Spécialiste Du Crédit

6 months ago

Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 192345

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**Objectif**
Le spécialiste en crédit veille à l’examen minutieux des demandes de crédit faites dans Scotia en direct ou par l’entremise du Centre de contact et des partenaires en succursale. Il achemine tout refus ou toute exception dans le MSDCS au CEA aux fins de vérification. Son mandat consiste à repérer les incohérences dans les demandes, à valider tous les messages du MSDCS et à respecter des limites d’autorisation précises. La validation des formulaires d’identité fait partie intégrante du processus d’examen, qui exige que toutes les enquêtes soient consignées dans le dossier.

**Ce rôle vous convient-il ? Dans ce rôle, vous**:

- Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de la Banque.
- Prendre des décisions relatives au crédit et assurer l’administration des prêts aux particuliers:

- Examiner et autoriser les demandes (approuvées ou non) pour en assurer l’exactitude et l’uniformité.
- Faire des enquêtes de crédit minutieuses et fournir des recommandations et des approbations éclairées dans le respect de la limite attribuée (voir l’annexe A) pour les demandes de prêts aux particuliers.
- Mener des entretiens téléphoniques efficaces dans le cadre des enquêtes de crédit tout en assurant la confidentialité des renseignements relatifs à la Banque et aux clients.
- Effectuer des contrôles de diligence renforcée et mener des enquêtes complètes conformément aux procédures Connaître son client.
- Répondre aux clients et aux succursales qui soumettent une demande ou signalent un problème concernant le crédit.
- Vérifier l’identité des demandeurs en suivant les processus pertinents en vigueur.
- Signaler tout cas de fraude en utilisant les canaux appropriés.
- Formuler une recommandation au CEA quand la demande peut outrepasser la décision de crédit du MSDCS/DRE.
- Nouer et entretenir des relations bancaires avec les clients de manière que le service offert aux clients contribue à leur satisfaction générale et respecte les normes de service de la Banque Scotia dans l’exécution des tâches suivantes:

- Veiller au respect de la procédure de vérification de l’identité pour les appels entrants et sortants.
- Acquérir et entretenir une connaissance approfondie des produits de crédit pour les particuliers ainsi que des politiques et procédures connexes pour pouvoir bien répondre aux questions des clients. Se renseigner sur les produits et les services des concurrents.
- Satisfaire aux exigences immédiates en matière de service à la clientèle et trouver des occasions de présenter et de promouvoir d’autres produits de la Banque. Transmettre les occasions de vente parallèle et de vente incitative au Centre de contact ou à la succursale.
- Prendre toutes les mesures nécessaires à l’égard des demandes, des préoccupations et des plaintes des clients dont il est chargé, en réglant les problèmes à sa discrétion et à la satisfaction du client concerné ou en aiguillant le client vers la bonne personne, conformément aux Procédures de règlement des plaintes des clients de la Banque et le Code de protection de la vie privée.
- Assumer l’entière responsabilité de la résolution des demandes des clients et des succursales et désamorcer les préoccupations et les plaintes.
- Effectuer les autres tâches attribuées.
- Rechercher activement l’efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l’efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d’exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d’argent et de financement d’activités terroristes et au risque d’inconduite. Il s’agit de suivre notamment le cadre de gestion des risques d’exploitation, le cadre de gestion des risques de conformité réglementaire, le manuel mondial sur la LCBA/LCFT (lutte contre le blanchiment d’argent/lutte contre le financement du terrorisme) et le Code d’éthique de la Banque Scotia.
- Favoriser un environnement de rendement élevé et contribuer à rendre le milieu de travail inclusif.

**Ce poste requiert les compétences et l'expérience suivantes**:

- Connaissance approfondie des systèmes en ligne de la Banque (IntraCom, Gestionnaire des ventes, systèmes KS/KV, PEGA et AS400).
- Bon jugement pour la conduite d’enquêtes de crédit et la formulation de recommandations de crédit pour les particuliers.
- Connaissance et compréhension solides du marché de crédit connexe pour les particuliers.
- Expérience en service téléphonique ou télémarketing.

Emplacement(s): Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Québec : Br

  • Spécialiste en Prêts Hypothécaires Mobilités

    7 days ago

    Ottawa, Ontario, Canada TD Bank Full time

    Description du poste :Nous recherchons un Spécialiste en prêts hypothécaires mobilités performant pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôle et responsabilités :Soutenir le spécialiste dans les activités de vente et de développement commercial.Fournir un soutien quotidien au spécialiste en matière d'administration des crédits, traiter les...

  • Spécialiste en Architecture du Paysage Senior

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Stantec Consulting International Ltd. Full time

    Dans le cadre de notre équipe d'urbanisme et d'architecture du paysage à Québec, nous recherchons un Spécialiste en Architecture du Paysage Senior pour rejoindre notre équipe dynamique.En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à l'encadrement conceptuel et technique des architectes paysagistes juniors et intermédiaires. Vous...

  • Spécialiste Du Programme

    3 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Spécialiste Du Conditionnement Physique Adapté

    6 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Spécialiste, Investissements Du Secteur Privé

    6 months ago

    Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Spécialiste, Investissements du secteur privé** **Service** **Croissance et développement - Fonds Municipal Vert (FMV)...

  • Spécialiste en relations internationales et développement des affaires

    2 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada EDC Full time

    Rôle Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations internationales et développement des affaires pour rejoindre notre équipe de l'Équipe des relations internationales et avec les organismes de crédit à l'exportation (OCE) à EDC. En tant que membre clé de notre équipe, vous travaillerez étroitement avec les équipes internes...

  • Spécialiste en paysagement urbain avec un poste à temps plein

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Stantec Consulting International Ltd. Full time

    Overview de l'entrepriseStantec est une firme d'architecture et d'ingénierie mondiale qui réunit 31 000 experts œuvrant dans 450 bureaux. Elle figure parmi les meilleurs employeurs (prix employeur de l'année 2023) et meilleures firmes de conception au monde.Stantec se démarque par ses avantages sociaux et autres programmes, tels que des...

  • Spécialiste en comptabilité

    2 months ago

    Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    Compétences requises Le candidat doit avoir une maîtrise (préférablement un doctorat) en comptabilité et démontrer de l'expérience professionnelle récente dans le domaine du cours, incluant une preuve de formation sur le passage aux IFRS. Il doit également détenir une désignation professionnelle (CA, CMA ou CGA). Responsabilités Le...

  • Enseignant(E) école Dans Un Collège

    7 months ago

    Ottawa, Canada Conseil des écoles catholiques du Centre-Est Full time

    **FONCTIONS**: **Remarque**: L'équipe de planification régionale de l'Est ontarien (EPR 12), composée du CECCE, du CEPEO et du CSDCEO, en partenariat avec La Cité, met sur pied un programme d'École dans un collège. Cette initiative se veut un moyen de permettre à un petit groupe d'élèves de 11e et 12e année qui ont accumulé un retard de crédits...

  • Spécialiste Principal Bilingue, Gestion Du

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada CMHC Full time

    **ID de la demande d'emploi**: 10689 **Type d'emploi **:Permanent à plein temps **Type de poste **:Hybride **Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC) **Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements non exigés **Désignation linguistique**: Bilingue **Niveaux de compétence...

  • Spécialiste

    6 months ago

    Ottawa, Canada CNSCCCSN Full time

    **Ce que vous devez noter**: Les résultats obtenus à la suite de ce processus pourraient être utilisés pour doter de futurs postes, dans divers lieux de travail de la CCSN, avec des qualifications similaires et de diverses durées, incluant des nominations déterminée, intérimaire, affectation et indéterminé. Qui peux postuler? Toutes personnes...

  • Spo - Spécialiste, Échange de Connaissances

    6 months ago

    Ottawa, Canada Ville d'Ottawa Full time

    **No de demande**: 13212 **Direction générale**: Santé publique Ottawa **Service**: DG de la santé publique Ottawa **Direction**: Service de la qualité, de l'épidémiologie, de la stratégie et de la technologie **Type d'emploi**: 1 Permanent à temps plein **Heures de travail**: 35.00 heures par semaine **Affiliation**: IPPM **Information sur le...

  • Spécialiste Principale, Spécialiste Principal

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): N/A **Famille d’emplois**: Communications et services-conseils **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Santé étudiante, Mieux-être, Soutien et activités récréatives **Campus**: Campus principal **Affiliation...

  • Spécialiste en services bancaires pour entreprises, francophone

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Randstad Full time

    **Détail du poste :**Nous recherchons un expert bilingue en services bancaires aux entreprises. Vous possédez une expérience pratique avec divers produits financiers tels que les comptes d'affaires, les cartes de crédit, les découverts, les prêts et les marges de crédit.Ce rôle nécessite votre capacité à gérer des limites de crédit et des...

  • Spécialiste en validation de modèles senior, gestion des risques stratégiques

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada EDC Full time

    **Aperçu d'entreprise :**Société d'État à vocation financière, Exportation et développement Canada (EDC) aide les entreprises canadiennes à générer des retombées au Canada et à l'étranger. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée pour contribuer à notre succès.**Salaire :** Environ 110 000 $ à 140 000 $ par...

  • Spécialiste Configurateur ERP

    1 month ago

    Ottawa, Canada Tundra Technical Solutions Full time

    TES RESPONSABILITÉSSous la supervision de la Direction TI, le ou la spécialiste du configurateur de produits, devra mettre en œuvre un nouveau configurateur de produits pour les produits de ventilation. Avec les outils existants, vous devrez développer un nouvel outil qui répondra au besoin des clients.En résuméEffectuer une analyse des configurateurs...

  • Spécialiste en Métrologie Juridique

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada Innovation, Sciences et Développement économique Canada Full time

    Fonction Publique du Canada - Innovation, Sciences et Développement Économique CanadaRésumé de l'emploiMettez vos compétences à contribution pour soutenir le développement des instruments de mesure et contribuer au progrès scientifique dans le domaine de la métrologie.Localisation : Ottawa (Ontario)Titre du poste : Spécialiste en Métrologie...

  • Spécialiste principal en validation de modèles pour la gestion des risques

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada EDC Full time

    Une carrière enrichissante avec Exportation et développement Canada (EDC)Détails du poste Salaire estimé : 140 000 $ à 180 000 $/an Le rôle de conseiller principal en validation des modèles auprès de EDC vous offre l'opportunité de contribuer au succès de nos clients canadiens dans leur expansion internationale. En tant que spécialiste...

  • Spécialiste en cybersécurité

    7 months ago

    Ottawa, Canada ADGA Group of Companies Full time

    Description du poste ADGA recrute des spécialistes de la cybersécurité (c'est-à-dire des analystes de l'évaluation des menaces et des risques, de la certification et de l'accréditation (TRA et C&A), de l'évaluation et de l'autorisation de la sécurité (SA&A) et des analystes de la sécurité informatique) pour développer et soutenir plusieurs...

  • Spécialiste Bilingue Aux Contrats

    7 days ago

    Ottawa, Canada The Canada Life Assurance Company Full time

    employé temporaire à temps plein Êtes-vous une personne qui a le sens de l’organisation? Êtes-vous une personne-ressource pour l’information et la résolution de problèmes? Vous tirez de la fierté à offrir un service à la clientèle de haut niveau? Si « oui » est la seule réponse qui vous vient à l’esprit, vous pourriez être le (la)...