Réceptionniste
2 days ago
Groupe Patrimoine est une organisation qui assure le développement, la gestion et l'opération de résidences pour ainés autonomes, semi-autonomes et non autonome. Depuis près de 25 ans, Groupe Patrimoine a de plus développé une expertise inégalée en soins pour les personnes atteintes de troubles de la mémoire. À ce jour, le Groupe compte sept résidences auxquelles une autre s’ajoutera sous peu. Si vous souhaitez joindre une équipe qui a de la vision et qui porte les valeurs de fierté, d'écoute et de respect, Groupe Patrimoine est la destination qu'il vous faut choisir.
La personne à l'accueil et hospitalité - réceptionniste dans les résidences de Groupe Patrimoine sait offrir à tous les résidents, les proches, les employés et les bénévoles un accueil chaleureux et une écoute attentive. Elle est reconnue pour sa discrétion et sa bienveillance auprès de tous. Son sourire chaleureux fait d'elle une personne appréciée de toute la communauté au sein de la résidence.
En tant que membre du milieu de vie, la personne à l'accueil et hospitalité - réceptionniste collabore à la mise en place, au maintien et à l'amélioration du milieu de vie de tous. En tant que personne à l'accueil et hospitalité - réceptionniste, vous serez responsable d'offrir une expérience d'accueil unique aux visiteurs de notre milieu de vie en plus d’effectuer une série de tâches cléricales. De plus, vous aurez à collaborer avec vos collègues afin d'assurer le meilleur service la clientèle possible dans l'ensemble de la résidence.
**TÂCHES**:
Recevoir les appels et le courrier puis en assurer la distribution aux bonnes personnes:
Assurer une présence constante afin de recevoir les appels et le courrier ;
Gérer le courrier et tenir informer les proches en conséquence.
**Accueillir les visiteurs et les diriger dans les locaux**:
Offrir l'hospitalité à tous les visiteurs,fréquents ou non, afin de marquer positivement leur visite au sein de la résidence, et ce, tant à leur arrivée qu'à leur départ ;
Connaître les lieux et l'emplacement des résidents afin de bien diriger les visiteurs au besoin.
**Recevoir les appels et en assurer la redirection**:
Répondre avec courtoisie et sourire dans la voix, et ce, en utilisant les formules d'usages pré- déterminées ;
Transférer les appels ou prendre les messages selon le besoin et l'urgence ;
Déterminer l'urgence d'un appel.
**Visionner les écrans de sécurité**:
Prévenir la ou les personnes appropriées lors d'observations irrégulières ;
Assurer la sécurité des résidents et des visiteurs.
**Agir comme personne pivot lors de situations d'urgences**:
Maintenir à jour les documents en lien avec les mesures d'urgences, et ce, en tout temps ;
Surveiller le panneau incendie en tout temps et lors des situations d'urgence ;
Agir comme coordonnateurou coordonnatrice lors de situations d'urgences ;
Collaborer à assurer la sécurité et la quiétude des résidents et de leurs proches en tout temps.
**HABILETÉS RECHERCHÉES**:
Avoir le sens de l’observation, de la discrétion et des responsabilités
Axé sur la satisfaction à la clientèle
Organisation du travail
Habileté à travailler en équipe
Habileté en communication auprès d’une clientèle âgée et user de diplomatie avec tous les membres du milieu de vie
Faire preuve d’écoute, d’empathie et de leadership
Faire preuve de minutie et avoir le souci de la propreté et du respect des normes d’hygiène
Reconnu pour son calme et sa douceur
Intérêt à travailler auprès d'une clientèle atteinte de troubles cognitifs
Intérêt à développer ses compétences
**COMPÉTENCES REQUISES**:
Maîtrise de l’informatique et de la suite Office
Expérience dans un poste connexe - un atout
DEP en secrétariat ou l’équivalent - un atout
Anglais fonctionnel - un atout
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full timeVous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous? La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la vie...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full timeVous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous? La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la vie...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full timeVous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous? La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la vie...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time**À L'Ancienne-Lorette**: **Entreprise** : Le Jules-Verne **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quarts de travail** : Fin de semaine, Soir **Salaire** : 17.00 + 0.50 (prime de soir) **Lieu de travail** : L'Ancienne-Lorette **Sommaire du poste**: Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Résidence le Jules Verne Full time_Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous?_ La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la...
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7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Résidence le Jules Verne Full time_Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous?_ La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Résidence le Jules Verne Full time_Vous souhaitez bâtir une carrière en lien étroit avec la clientèle âgée et vous êtes une personne minutieuse avec un bons sens de l’organisation? S’occupez de divers projets en même temps représente un bon défi pour vous?_ La résidence Le Jules-Verne est à la recherche d’un(e) réceptionniste qui saura mettre de la bonne humeur dans la...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Grand Times Hotel Aéroport de Québec Full timeTEMPS PARTIEL OU TEMPS PLEIN Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilités AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS - Salaire à partir de 17$ / heure - Système de bonification mensuelle - Flexibilité sur l’horaire de travail - Équipe passionnée, impliquée et présente - Rabais interhôtels pour voyager dans les hôtels TIMES - Stationnement...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Grand Times Hotel Aéroport de Québec Full timeTEMPS PARTIEL OU TEMPS PLEIN Horaire flexible de 15h à 23h. (24h à 40h / semaine, selon vos disponibilités) Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilités AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS - Salaire à partir de 18$ / heure - Système de bonification mensuelle - Flexibilité sur l’horaire de travail - Équipe passionnée, impliquée et...
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Réceptionniste
4 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Grand Times Hotel Aéroport de Québec Full timeTEMPS PLEIN Horaire flexible mais principalement fixe (32h à 40h / semaine) Entrée en poste dès que possible selon vos disponibilités AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS - Salaire à partir de 18.59$ / heure - Système de bonification mensuelle - Flexibilité sur l’horaire de travail - Équipe passionnée, impliquée et présente - Rabais...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full timeRÉSIDENCE LE JULES-VERNE (L’ANCIENNE-LORETTE) Groupe Patrimoine gère plusieurs résidences dédiées au confort et au bien-être des aînés autonomes, semi-autonomes ou non autonomes atteints de troubles cognitifs et de troubles de la mémoire. Depuis 25 ans, notre organisation offre à nos aînés et à leurs proches une qualité de services...
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5 days ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full timeGroupe Patrimoine gère plusieurs résidences dédiées au confort et au bien-être des aînés autonomes, semi-autonomes ou non autonomes atteints de troubles cognitifs et de troubles de la mémoire. Depuis 25 ans, notre organisation offre à nos aînés et à leurs proches une qualité de services irréprochable en respectant le rythme de chacun. Nous...
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6 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time**À L'Ancienne-Lorette**: **Entreprise** : Le Jules-Verne **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Soir **Salaire** : 17.00 + 0.50 (prime de soir) **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : L'Ancienne-Lorette **Sommaire du poste**: **RÉSIDENCE LE JULES-VERNE (L’ANCIENNE-LORETTE)** - Groupe...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Groupe Patrimoine Full time**RÉSIDENCE LE JULES-VERNE (L’ANCIENNE-LORETTE)** - Groupe Patrimoine gère plusieurs résidences dédiées au confort et au bien-être des aînés autonomes, semi-autonomes ou non autonomes atteints de troubles cognitifs et de troubles de la mémoire. Depuis 25 ans, notre organisation offre à nos aînés et à leurs proches une qualité de services...
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7 days ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time**À L'Ancienne-Lorette**: **Entreprise** : Le Jules-Verne **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quart de travail** : Soir **Salaire** : 16.24 **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : L'Ancienne-Lorette **Sommaire du poste**: Groupe Patrimoine gère plusieurs résidences dédiées au confort et au bien-être des aînés...
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Réceptionniste
7 days ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time**À L'Ancienne-Lorette**: **Entreprise** : Le Jules-Verne **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour, Soir **Salaire** : 16,24 **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : L'Ancienne-Lorette **Sommaire du poste**: **RÉSIDENCE LE JULES-VERNE (L’ANCIENNE-LORETTE)** - Groupe Patrimoine gère...
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7 days ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time**À L'Ancienne-Lorette**: **Entreprise** : Le Jules-Verne **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour, Soir **Salaire** : 16,24 **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : L'Ancienne-Lorette **Sommaire du poste**: RÉSIDENCE LE JULES-VERNE (L’ANCIENNE-LORETTE) Groupe Patrimoine gère...
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Réceptionniste
4 days ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Le Jules-Verne Full time**À L'Ancienne-Lorette**: **Entreprise** : Le Jules-Verne **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps partiel **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour, Soir **Salaire** : 16,24 **Catégorie** : Administration **Lieu de travail** : L'Ancienne-Lorette **Sommaire du poste**: **RÉSIDENCE LE JULES-VERNE (L’ANCIENNE-LORETTE)** - Groupe Patrimoine gère...
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Réceptionniste
5 days ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Groupe Patrimoine Full time**RÉSIDENCE LE JULES-VERNE (L’ANCIENNE-LORETTE)** - Groupe Patrimoine gère plusieurs résidences dédiées au confort et au bien-être des aînés autonomes, semi-autonomes ou non autonomes atteints de troubles cognitifs et de troubles de la mémoire. Depuis 25 ans, notre organisation offre à nos aînés et à leurs proches une qualité de services...
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Réceptionniste
7 months ago
L'Ancienne-Lorette, Canada Groupe Patrimoine Full timeGroupe Patrimoine gère plusieurs résidences dédiées au confort et au bien-être des aînés autonomes, semi-autonomes ou non autonomes atteints de troubles cognitifs et de troubles de la mémoire. Depuis 25 ans, notre organisation offre à nos aînés et à leurs proches une qualité de services irréprochable en respectant le rythme de chacun. _ Nous...
