Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

2 weeks ago

Drummondville, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d’emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Gagnez en fierté à la Caisse Desjardins de Drummondville.

Ici, nous sommes fiers d’avoir un objectif commun : accompagner nos membres et clients dans leur vie financière et investir dans nos communautés. Chaque jour, nos 147 employés endossent le rôle de créateurs de richesse pour nos 59 544 membres.

Nous sommes fiers d’être une caisse bien ancrée dans son milieu, une caisse animée par des administrateurs dévoués, possédant un volume d’affaire de plus de 4 milliards de dollars lui permettant de redistribuer plus de 997 266 dollars dans les projets locaux, chaque année. Travailler pour une organisation qui crée de la richesse pour ses membres, mais aussi pour sa communauté, c’est toute une fierté.

Fierté de faire la différence. Chaque jour. En répondant, en conseillant, en redistribuant. C’est une grande fierté de travailler pour une coopérative locale C’est grande fierté de travailler à la Caisse Desjardins de Drummondville.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Horaire : 30 heures par semaine, incluant un soir par semaine
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le Mode temps plein sur le site de l’employeur **#LI-Onsite**
- Nombre d’emplois disponibles : 2

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les rés

  • Agent Expérience Client Et Ventes Internes

    4 weeks ago

    Drummondville, Canada PATIO DRUMMOND Full time

    **Un(e) agent(e) expérience client et ventes internes, c’est le premier contact chez Patio.**: Un(e) agent(e) expérience client chez Patio Drummond, c’est quelqu’un qui aime le monde. **Un poste solide**: Tu occuperas un poste permanent à temps plein (entre 35 et 40 heures), de jour, avec un horaire de 8h à 16h30. (Note, parce qu’on est super...

  • Conseiller Commercial

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada Point S - Robert Bernard Pneus et Mécanique Full time

    Avec toi comme conseiller(-ère) commercial, la succursale roule à l’année! Entre la vente de pneus commerciaux, monter des estimés pour le clients et passer des commandes, tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te fait pas peur. Tu as le service clientèle dans le sang et tu sais ce que tu as à faire. Depuis 1950,...

  • Conseiller Commercial

    4 days ago

    Drummondville, Canada Point S - Robert Bernard Pneus et Mécanique Full time

    Avec toi comme conseiller(-ère) commercial, la succursale roule à l’année! Entre la vente de pneus commerciaux, monter des estimés pour le clients et passer des commandes, tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te fait pas peur. Tu as le service clientèle dans le sang et tu sais ce que tu as à faire. Depuis 1950,...

  • Agente ou Agent Au Traitement de Texte Et

    1 month ago

    Drummondville, Canada exp Full time

    **Agente ou agent au traitement de texte et réceptionniste** Chez EXP, nous sommes animés par le désir de concevoir des solutions innovantes destinées aux milieux bâtis et naturels du monde entier. Nous sommes une firme de génie-conseil d’envergure internationale au sein de laquelle ingénieures et ingénieurs, urbanistes, architectes et autres...

  • Ambassadeur Expérience Client

    1 month ago

    Drummondville, Canada Banque Laurentienne Full time

    Drummondville- Vente & services financiersTemps plein- 27131- 26 avr. 2024**Banque Laurentienne. Voir au-delà des chiffres** **Voir au-delà des chiffres **MC** À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l’expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et...

  • Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin

    1 month ago

    Drummondville, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Agent (E) Ressources Humaines

    1 month ago

    Drummondville, Canada Olymel Full time

    **012013** **Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 15 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, **Olymel s.e.c**. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques **Olymel**, **Lafleur** et **Flamingo**.** **TITRE DU POSTE: Agent (e) ressources humaines** **QUART DE TRAVAIL: Jour** **STATUT: Temps...

  • Agent(E) Administratif(Ve) À L'accueil

    1 month ago

    Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Mandat Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 23 000 êtres humains uniques qui collaborent ensemble pour améliorer la santé et le bien-être des gens. Il veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions (CH, CHSLD, centre de protection de l’enfance et de la jeunesse, centres de...

  • Agent(E) de Planification, Programmation Et de

    1 month ago

    Drummondville, Canada CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec Full time

    Tu te distingues par ton professionnalisme et ta capacité d’analyse? Tu as la planification dans le sang ? On te reconnaît pour tes habiletés de communication, tes précieux conseils et ton leadership mobilisateur ? Ne manque pas ta chance et joins-toi à nous ! Le CIUSSS MCQ est une équipe de plus de 22 000 êtres humains uniques qui collaborent...

  • Agent(E) D'entretien

    7 days ago

    Drummondville, Canada Specnet Full time

    Specnet est une entreprise Drummondvilloise spécialisée en nettoyage de bâtiment commercial avec une grande expérience dans l'entretien de bureaux et usines. Nous utilisons les meilleures technologies en nettoyage et l'utilisation de procédé avancé en hygiène et salubrité. Nous tenons à créer une expérience mémorable à nos employés afin de...

  • Agent(E) D'entretien

    1 month ago

    Drummondville, Canada Specnet Full time

    Specnet est une entreprise Drummondvilloise spécialisée en nettoyage de bâtiment commercial avec une grande expérience dans l'entretien de bureaux et usines. Nous utilisons les meilleures technologies en nettoyage et l'utilisation de procédé avancé en hygiène et salubrité. Nous tenons à créer une expérience mémorable à nos employés afin de...

  • Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Drummondville

    2 weeks ago

    Drummondville, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entreprise Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Drummondville Vous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que conseiller(ère) en vente au détail expérimenté(e). Voici l'occasion...

  • Conseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | Drummondville

    1 week ago

    Drummondville, Canada Linen Chest Full time

    Description de l'entrepriseConseiller(ère) aux ventes expérimenté(e) | DrummondvilleVous êtes un(e) passionné(e) de la vente au détail et vous avez le don de faire vivre une expérience d'achat exceptionnelle ? Nous vous invitons à rejoindre notre équipe en tant que conseiller(ère) en vente au détail expérimenté(e). Voici l'occasion d'apporter...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Drummondville, Canada SIGA informatique 2000 inc. Full time

    Tu souhaites faire partie d'une équipe où chaque membre est important ? L'agriculture est un domaine qui te passionne ou qui t'intéresse ? Tu as une facilité avec l'informatique ou une bonne capacité d'apprentissage ? Que dirais-tu d’être le +1 de notre sympathique équipe de 34 personnes ? Étant certifié GPTW (Great place to work), on peut...

  • Conseiller(ère) en Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Trévi Noréa Drummondville Full time

    Vendre c’est bien, mais ce qu’on cherche, c’est surtout quelqu’un qui va CONSEILLER les gens dans leurs achats! Ce n’est pas tous les jours que les gens viennent s’acheter un spa-piscine-foyer-bbq!:) Sois cette personne qui accompagne les clients dans leur beau projet! **Trévi Noréa Drummondville** est à la recherche d’**un(e)...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Drummondville, Canada Maison Jacynthe Full time

    **Description du poste** Maison Jacynthe est une entreprise Québécoise en pleine expansion qui regroupe des gammes de soins de la peau, maquillage, superaliments, des essentiels pour la maison et des ingrédients/plats pour une cuisine qui fait du sens. Maison Jacynthe se distingue par la qualité de ses produits qui sont 100% naturels et 100% actifs...

  • Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin

    1 month ago

    Drummondville, Canada Savers Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin

    1 month ago

    Drummondville, Canada Savers Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin

    1 month ago

    Drummondville, Canada Savers Full time

    Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Superviseur(e) - Membre d’équipe de magasin Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Gérant(E) Fruits Et Légumes

    1 month ago

    Drummondville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Gérant(e) Fruits et Légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35327 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Pierre D'Amour Inc. (Metro Drummondville - Lemire)** **SOMMAIRE**: Vous êtes passionné d’alimentation et souhaitez faire partie d’une équipe dynamique ? Nous sommes à la recherche d’un(e)...