Coordonnateur-trice, Relations Avec Les Membres

2 weeks ago

Longueuil, Canada Chambre de commerce et d'industrie de la Rive-Sud Full time

La Chambre de commerce et d’industrie de la Rive-Sud, l’un des plus importants regroupements d’affaires au Québec, recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste de Coordonnateur, Relations avec les Membres.

À ce titre, vous jouerez un rôle clé dans la prestation d'un service à la clientèle de qualité, dans la fidélisation de nos membres, et dans la perception de la valeur que nous offrons autant aux travailleurs autonomes, aux PME qu’aux grandes entreprises. Vous serez chargé d’établir des relations qui répondent aux besoins de nos membres et favorisent leur engagement au sein de la Chambre.

Ce poste est pour vous si vous êtes passionné par le service à la clientèle et l'amélioration de l’expérience client, que vous êtes organisé, et que l’idée de contribuer au développement économique de la Rive-Sud vous emballe.

Rejoindre notre équipe vous offre l'opportunité de faire partie d'un écosystème dynamique et innovant, de contribuer concrètement à l’essor de la seconde région en importance au Québec, et de développer vos compétences et votre parcours professionnel dans un environnement enrichissant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Accueillir les nouveaux membres, les guider dans le processus d’adhésion, et leur fournir toutes les informations nécessaires pour qu'ils puissent pleinement profiter des avantages de celle-ci.
Assurer un suivi rigoureux sur les renouvellements de l'adhésion des membres existants, à l’aide des systèmes internes de gestion de la relation client (CRM).
Gérer les cotisations en attente et fournir une assistance aux membres en cas de besoin.
Répondre rapidement et efficacement aux demandes d'informations courantes des membres et des prospects.
Recueillir les questions et commentaires des membres, analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour appuyer les efforts visant à améliorer l'expérience des membres, notamment lors des événements de contenu et de réseautage.
Fournir un appui administratif aux opérations courantes de la Chambre.

PROFIL RECHERCHÉ ET QUALIFICATIONS REQUISES

Diplôme en administration, en service à la clientèle, en relations publiques ou dans un domaine connexe.
Expérience concrète dans un rôle de service à la clientèle.
Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Compétences organisationnelles solides et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
Compétences en résolution de problèmes, avec une capacité à identifier les opportunités et à relever les défis.
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives proactives pour atteindre les objectifs fixés, tout en étant un membre collaboratif de l'équipe.
Souci du détail et respect de la confidentialité.
Aptitude à travailler dans un environnement dynamique et à s'adapter rapidement aux changements.
Intérêt pour la gestion de projets, avec la capacité de collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
Orienté résultats, avec la capacité de fixer des objectifs ambitieux et de les atteindre dans les délais impartis.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (Suite Office 365, Dynamics, SharePoint, etc.).
Connaissance pertinente du milieu des affaires, une expérience avec une chambre de commerce ou tout autre organisme de développement économique serait un atout.
Connaissance de la région de la Rive-Sud et de ses entreprises est un atout.

POURQUOI VOUS JOINDRE À L’ÉQUIPE

**Opportunité d'avoir un impact**: vous aurez la possibilité de façonner l'avenir de notre organisation en développant des partenariats-clés, en stimulant la croissance de l’organisation et en favorisant la promotion des entreprises locales.

**Autonomie et responsabilité**: nous valorisons l'autonomie et encourageons nos employés à prendre des initiatives proactives. Vous aurez la liberté de mettre en œuvre vos idées, de prendre des décisions et de faire une réelle différence dans notre organisation.

**Collaboration et travail d'équipe**: vous ferez partie d'une équipe dynamique et collaborative, où les idées sont valorisées et où la diversité des perspectives est encouragée. Vous aurez l'occasion de travailler en étroite collaboration avec des professionnels talentueux et passionnés, qui partagent tous la même ambition.

**Développement professionnel**: nous sommes engagés à soutenir le développement professionnel de nos employés. Vous aurez accès à des opportunités de formation continue, à des ressources de développement et à des occasions d'apprentissage qui vous permettront de renforcer vos compétences et d'évoluer dans votre carrière.

**Environnement stimulant**: notre organisation est un lieu de travail dynamique, où règne une camaraderie stimulante et motivante. Vous serez constamment exposé à de nouveaux d

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    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Chambre de commerce et d'industrie de la Rive-Sud Full time

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  • Coordonnateur(Trice) Expérience Membre Et

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Regroupement des cabinets de courtage d'assurance du Québec Full time

    Le Regroupement des cabinets de courtage d'assurance du Québec (RCCAQ) est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) expérience membre et formation afin de rejoindre son équipe Cette personne travaillera en étroite collaboration avec la direction générale.On vous décrit comme étant une personne dynamique et professionnelle? Vous avez un intérêt...

  • Coordonnateur(-trice) Des Communications Et

    1 week ago

    Longueuil, Canada Camping Québec Full time

    Sous l’autorité du(de la) président(e)-directeur(-trice) général(e) et sous la supervision du(de la) directeur(-trice) général(e) adjoint(e), le(la) coordonnateur(-trice) des communications et services aux membres produit et coordonne du contenu communicationnel s’adressant aux membres en plus d’être responsable de l’organisation de tous les...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Groupe AGF Full time

    **Description du poste**: **Connaissez-vous le Groupe AGF?** Nous sommes une entreprise québécoise, présente dans maintenant 10 pays, spécialisée dans l'industrie de l'acier d'armature. Nous participons à de très grands projets comme la construction du pont Champlain, des hôpitaux, complexe sportifs, immeubles résidentiels ou commerciaux et autres...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Ventes

    2 weeks ago

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  • Coordonnateur(Trice) Soins

    4 days ago

    Longueuil, Canada Chartwell Full time

    **Sommaire du poste** Relevant du Directeur, Services de santé le titulaire assume l’ensemble des tâches relatives à la planification, l’organisation, la coordination, le contrôle et l’évaluation des activités quotidiennes des soins. Il encadre et forme le personnel de soins et s’assure de la mise en place des mesures et de la mise à jour de...

  • Professionnel(Le) en Relation D'aide

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    L'école secondaire André-Laurendeau est à la recherche d'un(e) professionnel(le) en relation d'aide (psychoéducateur(trice), travailleur(se) social ou agent(e) de réadaptation) pour combler un **surcroît de travail jusqu'au 30 juin 2024 (28 ou 35 heures/semaine, selon les disponibilités de la personne retenue)**. **Vous souhaitez travailler pour une...

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    2 weeks ago

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  • Coordonnateur(Trice) Aux Horaires

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Alliance Santé Full time

    Vous cherchez un emploi qui combine **service à la clientèle et** **logistique des opérations**? Nous avons une opportunité pour vous! - Le groupe AlliancePharma, _chef de file dans le service de placement de pharmaciens et d’assistants technique en pharmacie (ATP) à travers le Québec, est à la recherche **d’un(e) coordonnateur(trice) aux...

  • Coordonnateur (Trice) Marketing

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada UAP VL Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Notre division des pièces pour véhicules lourds est le plus grand réseau pancanadien de distribution de pièces pour camions et véhicules lourds. Nos bannières dans cette division comprennent Traction, TW et Cadel. Au service...

  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    4 weeks ago

    Longueuil, Canada Peintres CertaPro Full time

    **Salaire **:À discuter **Conditions**: Assurances collectives, 4 semaines de vacances par année, fériés supplémentaires selon le calendrier de la CCQ, gratuit sur place : thé, café et collations **Localisation**: Longueuil **Type de contrat**: Permanent, temps plein **Horaire de travail**: Lundi au jeudi de (7h à 17h et le vendredi de 8h à...

  • Coordonnateur(Trice) Formation

    6 days ago

    Longueuil, Canada Groupe TRAK Full time

    Sous la responsabilité de la Vice-présidente Sécurité, mesures d’urgence et Gestion ParaMédical, le (la) Coordonnateur(trice) est responsable de s’assurer que les activités de formation soient bien coordonnées tout en assurant les suivis adéquats avec l’équipe de travail et les fournisseurs appropriés. **RESPONSABILITÉS** - Responsable de...

  • Coordonnateur(trice) finances

    4 days ago

    Longueuil, Canada Mirus Wales Full time

    COORDONNATEUR(TRICE) FINANCESPOSTE PERMANENTLe Réseau de transport de Longueuil (RTL) est un organisme public comptant à son actif plus de 1100 employés. Sa mission est d’assurer, par des modes de transport collectif, la mobilité des personnes sur le territoire de l’agglomération de Longueuil. Le RTL place le personnel au coeur de sa réussite et le...

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    4 weeks ago

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    2 weeks ago

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    **Salaire **:À discuter **Conditions**: Assurances collectives, 4 semaines de vacances par année, fériés supplémentaires selon le calendrier de la CCQ, gratuit sur place : thé, café et collations **Localisation**: Longueuil **Type de contrat**: Permanent, temps plein **Horaire de travail**: Lundi au jeudi de (7h à 17h et le vendredi de 8h à...

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    2 weeks ago

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  • Coordonnateur(trice) des finances

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Emploi CPA Full time

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    2 weeks ago

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  • Coordonnateur(Trice) de Projets

    5 days ago

    Longueuil, Canada Peintres CertaPro Full time

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