Agent de La Réception
3 weeks ago
**Lieu de travail**
250 des Saguenéens, Chicoutimi, Québec, Canada, G7H3A4
Faites briller le Saguenay Lac-St-Jean. Travailler en tourisme, c’est créer des moments mémorables. Notre hôtel de Chicoutimi est un hôtel à dimension humaine de 118 chambres offrant une panoplie de services très appréciés des gens d'affaires, dont un magnifique atrium tropical avec piscine intérieure, une salle d'entraînement, un restaurant ainsi que 11 salles de réunion et banquet. Joignez-vous à son équipe professionnelle attentionnée.
Le réceptionniste est la première personne que voit le client en arrivant dans un hôtel. Son rôle d’accueil et d’information directe est primordial. Dans certains hôtels, le réceptionniste tient aussi le rôle du « concierge » et peut se charger des relations avec les animations extérieures. Il a également un rôle administratif indirect important, en amont de l’arrivée du client, dans la gestion des appels, des réservations et des plannings de chambres.
**Description de tâches**
- Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives exigées par l’hôtel
- Informer le client sur les services proposés par l'hôtel et lui remettre les clés de sa chambre
- Le renseigner si besoin sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ou la région
- Parfois se charger pour lui de certaines réservations (taxi, restaurant, théâtre...)
- Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client
- Planifier les réservations en amont qui arrivent par mail, fax ou téléphone
- Gérer en temps réel la disponibilité des chambres sur un logiciel de réservation, et jouer sur les tarifs en fonction de l'affluence
- Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel en établissant des statistiques sur son logiciel
- Un réceptionniste de nuit doit aussi clôturer les comptes de la journée pour passer le relais à l'équipe de jour
- Dans un établissement de 90 chambres et suites, il travaille en équipe et dépend d’un chef de réception et exerce des fonctions très diversifiées.
- Répondre efficacement à tous les appels extérieurs
- Répondre efficacement à tous les appels internes des clients et de l’équipe et apporter une réponse correcte et efficace à chaque demande, transferts vers les services en concessions (Spa, Bar & restaurant)
- Utiliser en tout temps les scripts et les formules de salutations mis en place
- Renseigner correctement sur les services, prestations et différents types de chambres et les promouvoir pour optimiser les ventes
- Respecter les standards, normes et procédures mis en place
- Capacité de communiquer et d’interagir dans des situations de travail variées
- Capacité de vendre des produits et des services
- Capacité d’effectuer les activités reliées aux réservations individuelles et groupes
- Capacité d’effectuer des transactions
**Exigences**:
Horaire de soir et fins de semaines. (poste temps partiel)
**Formation**
- D.E.S. (Diplôme d'études secondaires) - _Exigence_
- D.E.C. (Diplôme d'études collégiales) - _Atout_
**Compétences**
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles - _Atout_
- Connaissance du milieu hôtelier - _Atout_
- Connaissances pratiques des exigences de la clientèle Luxe - _Atout_
- Débrouillard - _Atout_
- Démontre de la discipline et de la rigueur dans l'exécution de ses tâches - _Atout_
- Disponibilité à travailler selon des horaires variables - _Atout_
- Dynamique - _Atout_
- Faire preuve de professionnalisme en tout temps - _Atout_
- Habileté à travailler en équipe - _Atout_
- Habiletés en relation d'aide - _Atout_
- Habiletés pour la collaboration - _Atout_
- Jugement sûr et rapide - _Atout_
- Polyvalence - _Atout_
- Sens de l'initiative - _Atout_
**Langues**
- Anglais parlé - Élevé - _Exigence_
- Anglais écrit - Élevé - _Exigence_
- Français parlé - Élevé - _Exigence_
- Français écrit - Élevé - _Exigence_
Il s’agit d’un poste syndiqué, le salaire offert est basé sur la convention collective en vigueur. De plus, il est accompagné des avantages sociaux et de tarifs préférentiels dans tous les hôtels possédés par le Groupe Tidan.
L’emploi du masculin dans ce document désigne autant les hommes que les femmes.
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Préposé.e à La Réception
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Hôtel Le Montagnais Full timeL’hôtel Le Montagnais, Centre des Congrès, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-Saint-Jean est à la recherche _**d'un/e Commis à la réception.**_ - La réception est le centre névralgique de l'hôtel, tu seras formé pour informer la clientèle sur tous les services offerts à l'hôtel Le...
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Agent(E) de Bureau
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time**Description du poste** **Agent(e) de bureau** **Contexte** Le ministère de la Justice est à la recherche d'une agente ou d'un agent de bureau afin de contribuer à l'image et à réalisation de la mission du Ministère, soit de favoriser la confiance des citoyens et le respect des droits individuels et collectifs. La personne titulaire de l'emploi a...
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Préposé à La Réception Et à Lexpédition
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Groupe Lamé St-Pierre Full timeGroupe Lam-É St-Pierre est fabricant et distributeur de produits et services de levage, arrimage et équipements de sécurité. À l’oeuvre depuis plus de 65 ans, le savoir-faire de nos experts vous offre les meilleures solutions logistiques et des formations adaptées à la réalité de notre clientèle. Groupe Lam-É St-Pierre est à la recherche _d'un...
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Préposé à La Réception
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Bureau en Gros Full time: 1261505 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Cégep de Chicoutimi Full timeÉtablissement: - Cégep de Chicoutimi- Titre d'emploi: - Agente ou agent de soutien administratif, classe I- Numéro d'affichage: - S-2223-48-2- Type de poste: - Personnel de soutien- Statut de l'emploi: - Projet spécifique temps complet- Lieu de travail: - Chicoutimi- Direction/Service: - Direction de la formation continue - HUMANIS- Horaire de travail: -...
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Chicoutimi, Canada Kenworth Québec inc. Full timeEn notre qualité de concessionnaire Kenworth, notre mission est d’être un partenaire de la performance des entreprises de l’industrie du transport routier de l’Est du Québec. Pour ce faire, nous simplifions le travail des transporteurs et chauffeurs, en leur offrant, via une équipe professionnelle, des solutions hautes en qualité. Nous sommes...
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Commis Expédition
4 days ago
Chicoutimi, Canada GROUPE LD INC. Full timeVous êtes une personne **organisée** et qui **aime bouger**? Vous aimez rendre service et vous connaissez le **domaine de l'expédition et de la réception**? Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez **mettre à profits vos connaissances** ? Où le **travail d’équipe et l’humain** sont au cœur des priorités ? Vous recherchez...
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Agent de Sécurité
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada GardaWorld Full time**Prêt à revêtir l'uniforme?**: Plus qu'un emploi - 26% de nos employés corporatifs chez GardaWorld ont commencé comme employés de première ligne. Si vous avez l'esprit d'entreprise et que vous êtes ambitieux, ce pourrait être le début de votre carrière chez GardaWorld ! Nous élargissons nos rangs au Saguenay! Grâce à notre grande variété de...
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Auditeur.trice de Nuit
4 days ago
Chicoutimi, Canada La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès Full time**Lieu de travail**: 250 Rue des Saguenéens, Chicoutimi, Québec, G7H 3A4 **Statut**: Temps partiel **Salaire**: 18.49$ par heure Après la rénovation majeure de ses salles de réception ainsi que de son restaurant ; maintenant le Tomahawk grill, l’Hôtel La Saguenéenne est prêt à écrire la suite de son histoire, en dévoilant son nouvel...
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Commis Expédition
4 days ago
Chicoutimi, Canada JLD-Laguë - Concessionnaire John Deere Full time**Titre de l'emploi**: Commis expédition / réception (possibilité d'avancement rapide) **Lieu de travail**: Groupe JLD-Laguë - Chicoutimi 1480 Boulevard St-Paul, Chicoutimi, Québec, Canada, G7J3C5 **Type d'engagement**: Temps plein Jour, Semaine **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere,...
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Commis à L'expédition Et Réception
5 days ago
Chicoutimi, Canada Groupe Gilbert Full time**Principales fonctions**: Sous la supervision de la responsable, le/la commis à l’expédition et réception est en charge de l’expédition de toute la marchandise sur les chantiers de construction à l’exception de la machinerie lourde. Il/Elle use de son sens de la planification pour en assurer la livraison dans les délais prévus et pour gérer...
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Agent(E) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Laboratoire Optique Cristal Full time**À propos de nous** laboratoire Optique Cristal est une entreprise située à Chicoutimi Qc depuis 1963,. Notre entreprise est professionnelle, innovante et agile, Optique Cristal, leader dans le domaine de l’optique depuis 1963, est à la recherche de quelqu’un de dynamique désirant se joindre à notre équipe du service à la clientèle.. Points...
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Commis, Réception en magasin
1 week ago
Chicoutimi, Canada RONA Full timeCommis, Réception en magasin Rona L'Entrepôt Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...
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Facteur - Agent de Livraison
1 week ago
Chicoutimi, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeNuméro de la demande d’emploi : 164580 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Chicoutimi Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22,24$ Date de clôture...
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Facteur - Agent de Livraison
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Canada Post - Postes Canada Full timeNuméro de la demande d’emploi : 167433 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Chicoutimi Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Québec Type d’emploi : Sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 2 Salaire : 22,68$ Date de clôture...
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Commis, Réception en magasin
1 week ago
Chicoutimi, Canada RONA Full timeCommis, Réception en magasin Rona L'Entrepôt Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...
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Réceptionniste
3 weeks ago
Chicoutimi, Canada La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès Full timeLieu de travail: 250 Rue des Saguenéens, Chicoutimi, Québec, G7H 3A4Statut : Temps partielSalaire : $17.75 par heureAprès la rénovation majeure de ses salles de réception ainsi que de son restaurant ; maintenant le Tomahawk grill, l'Hôtel La Saguenéenne est prêt à écrire la suite de son histoire, en dévoilant son nouvel environnement aux visiteurs...
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Préposé.e À La Marchandise
4 weeks ago
Chicoutimi, Canada Boutique La Vie En Rose Full timeUne équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...
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Réceptionniste
3 weeks ago
Chicoutimi, Canada La Saguenéenne - Hôtel et Centre de Congrès Full timeLieu de travail: 250 Rue des Saguenéens, Chicoutimi, Québec, G7H 3A4Statut : Temps partielSalaire : $17.75 par heureAprès la rénovation majeure de ses salles de réception ainsi que de son restaurant ; maintenant le Tomahawk grill, l'Hôtel La Saguenéenne est prêt à écrire la suite de son histoire, en dévoilant son nouvel environnement aux visiteurs...
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
5 days ago
Chicoutimi, Canada SAIL Full timeSAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL **recrute un(e) **caissiers(ère) **et un(e) **agent(e) au service à la clientèle **à **temps partiel** (10-30h par semaine, de soir et fin de...