Spécialiste Des Solutions
2 months ago
**QUEL EST LE RÔLE ?**:
**Qui sommes nous ?**:
Si vous êtes nouveau au sein de l’industrie, vous n’avez peut-être pas entendu parler de nous. Nous fournissons des outils, des technologies, des logiciels et des services de pointe pour le secteur mondial de la construction. Nous avons un fier héritage, bâti depuis plus de 75 ans, et une réputation dans le monde entier pour nos produits novateurs et notre service exceptionnel. Avec 28 000 personnes réparties dans plus de 120 pays - et ce n’est qu’un début - notre entreprise est un excellent endroit pour nous montrer votre valeur, relever de nouveaux défis et faire progresser votre carrière.
**EN QUOI CONSISTE LE RÔLE ?**:
- Rôle axé sur les opérations, similaire à celui d'un chef de projet, où vous êtes responsable de la mise en œuvre du logiciel d'actifs des clients depuis la signature de leur contrat jusqu'à la croissance de leur compte
- Réaliser des activités commerciales liées aux solutions de services d’outils à l’extérieur et en personne, de manière à constituer une clientèle fidèle dans une zone géographique déterminée, tout en renforçant la position ou la part de marché de l’entreprise au sein du territoire
- Développer, analyser et gérer les plans d’affaires liés à la base de données des clients afin de maintenir et de faire progresser les solutions de services d’outils de manière efficace
- Utiliser le procédé de gestion du temps et du territoire, réaliser le zonage d’un territoire par clientèle potentielle et ventes antérieures, créer et gérer un horaire quotidien, et utiliser des outils de productivité des ventes
- Utiliser la vente consultative; convaincre les clients qu’ils ont besoin d’un produit ou service
- Effectuer la démonstration directe de produits et services Hilti, en personne, auprès des clients
- Former le client sur les solutions de services d’outils Hilti à tous les niveaux de l’entreprise
- Reconnaître les rôles clés que joue la clientèle et comprendre les responsabilités et besoins de chacun; obtenir un rendez-vous avec des décideurs de premier échelon au sein des entreprises de construction/industrielles
- Analyser et déterminer la clientèle à cibler, définir les critères à utiliser pour sélectionner les clients, et créer des plans d’affaires pour déterminer le potentiel des clients ainsi que les lacunes de services, de logiciels et de matériel dans les processus des clients
- Collaborer avec divers services de Hilti afin de réaliser des tâches et d’atteindre des objectifs (gestion des matières, logistique, crédit, marketing, services techniques et service à la clientèle)
- Collaborer avec l’équipe de vente externe dans les négociations contractuelles avec les clients; évaluer les risques, conclure des contrats rentables et assurer à long terme la fidélisation de la clientèle
- Lors des mises en œuvre de solution, établir et gérer le calendrier global du projet; attribuer des tâches à l’équipe de projet et établir les échéances de travail au besoin durant l’exécution des travaux
- Représenter Hilti lors des réunions de projets avec les clients et effectuer le suivi auprès de la clientèle pour vendre d’autres services de formation, offrir des webinaires et obtenir la rétroaction de nos principaux utilisateurs
- Tâches supplémentaires, telles qu’attribuées
Nous avons plus de 200 000 interactions avec nos clients chaque jour. C’est ainsi que nous apprenons à connaître leurs activités, à comprendre leurs besoins et à élaborer les produits et services qui les aideront.
**QUE PROPOSONS-NOUS ?**:
Nous vous fournirons tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre rôle, ainsi qu’un accompagnement individuel. Vous connaîtrez une rare combinaison d’autonomie et de camaraderie, car vous gérerez votre propre clientèle acquise tout en faisant partie d’une équipe sympathique.
Nous vous donnerons beaucoup de responsabilités, y compris votre propre portefeuille de clients, et il peut s’agir de spécialistes d’un corps de métier, de chefs de projet ou de dirigeants d’entreprise. Nous compterons ensuite sur vous pour déployer tous les efforts nécessaires à l’obtention de résultats exceptionnels. Dépassez vos limites et nous vous récompenserons en vous offrant de la formation, du développement professionnel et des perspectives de carrière inégalés dès que vous serez prêt pour votre prochain défi.
Au quotidien, vous relèverez de votre directeur, qui vous aidera également à gérer votre carrière.
**QU'EST-CE QUE VOUS AVEZ BESOIN ?**:
- Diplôme d’études secondaires ou réussite au test d’évaluation en éducation générale (EEG), obligatoire
- Baccalauréat ou expérience de travail pertinente, de préférence
- Minimum deux (2) années d’expérience en ventes, en service à la clientèle, en logistique, en service d’exploitation, en gestion
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Spécialiste en Sysadmin
4 days ago
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