Auditeur(Trice) de Nuit

2 weeks ago

Québec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

**L'OPPORTUNITÉ**:
Auditeur(trice) de nuit

Sous la supervision de Directeur général

**L'ENTREPRISE**:
La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos sites.

Notre culture d'entreprise repose sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique: la conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale, le respect des autres, un sens aigu de l'intégrité et la curiosité de défier le statu quo.

Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d'InnVest le plus grand opérateur indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l'expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.

Chez InnVest, notre mission est simple: offrir aux clients une expérience exceptionnelle et des rendements supérieurs pour un investissement hôtelier de qualité. Une carrière chez InnVest vous procurera des opportunités inégalées et une exposition inestimable.

**LE RÔLE**:
**L’auditeur(trice) de nuit** s’occupe principalement de la réception durant la nuit ainsi que de la comptabilité de l’hôtel. Il doit effectuer la vérification et l'archivage des transactions de la journée et rectifier toute erreur possible. Le titulaire du poste devra entre autres : procéder aux arrivées et départs, enregistrer les transactions et répondre à tous les besoins et attente de la clientèle. Le titulaire est la personne responsable pour toute situation d'urgence pendant son quart de travail.

**ACTIVITÉS**:
Les responsabilités de l’auditeur(trice) de nuit comprennent notamment les tâches suivantes:

- Procéder aux arrivées et départs, enregistre les transactions et répondre à tous les besoins et attente de la clientèle.
- Fournir systématiquement un service client exceptionnel en dépassant les attentes des clients.
- Revoir et initialiser le journal des activités et est à jour sur les activités qui se déroulent dans l'hôtel.
- Assurer le bon équilibre des affectations de cartes de crédit et adhère aux politiques et procédures de crédit appropriées, encaissement de chèques et manipulation de l'argent.
- Classer tous les frais dans les comptes des clients, les comptes des groupes, et mettre à jour le compte de l'hôtel.
- En charge de compléter le processus de fin de journée et d’effectuer toutes les fonctions de rapports.
- Responsable de remplir et fournir tous les rapports au bureau exécutif et aux autres départements, selon les besoins.
- Gérer les plaintes des clients, corriger rapidement et efficacement les anomalies.
- Communiquer les informations concernant les problèmes d’entretien, de sécurité au personnel approprie.
- Suivre les procédures d'urgence écrites établies en cas d'incendie, de panne d'électricité, de rupture des conduites d'eau et de gaz et de mauvaises conditions météorologiques.

**COMP**É**TENCES QUE NOUS RECHERCHONS: *
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail.
- Expérience hôtelière un atout.
- Expérience intermédiaire - avancé en MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires.
- Présenter un degré élevé d’éthique et une image professionnelle.
- Solides compétences en saisie de données, en analyse et en communication.
- Capacité à reconnaître et à corriger les problèmes de service à la clientèle de manière courtoise et professionnelle.
- Aptitude avérée à être organisé, à exécuter plusieurs tâches et à hiérarchiser les priorités. Capacité à travailler dans les délais.
- Diplôme d’études collégiales ou diplôme d’étude professionnelle en hôtellerie.
- Capacité à travailler par quarts flexibles (soirs/nuits de semaine ou de week-end).

Type d'emploi : Temps partiel, Permanent

Salaire : 16,49$ à 18,50$ par heure

Avantages:

- Programme d'Aide aux Employés

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Quart de nuit
- Travail les jours fériés

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà été employé par InnVest Hotels ? Si oui, quand était-ce et à quel endroit ?

Expérience:

- Service Clients: 1 an (Souhaité)

Langue:

- An

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    2 months ago

    Québec, Canada Comfort Inn Levis Full time

    L'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un auditeur(trice) de nuit. La principale tâche de l'auditeur(trice) de nuit est la production et la vérification des rapports reliés aux transactions commerciales effectuées au cours de la journée. Il(elle) doit aussi accomplir les tâches reliées au service de la réception. Nous offrons un...

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    1 week ago

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    L'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un auditeur(trice) de nuit. La principale tâche de l'auditeur(trice) de nuit est la production et la vérification des rapports reliés aux transactions commerciales effectuées au cours de la journée. Il(elle) doit aussi accomplir les tâches reliées au service de la réception. Nous offrons un...

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    2 months ago

    Québec, Canada Comfort Inn Levis Full time

    L'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un auditeur(trice) de nuit. La principale tâche de l'auditeur(trice) de nuit est la production et la vérification des rapports reliés aux transactions commerciales effectuées au cours de la journée. Il(elle) doit aussi accomplir les tâches reliées au service de la réception. Nous offrons un...

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    2 days ago

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    L'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un auditeur(trice) de nuit.La principale tâche de l'auditeur(trice) de nuit est la production et la vérification des rapports reliés aux transactions commerciales effectuées au cours de la journée. Il(elle) doit aussi accomplir les tâches reliées au service de la réception.Nous offrons un programme...

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    1 day ago

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  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 weeks ago

    Québec, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **AUDITEUR(TRICE) DE NUIT DE FIN DE SEMAINE** POSTE CADRE / TEMPS PARTIEL (VENDREDI-SAMEDI) **TÂCHES** - Accueillir la clientèle en respectant les standards de la chaîne hôtelière; - Effectuer les départs et les arrivées des clients; - Assurer le service à la clientèle durant la nuit; - Effectuer la procédure de fermeture...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 months ago

    Québec, Canada Quality Inn & Suites Lévis Full time

    **Lorsque nous demandons à nos employés ce qu'ils aiment du Quality Inn & Suites de Lévis, ils nous répondent que la collaboration et le plaisir au travail font partie de nos forces! Joins-toi à nous! Nous avons besoin de toi comme auditeur(trice) de nuit!** Tout en assurant un accueil chaleureux à nos invités durant la nuit, tu seras responsable...

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    2 months ago

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    **Lorsque nous demandons à nos employés ce qu'ils aiment du Quality Inn & Suites de Lévis, ils nous répondent que la collaboration et le plaisir au travail sont notre force! Joins-toi à nous! Nous avons besoin de toi comme auditeur(trice) de nuit!** Tout en assurant un accueil chaleureux à nos invités durant la nuit, tu seras responsable d'effectuer...

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    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Capitole de Québec Full time

    Vous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succèsL'établissement souhaite présentement s'adjoindre des services d'un(e):**Auditeur de nuit**[1]**Principales fonctions**:Sous la supervision de la directrice de l'hôtel, l'auditeur de nuit...

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    2 months ago

    Québec, Canada Spa le Finlandais Full time

    L'Hôtel le Rivage est présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit pour la réception de l'hôtel à temps partiel. L'auditeur(trice) de nuit à la réception de l'hôtel est responsable de: - Accueillir chaleureusement la clientèle; - Renseigner les clients sur les différents produits et services offerts pour leur expérience...

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    1 day ago

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    **Lorsque nous demandons à nos employés ce qu'ils aiment du Quality Inn & Suites de Lévis, ils nous répondent que la collaboration et le plaisir au travail font partie de nos forces Joins-toi à nous Nous avons besoin de toi comme auditeur(trice) de nuit**Tout en assurant un accueil chaleureux à nos invités durant la nuit, tu seras responsable...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 weeks ago

    Québec, Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

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    1 week ago

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    **L'OPPORTUNITÉ**: Auditeur(trice) de nuit Sous la supervision de Directeur général **L'ENTREPRISE**: La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 day ago

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    L'OPPORTUNITÉ:AUDITEUR(TRICE) DE NUITSOUS LA SUPERVISION DE DIRECTRICE GÉNÉRALEL'ENTREPRISE:La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**:Auditeur(trice) de nuitSous la supervision de Directeur général**L'ENTREPRISE**:La passion entraine la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous sommes. Toute notre équipe partage une passion profondément ancrée dans le monde de l'hôtellerie et des voyages, qui dépasse les murs de nos bureaux et de nos...

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    2 days ago

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    Vous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès L'établissement souhaite présentement s'adjoindre des services d'un(e) : Auditeur de nuit (1) Principales fonctions : Sous la s

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    2 months ago

    Québec, Canada Hôtel Plante Full time

    Nous sommes à la recherche d'un auditeur ou d'une auditrice de nuit les vendredis et samedis. Les principales tâches sont les suivantes: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement et assurer le calme et la sécurité des clients pendant la nuit - Établir la fermeture des opérations...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    1 week ago

    Québec, Canada Hôtel Plante Full time

    Nous sommes à la recherche d'un auditeur ou d'une auditrice de nuit 16 h par semaine, les vendredis et samedis de 23h30 à 7h30. Les tâches sont les suivantes: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement et assurer le calme et la sécurité des clients pendant la nuit - Établir la...

  • Auditeur(Trice) de Nuit

    2 weeks ago

    Québec, Canada Hôtel Plante Full time

    Nous sommes à la recherche d'un auditeur ou d'une auditrice de nuit du dimanche au jeudi. Les principales tâches sont les suivantes: - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Avoir la responsabilité de l'établissement et assurer le calme et la sécurité des clients pendant la nuit - Établir la fermeture des opérations de...

  • Auditeur de nuit

    4 weeks ago

    Québec, Canada Le Capitole de Québec Full time

    Vous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Auditeur de nuit [1] Principales fonctions : Sous la supervision de la directrice de l’hôtel,...