Technicien(Ne) en Informatique, Soutien

7 days ago


Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

Direction des ressources technologiques et immobilières

Poste permanent à temps complet

Affilié à l’Université de Montréal, l’Institut de Cardiologie de Montréal est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à l’enseignement, à la prévention, à la réadaptation ainsi qu’à l’évaluation des nouvelles technologies en cardiologie.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Sous l’autorité du Chef de service - Technologies de l’information, la personne titulaire effectuera des travaux techniques reliés au soutien technique - bureautique. Ceci comprend l’installation, la configuration, la mise à jour et le support des équipements bureautiques de l’ICM. Vous appliquerez les procédures de sécurité et de sauvegarde des données; vous gèrerez les droits d'accès au système d'information informatisé. Vous fournirez un support technique aux utilisateurs des logiciels et des équipements informatiques et interviendrez lors d'interruption de service.
- Fournir un support de 1re ligne aux usagers;
- Installer les stations de travail et les logiciels clients dans le(s) département(s) ou sur les serveurs Citrix Metaframe;
- Documenter dans le système de billetterie, toutes les opérations, procédures et composantes de l'infrastructure SI-TI pour assurer le support adéquat;
- S'assurer d'obtenir l'autorisation de l'administrateur avant de procéder à tout changement;
- Participer à des projets gérés par les chargés de projets;
- Assurer la configuration adéquate des logiciels et matériels en fonction des standards technologiques et de sécurité établie;
- Fournir la formation et l'assistance sur les fonctionnalités des outils bureautiques;
- Assume tout autre mandat qui pourrait lui être confié par son supérieur hiérarchique.

EXIGENCES
- Diplôme d'études collégiales avec spécialisation en informatique reconnu par le ministère;
- Minimum de 2 ans d'expérience pertinente;
- Expérience en gestion d’équipements (imprimantes, flotte d’appareils portables, etc.);
- Préparation de postes informatiques;
- Maitrise de Windows 10;
- Maitrise des logiciels de la suite Office (Word, Excel, Access, Power Point) et de Ms-Project;
- Connaissance des systèmes et appareils Apple;
- Connaissance des équipements de mobilité (tablettes et iPad);
- Connaissance de SCCM (un atout)
- Connaissance d’un outil de requêtes ITSM (Octopus un atout);
- Connaissance du milieu de la santé (un atout);
- Maitrise du français.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Sens de la planification et de l’organisation;
- Bon esprit de synthèse et d’analyse;
- Fortes aptitudes interpersonnelles et d’adaptation;
- Savoir gérer les priorités;
- Facilité à travailler en équipe;
- Habileté à composer avec des concepts complexes et ambigus.

CONDITIONS DE TRAVAIL
- Poste permanent syndiqué à temps complet, 35 heures par semaine;
- Rémunération de 24,21$ à 32,32$ selon l’expérience;
- Autres conditions selon les normes en vigueur.

L’Institut de cardiologie de Montréal offre une vaste gamme d’avantages visant la santé, le bien-être et la qualité de vie au travail des employés, dont l’accès gratuit au Centre EPIC, aux cabines Recharjme et aux salles de silence, ainsi que divers autres avantages.

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE
- Votre lettre de présentation et votre curriculum vitae doivent être combinés en un seul fichier (Word ou PDF) et ce fichier doit être identifié de la façon suivante : Nom_Prénom (ex : Hamel_Danny).

L’Institut de Cardiologie de Montréal souscrit à un programme d’accès à l’égalité.

les Autochtones et les personnes handicapées) sont encouragées.

Seules les personnes retenues dans le cadre du processus de sélection seront contactées.



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