Spécialiste Du Crédit

3 weeks ago

Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 192345

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**Objectif**
Le spécialiste en crédit veille à l’examen minutieux des demandes de crédit faites dans Scotia en direct ou par l’entremise du Centre de contact et des partenaires en succursale. Il achemine tout refus ou toute exception dans le MSDCS au CEA aux fins de vérification. Son mandat consiste à repérer les incohérences dans les demandes, à valider tous les messages du MSDCS et à respecter des limites d’autorisation précises. La validation des formulaires d’identité fait partie intégrante du processus d’examen, qui exige que toutes les enquêtes soient consignées dans le dossier.

**Ce rôle vous convient-il ? Dans ce rôle, vous**:

- Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de la Banque.
- Prendre des décisions relatives au crédit et assurer l’administration des prêts aux particuliers:

- Examiner et autoriser les demandes (approuvées ou non) pour en assurer l’exactitude et l’uniformité.
- Faire des enquêtes de crédit minutieuses et fournir des recommandations et des approbations éclairées dans le respect de la limite attribuée (voir l’annexe A) pour les demandes de prêts aux particuliers.
- Mener des entretiens téléphoniques efficaces dans le cadre des enquêtes de crédit tout en assurant la confidentialité des renseignements relatifs à la Banque et aux clients.
- Effectuer des contrôles de diligence renforcée et mener des enquêtes complètes conformément aux procédures Connaître son client.
- Répondre aux clients et aux succursales qui soumettent une demande ou signalent un problème concernant le crédit.
- Vérifier l’identité des demandeurs en suivant les processus pertinents en vigueur.
- Signaler tout cas de fraude en utilisant les canaux appropriés.
- Formuler une recommandation au CEA quand la demande peut outrepasser la décision de crédit du MSDCS/DRE.
- Nouer et entretenir des relations bancaires avec les clients de manière que le service offert aux clients contribue à leur satisfaction générale et respecte les normes de service de la Banque Scotia dans l’exécution des tâches suivantes:

- Veiller au respect de la procédure de vérification de l’identité pour les appels entrants et sortants.
- Acquérir et entretenir une connaissance approfondie des produits de crédit pour les particuliers ainsi que des politiques et procédures connexes pour pouvoir bien répondre aux questions des clients. Se renseigner sur les produits et les services des concurrents.
- Satisfaire aux exigences immédiates en matière de service à la clientèle et trouver des occasions de présenter et de promouvoir d’autres produits de la Banque. Transmettre les occasions de vente parallèle et de vente incitative au Centre de contact ou à la succursale.
- Prendre toutes les mesures nécessaires à l’égard des demandes, des préoccupations et des plaintes des clients dont il est chargé, en réglant les problèmes à sa discrétion et à la satisfaction du client concerné ou en aiguillant le client vers la bonne personne, conformément aux Procédures de règlement des plaintes des clients de la Banque et le Code de protection de la vie privée.
- Assumer l’entière responsabilité de la résolution des demandes des clients et des succursales et désamorcer les préoccupations et les plaintes.
- Effectuer les autres tâches attribuées.
- Rechercher activement l’efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l’efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d’exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d’argent et de financement d’activités terroristes et au risque d’inconduite. Il s’agit de suivre notamment le cadre de gestion des risques d’exploitation, le cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT (lutte contre le blanchiment d’argent/lutte contre le financement du terrorisme) et le Code d’éthique de la Banque Scotia.
- Favoriser un environnement de rendement élevé et contribuer à rendre le milieu de travail inclusif.

**Ce poste requiert les compétences et l'expérience suivantes**:

- Connaissance approfondie des systèmes en ligne de la Banque (IntraCom, Gestionnaire des ventes, systèmes KS/KV, PEGA et AS400).
- Bon jugement pour la conduite d’enquêtes de crédit et la formulation de recommandations de crédit pour les particuliers.
- Connaissance et compréhension solides du marché de crédit connexe pour les particuliers.
- Expérience en service téléphonique ou télémarketing.

Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Québec : Br

  • Spécialiste Bilingue, Analyse de Crédit

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 9192 **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: CBC **Type d'emploi**:Permanent à plein temps **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements limités **Emplacement du bureau**: Montréal (QC); Calgary (AB); Halifax (NS); Ottawa (ON); Toronto (ON);...

  • Responsable de Crédit

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Umanico Administratif Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client situé à L'Île-Perrot est présentement à la recherche **d'un(e) responsable de crédit **pour venir joindre son équipe ! **Fonctions clés**: - Comptes à recevoir - Ouverture des comptes, enquête de crédit sur de nouveaux comptes résidentiels et commerciaux - Libérer les billets bloqués...

  • Spécialiste de la gestion des risques de crédit

    3 hours ago

    Ottawa, Ontario, Canada TD Bank Full time

    PrésentationL'équipe responsable des risque de crédit joue un rôle clé dans l'analyse et la gestion des risques liés aux opérations de négociation et de financement effectuées par la TD.L'analyste travaillera étroitement avec le groupe responsable du risque de contrepartie pour élaborer et mettre en œuvre des analyses de crédit à...

  • Gestionnaire Des Risques de Crédit

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 22 janv. 2025, 11:59:45 **Emplacement principal**: Ontario-Ottawa **Type d'emploi**: Contrat **Horaire**: Temps plein Société d’État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l’étranger. EDC leur offre les produits...

  • Agent de Crédit Et Recouvrement

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Carmichael Engineering Ingénierie Carmichael Full time

    Chez nous, c’est toujours à propos des gens L’innovation, l’excellence, l’intégrité et la détermination ne sont que quelques-unes des valeurs fondamentales sur lesquelles Carmichael est fondée. Ces valeurs durables servent de principes directeurs qui nous ont permis de prospérer en tant que fournisseur de services des systèmes CVAC et...

  • directrice principale ou directeur principal, Soutien au crédit

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Titre: directrice principale ou directeur principal, Soutien au crédit Numéro de la demande: 214931 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...

  • Spécialiste en Prêts et Solutions de Crédit

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Description du rôleL'objectif principal du rôle consiste à aider les clients et les prospects par téléphone et en personne, tout en offrant un service à la clientèle de haute qualité.Cela implique également l'évaluation adéquate et en temps opportun des demandes de prêt dans un environnement rapide et la capacité de suivre les règles de la...

  • Spécialiste en Conseils Financiers

    6 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada Banque Nationale Full time

    Vie professionnelleTu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaire et encore plus.Après avoir acquis une expérience en tant que conseillère ou conseiller bancaire, de nouveaux horizons s'offrent à toi tels : cheminement de carrière dans ton rôle, promotion,...

  • Spécialiste Du Programme

    1 week ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Directeur de comptes, Crédit spécial

    3 days ago

    Ottawa, Canada Financement agricole Canada Full time

    Closing Date (MM/DD/YYYY): 02/25/2025 Type de travailleur : Permanent Langue(s) requise(s): anglais Durée déterminée (en mois) : Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste): $90,710 - $122,726 Nous valorisons les compétences en résolution stratégique de problèmes liés aux comptes...

  • Spécialiste, Gestion Du Matériel

    3 days ago

    Ottawa, Canada French Canadian Instance Full time

    L3Harris MAS, une filiale de L3Harris technologies Inc., est une entreprise agile et innovatrice de technologies aérospatiales et de défense. Nos 1000 employé.es fournissent des solutions complètes de modernisation pour aéronefs militaires et commerciaux, incluant mises à jour structurales et de l'avionique, la réparation et révision des composants,...

  • Analyste Principal, Crédit Et Recouvrements

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 8509 **Désignation linguistique**: Anglais essentiel **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: ZZZ **Salaire de base minimum**:66642.22 à 83,302.78$ **Type d'emploi**:Permanent à plein temps **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON);...

  • Analyste Principal, Crédit Et Recouvrements

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 8769 **Désignation linguistique**: Anglais essentiel **Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: ZZZ **Salaire de base minimum**:66642.22 **Type d'emploi**:Permanent à plein temps **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB);...

  • Directeur de comptes, Crédit spécial

    13 hours ago

    Ottawa, Canada Financement agricole Canada Full time

    Closing Date (MM/DD/YYYY): 02/25/2025Type de travailleur :PermanentLangue(s) requise(s):anglaisDurée déterminée (en mois) :Échelle salariale (le titulaire est aussi admissible à une prime fondée sur le rendement, applicable au poste):$90,710 - $122,726Nous valorisons les compétences en résolution stratégique de problèmes liés aux comptes Vous vous...

  • Spécialiste de La Gestion Du Changement

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Spécialiste de la gestion du changement** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...

  • Spécialiste Du Conditionnement Physique Adapté

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Analyste ou Analyste-expert

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Analyste ou analyste-expert - Spécialiste du sector financier** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie...

  • Spécialiste, Souscription Immeubles Collectifs

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 10785 **Type d'emploi**: Temporaire à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Désignation linguistique**: Anglais essentiel **Niveaux de...

  • Spécialiste de l'Installation et du Support Technique

    3 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada BFG Enterprise Services Full time

    BFG Enterprise Services est votre partenaire idéal pour une carrière réussie en tant que spécialiste de l'installation et du support technique.">Description du poste : Nous recherchons un spécialiste expérimenté pour joindre notre équipe technique. En tant que spécialiste de l'installation et du support technique, vous serez responsable de...

  • Spécialiste Bilingue, Souscription Immeubles Collectifs

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 10752 **Type d'emploi**: Permanent à plein temps **Type de poste**: Hybride **Emplacement du bureau**: Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Ottawa (ON); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence...