Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago


Montréal, Canada Fondaction Full time

Vous cherchez à donner du sens à votre travail ? Depuis plus de 25 ans, Fondaction est un précurseur en développement durable. Nous aidons des milliers de personnes à épargner pour leur retraite et investissons ce capital dans les entreprises d’ici. Ainsi, chaque jour, nous contribuons à la transformation positive de la société et d’une économie québécoise plus performante, plus inclusive, plus équitable et plus verte.

**Vous apporterez de la valeur par vos actions au quotidien**:
Comme Agent-e Service, vous serez un-e véritable ambassadeur-rice de Fondaction auprès des épargnant-e-s. Au quotidien, vos tâches seront une partie de plaisir si:

- **Téléphone ou en ligne : vous répondez à l’appel **Vous saurez ainsi offrir une expérience client de qualité à nos épargnant-e-s, en les aidant, les orientant, en répondant à leurs questions ou en les assistant dans leurs demandes d’adhésion, de modification ou de cotisation;
- **Vous êtes une personne qui sait faire preuve d’une écoute hors pair.** Cela vous permettra d’accueillir les requêtes exprimées par les actionnaires, les documenter, les résoudre et assurer le suivi approprié;
- **Vous avez le don de trouver des solutions** Diriger les potentiel-le-s actionnaires vers le site web et la plateforme d’adhésion en ligne sera alors un jeu d’enfant.
- **Votre positivité est votre atout** Beau temps, mauvais temps, vous saurez rester positif-ve dans vos communications avec nos épargnant-e-s et ainsi, voir les opportunités de cotisation.

En résumé, par votre excellent service à la clientèle, vous aurez un impact direct sur l’attraction et la rétention de nos épargnant-e-s et leur capacité à préparer leur retraite

**À notre tour, nous voulons vous reconnaitre à votre juste valeur en vous offrant**:

- Neuf (9) jours de travail sur une période de 2 semaines du lundi au vendredi (option de télétravail);
- Quatre (4) semaines de vacances par année, après 1 an de service;
- Une banque annuelle de 5 journées de congé personnel, en plus de 2 journées mobiles;
- Un salaire débutant à 52 000 $ par année et indexé annuellement selon le coût de la vie;
- Un régime de retraite à prestations déterminées et un régime d’assurance collective;
- Un programme de formation et de développement de carrière qui vous aidera à évoluer.

**Nous sommes prêt-e-s à investir en vous si vous avez**:

- Le désir d’aider les autres et d’être un-e facilitateur-rice, grâce à votre écoute active, votre bienveillance et votre empathie;
- Un diplôme d’études secondaires (DES);
- Au minimum 3 ans d’expérience en service à la clientèle;
- Une excellente communication, à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais;
- Des connaissances dans le domaine financier et de l’épargne/placements seraient un atout.

À Fondaction, nous encourageons la diversité et nous veillons à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux de chacun, ouvert et collaboratif.

L’horaire de travail prévu est de 7,5 heures par jour:

- Réparties entre 9 h et 20 h pour les postes de soir (fin de la journée se situant entre 17 h 30 et 20 h).

**L’avenir de Fondaction, c’est celui d’un fonds qui priorise les personnes, un fonds qui est positif, précurseur et performant. Cet avenir, préparons-le ensemble.**

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée
La durée du contrat : 4 jours

Salaire : 52 000,00$ à 60 000,00$ par an

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à MONTRÉAL, QC



  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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  • Montréal, Canada Kinatex Sports Physio Fleury Inc Full time

    **Description de l'entreprise** Kinatex Sports Physio, centre multidisciplinaire d’optimisation du potentiel physique des gens actifs, offre une expérience de réadaptation personnalisée, efficiente et innovatrice dans un environnement convivial et professionnel dont l’ultime priorité est de permettre un mode de vie fonctionnel et...


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  • Montréal, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi stimulant au sein d'une équipe stable et amusante? Voici l'emploi idéal pour vous. École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000 recherche deux (2) agent(e) - service à la clientèle à temps plein. C’est VOTRE chance de joindre une entreprise familiale apprécié ainsi qu’une équipe formée de...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. Vous aussi pouvez faire la différence en joignant notre équipe puisque nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Agent(e) Service à la...


  • Montréal, Canada Groupe Expertbâtiment - Division Efficacité énergétique Full time

    Notre équipe de la division efficacité énergétique est en pleine croissance. Nous recrutons un(e) agent(e) - service à la clientèle pour notre bureau de Saint-Jérôme afin de soutenir les équipes de conseillers en efficacité énergétique ! Joignez-vous à EXPERTBÂTIMENT et évoluez dans un environnement où la collaboration, le respect,...


  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Montréal, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Agent(e), Service à la clientèle** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...


  • Montréal, Canada JPF Formation Professionnelle 2000 Full time

    **_**POSTE DISPONIBLE IMMÉDIATEMENT**_** École de conduite J.P.F. Formation professionnelle 2000, est une entreprise en pleine croissance, offrant des cours de conduite de qualité pour l’obtention de permis de conduire et de différentes certifications depuis plus de 20 ans. En tant que fournisseur de services aux particuliers et aux entreprises, notre...


  • Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    **Description complète du poste** Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Courtois et professionnels, les valets Indigo sont reconnus pour leur...


  • Montréal, Canada Groupe Lafrance Full time

    Groupe Lafrance est à la rechercher d’un(e) agent ( e ) aux services à la clientèle / Opération Un travail, une équipe, des plus dynamique ou vous pourrez mettre à contribution vos talents de polyvalences. Nous vous proposons un modèle basé sur l’écoute, travaille d’équipe, belle attitude, remplie de positivisme et de résolution de...


  • Montréal, Canada Transport Laberge Full time

    **Transport Laberge** recherche un(e) **Agent(e) service à la clientèle** Vous désirez travailler avec une équipe dynamique? Vous désirez travailler dans une entreprise en pleine expansion? Vous désirez une carrière dans un domaine unique ? Tentez votre chance ! **À propos de Transport Laberge**: Fondée en 1986, Transport Laberge est une...


  • Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...


  • Montréal, Canada Cendrex Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle** Tu es un(e) bon(ne) communicateur(trice) et tu cherches à trouver un poste enrichissant dans le domaine du service à la clientèle ? Alors lis bien ce qui suit ! Cendrex est une entreprise spécialisée dans la conception et fabrication de panneaux d’accès et de casiers postaux. Solidement établie sur le...


  • Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

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  • Montréal, Canada Cendrex Full time

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  • Montréal, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** ***Poste à temps plein, de mars à octobre** **La formation pour se poste se tiendra à Longueuil** **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:* * - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; - Bénéficiez d’une...


  • Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Agent(e), service à la clientèle - Centre d'appels**: Siège social Description de poste Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes,...