votre carrière dans une entreprise de renom mondial? GardaWorld, leader de la sécurité privée, est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du développement des affaires pour son département des systèmes de sécurité et technologies. Relevez le défi de développer des...
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Québec, Canada Centura - Québec Full timeLe Directeur(trice) de la salle d’exposition et du Centre d’outils participe activement à l’établissement et à la mise en œuvre de stratégies des ventes pour ses deux départements. Il coordonne, structure, encadre et surveille les diverses activités qu’il dirige afin d’en assurer le bon fonctionnement et de garantir un service à la...
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Québec, Canada Centura - Québec Full timeLe Directeur(trice) de la salle d’exposition et du Centre d’outils participe activement à l’établissement et à la mise en œuvre de stratégies des ventes pour ses deux départements. Il coordonne, structure, encadre et surveille les diverses activités qu’il dirige afin d’en assurer le bon fonctionnement et de garantir un service à la...
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Directeur(Trice) Adjoint(E)
4 weeks ago
Québec, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Directeur(trice) Adjoint(e) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36968 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C **Ste-Anne-de-Beaupré** **Lieu**: 10516-101 boul. Ste-Anne, Ste-Anne-de-Beaupré, Québec G0A 3C0 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez...
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Québec, Canada Centura - Québec Full timeLe Directeur(trice) de la salle d’exposition et du Centre d’outils participe activement à l’établissement et à la mise en œuvre de stratégies des ventes pour ses deux départements. Il coordonne, structure, encadre et surveille les diverses activités qu’il dirige afin d’en assurer le bon fonctionnement et de garantir un service à la...
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Directeur(trice) de Succursale
4 weeks ago
Québec, Canada BlueSky Personnel Solutions Full timeTitre du poste : Directeur(trice) de SuccursaleLieu : Québec – Région de la Capitale NationaleNotre client offre:Excellente rémunération et programme de bonusAvantage sociaux compétitifsRégime d’épargne-retraite3 semaines de vacances par année Opportunités d’avancement professionnelFormation et développement en continusNotre client, un acteur...
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Directeur(trice) de Succursale
1 week ago
Québec, Canada BlueSky Personnel Solutions Full timeTitre du poste : Directeur(trice) de SuccursaleLieu : Québec – Région de la Capitale NationaleNotre client offre:Excellente rémunération et programme de bonusAvantage sociaux compétitifsRégime d’épargne-retraite3 semaines de vacances par année Opportunités d’avancement professionnelFormation et développement en continusNotre client, un acteur...
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Estimateur(Trice)
2 days ago
Québec, Canada Fix auto Charny Full timeTu es animé(e) par un millieu de travail où ; - Ton expérience sera valorisé - Tu pourras mettre de l'avant tes habilités en service client - Tu auras la latitude néscessaire pour réaliser ton travail. Fix auto Charny est présentement a la recherche d'un(e) estimateur (trice) pour compléter son équipe. Votre principale tache; - Effectuer...
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Directeur(trice) de Succursale
4 weeks ago
Québec, Canada BlueSky Personnel Solutions Full timeTitre du poste : Directeur(trice) de Succursale Lieu : Québec – Région de la Capitale Nationale Notre client offre: - Excellente rémunération et programme de bonus - Avantage sociaux compétitifs - Régime d’épargne-retraite - 3 semaines de vacances par année - Opportunités d’avancement professionnel - Formation et développement en...
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Directeur(trice) de Succursale
6 days ago
Québec, Canada BlueSky Personnel Solutions Full timeTitre du poste : Directeur(trice) de Succursale Lieu : Québec – Région de la Capitale Nationale Notre client offre: Excellente rémunération et programme de bonus Avantage sociaux compétitifs Régime d’épargne-retraite 3 semaines de vacances par année Opportunités d’avancement professionnel Formation et développement en continus Notre...
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Directeur(trice) de Succursale
6 days ago
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Coordonnateur(Trice) Du Partenariat Avec La
1 week ago
Québec, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full timeTravailler au CIUSSS MCQ c'est joindre une équipe de plus de 21 000 employés passionnés qui travaillent pour la santé et le bien-être de sa population. L'organisation gère un budget de 1,7 milliard de dollars et regroupe 147 installations. Elle compte sur une mission universitaire bien établie qui s'appuie sur l'Institut universitaire en DI-TSA et la...
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Directeur(Trice) Général(E) Adjoint(E)
4 weeks ago
Québec, Canada Dupuis RH Full time**Description de l’employeur** Notre client, le Centre de loisirs Monseigneur Pigeon a pour mission d’offrir par le biais du loisir, des activités sportives, culturelles, de plein air et communautaires aux résidents des quartiers Ville-Émard, Côte-St-Paul et de l’arrondissement du Sud-Ouest. Fondé en 1958, cet organisme à but non lucratif œuvre...
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Directeur financier spécialisé
2 weeks ago
Québec City, Canada Groupe Saillant Auto Crédit Full timeDirecteur financier spécialisé Emploi - Temporaire Temps plein - Directeursiège social: Groupe Saillant Auto Crédit -Québec Québec G1X 3V4Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (De jour et de soir (40h))Salaire: À commissionDescription: Ça te parle ?Tu es reconnu pour ton charisme et tes capacités de communication remarquables ? Tu inspires la...
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Directeur financier spécialisé
3 days ago
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