Conseiller(ère) en Services Bancaires

4 months ago

Terrebonne, Canada Banque de Montréal Full time

1000 boul Moody Terrebonne Québec,J6W 3Z5

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par l’intermédiaire de différents circuits, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales et par l’intermédiaire de différents circuits selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Demeurer au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Transmettre les situations complexes ou non résolues concernant les clients aux directeurs, s’il y a lieu.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    6 months ago

    Terrebonne, Canada Banque de Montréal Full time

    1000 boul Moody Terrebonne Québec,J6W 3Z5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    4 months ago

    Terrebonne, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les villes suivantes : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    4 months ago

    Terrebonne, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les villes suivantes : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**En quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à...

  • Conseiller(ère) en services bancaires- FR

    6 days ago

    Terrebonne, Canada RBC Full time

    Résumé du travailDescription Du PosteC'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les villes suivantes : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago

    Terrebonne, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires- FR

    6 days ago

    Terrebonne, Canada RBC Full time

    Résumé du travailDescription Du PosteC'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les villes suivantes : Terrebonne, Lachenaie, Mascouche, Repentigny**En quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago

    Terrebonne, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago

    Terrebonne, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller Bancaire

    7 months ago

    Terrebonne, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en...

  • Conseiller expert en services bancaires financiers

    2 months ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du posteDescription du rôleSommaireCe poste nécessite la capacité à attirer et à fidéliser des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée en offrant des conseils proactifs et professionnels. Le candidat doit être en mesure de créer des relations clients durables en répondant aux besoins complexes des clients en...

  • Conseiller(ère) en Ressources Humaines

    7 months ago

    Terrebonne, Canada CHSLD des Moulins Full time

    **Contrat à durée déterminée - Conseiller(ère) en ressources humaine** Vous avez le goût de contribuer au projet de conventionnement de nos CHSLD ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis stimulants et multiples? Vous souhaitez contribuer au développement et à l’intégration de sains pratiques en ressources et gestion du changement? Vous...

  • Associé, Services Bancaires Personnels

    6 months ago

    Terrebonne, Canada TD Bank Full time

    432793BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 2755 Boulevard de la Pinière **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Terrebonne **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 22.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    6 months ago

    Terrebonne, Canada Banque de Montréal Full time

    1000 boul Moody Terrebonne Québec,J6W 3Z5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    6 months ago

    Terrebonne, Canada Banque de Montréal Full time

    1141 Montee des Pionniers Terrebonne Québec,J6V 0E1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Associé, Services Bancaires Personnels- Terrebonne

    7 months ago

    Terrebonne, Canada TD Bank Full time

    423773BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 3461 Montée Gagnon **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Terrebonne **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Conseiller(ère) en Ventes

    6 months ago

    Terrebonne, Canada SAIL Full time

    **SAIL** est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. SAIL **Lachenaie** recrute des **conseillers(ères) vendeurs(euses) **à **temps plein **(30-40h par semaine à l'année) et à **temps partiel**...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    7 months ago

    Terrebonne, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) en Voyage Junior

    3 weeks ago

    Terrebonne, Canada CAA Québec Full time

    Tu souhaites poser tes valises dans un centre voyages prêt pour ta prochaine destination professionnelle? Tu aimes conseiller les gens dans la réalisation de leurs aventures? Nous sommes prêts à faire décoller ta carrière et ne pas être qu’une simple escale. CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour un poste à notre centre...

  • Conseiller-ère Formation Et Efficacité

    4 months ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère formation et efficacité opérationnelle **Numéro de la demande**:38579 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Systèmes d'information (80069756) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Conseiller-ère Juridique Et Secrétaire

    7 months ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller-ère juridique et secrétaire corporatif-ve adjoint-e **Numéro de la demande**:36622 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Affaires juridiques (80069744) **Département**: Affaires juridiques **Lieu de travail**: METRO - TERREBONNE (#M-TERR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...