Commis Au Traitement, Gestion Des Opérations

1 month ago


Montréal, Canada CIBC Full time

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.

À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.

Description d'emploi

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Opérations de détail CIBC, vous travaillerez dans un environnement de soutien aux opérations dynamique, où vous ferez une différence significative dans la vie de nos clients. En tant que commis au traitement, vous serez responsable d’offrir un soutien professionnel et opportun en vérifiant et en traitant les documents envoyés par les parties intéressées internes (c.à-d. les centres bancaires) et de vous assurer qu’ils sont complets et exacts, conformément aux politiques et aux procédures, à des fins de traitement supplémentaire. Vous mènerez des enquêtes quant aux demandes pour résoudre les erreurs de traitement et les déséquilibres en effectuant des rajustements et en réglant des comptes. Vous vous assurerez que les clients sont satisfaits, que les normes de productivité sont respectées et que les objectifs liés aux ententes sur les niveaux de service (ENS) sont atteints ou dépassés; à cette fin, vous suivrez des procédures et des directives bien établies et soumettrez les problèmes à l’échelon supérieur, au besoin. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture de notre centre de traitement, y compris les soirs et fins de semaine.
- À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein._

Comment réussir- Analyse - Mener des enquêtes et effectuer des analyses détaillées sur les erreurs d’effet selon les balises établies pour déterminer la nature du problème, repérer la cause profonde et résoudre l’erreur. Recevoir et examiner les erreurs d’effet et mener des enquêtes à leur sujet.- Risque et gouvernance - Respecter toutes les normes relatives au risque et à la gouvernance en remplissant dûment tous les documents requis et en veillant à la conformité à tous les processus et à toutes les procédures.- Travail d’équipe - Travailler en étroite collaboration avec votre équipe pour offrir une bonne expérience client. Voir à ce que le travail collectif de votre équipe respecte les normes de qualité, les échéances et les ententes sur les niveaux de service.- Résolution de problèmes - Cibler et résoudre les écarts et faire un suivi des problèmes liés aux processus touchant le secteur de responsabilité en faisait preuve d’autonomie de jugement et en respectant les procédures normales de travail. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.- Compétences organisationnelles - Recevoir le travail, en établir l’ordre de priorité, le trier et le distribuer équitablement au personnel dans un environnement de production. Répondre aux questions et donner des conseils. Contrôler la qualité du travail exécuté pour s’assurer qu’il a été bien fait. Surveiller le processus pour veiller à ce que la priorité soit accordée aux questions non résolues qui créent des accumulations de travail ou des retards.

Vos attributs- La réussite collective vous motive. Vous savez que le travail d’équipe peut transformer une bonne idée en idée extraordinaire, et qu’une équipe englobante, dont les membres aiment travailler ensemble, est d’une redoutable efficacité quand il s’agit de donner vie à une vision.- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.- Vous vous souciez des détails. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.- Vous donnez un sens aux données. Vous aimez étudier des problèmes complexes et interpréter les renseignements. Vous communiquez des renseignements détaillés de manière pertinente.- Vous adorez apprendre. L’acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d’une grande curiosité.- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de t



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  • Montréal, Canada Centraide du Grand Montréal Full time

    Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 350 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme l’engagement, l’ouverture, la collaboration et l’audace ont...


  • Montréal, Canada Centraide of Greater Montreal Full time

    Poste temporaire - 3 mois Centraide du Grand Montréal est un organisme philanthropique qui soutient plus de 350 organismes et projets communautaires à Laval, à Montréal et sur la Rive-Sud. En vous joignant à notre équipe, vous plongez dans un environnement riche et stimulant au sein duquel les valeurs comme l’engagement, l’ouverture, la...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter plusieurs commis et auxiliaires aux opérations en vue de pourvoir des emplois occasionnels (dont plusieurs sur appel). Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal, Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. Les emplois sont offerts principalement pour une durée de...

  • Commis de Bureau

    2 months ago


    Montréal, Canada Gestion Jugements Québec Inc. Full time

    **Gestion Jugements Québec Inc. **est un cessionnaire de dettes unique qui compte parmi les plus appréciés au Québec. De plus, Nous avons mis en place une structure de travail performante qui se distinct par la qualité de nos employées et de nos partenaires d’affaires composées : d’enquêteurs, d’avocats, d’huissiers, ainsi d’une équipe de...

  • Commis de Bureau

    2 months ago


    Montréal, Canada Gestion Jugements Québec Inc. Full time

    **Gestion Jugements Québec Inc. **est un cessionnaire de dettes unique qui compte parmi les plus appréciés au Québec. De plus, Nous avons mis en place une structure de travail performante qui se distinct par la qualité de nos employées et de nos partenaires d’affaires composées : d’enquêteurs, d’avocats, d’huissiers, ainsi d’une équipe de...

  • Commis de Bureau

    7 days ago


    Montréal, Canada Gestion Jugements Québec Inc. Full time

    **Gestion Jugements Québec Inc. **est un cessionnaire de dettes unique qui compte parmi les plus appréciés au Québec. De plus, Nous avons mis en place une structure de travail performante qui se distinct par la qualité de nos employées et de nos partenaires d’affaires composées : d’enquêteurs, d’avocats, d’huissiers, ainsi d’une équipe de...


  • Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Commis principal aux opérations **Lieu de travail **:2920 Rue Bellefeuille, Trois-Rivières, Québec G9A 5R5 **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des...


  • Montréal, Canada Hypertec Group Full time

    Vous cherchez l’opportunité de vous joindre à une grande entreprise dont le but principal est d’alimenter les visionnaires de ce monde en leur fournissant des solutions technologiques d’infrastructure de pointe, adaptées à leurs besoins, de manière rapide, fiable et rentable ? En tant que société de technologie de pointe basée à Montréal,...


  • Montréal, Canada Gestion FÉRIQUE Full time

    Au-delà d'un poste aux Opération, il y a un OBNL. Vous vous reconnaissez? Vous avez l'aptitude et de l'intérêt pour le développement des affaires. Vous êtes une personne d'équipe et ayant de grandes habiletés relationnelles. On aimerait vous parler! Qu’est-ce que ça change pour vous? C’est de faire partie d’une organisation où chacun des...


  • Montréal, Canada Pedlex Full time

    Nous sommes une entreprise familiale qui spécialise depuis 1976 en conception de systèmes d’entreposage et de manutention. Si vous souhaitez vous dépasser au sein d’une entreprise qui prend soin de ses gens depuis plus de 45 ans, ce poste est pour vous ! SOMMAIRE DES FONCTIONS: Sous la responsabilité du contrôleur, le commis au traitement de...


  • Montréal, Canada Bray Larouche & Associés Full time

    Horaire : 35h/sem. Lieu : Montréal Salaire : 40K-42K$/an Statut : Temporaire - 9mois Notre client, un organisme à but non lucratif, est à la recherche d'un Commis au traitement des dons ayant une bonne maîtrise de la gestion de base de données. Il s'agit d'un poste temporaire avec un horaire de 35/sem. à Montréal. Nous recherchons une personne...

  • Commis Aux Opérations

    2 months ago


    Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Nous recherchons un **Commis aux opération**s**, ouvertures de comptes** pour nos bureaux de iA Gestion Privé de Patrimoine à Montréal. Le commis sera responsable de l’ouverture et des mises à jour des comptes clients et du traitement de diverses transactions reliées à ces comptes. Plus précisément vos tâches seront de: Recevoir, valider et...


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    Nous sommes une entreprise familiale qui spécialise depuis 1976 en conception de systèmes d’entreposage et de manutention. SOMMAIRE DES FONCTIONS: Sous la responsabilité du contrôleur, le commis au traitement de commande et aux recevables est responsable de s’assurer du traitement des soumissions et de l’exactitude des informations s’y...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un organisme offrant de l’accompagnement en employabilité à des personnes en situation d’handicap ou une limitation physique fonctionnelles qui rencontrent les critères d'admissibilité énoncés ci-dessous.** - Habiter l’île de Montréal - Être bénéficiaire de l’Assurance emploi, de l’Aide social, avoir un...


  • Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Gestion privée de patrimoine inc. - **Bureau**: 2200, avenue McGill College - **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Transaction Services Operations - Generalist/Multidiscipline - **Numéro du poste**: JR10019921 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-03-23 - Télétravail...


  • Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **GARDAWORLD**: Transport de valeurs est à la recherche de trois (3) commis à temps plein. **Nous offrons**: **Poste 1 : Commis saisie numéraire** - Poste permanent et temps plein - Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (quart 3001) - Salaire horaire de 20,53$ **Poste 2 : Commis traitement informatique** - Poste permanent et temps plein -...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    **Chef du Service des opérations d’encaissement** Revenu Québec souhaite recruter une ou un chef pour le Service de traitement de l’encaisse en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Le lieu de travail sera le 3, complexe Desjardins, à Montréal **De nouveaux défis, c’est juste...


  • Montréal, Canada Otéra Capital Full time

    Filiale de la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Otéra Capital est un joueur institutionnel important en dette immobilière commerciale en Amérique du Nord et chef de file au Canada. Nous sommes réputés pour notre expertise, notre professionnalisme et notre fiabilité. Le succès d’Otéra repose en grande partie sur le talent,...


  • Montréal, Canada Otéra Capital Full time

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