Spécialiste en Remboursement

7 months ago


SaintLaurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

**Télétravail 3-4j/semaine après les 6 premiers mois d'intégration. Horaire de 9h - 17h. Travail impliquant au téléphone et à l'ordinateur 100% du temps. Bureau à Ville Saint-Laurent.**

Nous sommes à la recherche d'une personne additionnelle pour se joindre à notre équipe de spécialistes en remboursement. Cette équipe a été créé afin d'aider nos patients à résoudre des problèmes de demande de remboursement à leurs assureurs, la RAMQ et/ou aux programmes de soutien financier aux patients. Chaque membre de l'équipe est là pour aider, servir, accompagner et... persévérer même quand on se fait répondre que "cela ne se fait pas" De plus, une de nos valeurs est de défier le statu quo et nous aimons le faire avec le sourire Mais aussi, nous prenons à coeur d'accompagner nos patients avec considération et empathie pour leur offrir une expérience de service à la clientèle sans pareil et éliminer leurs sources de stress.

**RESPONSABILITÉS PRINCIPALES**
- Offrir un accompagnement de qualité aux patients de la pharmacie dans la résolution de transition de couvertures.
- Appuyer les équipes internes pour les résolutions de cas complexes et/ou les coacher dans la gestion des situations de base.
- Aider directement les patients de produits pharmaceutiques identifiés à obtenir le remboursement des assurances privées et / ou publiques
- Fournir une assistance téléphonique directe aux patients nécessitant de l’aide pour la couverture et le remboursement de leurs médications - Représenter le patient auprès d'assureurs privés ou publics pour optimiser la couverture des médicaments
- Faire une vigie des cas en attente d’approbation et valider la liste de cas pouvant être facturés aux assurances ou aux institutions.

Plus spécifiquement, les personnes sélectionnées vont:

- Assurer la liaison avec l’infirmière et le spécialiste du soutien clinique afin d’assurer un soutien et une communication optimaux aux patients.
- Par le biais de solutions axées sur le patient (« patient centric »), gérer les situations difficiles avec empathie et patience.
- Suivre et documenter toutes les informations relatives à l’affaire à l’aide du système informatique de la pharmacie.

**PROFIL**
- Vous êtes citoyen canadien ou résident permanent.
- Min. 2 ans d’expérience à résoudre des problèmes d'assurance ou à traiter des demandes de réclamations à des assurances.
- Aptitudes à établir et entretenir de bonnes relations avec les clients internes (assistants en pharmacie), les patients, les assureurs et les programmes de soutien financiers aux patients
- Personne autonome, rigoureuse, organisée, collaborative, faisant preuve d’un bon jugement et ayant le sens des priorités. Vous faites aussi preuve de ténacité/persévérance
- Habileté à expliquer simplement et clairement aux patients ou aux assureurs les problématiques liées aux assurances et aux étapes à suivre pour les résoudre (oui, il arrive que les agents des assureurs en connaissent moins que nous sur la façon de processer des médicaments d'exception).
- Français impeccable et anglais fonctionnel, tant à l’Oral qu’à l’écrit (plus de 87% de notre clientèle est francophone et nous desservons à travers le Québec. Par contre les programmes de soutien financier sont pancanadiens, d'où le besoin de l'anglais).

**UNE PHARMACIE PAS COMME LES AUTRES**

Fondée en 2008, la pharmacie Michael Assaraf (PMA) offre un service personnalisé à des patients éligibles à une médication spécialisée et donc, à des soins particuliers. Notre pharmacie va au-delà de ce qui est attendu pour veiller au bien-être de ses patients, en facilitant l’accès et la continuité de leur(s) traitement(s). Le succès et la forte croissance de PMA reposent sur le travail main dans la main avec les patients, leur clinique, les infirmières qui les assistent, ainsi qu’avec les tierces parties payeurs(assurances, RAMQ ou programme de soutien aux patients).Nous résumons notre succès par le fait d’être centré sur les besoins et le bien-être de nos patients. Nous avons plus de 7700 patients à travers tout le Québec.

Situé dans ville Saint-Laurent (près de Côte-de-Liesse), nous offrons un environnement unique:

- Un esprit de collaboration au sein des équipes, mais surtout inter-équipes.
- L’opportunité d’apprendre sur des domaines niches et de contribuer à la croissance des activités de votre équipe.
- Diner-formations organisés régulièrement par l’employeur sur des sujets d’intérêts
- Une rémunération et des bénéfices compétitifs (service de télémédecine, assurance collective payée par l’employeur, contribution RÉER de l’employeur et plus encore).
- Un environnement de bureau moderne, spacieux et confortable situé près de l'autoroute 13, 40 et 520, avec stationnements gratuits.
- Possibilité de télétravail 3 à 4j/semaine après les 6 premiers mois d'in



  • Saint-Laurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

    **Horaire de 9h30 - 17h30, du lundi au jeudi et de 9h - 17h le vendredi. Bureau à Ville Saint-Laurent.** **.** Nous sommes à la recherche d'une personne additionnelle pour se joindre à notre équipe de spécialistes en remboursement. Cette équipe a été créé afin d'aider nos patients à résoudre des problèmes de demande de remboursement avec leur...


  • Saint-Laurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

    **Télétravail 3-4j/semaine après les 6 premiers mois d'intégration. Horaire de 9h - 17h.** Travail impliquant au téléphone et à l'ordinateur 100% du temps. Bureau à Ville Saint-Laurent.** Nous sommes à la recherche d'une personne additionnelle pour se joindre à notre équipe de spécialistes en remboursement. Cette équipe a été créé afin...


  • Saint-Magloire, Canada Go RH Full time

    Amenager et Gérer les Ressources ForestièresLe/la Spécialiste en Aménagement Forestier est responsable de la planification et de l'implémentation des travaux forestiers pour notre client, le Groupement Forestier de Bellechasse-Lévis. Cette personne doit s'assurer que les opérations sont effectuées de manière efficace et durable.Réaliser divers...


  • montréal (saint laurent), Canada Métier Plus Full time

    Métier Plus - Spécialiste en Maintenance IndustrielleNous sommes une entreprise basée au Québec, spécialisée dans la fourniture de compresseurs à air et de systèmes de compression industriels. Notre objectif est de proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de l'industrie et des unités de production. Nous nous démarquons par notre...


  • Saint-Charles-sur-Richelieu, Canada Groupe conseil UDA Full time

    Découvrez notre offre d'emploiL'entreprise Groupe conseil UDA recherche un spécialiste en cartographie numérique pour compléter son équipe multidisciplinaire composée d'ingénieurs agricoles et forestiers, d'agronomes, de biologistes, de géographes, de spécialistes en géomatique et de techniciens spécialisés.Le poste peut être...


  • Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **À propos de ce poste** Au sein de l’équipe des Services mondiaux d’Excellence Opérationnelle vous participerez en tant que Spécialiste en Amélioration Continue au développement et au support des projets stratégiques de l’entreprise. Dans le cadre de cette position, vous devrez assurer le leadership, la gestion du changement et la coordination...


  • Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    **English will follow** **Spécialiste en analytiques numériques** **À PROPOS DE NOUS** Le Groupe MTY, franchiseur de restaurants, est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques, l'âme même de sa stratégie multi-marque. Depuis plus de 40 ans, il accroît sa présence en proposant de nouveaux concepts de restauration rapide, en réalisant...


  • Saint-Charles-sur-Richelieu, Canada Groupe conseil UDA Full time

    Groupe Conseil UDA, une entreprise de consultation multidisciplinaire, cherche un spécialiste en évaluation environnementale pour rejoindre son équipe d'experts. Détails du posteSalaire : 55 000 $ à 95 000 $ selon l'expérience et la localisation.Le chargé de projet travaillera en étroite collaboration avec les ingénieurs agricoles,...


  • Saint-Laurent, Canada Pharmacie Michael Assaraf Full time

    **Titre du poste : Spécialiste du service à la clientèle (Contrat)** **Lieu : Ville Saint-Laurent** **À propos de nous**: Nous sommes une pharmacie spécialisée uniquement dans les médicaments, dédiée à fournir des services exceptionnels aux patients atteints de maladies chroniques, complexes ou rares. Notre mission est de soutenir nos patients...


  • Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Offre d'emploi : Spécialiste en comptabilité métier\  Désignation du poste :\\Nous recherchons un spécialiste en comptabilité métier pour rejoindre notre équipe à Saint-Laurent, Québec.\\Rôle et responsabilités :\\Vous participerez au cycle complet de fin de mois, comprenant la préparation, les écritures et l'analyse des données...


  • Saint-Laurent, Canada Stantec Full time

    Vous recherchez une firme de génie avec laquelle vous réaliserez des projets responsables et durables? Travailler avec des équipes qui collaborent entre elles et qui favorisent le développement professionnel. Stantec est donc la compagnie dans laquelle vous voudrez vous épanouir afin de participer à nos mandats en géotechnique. La somme de nos...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full time

    L'École Primaire du Centre de services scolaire des Hautes-Rivières recrute un Spécialiste en Orthophonie pour l'année scolaire 2024-2025.PrésentationNous sommes une équipe motivée qui favorise la collaboration, l'innovation et le développement personnel. Nous proposons un milieu bienveillant et chaleureux où les spécialistes en orthophonie...


  • Saint-Magloire, Canada Go RH Full time

    Le poste de Spécialiste en Gestion Forestière consiste à œuvrer pour le développement durable des forêts. En tant que représentant du Groupement Forestier de Bellechasse-Lévis, nous recherchons une personne capable d'assumer les responsabilités suivantes :Rôle et ResponsabilitésGérer les inventaires d'interventions forestières avec...

  • Spécialiste en Douane

    6 months ago


    Saint-Laurent, Canada DSV Full time

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. **DSV - Global Transport and Logistics** **Lieu: CAN - Saint-Laurent, Rue Beaulac** **Titre du poste affiché: Spécialiste en Douane** **Time Type: Full...


  • Saint-Laurent, Canada FCT Full time

    Company Summary Come work for a company that’s committed to the success of each and every employee. A place where innovators and collaborators come together and build on each other’s talents. Where diversity is welcomed and celebrated. FCT provides industry-leading title insurance, default solutions and other real estate related products and services...


  • Saint-Laurent, Canada Dumak Full time

    **À propos de nous**: **DUMAK** est à la recherche de _Spécialiste marketing de croissance_ pour rejoindre notre équipe à Montréal. Nous sommes un leader distributeur de fournitures d'emballage industriel - spécialisés dans les films étirables et les rubans adhésifs de carton. Nos récentes activités d’expansion aux États-Unis nous ont...


  • Saint-Laurent, Canada Entreprises Hartech Full time

    Entreprises Hartech recherche un Spécialiste en Développement Commercial. Vous serez responsable du développement des affaires et de la croissance du marché pour le service de mécanique industrielle. **Compétences requises :**Mécano.Souder.Usinage. Nous recherchons une personne expérimentée dans la fabrication de métallurgie, qui a de l'expérience...


  • Saint-Laurent, Canada MTY Group Full time

    Vous êtes passionné(e) par le domaine de la restauration et vous aimeriez décrocher un emploi dans un milieu dynamique et stimulant ? Saisissez cette superbe opportunité! Groupe MTY est actuellement à la recherche d’un Coordonnateur marketing pour les restaurants Scores. Sous la supervision du gestionnaire marketing, le spécialiste du marketing est...


  • saint-magloire, Canada Go RH Full time

    Développez votre carrière chez Go RHNotre équipe est à la recherche d'un(e) Forester/ère spécialiste en gestion de forêts pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôle et responsabilitésL'objectif principal du(la) forester/ère spécialiste en gestion de forêts consiste à planifier, à coordonner et à superviser les activités de gestion des...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Les Distributions André Labbée Inc. Full time

    Nous sommes une entreprise dynamique de distribution d'équipements pour les services alimentaires, institutions et hôtellerie à Ville St-Laurent. Nous recherchons un spécialiste en filtration.L'excellence dans le service clientèle constitue l'un de nos principes fondamentaux et c'est ce qui nous a fait connaître notre bonne...