Gestionnaire de Comptes

3 weeks ago


Montréal, Canada Sun Life Full time

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
À titre de gestionnaire de comptes relevant du directeur, produits et solutions, vous serez responsable de la croissance et du développement du portefeuille Soins virtuels Lumino Santé. Vous élargirez notre clientèle tout en fidélisant les Clients existants, renforcerez notre position sur le marché à l’aide de contenu à valeur ajoutée et d’éléments probants, et fournirez à l’organisation des renseignements permettant de générer des idées et des occasions d’amélioration de notre offre.

Vous souhaitez collaborer étroitement et jouer un rôle direct sur l’offre de la Sun Life? C’est ce que vous ferez dans le cadre de votre travail avec l’équipe des produits Soins virtuels Lumino Santé, Dialogue, le Développement des affaires des Garanties collectives et le Développement du marché et croissance (dont c’est le mandat général).

**Fonctions**
- Définir et gérer activement le réseau de Clients, en collaboration avec Dialogue et l’équipe du développement des affaires des Garanties collectives
- Repérer de façon proactive les Clients à risque et déployer des stratégies pour renforcer les relations et fidéliser les Clients
- Établir et entretenir de solides relations internes et externes, et maintenir des liens étroits avec l’équipe de la réussite Client de Dialogue et celle du développement des affaires des Garanties collectives
- Appuyer les présentations de Clients et de finalistes
- Consigner, regrouper et recommander les priorités du carnet de travail et d’améliorations de produits et de feuilles de route en fonction des commentaires des Clients
- Dans une optique d’amélioration continue, repérer, recommander et effectuer des améliorations de produits et de contenu destinés aux Clients
- En partenariat avec l’équipe des produits Soins virtuels Lumino Santé et Dialogue, cerner des éléments probants et des résultats convaincants en matière de santé pour démontrer la valeur de notre offre et renforcer notre position sur le marché
- Connaître les processus de recours à un échelon supérieur provenant de Clients et de résolution de problèmes
- Appuyer le suivi et les prévisions en matière de finance et de croissance en se basant sur les activités de la filière, notamment grâce aux données sur les gains et les pertes
- Repérer activement les nouvelles occasions de croissance du portefeuille Soins virtuels Lumino Santé, en privilégiant les occasions Une Sun Life
- Approfondir la connaissance de la concurrence et les recommandations respectives, en collaboration avec l’équipe des produits Soins virtuels Lumino Santé

**Aptitudes pour réussir**
- Expérience démontrée en gestion de comptes ou en ventes, ce qui comprend l’acquisition et la fidélisation de Clients
- Expérience dans la mise en œuvre de tactiques pour attirer, conserver et accroître la clientèle
- Capacité démontrée d’inspirer la confiance et d’influencer les gens
- Capacité confirmée de gérer divers groupes d’intervenants et d’encourager leur collaboration
- Profond désir de tisser des relations avec les Clients et d’assurer leur satisfaction à long terme
- Esprit stratégique - capacité à repérer, à prioriser et à saisir les occasions pouvant mener à l’élaboration de nouvelles capacités et d’innovations, tout en visant une exécution efficace
- Forte orientation Client et compréhension du marché des services financiers et de l’assurance, des technologies grand public axées sur la santé, des tendances du marché et des perturbations dans l’industrie
- Solides aptitudes pour la communication verbale et écrite et capacité à communiquer avec tous les échelons
- Excellentes aptitudes pour les présentations et facilité à nouer des liens à l’interne comme à l’externe
- Capacité à influencer les décideurs et à négocier avec des partenaires internes et externes pour obtenir des résultats qui profitent à toutes les parties
- Aisance à gérer des situations ambiguës
- Comme ce poste est affiché à plusieurs endroits, nous précisons que le bilinguisme (français et anglais, à l’oral et à l’écrit) est** exig



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  • Montréal, Canada Trium Group Full time

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  • Montréal, Canada Schindler Full time

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    **À propos de nous**: Location Olympique est une entreprise familiale fondée en 1964 qui sert fièrement les restaurants de Montréal et dans les environs depuis 60 ans. **Résumé du poste**: **Responsabilités**: - Mettre à jour les comptes clients avec précision et efficacité, en tenant compte des paiements reçus et des ajustements nécessaires. -...


  • Montréal, Canada Agence Middle Full time

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  • Montréal, Canada Vortex Solution Full time

    **Type de poste**:Permanent **Horaire **:Temps plein (37.5h/semaine) **Mode**:Hybride (Deux jours en présentiel par semaine). La période d’intégration initiale de 2 semaines sera en présentiel à 100%. S’assurer que notre agence reçoive les montants dûs pour les services rendus, c’est pas mal la base de notre bonne santé financière ! Sous la...


  • Montréal, Canada American Iron and Metal Full time

    **Description de l'entreprise** American Iron & Metal (AIM) est une entreprise familiale et un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au dévouement de nos employés et à la confiance et au...


  • Montréal, Canada Nestle Full time

    **À propos de nous** **Instantané du poste**: **Domaines d’activité : Nespresso Canada B2B** **Titre du poste : Gestionnaire de compte** **Lieu : Montréal (Québec)** **Classe d’emploi: 15** **Résumé position**: **Un jour dans la vie d'un/une gestionnaire de comptes**: En tant que gestionnaire de compte, vous serez responsable de l’acquisition...


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    Quelques-unes des tâches: Le conseiller aux comptes (CC) est chargé de fournir un service de vente holistique d’impression et de promotions aux clients. Le conseiller aux comptes répondra promptement aux recommandations provenant des divers canaux de vente, ainsi qu’aux nouvelles occasions d’affaires dans le but de maximiser les occasions de vente....


  • Montréal, Canada GFL Environmental Full time

    Notre filiale basée à Chateauguay cherche actuellement à recruter un Gestionnaire de comptes Territorial pour rejoindre son équipe dynamique ! Le titulaire du poste sera responsable de l'expansion des services de la société, principalement dans le domaine de la gestion des matières dangereuses résiduelles. Cela implique la recherche et l'obtention de...


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    Description de l'entreprise On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace. Concrètement, on aide les entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec ShareGate. On permet aux gestionnaires de faire avancer leur équipe...


  • Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à...


  • Montréal, Canada Schindler Full time

    **Lieu: Montreal, QC, Quebec, Canada** **N° d'identification de la requête: 74586** **Schindler, c'est la mobilité. La mobilité a besoin d'experts.** **Rejoignez notre équipe à Montreal, QC.**: Fondé en Suisse en 1874, le Groupe Schindler est un leader mondial du domaine des ascenseurs et escaliers mécaniques et des services connexes. Chaque jour,...


  • Montréal, Canada PMA Full time

    Gestionnaire de comptes majeurs, détail Le gestionnaire de comptes majeurs est responsable de l'atteinte des objectifs de performance de l'entreprise (PMA) et de la gestion de la relation client avec la Société des alcools du Québec (SAQ). Le rôle nécessitera l'élaboration de plans annuels alignés à la stratégie du client tout en travaillant en...