![PIP Canada](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Spécialiste de L'expérience Client
3 weeks ago
_French below..._
**JOB TITLE**: Customer Experience Specialist
**JOB LOCATION**: Laval, Qc
**PIP Canada**, part of a global organization with its Canadian head office located in Laval, QC, is a leading provider of hand protection and personal protective equipment (PPE) to Industrial and Construction markets. PIP® stands for Protective Industrial Products, meaning we are committed to helping protect essential workers every day. Today, as a $1 billion global PPE company, we are in a unique position to offer employees ample opportunities for a diverse and rewarding career while knowing that our PPE products help keep workers safe from injury.
**RESPONSIBILITIES**
- Process orders, quotations, returns, and exchanges
- Manage incoming calls
- Provide production information and recommendations
- Support sales team
**SKILLS**
- Excellent communication and interpersonal skills
- Problem solving
- Strong operational skills as well as an ability to manage multiple tasks simultaneously while meeting tight deadlines
- Be customer centric, empathetic and active listener
- Ability to multitask in a fast-paced environment
- Strong team player
**QUALIFICATIONS**
- Customer service experience
- Competence and knowledge of Microsoft Office software (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Language: French / English, spoken and written
Join our growing team
**TITRE DU POSTE**: Spécialiste de l’expérience client
**LIEU DU POSTE**: Laval, Qc
**PIP Canada,** membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP® est l'acronyme de Protective Industrial Products, signifiant que nous nous engageons à aider et protéger les travailleurs essentiels chaque jour. Aujourd'hui, en tant qu'entreprise mondiale d'EPI dont le chiffre d'affaires s'élève à un billion de dollars, notre position est unique pour offrir à nos employés de nombreuses possibilités de carrières diversifiées et enrichissantes, tout en sachant que nos produits EPI contribuent à protéger les travailleurs contre les blessures.
**RESPONSABILITÉS**
- Traiter les commandes, les retours et les échanges
- Gérer les appels et les courriels
- Répondre aux demandes des clients (téléphone et courriel)
- Fournir des informations et des recommandations sur les produits
- Soutenir l'équipe de vente
**APTITUDES**
- Excellentes habilités en communication et en relations interpersonnelles
- Résolution de problèmes
- Solides capacités opérationnelles ainsi qu’une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant des délais serrés
- Avoir une approche centrée sur le client, faire preuve d'empathie et d'écoute active.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide.
- Fort esprit d'équipe
**QUALIFICATIONS**
- Expérience en service à la clientèle
- Compétence et connaissance du logiciel Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint Outlook)
- Langue : Français / Anglais, parlé et écrit
Joins-toi à notre équipe en forte croissance
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : Jusqu'à 50 000,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Congés payés
Horaire:
- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC
-
Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time**A propos de l'hôpital :**L'Hôpital de la Cité-de-la-Santé, un lieu de soins et de recherche avancée.Nous sommes dédiés à offrir des services de santé exceptionnels à nos patients et leurs familles.Notre équipe multidisciplinaire est composée de professionnels compétents et compassionnants qui travaillent ensemble pour fournir les soins...
-
Spécialiste Expérience Client
3 weeks ago
Laval, Canada Duclos Chrysler Laval Full timeOffre d'emploi : Spécialiste Expérience Client Le Groupe Duclos est à la recherche d'un(e) spécialiste expérience client passionné et déterminé pour rejoindre notre équipe. En tant que représentant clé de l'entreprise, vous serez responsable de garantir que chaque client reçoive un service exceptionnel tout au long de leur expérience avec...
-
Développeur de Données Senior
14 hours ago
Laval, Quebec, Canada Plusgrade Full timeVue d'ensemble de l'entreprisePlusgrade est un pionnier dans le domaine du voyage, déterminé à redéfinir les limites de l'expérience client. En collaboration avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers et sociétés de croisières, nous travaillons sans relâche pour créer de nouvelles sources de revenus...
-
Référent des Opérations Client
3 days ago
Laval, Quebec, Canada Staples Canada Full timeNotre équipe travaille dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Pour y arriver, nous avons besoin d'un Spécialiste bilingue des relations avec la clientèle capable de travailler efficacement en équipe et de s'adapter rapidement aux changements. Vous devrez être capable de communiquer efficacement avec les clients, les...
-
Spécialiste en Gestion Financière de Projet
6 days ago
Laval, Quebec, Canada Stantec Consulting International Ltd. Full timeCompétences SouhaitéesNous recherchons un spécialiste expérimenté en gestion financière de projet qui possède une excellente compréhension des contrats, des processus de facturation et du contrôle des coûts. L'idéal candidat est quelqu'un qui peut travailler de manière autonome, communiquer efficacement avec les équipes de projet et...
-
Spécialiste en technologies vidéo et réseaux
6 days ago
Laval, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time**Département Développement TIDétails de l'offre d'emploiL'entreprise DELAN - Chasseurs de Talents en TI recherche un Spécialiste en technologies vidéo et réseaux pour rejoindre son équipe dédiée au développement des solutions technologiques.**Compétences requises :- 3+ années d'expérience dans un poste de technicien spécialisé...
-
Spécialiste en TI de haute expertise
8 hours ago
Laval, Quebec, Canada ITI Full timeDécouvrez l'avenir de la technologie avec nousITI recherche un spécialiste en TI de haute expertise pour rejoindre son équipe de services gérés.Présentation du posteEn tant que spécialiste en TI, vous serez responsable d'offrir un soutien technique de qualité à nos clients. Vous travailleraz en étroite collaboration avec notre équipe de...
-
Laval, Quebec, Canada Linen Chest Full timeSpécialiste des Opérations de Vente à DomicileRôle Clé dans les Opérations de Service à DomicileL'intégrité et la précision sont essentielles pour nous en tant qu'entreprise prestataire de services de revêtements de fenêtres sur mesure. En tant que spécialiste des opérations de vente à domicile, vous serez chargé de garantir le flux...
-
Spécialiste en Technologie de Vidéo
6 days ago
Laval, Quebec, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full timeDétails de l'Offre d'EmploiLa candidature est sollicitée pour le poste de Spécialiste IPTV dans notre équipe technique.Présentation de la CompagnieNous sommes DELAN - Chasseurs de Talents en TI, une entreprise dédiée à la fourniture de services et solutions informatiques innovantes. Nous recherchons des professionnels compétents pour renforcer notre...
-
Responsable de Relations avec les Clients
3 days ago
Laval, Quebec, Canada Rocket de Laval Full timePrésentation du Groupe CHLe Groupe CH est un leader incontournable dans le monde du sport et du divertissement au Québec. Notre entreprise offre des expériences uniques et mémorables à nos partisans et spectateurs.Nous sommes propriétaires des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. Grâce à evenko et L'Équipe Spectra, notre division...
-
Spécialiste en maintenance d'engins de chantier
8 hours ago
Laval, Quebec, Canada Location LTR Full timeNous sommes à la recherche d'un spécialiste en maintenance d'engins de chantier pour rejoindre notre équipe au centre de location.Compétences clésMaintenance et réparation d'équipements du centre de location : moteurs, mécanismes hydrauliques et pneumatiques, équipement au propane.Réquisitions de pièces de rechange.Réparations sur la...
-
Spécialiste qualité
7 hours ago
Laval, QC, Canada Fed Manutech Full time €70,000 - €80,000Bonjour, je suis Maxime SOMAGLINO, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à...
-
Spécialiste en Traitement de Marchandise
2 days ago
Laval, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeCompétences requisesNous recherchons un spécialiste motivé et organisé pour rejoindre notre équipe au traitement des marchandises.Ce poste est idéal pour les individus dotés d'une forte volonté de travail, avec une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément. Le candidat idéal possèdera une excellente connaissance du processus de...
-
Laval, Quebec, Canada MAPEI Inc. Full timeEn tant que Spécialiste en ventes de produits de construction, vous rejoindrez l'équipe de MAPEI Inc. pour occuper un rôle clé dans le développement des marchés et la représentation de notre entreprise auprès d'une clientèle spécifique.Détails du posteSous la responsabilité du manager des projets majeurs, vous assumerez les...
-
Laval, Quebec, Canada Ville de Laval Full timeProfil de l'employéLe Bureau de l'innovation sociale et de la transition écologique (BISTE) recherche un(e) spécialiste en transition écologique et développement social pour soutenir son équipe dans la mise en œuvre de projets, directives, politiques et règlements axés sur l'innovation sociale et la transition écologique.Compétences...
-
Spécialiste des solutions techniques
2 days ago
Laval, Quebec, Canada Sandvik Coromant Full timePrésentation de l'entrepriseSandvik Coromant est un leader mondial dans le domaine de la conception et de la fabrication d'outils de coupe. Nous sommes présents dans plus de 130 pays et comptons 8 000 employés.Développer vos compétencesNous offrons un programme de perfectionnement et de formation continus pour vous aider à atteindre votre plein...
-
Laval, Canada GSS inc. Full timeL'entreprise GSS inc. offre une opportunité de carrière exceptionnelle pour un Spécialiste en Analyse et Prévision de Résultats. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé du développement de modèles analytiques et prédictifs afin de soutenir la planification et la gestion d'opérations chez nos clients.Rôle et responsabilités...
-
Spécialiste qualité
1 week ago
Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Fed Manutech Full timeBonjour, je suis Maxime SOMAGLINO, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à...
-
Laval, Quebec, Canada Unibéton Full timeÀ propos de l'entrepriseUnibéton Laval est une entreprise leader dans le domaine du béton.Description de l'emploiNous recherchons un spécialiste en gestion de la chaîne d'approvisionnement pour rejoindre notre équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du soutien à la facturation du béton, de la saisie des...
-
Chef d'Unité IT et des Opérations
2 days ago
Laval, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full timeContexte Cette fonction fait partie de l'équipe chargée de l'acquisition, du déploiement, de la configuration, du support et de la maintenance des technologies locales des utilisateurs finaux et des logiciels associés.ResponsabilitésSuperviser les responsabilités quotidiennes des techniciens informatiques, telles que les horaires, la charge de travail...