Superviseur Des Pièces

3 weeks ago

SaintAugustin, Canada Strongco Full time

**Province**: Québec
**Succursale**: St. Augustin
**Type d'emploi**: Temps plein
**Nombre de postes **:1

**RÉSUMÉ**

Le superviseur des pièces détachées a pour mission d'augmenter le chiffre d'affaires et le service à la clientèle en améliorant l'efficacité opérationnelle du service des pièces détachées et de l'entrepôt par le biais des processus du service des pièces détachées.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**
- Superviser les employés du département des pièces détachées et de l'entrepôt ; organiser les horaires de travail, les vacances, la formation et le service d'urgence, afin d'assurer le bon fonctionnement du département.
- Passer des commandes à Volvo et à d'autres fournisseurs et en assurer le suivi afin de mieux répondre aux attentes des clients.
- Suivre le budget de l'année en cours et le tenir à jour.
- Créer des documents dans le système pour assurer le suivi des dossiers.
- Autoriser et vérifier les factures du service des pièces détachées (y compris le transport) pour s'assurer que toutes les informations sont correctes.
- Traiter les litiges avec les clients pour résoudre les problèmes.
- Travailler en conformité avec les lois sur la santé et la sécurité au travail du Québec et le programme de Strongco, pour le bon fonctionnement du département.
- Assurer le suivi des inventaires afin d'être à jour avec les produits.
- Établir des rapports pour Volvo (réclamations, retour dans les 45 jours, etc.), à des fins de remboursement.
- Assurer le suivi avec Strongco pour les pièces, les noyaux, etc.
- Responsable du budget des ventes de pièces détachées et de l'augmentation des ventes de pièces détachées par le biais de la vente incitative et du développement des relations avec les clients dans le département des pièces détachées.
- Soutenir le service après-vente pour toutes les commandes de pièces, les devis et les demandes de renseignements.
- S'assurer que les comptes clients sont en règle avant de passer des commandes de pièces.
- Localiser les pièces qui ne sont plus disponibles auprès de l'équipementier.
- Tenir le responsable Succursale informé de tout problème ou question concernant les commandes de pièces.
- Tenir le responsable du site Succursale informé de tous les problèmes rencontrés par les clients dans le département des pièces détachées.
- Former les employés du service des pièces détachées et de l'entrepôt à leur rôle et leur apprendre à être plus que des preneurs de commandes et des vendeurs de pièces détachées.
- Traiter les litiges avec les clients des pièces détachées et veiller à ce qu'ils soient satisfaits.

Responsable de la gestion des commandes en souffrance, du transport des pièces, de la logistique, de l'expédition, de la réception, du stockage des pièces, de l'archivage et de l'établissement de rapports.

**LES COMPÉTENCES DE BASE**:

- Expérience de supervision
- Maîtrise des compétences en matière de gestion du temps
- Programmes de gestion des entrepôts
- sites web des vendeurs
- Expérience antérieure de la supervision ;
- Connaissance du processus du comptoir des pièces détachées ;
- Connaissance des pratiques d'entreposage ;
- Connaissance des systèmes des fournisseurs ;
- Connaissance des pratiques administratives ;
- La connaissance de l'industrie lourde Équipement est indispensable ;
- La gestion antérieure de pièces est un atout.

**ÉDUCATION/FORMATION**:
Formation post-secondaire requise ;

  • Démonteur de pièces

    6 days ago

    Saint-Philibert, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Le domaine de l'automobile t'intéresse? Tu es passionné de mécanique? Tu te cherches un emploi dans un milieu stimulant? Ne cherche pas plus loin, on a un poste juste pour toi! Viens relever des défis à la pièce avec nous! Nous sommes présentement à la recherche de démonteur pour notre succursale de St-Philibert. L'horaire de travail est de 40h par...

  • Démonteur de pièces

    2 weeks ago

    Saint-Philibert, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Le domaine de l'automobile t'intéresse? Tu es passionné de mécanique? Tu te cherches un emploi dans un milieu stimulant? Ne cherche pas plus loin, on a un poste juste pour toi!Viens relever des défis à la pièce avec nous!Nous sommes présentement à la recherche de démonteur pour notre succursale de St-Philibert. L'horaire de travail est de 40h par...

  • Démonteur de pièces

    7 days ago

    Saint-Philibert, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Le domaine de l'automobile t'intéresse? Tu es passionné de mécanique? Tu te cherches un emploi dans un milieu stimulant? Ne cherche pas plus loin, on a un poste juste pour toi!Viens relever des défis à la pièce avec nous!Nous sommes présentement à la recherche de démonteur pour notre succursale de St-Philibert. L'horaire de travail est...

  • Commis aux pièces

    10 hours ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Pièces d'auto Alain Côté inc. Full time

    Tu es passionné par les pièces automobiles et tu possède ou termine une formation liée à l'industrie ? Tes connaissances reliées aux pièces de voitures ou à l'équipement et le service à la clientèle sont ta marque de commerce ? Tu es peut-être la ‘’pièce'' manquante de notre équipe !Sous la supervision du gérant de la succursale, tu auras...

  • Démonteur de pièces

    5 days ago

    Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada Pièces d'autos Fernand Bégin Full time

    Le domaine de l'automobile t'intéresse? Tu es passionné de mécanique? Tu te cherches un emploi dans un milieu stimulant? Ne cherche pas plus loin, on a un poste juste pour toi!Viens relever des défis à la pièce avec nous!Nous sommes présentement à la recherche de démonteur pour notre succursale de St-Philibert. L'horaire de travail est de 40h par...

  • Commis Aux Pièces

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Pièces d'auto MSH inc. Full time

    Vous avez de l'expérience dans le domaine automobile ? Vous connaissez bien les pièces automobiles et vous cherchez un emploi stimulant dans un environnement super agréable? Nous cherchons quelqu'un pour compléter notre belle équipe ! Voici les défis qui vous attendent ! - Rechercher et vente de pièces automobile - Recherche et vente de pièces de...

  • Superviseur(e) des pièces

    2 weeks ago

    Saint-Narcisse, Canada Avantis Coopérative Full time

    Superviseur(e) des pièces Machinerie Machinerie Avantis Saint-Narcisse-de-Champlain Temps pleinPostule ici! Numéro de référence : 443 Les moteurs, tu en manges? Réputé pour ton écoute active et ton désire de tout savoir? Parce que selon toi, il n'y a pas de problème, juste des solutions? Un défi de gestion à combler!...

  • Superviseur(e) des pièces

    4 days ago

    Saint-Narcisse, Canada Avantis Coopérative Full time

    Superviseur(e) des pièces Machinerie Machinerie Avantis Saint-Narcisse-de-Champlain Temps pleinPostule ici! Numéro de référence : 443 Les moteurs, tu en manges? Réputé pour ton écoute active et ton désire de tout savoir? Parce que selon toi, il n'y a pas de problème, juste des solutions? Un défi de gestion à combler!...

  • Aviseur Technique/ Conseiller en Vente de Pièces

    4 days ago

    Saint-Amable, Canada Brassard pièces d'autos Full time

    Brassard Pièces d’Autos, entreprise située à Saint-Amable, offre un vaste choix de pièces automobiles d’origine, recyclées et neuves. Offrant des produits de qualité ainsi qu’un service hors pair, notre entreprise a su se démarquer durant les 50 dernières années. Nous sommes à la recherche d’un commis en vente de pièces neuves et...

  • Superviseur(e) des pièces

    7 days ago

    Saint-Narcisse, QC, G0X, Mékinac, Canada Avantis Coopérative Full time

    Superviseur(e) des pièces Machinerie Machinerie Avantis Saint-Narcisse-de-Champlain Temps pleinPostule ici! Numéro de référence : 443 Les moteurs, tu en manges? Réputé pour ton écoute active et ton désire de tout savoir? Parce que selon toi, il n'y a pas de problème, juste des solutions? Un défi de gestion à combler! Signe ici!...

  • Commis aux pièces

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Pièces d'auto Saint-Hyacinthe inc. Full time

    DESCRIPTION• Agir comme conseiller au service à la clientèle, téléphone et en magasin• Rechercher les pièces sur nos sites• Préparer les commandes• Travailler en étroite collaboration avec tout le personnel de l’entreprisePROFIL RECHERCHÉ• Grande importance accordée à la clientèle• Joueur d’équipe• Grande polyvalence et aimer...

  • Commis aux pièces

    6 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Pièces d'auto Saint-Hyacinthe inc. Full time

    DESCRIPTION• Agir comme conseiller au service à la clientèle, téléphone et en magasin• Rechercher les pièces sur nos sites• Préparer les commandes• Travailler en étroite collaboration avec tout le personnel de l’entreprisePROFIL RECHERCHÉ• Grande importance accordée à la clientèle• Joueur d’équipe• Grande polyvalence et aimer...

  • Commis aux pièces

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Canada Pièces d'auto Saint-Hyacinthe inc. Full time

    DESCRIPTION• Agir comme conseiller au service à la clientèle, téléphone et en magasin• Rechercher les pièces sur nos sites• Préparer les commandes• Travailler en étroite collaboration avec tout le personnel de l’entreprisePROFIL RECHERCHÉ• Grande importance accordée à la clientèle• Joueur d’équipe• Grande polyvalence et aimer...

  • Commis Aux Pièces

    5 days ago

    Saint-Wenceslas, Canada Pièces et Accessoires Rive-Sud Full time

    Commis aux pièces, vente de produit de l'automobile et de remorques. Services-conseils à la clientèle. Bonne connaissance de l'informatique, bon entregent et facilité avec la clientèle. Expérience requise et connaissance de la région serait un atout. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 17,00$ à 20,00$ par heure Avantages: - Réductions...

  • Gérant des pièces

    2 weeks ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Manulift Full time

    Relevant du Directeur national achats et pièces, le gérant des pièces aura la responsabilité d’assurer le bon fonctionnement du département de notre succursale de Saint-Augustin-de-Desmaures. Il sera responsable de l’embauche, de la formation ainsi que de la gestion de l’équipe et devra également supporter ses clients (nos mécaniciens, clients...

  • Commis aux pièces

    7 days ago

    Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Pièces d'auto Saint-Hyacinthe inc. Full time

    DESCRIPTION• Agir comme conseiller au service à la clientèle, téléphone et en magasin• Rechercher les pièces sur nos sites• Préparer les commandes• Travailler en étroite collaboration avec tout le personnel de l’entreprisePROFIL RECHERCHÉ• Grande importance accordée à la clientèle• Joueur d’équipe• Grande polyvalence et aimer...

  • Commis aux pièces

    2 days ago

    Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Pièces d'auto Saint-Hyacinthe inc. Full time

    DESCRIPTION• Agir comme conseiller au service à la clientèle, téléphone et en magasin• Rechercher les pièces sur nos sites• Préparer les commandes• Travailler en étroite collaboration avec tout le personnel de l’entreprisePROFIL RECHERCHÉ• Grande importance accordée à la clientèle• Joueur d’équipe• Grande polyvalence et aimer...

  • Superviseur(E)

    1 week ago

    Saint-leonard, Canada Village Des Valeurs Full time

    Superviseur(e) **Qui sommes-nous?** Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant...

  • Superviseur de production, vente de détail

    1 week ago

    Saint-Jérôme, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur de production, vente de détail Qui sommes-nous?   Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Superviseur de production, vente de détail

    4 days ago

    Saint-Jérôme, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur de production, vente de détail Qui sommes-nous?   Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...