Superviseur de Succursale

7 months ago


SaintAlphonsedeGranby, Canada Empire Canada Inc. Full time

_Empire Canada est une entreprise québécoise privée spécialisée dans la distribution de produits de plomberie, de chauffage et de ventilation. Depuis 1986, Empire dessert des entrepreneurs et des clients institutionnels et industriels partout au Québec._

Sous la direction du Président et en collaboration avec les diverses directions du siège social de St-Laurent, le superviseur de succursale est responsable de la saine opération de la succursale en respect de la vision, la mission, les valeurs et buts stratégiques et tactiques d’Empire Canada. À ce titre, il planifie, organise, dirige et contrôle les activités de la succursale en matière de gestion des opérations, de la gestion des ressources financières, ressources humaines et ressources matérielles afin d’assurer l’efficacité et la qualité des opérations.

**RESPONSABILITÉS**

**Gestion des opérations**
- En lien avec le siège social et son directeur des ventes, établir annuellement un plan de développement et rétention de la clientèle afin d’augmenter le chiffre d’affaire de la succursale;
- Établir des objectifs de performance mensuels et les communiquer aux membres de son équipe;
- Assigner les rôles et responsabilités aux membres de l’équipe et contrôler leur performance;
- Optimiser la connaissance des produits par tous les employés, selon les secteurs d’activité de la succursale;
- Optimiser les ventes en assurant des niveaux d’inventaire adéquats;
- Rencontrer les représentants de divers fournisseurs afin de prendre connaissance de leurs produits;
- Négocier en collaboration avec le siège social diverses ententes avec les fournisseurs favorisant le développement du chiffre d’affaires de la succursale et d’Empire Canada;
- Analyser ponctuellement l’efficacité des opérations et en collaboration avec son personnel travailler à l’améliorer;
- Faire le suivi régulier du chiffre d’affaire durant le mois et prendre action au besoin;
- Identifier les nouveaux besoins de la clientèle, développer de nouveaux créneaux de produits;
- Être à l’affût et partager avec le siège social les différentes tendances du marché au Québec;
- Garantir, avec les membres de son équipe, un service clientèle hors pair en surpassant les attentes du client (Temps réponse au téléphone, courriels entrants, comptoir, pour les livraisons et courtoisie, expertise conseil pour le client);
- Partager et discuter de toutes idées novatrices avec les membres de son équipe;
- Assurer le respect des politiques et procédures en succursale;
- Maintenir un lien régulier avec le siège social afin de communiquer les besoins et préoccupations de la succursale;
- Assurer la perfection de son établissement au niveau de la propreté, l’apparence et de l’inventaire en magasin.

**Gestion des ressources financières**
- Atteindre les objectifs de ventes, masse salariale, dépenses et de rentabilité tout en minimisant les coûts reliés à ceux-ci;
- Réviser les résultats des ventes régulièrement afin de réagir rapidement aux problèmes et de maximiser les ventes profitables;
- Préparer et faire le suivi des prévisions des ventes annuelles et gérer le budget de l’établissement;
- Interpréter des rapports financiers et agir lorsque nécessaire à la suite de certains résultats;
- Réaliser la planification financière et le plan d’affaire de la succursale.

**Gestion des ressources humaines**
- Identifier les emplois requis pour opérer la succursale, assigner les rôles et responsabilités et les profils de compétences requis;
- Appliquer uniformément les politiques et procédures en gestion des ressources humaines;
- Recommander au siège social le budget salarial annuel;
- Assurer le développement des compétences de son personnel. Évaluer leurs besoins de formation et autoriser leur participation à des sessions de perfectionnement selon les besoins et le budget disponible;
- Procéder à l’évaluation annuelle du personnel afin qu’ils grandissent de manière positive au sein de la succursale;
- Responsabiliser le personnel dans la réalisation de leurs tâches et contrôler les résultats;
- Communiquer régulièrement au personnel toute information pertinente à leur travail;
- Effectuer les évaluations de rendement, transferts, promotions et réprimandes;
- Favoriser un bon esprit d’équipe au sein de la succursale et avec l’ensemble de l’entreprise;

**Gestion des ressources matérielles**
- Tenir à jour régulièrement un inventaire précis des équipements, pièces et outillages requis par la clientèle;
- Procéder aux achats requis afin de maintenir le niveau des inventaires;
- Contrôler remise en ordre et le maintien de l’ordre des aires d’entreposage.

**PROFIL ET COMPÉTENCES**
- Diplôme d'études collégial en ventes et marketing ou en gestion de commerces;
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'un secteur d'activité compara



  • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada CHAP Alliance Full time

    Le ou la superviseur(e) de succursale – CHAP AUBAINES aura les responsabilités suivantes : • Superviser l’ensemble des opérations de la succursale CHAP AUBAINES de Lévis, incluant le management des assistants gérants et du personnel ; • Assurer une gestion efficace du réassort pour maintenir des niveaux de stock optimaux, en collaboration...


  • Saint-Georges, Canada CHAP Alliance Full time

    **Superviseur(e) de succursale - CHAP AUBAINES** Nous sommes à la recherche d’un(e) superviseur de succursale, qui possède un sens aigu du commerce, une passion pour le management d’équipe, ainsi qu’un désir de contribuer activement à la croissance et au succès de la marque CHAP AUBAINES et plus spécifiquement notre magasin de St-Georges. Si...


  • Granby, Canada Bureau en gros Full time

    Occupant principalement un poste de vente, le superviseur, ventes de technologie, collaborera avec la direction pour déterminer et atteindre les objectifs quotidiens financiers et non financiers en matière de biens d’équipement (services 1, 2, 3). Le titulaire de ce poste évaluera les subordonnés immédiats et jouera un rôle principal pour fournir...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Brink's Incorporated Full time

    About the job Opportunité de perfectionnement de carrière Superviseurs des opérations - Québec Nous avons une opportunité de carrière emballante pour un poste de Superviseur des opérations. Le Superviseur des opérations sera en poste à partir de notre succursale de Québec et se rapportera directement au Directeur de secteur, province de Québec....


  • Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu es « un oiseau de nuit », tu possèdes de l’expérience en gestion de production dans le manufacturier, tu souhaites travailler dans un milieu collaboratif et humain, nous avons l’opportunité pour toi. Notre client, une grande entreprise manufacturière de Granby, est à la recherche d’un ou une superviseur / superviseure de production pour le...


  • Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu es reconnu.e pour ton leadership naturel et tu souhaites guider une équipe vers l'excellence opérationnelle tout en assurant un environnement de travail sécuritaire et collaboratif? Notre partenaire, une entreprise manufacturière de la région de Granby, recherche un superviseur ou une superviseuse de production pour veiller au bon déroulement des...

  • Superviseur de Nuit

    6 months ago


    Saint-Alphonse-de-Granby, Canada Continental Full time

    Your tasks Le superviseur est responsable de toutes les activités de production. Il gère et coordonne la main-d’œuvre, la santé sécurité et les opérations de façon à rencontrer les objectifs établis. Également, il guide son équipe dans une culture d’amélioration continue. - Promouvoir et appliquer les pratiques de santé et sécurité au...


  • Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Es-tu intéressé à travailler sur le quart de soir et à la recherche d’une entreprise qui t’offre des possibilités d’avancement? Je suis à la recherche d’un superviseur ou d’une superviseuse de production pour entreprise manufacturière dans la région de Granby. En tant que superviseur ou superviseuse de production, tu seras responsable de...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Naturiste Full time

    **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être par le biais des plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion ! **Des avantages vous attendent** /Salaire compétitif, selon votre expérience ; /Rabais sur la...


  • Saint-Hubert, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Le réceptionniste relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d’assurer la communication entre la Coopérative, le public et les...


  • Saint-Hubert, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Le réceptionniste relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d’assurer la communication entre la Coopérative, le public et les...

  • Chef D'équipe

    1 week ago


    Saint-Alphonse-de-Granby, Canada Empire Canada Inc Full time

    Passionné depuis plus de 35 ans par le domaine de la plomberie et le chauffage, Empire Canada ne cesse d'évoluer. C'est pourquoi notre équipe s'agrandit et que nous sommes à la recherche d'un(e) chef d'équipe pour la succursale de **Granby**. **VOS RESPONSABILITÉS** - Préparer les itinéraires des chauffeurs pour les livraisons du lendemain; -...

  • Commis à Gestionnaire

    6 months ago


    Saint-Alphonse-de-Granby, Canada Empire Canada Inc Full time

    _Empire Canada est une entreprise québécoise privée spécialisée dans la distribution de produits de plomberie et de ventilation. Depuis 1986, Empire dessert des entrepreneurs et des clients institutionnels et industriels partout au Québec._ Nous sommes présentement en planification de la relève et nous recherchons des talents pour la succursale de...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada National Bank of Canada Full time

    Être directeur de succursale à la Banque Nationale, c’est être responsable du soutien et de l’accompagnement des employés afin d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant à l’équipe de se développer professionnellement. C’est jouer un rôle clé pour assurer le bon fonctionnement de ta succursale en agissant à titre...


  • Granby, Canada Consignaction - AQRCB Full time

    Consignaction est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne au Québec. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui voit le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant Consignaction, vous ferez une différence pour l’environnement, et ce,...


  • Saint-Hubert, Quebec, J0L, Champlain, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Part time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Le réceptionniste relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d’assurer la communication entre la Coopérative, le public et les...


  • Montérégie-Nord (Saint-Antoine-Sur-Richelieu), Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Le réceptionniste relève du superviseur de succursale. Il a le précieux mandat d’accueillir les visiteurs à la succursale, de recevoir les appels téléphoniques et de les diriger vers le service approprié en vue d’assurer la communication entre la Coopérative, le public et les...


  • Saint-Simon-de-Bagot, Quebec, Canada Olymel - Centres de distribution Transport Full time

    Vous aimeriez faire partie d'une entreprise en pleine croissance qui agit comme moteur principal dans l'industrie agroalimentaire québécoise et détient sa propre flotte de transport ?Olymel, un leader dans le secteur alimentaire, recherche un superviseur de gestion de transport pour rejoindre son équipe.Description du posteSous la direction du...


  • Saint-Charles, Canada Carrefour Francophone de Sudbury Full time

    **Nous sommes à la recherche d’un leader, un mentor, d’une personne passionnée du domaine de la petite enfance et le travail d’équipe pour combler le poste de Superviseure ou superviseur de centre de la petite enfance de Village des tout - petits situé à St-Charles.**: Le Carrefour francophone est un centre culturel et communautaire sans but...


  • Granby, Canada émergence - stratège de management de talents Full time

    Tu cherches un nouveau défi dans le domaine de la production? Tu es une personne passionnée par la gestion d’équipe et que tu désires évoluer dans un environnement dynamique et stimulant, cette opportunité est faite pour toi! Je suis à la recherche d’un superviseur ou d’une superviseuse de production pour le quart de nuit dans une entreprise...