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Agent(E) Service à La Clientèle

1 month ago

Longueuil, Canada Cliniques Somnos Full time

**Longueuil, province de Québec, Canada**
Poste en présentiel, vous devez être en mesure de vous déplacer sur le lieu de travail.

Cliniques Somnos est une entreprise spécialisée dans le domaine de l’apnée du sommeil. Sa mission est de rendre accessible le diagnostic de l’apnée à toute la population. Nous offrons également la gamme complète d’appareils CPAP pour le traitement de l’apnée du sommeil. Notre équipe est composée de professionnels de la santé et d’adjoints administratifs qui travaillent conjointement à offrir la meilleure expérience client possible dans un environnement de travail dynamique et humain. Nous sommes à la recherche d’une personne pour combler le poste d'agent au service à la clientèle au siège social.

**Le mandat**

Relevant de la superviseure au service à la clientèle, la personne occupant ce poste devra effectuer les tâches suivantes:
Les rôles et les responsabilités
- Recevoir les appels des clients ;
- Répondre aux demandes d’informations des clients de façon rapide, courtoise et
respectueuse ;
- Fixer des rendez-vous suite à la réception de prescriptions ;
- Travailler en constante collaboration avec les professionnels de la santé ;
- Accomplir toutes autres tâches connexes.

**Lieu et horaire de travail**
- Poste permanent à temps plein - 37,5 heures par semaine
- Lieu de travail : 2271 boul. Fernand-Lafontaine, Longueuil.
- Horaire de travail : Lundi au vendredi 9h00 à 17h00
- L’horaire peut varier selon les besoins opérationnels.

**Le profil recherché**
- Être orienter sur le service à la clientèle et le souci du détail;
- Communiquer aisément avec les gens;
- Avoir de la facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
- Être minutieux, organisé;
- Aimer travailler en équipe;
- Être à l’aise avec l’informatique;
- Maitrise du (français, anglais) parlé et écrit;
**Avantages**
- Salaire compétitif
- Assurances collectives
- REER collectifs
- Conciliation travail-famille

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 18,00$ à 21,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel

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