Superviseur D'atelier

5 months ago

Quebec City, Canada Cummins Full time

**Superviseur d'atelier**

Notre culture croit en **_l’AUTONOMISATION DE VOTRE POTENTIEL_**. Nous offrons des opportunités mondiales pour développer votre carrière, faire de votre communauté un meilleur endroit et travailler avec les penseurs les plus innovants d’aujourd’hui pour résoudre les problèmes les plus difficiles du monde.

Nous croyons en la flexibilité pour vous permettre d’explorer vos passions tout en ayant un impact grâce à un travail significatif au sein de notre main-d’œuvre inclusive. C’est de cela **_qu’il s’agit #LifeAtCummins_**.

Nous sommes à la recherche d’un Superviseur d'atelier talentueux pour se joindre à notre équipe.

Dans ce rôle, vous aurez un impact des manières suivantes:

- Supervise les employés qui installent, entretiennent et réparent l'équipement et les machines.
- Supervise les techniciens de maintenance et/ou les chefs d'équipes de maintenance, coordonne et planifie les emplois du temps des techniciens, communique les plans de réparation au techniciens conformément aux devis adressés aux clients, surveille la productivité des techniciens et la qualité des réparations.
- Fournit un encadrement et des commentaires aux techniciens de maintenance et/ou aux chefs d'équipes de maintenance, effectue des évaluations de performances et offre des opportunités d'avancement professionnel.
- Fournit un soutien de premier niveau aux techniciens de maintenance ayant besoin d’aide ; le cas échéant, transmet les besoins en termes de soutien technique pour résolution.
- Gère la logistique du service, y compris l'utilisation des matériels, des équipements et des employés en garantissant la sécurité, la qualité et l'efficacité des opérations
- Rédige et/ou révise les devis afin qu'ils soient exacts avant de les transmettre aux clients, donne des informations sur la progression des réparations et sur tout changement de plan ou de programme.
- Prend part à des activités d’amélioration continues en consultant, modifiant et améliorant les processus tout en modifiant les attentes clients et les objectifs organisationnels.
- Surveille le statut des réparations en cours avec les techniciens ; traite les problèmes ayant une incidence sur la réalisation du plan de réparation dans le délai annoncé aux clients dans le devis.
- Surveille les objectifs et les cibles de la succursale ; mesure, examine et conserve des niveaux supérieurs de satisfaction client.
- Répond aux inquiétudes des clients concernant les garanties de Cummins ou du fournisseur, crée des relations solides avec les clients clés par le biais de communications fréquentes et professionnelles.

**Qualifications**

**Compétences**
- Application de diagnostics - Traduit les réclamations des clients ; dépanne les problèmes en suivant des flux de travail et des procédures guidés et en utilisant des outils spécialisés, et identifie les modules logiciels défaillants ; valide la réparation en reproduisant le problème pour tester qu'il a bien été corrigé ; documente les résultats de la réparation dans les systèmes pour communiquer les actions entreprises à des fins de paiement et de suivi des incidents dans le temps.
- Processus de garantie - Analyse les problèmes des clients pour déterminer la cause profonde des défaillances et les dégâts associés en utilisant les informations publiées par Cummins ; interprète le manuel pour déterminer si le problème est couvert par la garantie ; identifie les éléments associés à la réparation pouvant être couverts et communiqués aux différents intervenants ; saisit les réclamations dans le système avec la documentation et les exigences adéquates pour permettre le règlement de la réclamation.
- Remontée technique - Obtient des informations sur les problèmes techniques du produit et utilise les ressources disponibles, y compris les outils de gestion des données ; escalade les problèmes vers un niveau d’expertise plus élevé en mettant en adéquation le temps de réponse du client avec les efforts d’investigation ; capture les étapes de la résolution du problème dans la base de données appropriée pour garantir des transitions cohérentes et une résolution du problème en temps opportun.
- Documentation pour l’entretien - Crée et vérifie les informations techniques et les informations sur les équipements et les clients ; capture les données spécifiques en utilisant les outils de service requis ; suit les procédures et documente les informations nécessaires dans le système de gestion de façon à avoir une bonne visibilité sur le travail entrepris.
- Application d’outils électronique de service - Identifie la gamme de matériel disponible et les outils logiciels requis pour un événement du service ; utilise les outils électroniques appropriés permettant de préserver la viabilité du produit ou de le diagnostiquer ou le dépanner ; interprète les résultats ou

  • Manutentionnaire en usinage

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Atelier d'usinage Mégatech Full time

    Atelier d’usinage Mégatech A.Q. se spécialise dans les domaines de l’aérospatial, de l’aéronautique, du médical et du militaire. Reconnu depuis plus de 30 ans dans l’industrie d’usinage de pièces de qualité et de grande précision, Atelier d’usinage Mégatech A.Q. désire agrandir son équipe constituée de plus de 60 employés. Mégatech...

  • Préposé en usinage

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Atelier d'usinage Mégatech Full time

    Atelier d’usinage Mégatech A.Q. se spécialise dans les domaines de l’aérospatial, de l’aéronautique, du médical et du militaire. Reconnu depuis plus de 30 ans dans l’industrie d’usinage de pièces de qualité et de grande précision, Atelier d’usinage Mégatech A.Q. désire agrandir son équipe constituée de plus de 60 employés. Mégatech...

  • Superviseur

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

    Superviseur(e) des commandes expédition web - Magasin Latulippe Québec Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste de superviseur(e) des commandes expédition web du Magasin Latulippe de Québec au sein de notre entreprise. Vous trouverez chez nous : - Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs...

  • Superviseur de service client

    3 weeks ago

    King City, Ontario, Canada ONTARIO INC. Full time

    Compétences requisesLe superviseur de service client doit posséder une bonne connaissance de l'anglais et être capable de communiquer efficacement avec les clients.ExpérienceLe superviseur de service client doit avoir au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire.Autres avantagesLe superviseur de service client bénéficiera d'un...

  • Superviseur

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

    Superviseur de plancher Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste de superviseur. Vous trouverez chez nous : Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion)Du transport en commun à proximité;Des rabais sur achat (allant jusqu'à 50%) ;Des prêts d'équipement;Des...

  • Superviseur.e Des Ateliers

    5 months ago

    Quebec City, Canada Carnaval de Québec Full time

    Tu es passionné.e par l'événements d'organisation ainsi que la création de décors hors du commun? Tu souhaites contribuer à l'une des festivités les plus emblématiques du Québec? Tu aimerais pouvoir mettre à profit ton expertise pour la conception de différents décors? Rejoins notre équipe de crinqués en tant que superviseur d'ateliers et...

  • Superviseur mécanique et bâtiment

    5 months ago

    Saint-Côme-Linière, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Les Produits Forestiers D&G est à la recherche d’un(e): Superviseur mécanique et bâtiment pour St-Côme de fin de semaine Le superviseur mécanique et bâtiment doit planifier, organiser et diriger les activités d’entretien des équipements de procédés pour les usines de Saint-Côme sur le quart de fin de semaine. Principales responsabilités...

  • Superviseur maintenance

    3 weeks ago

    Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada PCP Aluminium Full time

    Reconnu comme un leader accompli, ambitieux, qui aime mener des projets avec conviction et détermination? C’est toi qu’il nous faut! Notre superviseur maintenance sera quelqu’un de motivé par le changement et l’action. Il devra avoir, dans son bagage d’expérience, une bonne connaissance des systèmes automatisés, ainsi que de bonnes notions en...

  • Machiniste numérique

    2 weeks ago

    Dolbeau-Mistassini, Quebec, G0W, Le Domaine-du-Roy, Canada Hydromec inc. - Dolbeau-Mistassini Full time

    Vous avez envie de vous développer, de relever un nouveau défi et d'intégrer une équipe dynamique!Hydromec est présentement à la recherche d'un machiniste numérique pour son atelier de DolbeauRelevant du superviseur de l'atelier, le titulaire du poste règle et opère diverses machines-outils afin de fabriquer des pièces d'une grande...

  • Superviseur de production nuit Bridgestone

    3 weeks ago

    Joliette, Quebec, J0K, D'Autray, Canada Bridgestone Canada inc. - Usine de Joliette Full time

    Notre cliente, BRIDGESTONE CANADA INC., une entreprise de renommée mondiale de l'industrie du pneu est à la recherche de candidatures afin de combler des postes de superviseurs de production. Postes permanents, à temps plein, de nuit, à son usine de Joliette. Vous êtes rigoureux, rassembleur, mobilisateur, orienté vers la santé-sécurité et...

  • Superviseur(e) de Production

    5 months ago

    Québec, Quebec, Canada Alsco inc. - Québec Full time

    Attention: Bonis d'intégration totalisant $2500 la première année! Payable en 3 versements à chaque 4 mois.Alsco est une multinationale existante depuis 130 ans (fondée en 1889) et est l'inventeur de l'industrie de la Location de Textiles et d'Uniformes.****Si vous parlez Espagnol c'est un atout considérableNous sommes à la...

  • Superviseur/Chef d’équipe

    1 month ago

    Dolbeau-Mistassini, Quebec, Maria-Chapdelaine, Canada Ébénisterie PTM Full time

    Nous recherchons un Chef d'équipe/Superviseur motivé et expérimenté pour superviser la ligne d'assemblage d'armoires de cuisine et de salle de bain. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe dans un environnement de production et sera capable d'assurer le bon déroulement des opérations tout en respectant...

  • Superviseur credit

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Superviseur de l'Entrepôt

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada CAD Industries Ferroviaires Ltée Full time

    QUI SOMMES-NOUS?CAD Industries ferroviaires est une société québécoise, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d’équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) qui avons des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) .Au fil des ans, notre mission...

  • Superviseur de production

    4 months ago

    Degelis, Quebec, G0L, Rivière-du-Loup, Canada Go RH Full time

    À propos de notre client : The Maple Treat Corporation est à la pointe de l'innovation dans le secteur de la production de sirop d'érable. Si vous aimez les défis et voulez faire partie d'une équipe dynamique et passionnée, nous avons une opportunité excitante comme superviseur de production pour vous ! Votre mission : En tant que...

  • Opérations

    2 days ago

    Varennes, Quebec, Lajemmerais, Canada PDI Full time

    SUPERVISEUR DE COURDescription d’emploi: Le superviseur de cour permet à PDI de fournir à ses clients un service ininterrompu. Le superviseur de cour aidera la direction à mesurer les performances, à améliorer les résultats d'exploitation et à contribuer à la réalisation d'un potentiel global optimal. Se rapporte àDirecteur...

  • Superviseur credit

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

  • Superviseur(e)

    5 months ago

    Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser »,...

  • Superviseur

    2 months ago

    Val-d'Or, Quebec, J0Y, Abitibi, Canada MecFab Val-d'Or Full time

    Mecfab est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) de chantier pour joindre sa grande famille à Val-d'Or! Si tu as envie de faire partie d'une équipe dynamique et performante, viens te joindre à nous! Une panoplie d'activités de groupe sont offertes, des formations rémunérées pour t'accomplir professionnellement, des assurances...

  • Superviseur de production

    4 months ago

    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Placages Lignum Full time

    Placages Lignum est une entreprise qui se spécialise dans le domaine du placage de bois depuis 2001 à Victoriaville. Elle dessert un vaste réseau de clients nord-américains qui œuvrent dans les secteurs des portes commerciales et architecturales, du contre-plaqué, des armoires de cuisine et salles de bain, de l'ébénisterie architecturale, du...