Technicien(Ne) en Informatique

3 weeks ago

Montréal, Canada SOCIÉTÉ D'HABITATION ET DE DÉVELOPPEMENT DE MONTRÉAL Full time

**Technicien en informatique**

**Bureau des technologies de l’information**

Sous l’autorité du chef - technologies de l’information, le titulaire du poste est principalement responsable d’assister, dans le respect des règles et politiques de la SHDM, les utilisateurs des systèmes informatiques, des technologies de l’information et des télécommunications de la SHDM. Il contribue également aux projets informatiques initiés dans le cadre de maintenance ou d’implantation de nouveaux systèmes. Dans le cadre de ses activités professionnelles, le titulaire du poste a pour principaux mandats de:
**Soutien aux utilisateurs**
- Offrir une assistance technique aux utilisateurs des outils informatiques et téléphoniques;
- Prendre en charge toutes les demandes d’assistance (informations, conseils, services, incidents ou problèmes) par téléphone, courriel ou via le logiciel de gestion des demandes;
- Évaluer les demandes d’assistance reçues de façon à affecter les demandes prioritaires à un niveau supérieur, le cas échéant;
- Résoudre les demandes d’assistance et proposer des solutions à l’utilisateur si nécessaire;
- Informer les utilisateurs de l’état de leurs demandes, des systèmes, des améliorations et des interventions d’entretien planifiées;
- Effectuer le travail administratif relié aux arrivées et départs d’employés, à leurs droits d’accès matériels et logiciels ainsi que leurs courriels;
- Créer et maintenir à jour les documentations reliées à l’utilisation des logiciels;
- Gérer l’inventaire des versions;
- Former individuellement ou en groupe les utilisateurs sur les outils informatiques et téléphoniques;
- Promouvoir la conformité des politiques et des processus auprès des utilisateurs.

**Soutien à la gestion des systèmes informatiques et de télécommunications**
- Collaborer aux travaux de l’équipe des TI dans le cadre de changements ou de déploiement de nouveaux logiciels, services et équipements;
- Participer au besoin à des études, des analyses et des tests dans des projets;
- Appliquer les politiques de sécurité des différents systèmes et informer son supérieur en cas de non-conformité;
- Gérer l'inventaire physique, les consommables et le recyclage des équipements désuets;
- S'assurer de la mise à jour des formulaires de demandes des différentes directions;
- Organiser, ranger et vérifier les outils informatiques et téléphoniques des salles de réunions et du local de stockage;
- Mettre à jour l’environnement informatique de la SHDM (logiciel et matériel);
- Automatiser les processus via des scripts ou d’autres outils;
- Analyser les incidents et les rapports antivirus;
- Encrypter les postes de travail et analyser les rapports de conformité;
- Gérer les facturations de téléphonie;
- Gérer les équipements d’impressions;
- Configurer les outils et logiciels en fonction des consignes de son supérieur immédiat;
- Gérer le matériel mobile (cellulaires et tablettes).

**Autres**
- Gérer les demandes liées à la ville de Montréal;
- Effectuer toute tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.

Le titulaire du poste doit:

- Détenir un DEC en informatique. Une équivalence de formation et d’expérience pourra être considérée;
- Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience dans un poste similaire;
- Excellentes connaissances des principes de base des technologies de l’information et des télécommunications;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et téléphoniques utilisés dans l’environnement Office 365 incluant Teams, Sharepoint et OneDrive;
- Bonne maîtrise de l’environnement Microsoft (Serveur 2012, Serveur 2019, Windows10);
- Connaissances des logiciels Zoho un atout (ServiceDesk, DesktopCentral, ZohoAssist);
- Connaissances du langage Powershell un atout.

L’échelle salariale pour le poste se situe entre 61 834 $ et 74 929 $, au 1er janvier 2023.

Des conditions d’emploi des plus concurrentielles sont offertes, dans une entreprise à taille humaine qui contribue à répondre aux enjeux de l’immobilier abordable:

- Travail en mode hybride : Possibilité de télétravail trois (3) jours par semaine;
- Un régime d’assurances collectives payé à 100 % par l’employeur après la période de probation;
- Un régime de retraite à prestations déterminées (cotisations partagées entre l’employé et l’employeur) après la période de probation;
- Facilement accessible en métro, station BERRI-UQAM.
- Note : Le genre masculin, utilisé pour alléger la lecture du présent texte, inclut également le féminin._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 61 834,00$ à 74 929,00$ par an

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2L 4L8

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    7 days ago

    Montréal, Canada MicroAge Full time

    Le réseau **MicroAge** est un réseau national de fournisseurs de solutions informatiques centré sur le marché des petites et moyennes entreprises. Avec un réseau de 43 bureaux indépendants (en constante croissance) d’un océan à l’autre, **MicroAge** est l’un des principaux fournisseurs de solutions de TI au Canada. **MicroAge** offre aux...

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    1 month ago

    Montréal, Canada Cégep Gérald-Godin Full time

    _**seules les personnes qui résident actuellement au Québec seront considérées**_ **CONCOURS S-2324-14** **TECHNICIEN(NE) EN INFORMATIQUE** **SERVICE DES RESSOURCES INFORMATIQUES** **Description générale** Sous la responsabilité du coordonnateur du service informatique, la technicienne ou le technicien informatique effectue des travaux techniques...

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    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de recherches cliniques de Montréal Full time

    La Direction informatique de l’Institut de recherches cliniques de Montréal (IRCM) est à la recherche d’un (e) technicien(ne) en informatique. Vous êtes une personne passionnée par l’informatique et vous aimez résoudre des problèmes? Vous maîtrisez les systèmes Mac OSX et Windows, ainsi que les réseaux TCP/IP et la suite Office365? Vous avez...

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    1 month ago

    Montréal, Canada EFFICIENT PROTECTION (STREAMSCAN) Full time

    Nous cherchons un technicien informatique. Les requis pour le poste sont le suivants: - avoir mínimalement 6 mois d'experience comme technicien(ne) informatique - Savoir construire des ordinateurs après avoir selectionné les composantes necessaires - Savoir faire de la maintenance d'ordinateurs (changer des pièces, tester les performances des...

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    7 days ago

    Montréal, Canada Aubainerie Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Sous la supervision du Gestionnaire maintenance et aide informatique, le **Technicien informatique** devra assurer le service aux usagers des technologies informatiques ainsi que d’assurer la disponibilité et la performance des actifs informatiques nécessaires. Aubainerie est en pleine croissance et en grande transformation...

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    2 weeks ago

    Montréal, Canada Gouverneur Inc Full time

    Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Kersia Canada Full time

    Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits d’hygiène et de désinfection ultra performants. Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique pour nos succursales de Louiseville et Trois-Rivières. **Votre...

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    1 week ago

    Montréal, Québec, Québec, Canada Gouverneur Inc Full time

    Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...

  • Technicien(Ne) Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Groupe STCH Full time

    **À propos de nous** Points clés de notre environnement de travail: - Bureau moderne - Cuisine complète - Gym et douche sur place - Nous cherchons un(e) technicien(ne) informatique qui sera la ressource numéro 1 pour supporter l’équipe interne et contribuer à l’amélioration continue de l’entreprise !_ **Description de tâches**: - Gérer les...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et/ou sensorielles qui résident sur l’île de...

  • Technicien(ne) en Informatique

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Gouverneur Inc Full time

    Vous désirez relever de nouveau défi, vous êtes passionné pour le domaine informatique et vous recherchez un emploi qui saura mettre en valeur vos aptitudes à résoudre des problèmes et à supporter les usagers ? Comme technicien(ne) informatique, vous serez responsable de fournir le support aux usagers pour le matériel informatique, de communications...

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    1 month ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

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    4 weeks ago

    Montréal, Canada Services d'aéronefs AAR Trois-Rivières Full time

    Tu recherches un environnement de travail inspirant au sein d’une équipe de gens passionnées? EMBARQUEMENT IMMÉDIAT. C’est chez Services d’aéronefs AAR Trois-Rivières que ta carrière prend son envol ! AAR, une société mondiale de l’aérospatiale et de la défense, est l’un des meilleurs employeurs selon le magazine Forbes. Leader sur le...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada LGS, une Société IBM an IBM Company Full time

    LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux. Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Commission de la construction du Québec Full time

    **Technicien(ne) en informatique**: **Numéro d'affichage **:1846 **Titre de la classification : Technicien en informatique** **Bureau régional **:Montréal **Direction **:Exploitation **Section **:Soutien inf.ind. & centre de services **Statut **:Permanent **Salaire minimum **:$35,24 **Salaire maximum **:$44,56 **Modalité de télétravail **:Aucune...

  • Technicien(Ne) en Informatique, Soutien

    1 month ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Cégep du Vieux Montréal Full time

    Titre d'emploi: - Technicien(ne) en informatique- Numéro de référence: - C-23-02-6291- Catégorie d'emploi: - Technologies de l'information (Informatique) et multimédia- Direction: - Direction des technologies de l'information- Service: - Sans objet- Nom du supérieur immédiat: - Daniel Perron- Entrée en fonction prévue: - Un cégep ouvert d'esprit- -...

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    1 month ago

    Montréal, Canada Progression3 Full time

    Progression3 est actuellement à la recherche d’un Technicien en informatique situé à Montréal. **Sommaire de la fonction**: Le technicien informatique assurera l’assistance technique au utilisateurs pour résoudre des problèmes de 2e niveau. Il aura également à se rendre sur le terrain pour effectuer de l’installation et la configuration de...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    1 month ago

    Montréal, Canada Progression3 Full time

    Progression3 est actuellement à la recherche d’un Technicien en informatique situé à Montréal. **Sommaire de la fonction**: Le technicien informatique assurera l’assistance technique au utilisateurs pour résoudre des problèmes de 2e niveau. Il aura également à se rendre sur le terrain pour effectuer de l’installation et la configuration de...

  • Technicien(Ne) Informatique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Groupe Bellemare Full time

    **Apercu de l'entreprise** Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son...