Représentant Service à La Clientèle 28h Contrat

2 months ago


Coaticook, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Description d'emploi

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu’il s’agisse de répondre à des questions, d’aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l’équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l’atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons l’environnement de travail le plus optimal pour que vous puissiez vous épanouir dans votre rôle. Pour effectuer le travail avec succès, vous serez sur place en tout temps._

Comment réussir
- Mobilisation des clients - Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l’expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l’équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.
- Résolution de problèmes - Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.

Vos attributs
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

À la Banque CIBC, nous faisons de vos objectifs une priorité. Nous commençons par vos forces et vos ambitions en tant qu’employé et nous nous efforçons de créer des occasions vous permettant d’exploiter votre potentiel. Bref, nous aspirons à vous donner une carrière plutôt qu’un chèque de paie.
- Notre objectif est de vous reconnaître de façon sincère et personnalisée en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement et certains avantages bancaires.
- Nos espaces et nos outils technologiques favorisent la rencontre de grands esprits pour créer des solutions novatrices qui apportent davantage à nos clients
- Nous créons une culture où vous pouvez exprimer votre ambition dans le cadre d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé que vous pouvez utiliser pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement

Ce que vous devez savoir-
- .- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.

Lieu de travail

Coaticook

Type d’emploi

Temporaire (Durée déterminée)

Heures de travail hebdomadaires

28

Compétences

Gestion du temps, Littératie numérique, Résolution de problèmes, Service à la clientèle, Service bancaire en ligne, Services financiers, Travail d'équipe



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    87 Rue Maine E, Coaticook, Quebec J1A 1N1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $16.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de bourses...


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    292 Rue Main Est, Coaticook, Quebec J1A 1N5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $17.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $17.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout...


  • Coaticook, Canada Couche-Tard Full time

    292 Rue Main Est, Coaticook, Quebec J1A 1N5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $17.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $17.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Coaticook, Canada Couche-Tard Full time

    87 Rue Maine E, Coaticook, Quebec J1A 1N1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $17.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $17.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...


  • Coaticook, Canada Couche-Tard Full time

    87 Rue Maine E, Coaticook, Quebec J1A 1N1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 17,25$/h (incluant prime**)** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - **...


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    87 Rue Maine E, Coaticook, Quebec J1A 1N1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 17,25$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...


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    87 Rue Maine E, Coaticook, Quebec J1A 1N1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 17,25$/h (incluant prime**) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** **Horaire **:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos...


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    292 Rue Main Est, Coaticook, Quebec J1A 1N5**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $17.25 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $17.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20%...


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    **Lieu de travail : 96 Rue Main E, Coaticook, QC J1A 1N2** **Statut : Permanent, temps plein** **Horaire : 25h/semaine, fin de semaine (1/2)** **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de rénovations sous les bannières BMR,...


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    **Lieu de travail **:96 Main Est, Coaticook. Qc **Statut **:Temps partiel **Horaire **:24h/semaine (horaire en alternance du jeudi au samedi et de mercredi au vendredi, 1/2) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de...


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    87 Rue Maine E, Coaticook, Quebec J1A 1N1 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 17**,2**5**$/h (incluant prime**)** + prime de rétention de 500$ après 6 mois*** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez...


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    **Lieu de travail **:96 Main Est, Coaticook. Qc**Statut **:Temps partiel**Horaire **:24h/semaine (horaire en alternance du jeudi au samedi et de mercredi au vendredi, 1/2)**BMR | VIVACO groupe coopératif** est l'un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de rénovations sous...


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