Auditeur de Nuit/ Réceptionniste
2 weeks ago
**L'ENTREPRISE**:
La passion est le moteur de la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous faisons. Toute notre équipe partage une passion profonde pour le monde de l'hôtellerie et du voyage qui s'étend bien au-delà des murs de nos bureaux et de nos sites.
Notre culture d'entreprise est basée sur la collaboration. Une équipe agile où chacun a une voix à la table et une opportunité de poursuivre ses passions. Nos compétences sont aussi diverses que notre portefeuille, mais nous avons tous un objectif unique : une conviction que les partenariats donnent les meilleurs résultats, une approche entrepreneuriale de la prise de décision, le respect des autres, un fort sentiment d'intégrité et une curiosité pour défier le statut. quo.
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières reconnues internationalement, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d'hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d' InnVest le plus grand exploitant indépendant d'hôtels au Canada. Le portefeuille d'InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais également diversifié sur le plan de l'expérience, des auberges en bord de route aux propriétés urbaines de luxe.
Chez InnVest, notre mission est simple : offrir une expérience client exceptionnelle et un retour sur investissement de qualité supérieure. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d'hôtels indépendants au Canada.
**LE RÔLE**:
Le poste de réceptionnist est généralement chargé de représenter l'hôtel auprès du client à toutes les étapes du séjour du client, de déterminer l'état de la réservation du client et d'identifier la durée de son séjour. Il ou elle traitera également le mode de paiement du client, sera orienté vers le service client et travaillera en étroite collaboration avec l'entretien ménager et la maintenance pour s'assurer que les rapports sur l'état des chambres sont à jour.
**ACTIVITÉS**:
Les tâches et responsabilités du réceptionnist comprennent, sans toutefois s'y limiter, les suivantes:
- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les invités et attribuer des chambres, en tenant compte des demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Pré-enregistrement complet et blocage des chambres pour les réservations/arrivée des clients.
- Comprendre parfaitement et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement des espèces.
- Comprendre l'état des chambres et le suivi de l'état des chambres.
- Connaître les emplacements des chambres, les types de chambres disponibles et les tarifs des chambres.
- Utiliser des techniques de vente suggestive pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonnez les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien ménager en informant l'entretien ménager de tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés, demandes spéciales et chambres à mi-journée.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations pour les clients à la fois sur place et sur appel, comprendre les procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Publiez et classez tous les frais sur les comptes des invités, principaux et municipaux.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utilisez l'étiquette téléphonique appropriée.
- Coordonner les travaux d'entretien des chambres avec la division d'ingénierie et d'entretien.
- Signalez tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, est au courant des politiques de prévention des accidents.
- S'assurer que l'environnement de travail est rangé et bien organisé en tout temps (lobby).
- Respectez toutes les directives et normes de santé et de sécurité.
**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Maîtrise ou familiarité avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un degré élevé d'éthique de travail et d'image professionnelle
- Bachelier ou équivalent
- Disponibilité pour travailler de jour,de soir et de nuit, tous les jours de la semaine au besoin, toutes les fins de semaine et les jours fériés
Type d'emploi : Permanent
Rémunération : 20,36$ par he
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Auditeur de Nuit/ Réceptionniste
2 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Comfort Inn Drummondville Full time**L'ENTREPRISE**:La passion est le moteur de la performance. InnVest réussit parce que nos employés aiment ce que nous faisons. Toute notre équipe partage une passion profonde pour le monde de l'hôtellerie et du voyage qui s'étend bien au-delà des murs de nos bureaux et de nos sites.Notre culture d'entreprise est basée sur la collaboration. Une...
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Drummondville, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full timePlus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Notre équipe dévouée et attentionnée contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Vous êtes tout aussi passionné et aimez interagir avec les gens ? C’est votre chance puisque nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour...
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Drummondville, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full timePlus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Notre équipe dévouée et attentionnée contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Vous êtes tout aussi passionné et aimez interagir avec les gens ? C’est votre chance puisque nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour...
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Drummondville, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full timePlus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Notre équipe dévouée et attentionnée contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Vous êtes tout aussi passionné et aimez interagir avec les gens ? C’est votre chance puisque nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour...
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Réceptionniste d'hôtel/auditeur de nuit à t. plein
2 months ago
Drummondville, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full timePlus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Notre équipe dévouée et attentionnée contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Vous êtes tout aussi passionné et aimez interagir avec les gens ? C’est votre chance puisque nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour...
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Drummondville, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full timePlus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Notre équipe dévouée et attentionnée contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Vous êtes tout aussi passionné et aimez interagir avec les gens ? C’est votre chance puisque nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour...
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Réceptionniste d'hôtel/auditeur de nuit à t. plein
2 months ago
Drummondville, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full timePlus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Notre équipe dévouée et attentionnée contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Vous êtes tout aussi passionné et aimez interagir avec les gens ? C’est votre chance puisque nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour...
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Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full timePlus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Notre équipe dévouée et attentionnée contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Vous êtes tout aussi passionné et aimez interagir avec les gens ? C’est votre chance puisque nous sommes à la recherche d’un nouveau...
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Réceptionniste d'hôtel/auditeur de nuit à t. plein
2 months ago
Drummondville, QC, J0C, Drummond, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full timePlus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Notre équipe dévouée et attentionnée contribue à rendre le séjour de nos invités mémorable. Vous êtes tout aussi passionné et aimez interagir avec les gens ? C’est votre chance puisque nous sommes à la recherche d’un nouveau...
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Auditeur(Trice) de Nuit
1 week ago
Drummondville, Canada Quality Suites de Drummondville Full time**Classé dans le top 10 des établissements hôteliers de Choice Canada**, nos employés sont la source de notre excellence. En te joignant à notre équipe, nous t'offrirons de multiples opportunités de développer tes compétences et de reconnaître tes talents. **Nous avons un emploi d'auditeur(trice) de nuit pour toi!** Oiseau de nuit, tu auras la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada Quality Suites de Drummondville Full time**Classé dans le top 10 des établissements hôteliers de Choice Canada**, nos employés sont la source de notre excellence. En te joignant à notre équipe, nous t'offrirons de multiples opportunités de développer tes compétences et de reconnaître tes talents. **Nous avons un emploi d'auditeur(trice) de nuit pour toi**Oiseau de nuit, tu auras la...
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Auditeur(Trice) de Nuit
3 weeks ago
Drummondville, Canada GRAND TIMES HOTEL DRUMMONDVILLE Full timeL'auditeur de nuit est la personne en charge de la réception de 23h à 7h. Nous cherchons la perle rare qui sera capable de maintenir le standard de propreté de l'hôtel ainsi que notre standard de service client. La personne qui comblera le poste sera dans le cœur de l'hôtel car le poste de nuit est un des plus importants! Nous cherchons quelqu'un de...
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Auditeur(Trice) de Nuit
4 weeks ago
Drummondville, Canada GRAND TIMES HOTEL DRUMMONDVILLE Full timeL'auditeur de nuit est la personne en charge de la réception de 23h à 7h. Nous cherchons la perle rare qui sera capable de maintenir le standard de propreté de l'hôtel ainsi que notre standard de service client. La personne qui comblera le poste sera dans le cœur de l'hôtel car le poste de nuit est un des plus importants! Nous cherchons quelqu'un de...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada GRAND TIMES HOTEL DRUMMONDVILLE Full timeL'auditeur de nuit est la personne en charge de la réception de 23h à 7h. Nous cherchons la perle rare qui sera capable de maintenir le standard de propreté de l'hôtel ainsi que notre standard de service client. La personne qui comblera le poste sera dans le cœur de l'hôtel car le poste de nuit est un des plus importants Nous cherchons quelqu'un de...
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Secrétaire-réceptionniste
4 weeks ago
Drummondville, Canada GMF Centre de Santé Full timeLe poste de secrétaire-réceptionniste consiste à assister le personnel médical dans leurs fonctions administratives et professionnelles telles qu'accueillir les patients, effectuer de l'entrée de données, répondre au téléphone, donner les rendez-vous, classer des documents. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 16,75$ à 25,00$ par heure Horaires...
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Secrétaire-réceptionniste
2 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada GMF Centre de Santé Full timeLe poste de secrétaire-réceptionniste consiste à assister le personnel médical dans leurs fonctions administratives et professionnelles telles qu'accueillir les patients, effectuer de l'entrée de données, répondre au téléphone, donner les rendez-vous, classer des documents.Type d'emploi : Temps pleinSalaire : 16,75$ à 25,00$ par heureHoraires de...
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Secrétaire-réceptionniste
2 weeks ago
Drummondville, Canada GMF Centre de Santé Full timeLe poste de secrétaire-réceptionniste consiste à assister le personnel médical dans leurs fonctions administratives et professionnelles telles qu'accueillir les patients, effectuer de l'entrée de données, répondre au téléphone, donner les rendez-vous, classer des documents. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel Rémunération : 19,00$ à...
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Secrétaire-réceptionniste
2 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada GMF Centre de Santé Full timeLe poste de secrétaire-réceptionniste consiste à assister le personnel médical dans leurs fonctions administratives et professionnelles telles qu'accueillir les patients, effectuer de l'entrée de données, répondre au téléphone, donner les rendez-vous, classer des documents.Type d'emploi : Temps plein, Temps partielRémunération : 19,00$ à 25,00$...
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Secrétaire-réceptionniste
3 weeks ago
Drummondville, Canada GMF Centre de Santé Full timeLe poste de secrétaire-réceptionniste consiste à assister le personnel médical dans leurs fonctions administratives et professionnelles telles qu'accueillir les patients, effectuer de l'entrée de données, répondre au téléphone, donner les rendez-vous, classer des documents. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 16,75$ à 25,00$ par heure Horaires...
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Réceptionniste/secrétaire
2 weeks ago
Drummondville, Canada Centre de soins Camellia Full timeLe Centre de soins Camellia est à la recherche d'un(e) réceptionniste qualifié(e) pour se rajouter à notre équipe multidisciplinaire. Nous sommes une clinique dédiée à offrir des soins de santé de haute qualité et à améliorer la qualité de vie de nos patients. Si vous êtes motivé(e) et souhaitez contribuer à leur bien-être, nous serions...
