Agent-conseil ou Agente-conseil, Expérience Membre

4 hours ago

Farnham, Canada Desjardins Full time

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site

À titre d’agent(e)-conseil, expérience membre et client à la Caisse Desjardins de la Pommeraie, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. Vous accompagnez les membres et clients, les conseillez sur les produits et services financiers offerts. Vous les appuyez dans leurs transactions financières, tout en restant à l’écoute de leurs besoins, afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions.Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à:

- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Ce que nous offrons**
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- *Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. _

**Ce que vous mettrez à profit**
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
- Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
- Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
- Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
- Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
- Connaissance des standards de service.

Communiquer de manière efficace, Maîtriser la technologie, S’adapter aux situations

LI-Onsite

**Syndicat **(si admissible)**

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Famille d'emplois**

Services aux membres et clients - vente (GF)

**Date de fin d'affichage**

2024-12-12

  • Conseiller bancaire

    5 days ago

    Farnham, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale....

  • Facteur - Agent de Livraison

    4 days ago

    Farnham, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 169376 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Farnham Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Anglais ou français essentiel (l’un ou l’autre) Nombre de postes vacants : 1 Salaire :...

  • Conseiller Bancaire

    6 days ago

    Farnham, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Lieu de travail **:Farnham, Québec **Présence **:Sur lieu de travail **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps partiel **Nombre d'heures**:25 Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la...

  • ▷ [Only 24h Left] Letter Carrier - Delivery Agent

    3 days ago

    Farnham, Canada Canada Post Full time

    Job Title: Letter Carrier - Delivery Agent Location: Farnham, QC, CA Employment Type: On Call Job ID: 187841 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Farnham Province: Quebec Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies: 1 Salary: 22.68$/h All qualified candidates will be...

  • Agent de Sécurité, Équipe Flottante

    1 hour ago

    Farnham, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à revêtir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi où vous acquerrez diverses compétences rapidement, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'Agent de sécurité dans notre équipe flottante, vous travaillerez dans des environnements variés, notamment dans des immeubles en copropriété, des propriétés commerciales et des centres...

  • Letter Carrier

    4 days ago

    Farnham, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Job Requisition Id: 169376 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Farnham Province: Quebec Employment Type: On Call Relief Employment Status: Temporary Language Requirement: English or French Essential (Either/OR) Number of Vacancies 1 **Salary**: 22.68$ Canada Post is an exciting place to work! And you can be part of it! We...

  • Conseiller ou Conseillère en Développement

    2 days ago

    Farnham, Canada Carrefour Jeunesse-Emploi comtés IbervilleSt-Jean Full time

    **LA GRANDE FAMILLE du CJE comtés Iberville/St-Jean s’agrandit !** - Le Carrefour Jeunesse-Emploi comtés Iberville/St-Jean est un organisme dédié aux jeunes adultes 15-35 ans qui a pour mission d’offrir des activités et services visant à améliorer leurs conditions de vie en les accompagnant dans leur démarche vers l’emploi, vers le retour aux...

  • Agent à La Location

    4 days ago

    Farnham, Canada Habitations Atlas Full time

    Atlas gestionnaire immobilier est une entreprise jeune et dynamique œuvrant dans la gestion immobilière. L’entreprise est en pleine croissance et cherche à accomplir plusieurs projets d’envergure tels que la gestion immobilière, location, service de gestion d’optimisation, service de gestion de construction neuve, comptabilité, service de...

  • Advisory Agent, Member and Client Experience

    1 day ago

    Farnham, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...

  • S-24-149 Préposé ou Préposée Aux élèves

    1 week ago

    Farnham, Canada Eastern Townships School Board Full time

    **Détails du poste** Titre: Préposé ou préposée aux élèves handicapés École / Centre / Département: École primaire de Farnham Lieu: - Farnham, Québec % de tâche: 15 heures par semaine du lunch au vendredi, de 8h à 11h20 Salaire: $23.85 - $25.44 de l'heure Superieur: Directeur ou directrice de l'école **Sommaire de l’emploi** Aider...

  • Commis Viande

    3 days ago

    Farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    Le Commis du département des Viandes a le mandat de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. Il exécute les différentes tâches requise dans son département afin d'assurer la satisfaction de la clientèle. **Sommaire des responsabilités**: - Emballer, étiqueter et placer...

  • Assistant-Gérant Épicerie

    11 hours ago

    Farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département de l'épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant. Sommaire des responsabilités : - Assurer un service à la clientèle exceptionnel; - En...

  • Adjoint(E) Administrative

    1 week ago

    Farnham, Canada MNP Full time

    Inspiration, innovation, entrepreneuriat : voilà ce qui résume bien nos équipes d’exception. Donnez une vocation à votre passion en rejoignant une culture qui s’épanouit face au changement. Notre identité canadienne est pour nous une source de fierté. Nous sommes un cabinet de comptabilité, de fiscalité et de services-conseils de premier plan...

  • Assistant-gérant Fruits Et Légumes

    5 days ago

    Farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département des Fruits et Légumes a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de fruits et légumes. Il travaillera de concert avec le gérant du...

  • Assistant-Gérant Épicerie

    5 days ago

    Farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département de l'épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant.Sommaire des responsabilités : Assurer un service à la clientèle exceptionnel; En...

  • Assistant-Gérant Épicerie

    5 days ago

    Farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département de l'épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant.Sommaire des responsabilités : Assurer un service à la clientèle exceptionnel; En...

  • Assistant-Gérant Épicerie

    1 day ago

    Farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département de l'épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant.Sommaire des responsabilités : Assurer un service à la clientèle exceptionnel; En...

  • Assistant-Gérant Épicerie

    7 hours ago

    farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    L'Assistant(e)-Gérant(e) du département de l'épicerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle ainsi que la gestion du personnel en l'absence du gérant.Sommaire des responsabilités : Assurer un service à la clientèle exceptionnel; En...

  • Chef de rayon épicerie, un leader en alimentation

    2 days ago

    Farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    Métro Plouffe recherche un Chef de rayon épicerie dynamique pour gérer son département. Un leadership en alimentationLe chef de rayon épicerie assure la gestion et le bon déroulement des activités du département.Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle avec une attention personnalisée.En l'absence du responsable, il prend...

  • Commis Viande

    5 days ago

    Farnham, Canada Métro Plouffe Full time

    Le Commis du département des Viandes a le mandat de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. Il exécute les différentes tâches requise dans son département afin d'assurer la satisfaction de la clientèle. Il est à noter que le salaire offert est supérieur au salaire...