Agent de Liaison Téléphonique
2 days ago
**Description du poste**
Sécurité XGuard est actuellement à la recherche d’un(e) agent de liaison téléphonique au sein de notre équipe du centre opérationnel & répartition. Il s’agit d’un poste où l’usage du français est primordial.
Sécurité XGuard est une compagnie de sécurité et de signalisation basée au Québec et en pleine expansion.
Dans ce rôle d’agent de liaison téléphonique au sein de notre centre opérationnel, vous serez le point de contact central entre les agents de sécurité déployés sur le terrain et les autres départements.
Vous serez responsable de traiter les appels entrants et sortants (de 50 à 100 par jour) au sein de notre standard téléphonique.
**Une journée typique, ça ressemble à quoi ?**
- S’assurer que les agents de sécurité poinçonnent au début et à la fin de leur quart de travail. Les contacter et prévenir la supervision dans le cas contraire.
- Assurer un excellent service à la clientèle par téléphone (en moyenne 80 appels entrants/sortants par jour)
- Agir à titre de responsable en communication des informations et s’occuper de transférer les bonnes informations aux bons départements ou aux bonnes personnes
- Répondre aux demandes et questions des agents de sécurité; où transmettre les informations aux autres départements (recrutement, RH, paye etc )
- Créer des tickets de tâches nécessitant un suivi et les assigner aux gestionnaires de comptes, aux répartiteurs, aux superviseurs de terrain et au coordonnateur des ressources humaines
- Travailler étroitement avec les gestionnaires de comptes, les superviseurs de terrain et les répartiteurs afin de leurs déclarer les non-présentations des agents sur leurs quarts de travail
- Possibilité de faire des assignations sur des quarts de travail
**_Vous êtes le 911 de chez Sécurité XGuard **_
- *_*
**Quelles qualités sont essentielles pour ce poste ?**
- Être proactif, réagir rapidement aux différentes urgences et demandes des agents
- Être à l’aise avec un haut volume d’appels téléphoniques
- Avoir un bon service à la clientèle; il faut être capable de gérer le mécontentement de certains agents tout en restant courtois.
- Être à l’aise avec les technologies (Suite google, Slack)
- Excellente aptitude en communication interpersonnelle
- Excellente capacité à gérer votre stress et à travailler sous pression
**Chez Xguard, nous offrons**:
- Un emploi à temps plein (40h)
- Télétravail à 100 %
- Un salaire compétitif : 20 à 22$/heure selon votre expérience
- Des assurances collectives accessibles après votre période de probation
- Une ambiance de travail en mode startup axée sur les résultats et la reconnaissance
- Possibilité de développer des connaissances sur une variété de tâches connexes
Si vous cherchez à relever de nouveaux défis, et souhaitez travailler au sein d’une compagnie en pleine expansion ayant à cœur le bien-être de ses employés, ce poste est pour vous
Si vous aimez un environnement au rythme rapide soutenu, avez un excellent sens du service à la clientèle, nous voulons vous rencontrer
SXG5
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 20,00$ à 22,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Maladie Complémentaire
Horaire:
- 8 Heures
Question(s) de présélection:
- Combien d'années d'expérience en Centre d'appels avez-vous ?
- Parlez-vous Français ? ( Critère essentiel )
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Agent de Liaison Téléphonique/répartition
4 days ago
Montréal, Canada Sécurité XGuard Full timeSécurité XGuard est actuellement à la recherche d’un(e) agent de liaison téléphonique au sein de notre équipe du centre opérationnel & répartition. Il s’agit d’un poste où l’usage du français est primordial. **Il s’agit d’un poste du mercredi au Vendredi 13h00 à 22h00 + Samedi et Dimanche de 12h00 à 21h00.** - La formation est d'une...
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Agente de Liaison
2 days ago
Montréal, Canada Fix Auto Full timeFix Auto Groupe Salsa est à la recherche d'un Agent de liaison! Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une...
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Réceptionniste-agente de Liaison
1 week ago
Montréal, Canada ProColor LaSalle AM Full time**Carrossier ProColor LaSalle AM** est à la recherche d'une **Réceptionniste-Agente de liaison!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que **Agente de Liaison**, vous agirez en tant...
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Agente de Liaison Réceptionniste
4 hours ago
Montréal, Canada ProColor LaSalle AM Full time**Carrossier ProColor Lasalle AM** est à la recherche d'un-e **Agent-e de liaison-Réceptionnsite!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. Une journée dans la vie d'un ** **Agent-e de...
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Agent-e de Liaison
7 months ago
Montréal, Canada ProColor Lasalle AM Full time**Carrossier ProColor Lasalle AM** est à la recherche d'un-e **Agent-e de liaison-Réceptionnsite!** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. Une journée dans la vie d'un ** Agent-e de...
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Agent(E) de Liaison
6 months ago
Montréal, Canada ProColor Collision Full time**Carrossier ProColor est à la recherche d'un(e) Agent(e) de liaison !** Si vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent(e) de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur(e) de la marque...
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Agent(E) de Liaison
7 months ago
Montréal, Canada InfoPrimes Full time**InfoPrimes** Expertise - Confiance - Respect **Agent(e) de liaison** Tu veux travailler avec une _équipe dynamique_ et dans une _entreprise familiale_? Ce poste est fait pour toi! En tant qu’**agent(e) de liaison**, tu seras l’intermédiaire entre les assureurs et notre équipe de courtiers pour toutes les communications sur les dossiers des...
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Agente ou agent de liaison
4 weeks ago
Montréal, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeAGENTE OU AGENT DE LIAISON – CONSEIL EN COMMUNICATIONS ET AFFAIRES PUBLIQUES POSTE CONTRACTUEL SERVICE DES COMMUNICATIONS ET DES AFFAIRES PUBLIQUES À MONTRÉAL Sommaire de la fonction Relevant de la directrice du Service des communications et des affaires publiques, la personne exerce un rôle conseil auprès de la clientèle interne et externe en...
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Agent de Liaison
7 months ago
Montréal, Canada Fix Auto Full time**Nous sommes à la recherche d'un agent de liaison pour joindre notre équipe à Montréal!** Qui est Groupe Salsa? Nous sommes un groupe de carrosseries à Montréal, Rive-Sud et West Island avec une équipe et une clientèle en pleine expansion! Notre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle du début à la fin. L’agent...
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Agent de Liaison
6 days ago
Montréal, Canada Fix Auto Full time**Nous sommes à la recherche d'un agent de liaison pour joindre notre équipe à Montréal!** Qui est Fix Auto Groupe Salsa? Nous sommes un groupe de carrosseries à Montréal, Rive-Sud et West Island avec une équipe et une clientèle en pleine expansion! Notre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle du début à la...
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Agent de Liaison
4 days ago
Montréal, Canada Fix Auto Full time**Nous sommes à la recherche d'un agent de liaison pour joindre notre équipe à Montréal!** Qui est Groupe Salsa? Nous sommes un groupe de carrosseries à Montréal, Rive-Sud et West Island avec une équipe et une clientèle en pleine expansion! Notre objectif est de faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle du début à la fin. L’agent...
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Agente ou agent de liaison
2 months ago
Montréal, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeAGENTE OU AGENT DE LIAISON – CONSEIL EN COMMUNICATIONS ET AFFAIRES PUBLIQUES POSTE CONTRACTUEL SERVICE DES COMMUNICATIONS ET DES AFFAIRES PUBLIQUES À MONTRÉAL Sommaire de la fonction Relevant de la directrice du Service des communications et des affaires publiques, la personne exerce un rôle conseil auprès de la clientèle interne et externe en...
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Agente ou agent de liaison
1 month ago
Montréal, Canada Institut national de la recherche scientifique Full timeAGENTE OU AGENT DE LIAISON – CONSEIL EN COMMUNICATIONS ET AFFAIRES PUBLIQUES POSTE CONTRACTUEL SERVICE DES COMMUNICATIONS ET DES AFFAIRES PUBLIQUES À MONTRÉAL S ommaire de la fonction Relevant de la directrice du Service des communications et des affaires publiques, la personne exerce un rôle conseil auprès de la clientèle interne et externe en...
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Agent(E) de Liaison Intervention Sociale
3 months ago
Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Agent(e) de liaison intervention sociale **Organisation** Service de l'habitation / Division de la salubrité / Section inspection de la salubrité **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 19 au 25 octobre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2024) : 58 607 $ à 76 309 $ |...
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Agent(E) de Liaison
7 months ago
Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time**Silver Star Mercedes-Benz Montréal - Service** est à la recherche d’un.e agent(e) de liaison pour son département de carrosserie. Relevant du directeur des opérations fixes, le titulaire de ce poste aura comme tâches de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il/elle est responsable des tâches administratives du service à la...
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Agent(E) de Liaison
7 months ago
Montréal, Canada Silver Star Mercedes-Benz Full time**Silver Star Mercedes-Benz Montréal - Service** est à la recherche d’un.e agent(e) de liaison pour son département de carrosserie. Relevant du directeur des opérations fixes, le titulaire de ce poste aura comme tâches de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il/elle est responsable des tâches administratives du service à la...
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Agent Support Téléphonique
4 days ago
Montréal, Canada DXC Technology Full timeAgent support téléphonique / It Customer Support Agent REMOTE **Nos services DXC Modern Workplace permettent aux employés des clients de** trouver, de comprendre et d’interagir facilement avec le service informatique et leurs collègues à tout moment, n’importe où et sur n’importe quel appareil. Nous offrons une expérience personnalisée qui...
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Agent / Agente de Bureau
7 months ago
Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time**OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU DE LOCATION** **Mission** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville, Boisbriand,...
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Agent de Liaison
7 months ago
Montréal, Canada AECOM Full timeDescription de l'entreprise **Chez AECOM, nous offrons un monde meilleur.** Nous estimons que l’infrastructure crée des occasions pour tous. Que ce soit pour améliorer votre trajet matinal, éclairer les foyers, rendre l’eau potable accessible ou transformer le paysage urbain, notre travail aide les gens et les collectivités à prospérer. Nos...
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Agent de Liaison
2 months ago
Montréal, QC H3K 2A4, Canada Fix Auto Full time**Fix Auto Groupe Salsa** est à la recherche d’un agent **de liaison avec déplacements fréquents!** Une journée dans la vie d'un **agent de liaison** chez **Fix Auto Groupe Salsa**:** - Remplacement agents de liaison - Fournir un service à la clientèle exceptionnel à nos clients afin de combler leurs besoins et dépasser leurs attentes - Répondre...