Formateur(Trice) Clientèle Conseiller(ère)

1 month ago

Montréal, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-09

À titre Formateur(trice) clientèle conseiller(ère) - Sécurité financière, vous contribuez à l'analyse des besoins, au développement et à la diffusion de formation. Vous offrez du coaching et du mentorat auprès de ressources nécessitant de l’accompagnement.

Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée, celle du réseau et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement importants dans votre domaine d’activité.

Vous assurez la diffusion et l'évolution d'activités d'apprentissage. La nature des dossiers et projets exige des connaissances étendues dans votre domaine d’activité et dans celui spécifique à la protection. Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d’action, selon les orientations et objectifs de l’organisation.

Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents et vous êtes appelés à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Plus spécifiquement, vous êtes appelé à diffuser des cours en salle ou en classe virtuelle et à faire des suivis post-formations à distance ou dans les lieux de travail de l'employé. Le poste de formateur s'inscrit dans le mandat de la direction de déployer des programmes de formation et de relève. Ceci se traduit par l'offre de programmes d'entraînement complets ou partiels répondant à des besoins de développement.

**Responsabilités principales**
- Conseiller et accompagner votre clientèle et vos partenaires dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à divers projets et mandats stratégiques sous votre responsabilité
- Voir au développement et à l'évolution de politiques, de normes, de modèles et de programmes en soutien aux projets et aux mandats stratégiques de votre unité
- Identifier et analyser des problématiques et des enjeux significatifs, établir des diagnostics et faire des recommandations aux instances concernées
- Représenter votre unité auprès d’instances décisionnelles
- Représenter la position de Desjardins dans le cadre d’ententes auprès de partenaires ou d’organismes externes

**Conditions particulières**
- Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence de la personne retenue. Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybride
- Déplacements : 10% du temps en fonction des besoins d'affaires
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 31 mars 2024
- Nombre d’emploi disponible : 1

**Profil recherché**
- Baccalauréat dans une discipline appropriée
- Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente
- Expérience pertinente dans un poste de Conseiller en sécurité financière (un atout)
- Expérience avec les produits d'assurance prêt (un atout)

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance du réseau des caisses (un atout)
- Maîtrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et clients anglophones

**Compétences transversales Desjardins**

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action

**Compétences clés au profil recherché**

Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Maîtriser les relations interpersonnelles, Responsabiliser les autres et soi-même

**Lieu de travail**

Complexe Desjardins Montréal

**Syndicat**

Non Syndiqué

**Date de fin d'affichage**

2023-03-1

**Famille d'emplois**

Ressources humaines (GF)

Le Mouv

  • Conseiller-ère Et Formateur-trice à La Vie

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre de formation populaire Full time

    **Conseiller-ère et formateur-trice à la vie associative et démocratique** Le **Centre de formation populaire** est un organisme communautaire autonome de formation qui forme et accompagne les organismes communautaires à travers le Québec pour renforcer leur vie associative et démocratique et soutenir leurs pratiques d’organisation et de...

  • Conseiller-ère Rédacteur-trice

    1 week ago

    Montréal, Canada Eminence branding Full time

    **Ce poste vous passionnera si vous aimez à la fois**: la rédaction le contact humain les clients qui vous disent “merci” QUI SOMMES-NOUS? Éminence est la première agence de branding personnel au Québec. Notre mission est d’aider les entreprises à transformer leurs employés en véritables ambassadeurs sur LinkedIn. Notre équipe de stratèges...

  • Formateur(Trice) 4284

    1 month ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Montréal, Canada Centre de Multiservices Mary See Full time

    NOUS EMBAUCHONS! COMMERCE ÉLECTRONIQUE COMMUNICATIONS, MÉDIAS, ARTS, ÉCRITURE, DESIGN, COACHING POUR NOS EMPLOYÉS. CETTE DEMANDE D'EMPLOI S'APPLIQUE AUX PERSONNES QUI RÉSIDENT AU CANADA ET DANS LES AUTRES PAYS DU TIERS MONDE. Nous sommes une organisation commerciale internationale qui est une entité donc pour le gouvernement il s'agit d'une PME...

  • Conseiller(Ère) À La Vente

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Naturiste Full time

    Montréal Thu, Sep 21, 2023 Temps partiel **Description de poste** Chez Naturiste, nous partageons notre passion pour les produits de santé naturels et le pouvoir du bien-être avec la guérison par les plantes. Nous croyons au développement des employés et nous sommes impatients de partager notre passion! **Des avantages vous attendent** /Salaire...

  • Conseiller(ère) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Univesta Assurances Full time

    Conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client **Taux horaire**: 20.79$ **Statut d’emploi**: Temps plein Avoir la tête de l’emploi d’un(e) conseiller(ère) en service à la clientèle, Expérience client, c’est: Faire les divers suivis aux dossiers clients (suivis des recommandations en habitation, renseignements...

  • Conseiller(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Univesta Full time

    **Conseiller(ère), Service à la clientèle - Assurance de dommages** **Ici, on paie ta formation pour devenir Courtier(ère) en assurance de dommages des particuliers !** Le poste de Conseiller(ère), Service à la clientèle, c’est ta porte d’entrée vers le monde stimulant de l’assurance ! Ne te prends pas la tête : nous t’accompagnerons à...

  • Conseiller-ère Junior

    1 month ago

    Montréal, Canada La Bande Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Relevant de la directrice service-conseil, le(la) conseiller(ère) sera responsable du déploiement des campagnes publicitaires, de l’élaboration des échéanciers et outils de communication, des brefs et des suivis de production (numérique, médias sociaux, imprimé, électronique, affichage, etc.). Cette personne sera également en...

  • Conseiller-ère en Certification

    1 month ago

    Montréal, Canada Demers Beaulne Full time

    Travaillant en collaboration avec le directeur, le conseiller est responsable d’effectuer un dossier de certification complet nécessitant plusieurs interactions avec le client aussi bien qu’avec le directeur ou l’associé. De plus, le conseiller agira comme personne-ressource et de formateur auprès de l’équipe sous sa supervision. Il sera...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes, Caissier(ère)

    1 month ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de _ conseiller(ère) aux ventes, caissier(ère) _à Québec qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans une entreprise familiale fièrement...

  • Conseiller(ère) - Mobilité Inclusive

    7 days ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Travailler dans une grande entreprise de transport collectif, c’est participer, avec plus de 10 000 employées et employés, à la livraison d’un service public utilisé quotidiennement par plus d’une centaine de milliers de personnes chaque jour. **Vos fonctions**: - En tant que conseiller(ère), vous travaillez sous la responsabilité de la Cheffe...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un poste comme caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    _**Prime d'embauche de 250$**_ Tu es polyvalent et tu adores le travail d'équipe? La mode est une passion et tu recherches un emploi à temps plein dans une entreprise où tu pourras grandir ? Nous avons un caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui pourrait satisfaire tes besoins! **Mode Choc, **c’est l'opportunité de se...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps plein ? Nous t'offrons un poste de caissier(ère), conseiller(ère) aux ventes à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser dans...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Montréal, Canada LANGEVIN & FOREST LTÉE Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    4 weeks ago

    Montréal, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Conseiller(Ère) en Voyages

    4 weeks ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Vous serez conquis(e) par l’esprit d’équipe de vos prochains(es) collaborateurs(trices). Vous êtes souriant(e), dynamique, polyvalent(e) et surtout, vous aimez les gens et les voyages ? Alors, vous adorerez aider nos membres et clients à réaliser leurs projets d’escapades! L’équipe de **Sophie Labelle** ***est à...

  • Conseillers Aux Ventes

    1 month ago

    Montréal, Canada Deschênes & Fils Ltée - Montréal Full time

    **Appuie ta carrière sur du solide dans un emploi où tu te sens bien au sein d’un environnement formateur.** Poste de conseiller(ère) aux ventes disponibles à l’une de nos boutiques de Montréal: 1452, rue Bélanger à Montréal **Un milieu de travail qui se démarque**: - Avoir évolué dans l’industrie n’est pas un prérequis; on offre une...

  • Conseiller (ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Montréal, Canada LANGEVIN FOREST Full time

    **Le Bois, notre Passion** Nous sommes à la recherche d’un conseiller(ère) aux ventes pour notre magasin situé à Montréal sur le boulevard Pie-IX. Vous aurez la chance de découvrir le plus vaste inventaire de bois indigènes et exotiques au Québec. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de conseillers(ères), d’ébénistes...

  • Caissier(ère), Conseiller(ère) Aux Ventes

    1 month ago

    Montréal, Canada Mode Choc Full time

    **Prime à l'embauche de 250$** - Tu as toujours voulu apprendre dans le domaine du vêtement et tu adores travailler avec les gens? Tu cherches un emploi à temps partiel? Nous t'offrons un poste de c_aissier(ère), conseiller(ère) aux ventes _à Sainte-Thérèse qui saura répondre à tes besoins._ **Mode Choc**, c’est l'opportunité de se réaliser...