Aviseur Technique

5 months ago

SaintJeansurRichelieu, Canada Coupal & Brassard Full time

**Directeur service**
- Tu souhaites un emploi avec un horaire intéressant, dans un concessionnaire récemment rénové et climatisé?_
- Être reconnu pour tes compétences et considérer comme un vrai professionnel?_
- Travailler dans une entreprise où le propriétaire est accessible et où tu ne seras pas traité comme un numéro?_
- Arrête de chercher, viens-t’en chez nous_

**Avantages d’être dans notre équipe**
- 3 journées de maladie payées par année;
- Un horaire de jour;
- Une assurance collective incluant l’assurance dentaire après trois mois;
- Un salaire très compétitif Participation a un système de commission sur le bénéfice net;
- 6 jours de congés payés durant le temps des fêtes;
- L’occasion de travailler avec beaucoup d’outils technologiques tel qu’un pit changement d’huile, des outils de mesure de l’alignement et de l’usure des pneus et des rapports automatisés.

**Sommaire de la fonction**

Sous la supervision du directeur des opérations fixes, le directeur de service est responsable de gérer le service après-vente de façon efficace et rentable en assurant une gestion des ressources humaines efficiente, de même que la fidélisation de la clientèle, le contrôle des couts, l'atteinte des objectifs et le maintien de tous les registres de services ou des bases de données du service après-vente. S'assurer que la disponibilité en temps des techniciens est vendue de façon maximale.

**Condition pour obtenir le poste**
- Avoir de l'expérience pertinente en gestion d’équipe et de département;
- Avoir de l'expérience pertinente dans le domaine du service automobile un autre rôle de nature équivalente;
- Posséder un permis de conduire valide;
- Avoir des connaissances poussées et un intérêt prononcé envers l’automobile.

**Description des tâches**

Tâches reliées à l'administration
- Prévoir les objectifs du service en collaboration avec son supérieur et les atteindre;
- Préparer et gérer le budget d'exploitation annuel du service après-vente;
- S'assurer d'être en mesure de produire les rapports exigés par la direction générale et le constructeur;
- Concevoir et mettre en œuvre un plan de marketing en vue de solliciter une nouvelle clientèle et de maximiser la rétention de ses clients actuels;
- Assurer la conformité légale des opérations à différents niveaux;
- Connaitre et appliquer les modalités relatives aux garanties et aux politiques du constructeur;
- S'assurer que tous les documents et informations requis par le constructeur ou le directeur général sont disponibles et complétés adéquatement;
- Contrôler et assurer le suivi des commandes de pièces en collaboration avec le directeur des pièces en vue d'assurer leur disponibilité;
- Communiquer adéquatement aux techniciens préposés aux réparations du temps alloué pour chaque bon de réparation;
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et réduire les retours à l'atelier;
- Faire des vérifications intermittentes des travaux exécutés afin de s'assurer de la rigueur et la qualité;
- Se tenir au courant des nouveaux équipements et outils et faire des recommandations relatives aux achats;
- Voir à la propreté des aires de travail et de la salle d'attente des clients;
- Servir de liaison avec les représentants des constructeurs;
- Voir à l'entretien, l'entreposage et à l'inventaire adéquat des outils spéciaux;
- S'assurer que les dossiers des clients du service après-vente sont à jour et accessibles facilement sur les logiciels appropriés;
- Établir des listes de couts de main-d'œuvre relatives aux travaux d'entretien les plus courants;
- Assister aux réunions des directeurs;
- Tâches reliées aux ressources humaines
- S'assurer du rendement des employés de son service en ayant recours à des rapports appropriés, des systèmes de vérification et des sondages;
- Embaucher, former, motiver et conseiller les ressources humaines du service après-vente et s'assurer de son rendement;
- Tenir périodiquement des réunions regroupant l’équipe de son service;
- Établir l'horaire des activités de tous les employés du service et s'assurer qu'il est respecté;
- Rechercher l'harmonie et l'esprit d'équipe au sein de son service ainsi qu'avec tous les autres services de la concession;
- Planifier et /ou organiser la formation technique et diriger les employés vers les centres de formation ou formateurs appropriés, selon les besoins;
- Vérifier les rapports quotidiens de productivité des techniciens ainsi que les registres servant à la préparation de la paie;
- Évaluer le rendement des ressources humaines sous sa responsabilité à intervalles réguliers;
- S’assurer de respecter les lois québécoises en santé et sécurité du travail afin d’offrir un environnement sécuritaire à l’équipe.

Tâches reliées au service à la clientèle
- Créer et entretenir des relations harmonieuses avec les clients af

  • Aviseur technique

    5 months ago

    saint-antoine-sur-richelieu, Canada Atelier VSPro Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE / AVISEUR TECHNIQUEVous êtes motivés par les défis?Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ?Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ?Nous vous offrons :Un marché « captif » en croissance ;Une formation et un accompagne

  • Aviseur Technique

    1 month ago

    Saint-patrice-de-beaurivage, Canada GN pneus et mécanique Full time

    Alerte emploi Nous sommes activement à la recherche d'un aviseur technique pour travailler avec notre équipe à Autos & Camions G.N. inc - Nous recherchons quelqu'un de disponible 40h-45h semaine. Du lundi au vendredi. - Parler anglais (un atout) - Maîtrise des outils informatiques - Bon leadership - Excellent aptitudes à communiquer autant oral qu'à...

  • Aviseur technique

    5 months ago

    Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada Atelier VSPro Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE / AVISEUR TECHNIQUE Vous êtes motivés par les défis?Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ?Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ? Nous vous offrons :Un marché « captif » en croissance ;Une formation et un accompagnement dynamique ;Des possibilités de revenus...

  • Aviseur Technique

    3 months ago

    Saint-Georges, Canada Transdiff inc. Full time

    **Titre de l'emploi**: Aviseur technique **Lieu de travail**: Transdiff - Beauce **Nombre d'heures par semaine**: 40 heures Taux horaire entre 25$ et 30$ de l'heure Aviseur technique Salaire concurrentiel - Sécurité d’emploi - Avancement Qui sommes nous ? Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion,...

  • Aviseur technique

    3 months ago

    Saint-Frédéric, Canada Safari Condo Full time

    Safari Condo est présentement à la recherche d’un conseiller technique (aviseur) pour travailler dans notre département du services à Saint-Frédéric. Poste à temps plein : 40 heures/semaine, de jour, à l’année. Lieu : Saint-FrédéricEn tant qu'aviseur / conseiller technique tu feras partie de l

  • Aviseur Technique Senior Bilingue

    7 days ago

    Saint-Isidore-de-Laprairie, Canada Atelier Mécanique St-Isidore 2017 Inc. Full time

    ALERTE EMPLOI : AVISEUR TECHNIQUE SENIOR BILINGUE À SAINT-ISIDORE-DE-LAPRAIRIE POUR ATELIER MÉCANIQUE ST-ISIDORE 2017 INC..Possibilité de salairejusqu'à 32,00 $ / hWorkplace : Saint-Isidore-de-Laprairie, QCTasksEffectuer le suivi des retours de pièces demandées par les fabricantsEffectuer le suivi des travauxEntrées de donnéesOuvrir et fermer des...

  • Aviseur Technique

    2 months ago

    Saint-Paul, Canada Roulottes Gagnon Full time

    Nous sommes à la recherche d'**une personne passionnée par le service client qui aime le travail d'équipe!** Roulottes Gagnon est une entreprise familiale pour qui le bien être de son équipe est bien important. En préparation de relève pour notre saison 2025, nous sommes à la recherche d’un(e) **AVISEUR TECHNIQUE à temps complet.** Votre rôle...

  • Aviseur technique

    1 week ago

    saint-hyacinthe, Canada Angers Toyota Full time

    **ATTENTION, SI T'ES TANNÉ DE TE TAPER LE TUNNEL, VIENS T'EN CHEZ NOUS!!! BONIS de performance très alléchant!!! Tu aimes la vente, le service à la clientèle et tu vis une passion pour l'automobile? Joins-toi donc à notre équipe, relève le défi et deviens conseiller/aviseur technique. En plus de t'

  • Aviseur Technique

    4 months ago

    Saint-mathias-sur-richelieu, Canada Mathias Marine Sports Full time

    Mathias Sports est un concessionnaire en pleine expansion à la recherche d’un aviseur technique. Sous la responsabilité du gérant département de service, l’aviseur a comme principale responsabilité de recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules récréatifs (moto, VTT,...

  • Aviseur technique

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Transdiff JDH Peterbilt Full time

      Aviseur technique   Salaire concurrentiel – Sécurité d’emploi – Avancement   Qui sommes nous ?   Nous sommes Transdiff JDH Peterbilt, un concessionnaire camions lourds en pleine expansion, possédant déjà cinq succursales au Québec. Nous avons un but : Être leader dans la vente et la réparation de camion lourds, en étant reconnu...

  • Aviseur Technique Mécanique

    4 months ago

    Saint-Pie, Canada Garage Pontbriand Full time

    Sous la bannière Napa Autopro, établi à St Pie dans depuis plusieurs générations, soutenu par une nouvelle direction familiale impliquée, le garage Pontbriand est présentement à la recherche d’un aviseur technique pour joindre son équipe. Vous serez accueilli dans un atelier de réparation mécanique où le bien-être et le confort de l’employé...

  • Aviseur Technique

    5 months ago

    Saint-lazare-de-bellechasse, Canada Les Equipements d'Erablière Full time

    Saint-Lazare-de-Bellechasse Partager sur Facebook 40h | Temps Plein | Jour Nous sommes présentement à la recherche d’un Aviseur technique pour nos bureaux de Saint-Lazare.** **Sous la responsabilité du Superviseur produits & services techniques, l’Aviseur technique aura comme principaux mandats: **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**: - Planifier les...

  • Aviseur Technique

    5 months ago

    Saint-clet, Canada Les Équipements Colpron Inc. Full time

    Nous recherchons un(e) Aviseur Technique (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Aviseur Technique, vous serez responsable d'offrir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement agricole dynamique et collaboratif. **Responsabilités**: - Prendre les appels de service - Prise de rendez-vous - Ouverture et facturation des...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    Saint-Frédéric, Canada Safari Condo Full time

    Safari Condo est présentement à la recherche d’un conseiller technique (aviseur) pour travailler dans notre département du services à Saint-Frédéric. Poste à temps plein : 40 heures/semaine, de jour, à l’année. Lieu : Saint-Frédéric En tant qu'aviseur / conseiller technique tu feras partie de l’équipe du service après-vente. Tu es donc...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    saint-frederic, Canada Safari Condo Full time

    Safari Condo est présentement à la recherche d’un conseiller technique (aviseur) pour travailler dans notre département du services à Saint-Frédéric. Poste à temps plein : 40 heures/semaine, de jour, à l’année. Lieu : Saint-Frédéric En tant qu'aviseur / conseiller technique tu feras partie de l’équipe du service après-vente. Tu es donc...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    Saint-Frédéric, Canada Safari Condo Full time

    Safari Condo est présentement à la recherche d’un conseiller technique (aviseur) pour travailler dans notre département du services à Saint-Frédéric. Poste à temps plein : 40 heures/semaine, de jour, à l’année. Lieu : Saint-Frédéric En tant qu'aviseur / conseiller technique tu feras partie de l’équipe du service après-vente. Tu es donc...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    saint-frederic, Canada Safari Condo Full time

    Safari Condo est présentement à la recherche d’un conseiller technique (aviseur) pour travailler dans notre département du services à Saint-Frédéric. Poste à temps plein : 40 heures/semaine, de jour, à l’année. Lieu : Saint-Frédéric En tant qu'aviseur / conseiller technique tu feras partie de l’équipe du service après-vente. Tu es donc...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    saint-frederic, Canada Safari Condo Full time

    Safari Condo est présentement à la recherche d’un conseiller technique (aviseur) pour travailler dans notre département du services à Saint-Frédéric. Poste à temps plein : 40 heures/semaine, de jour, à l’année. Lieu : Saint-FrédéricEn tant qu'aviseur / conseiller technique tu feras partie de l’équipe du service après-vente. Tu es...

  • Aviseur technique

    2 weeks ago

    saint-marc-des-carrières, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    Aviseur Technique - Conseiller / Conseillère Technique - Pneus et mécanique automobile Vous cherchez à sortir de l'atelier et à relever de nouveaux défis tout en utilisant votre expertise en mécanique ? Pneus Ratté de St-Marc-Des-Carrières souhaite trouver son nouvel aviseur technique ! Statut :

  • Aviseur Technique

    2 months ago

    Saint-Laurent, Canada Nordic Réfrigération c.t. sec. Full time

    **Introduction de la compagnie**: Distributeur de Carrier Transicold dans tout le Québec depuis plus de 20 ans, Nordic Réfrigération dessert une vaste clientèle issue principalement des secteurs agroalimentaire, médical et ferroviaire, Nordic offre sa solide expertise en matière de vente, d’installation, d’entretien et de réparation...