Agent de Financement

3 weeks ago


Montréal, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 162810

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
- Détails du poste_
- Heures de travail: 8h00 à 16h30 du lundi au vendredi
- Emplacement: 1800 McGill College (Montréal, QC)
- Mode de travail: 3-6 mois en présentiel - admissibilité au mode de travail hybride déterminée suivant cette période
- Environnement sans parfum
- Description du poste_

L’agent de financement contribue au succès global du Service de gestion centralisée des prêts hypothécaires par l’atteinte d’objectifs liés à la satisfaction de la clientèle, aux résultats financiers, à l’exploitation (efficience et efficacité) et aux ressources humaines. Il est chargé de traiter avec efficacité et précision les exceptions relatives aux prêts hypothécaires et de répondre rapidement et avec justesse aux demandes des succursales et des avocats/notaires faites par téléphone ou par courriel. De plus, le titulaire offre un service à la clientèle conforme aux valeurs fondamentales de la Banque.
- Principales responsabilités_
- Offrir du soutien relatif au traitement des prêts hypothécaires.
- Cerner les besoins, fournir de l’information exacte et approfondie, des solutions et respecter ses engagements.
- Mener des enquêtes pour régler les situations exceptionnelles; effectuer des ajustements complexes et des opérations de correction.
- Répondre aux questions générales de procédure des succursales et des avocats/notaires portant sur les processus du service de financement du SGCPH.
- Fournir du soutien relatif au processus de demande de prêt hypothécaire aux succursales et aux avocats/notaires (du début de la demande jusqu’au financement du prêt).
- Détecter les situations de non-conformité aux politiques et aux processus et prendre les mesures nécessaires pour corriger le problème ou le transmettre aux échelons supérieurs, au besoin.
- Répondre de façon autonome aux demandes faites par courrier ou par téléphone, en s’assurant que les actions posées règlent entièrement la situation.
- Assurer un suivi minutieux et pertinent de l’information et en dégager des tendances précises, au besoin. Maintenir un système de suivi exact et valable d’information et/ou tendance, lorsque requis.
- Guider et former les autres membres de l’équipe.
- Participer à la mise en œuvre des changements requis (politiques, processus, systèmes, etc.).
- Effectuer diverses tâches relatives telles qu’assignées, incluant la couverture de différents postes au sein de l’unité en fonction des exigences d’exploitation quotidiennes.
- Fournir un excellent service aux clients et aux partenaires d'affaires.
- Contribuer à l’optimisation de l’efficacité du service par l’atteinte des objectifs de productivité.
- Traiter les demandes des clients (questions, opérations, étude de cas) rapidement et efficacement.
- Analyser et résoudre les problèmes/plaintes de client signalés par les succursales, les avocats/notaires, les clients/partenaires ou autres institutions financières.
- Transmettre les préoccupations des succursales aux échelons supérieurs, au besoin, et trouver des solutions en collaboration avec la direction de l’unité.
- Offrir des conseils et de l’information sur les produits et les politiques au personnel des succursales.
- Faire preuve d’un grand professionnalisme dans tous les échanges avec les employés de succursales, les avocats/notaires, les autres services de la Banque et les autres institutions financières.
- Faire un suivi auprès des succursales en cas de problème non réglé ou de non-conformité.
- Aviser les succursales, les avocats/notaires et les autres services de la Banque, s’il y a lieu, en cas de prolongation du délai de traitement.
- Respecter rigoureusement le Code d'éthique de la Banque Scotia et les procédures de sécurité en ce qui concerrne les pouvoirs et responsabilités et signaler immédiatement toute situation inhabituelle ou activité frauduleuse au superviseur.
- Connaître et respecter les politiques, procédures et contrôles clés de la Banque afin d’atténuer les risques et les pertes.
- Adhérer à toutes les politiques, procédures et exigences de vérification de la Banque et du service.
- Respecter les règles et les procédures de la Banque en fonction des pouvoirs accordés et des responsabilités confiées.
- Conserver les clés, combinaisons et mots de passe confiés conformément aux règles de la Banque.
- Signaler immédiatement toute situation inhabituelle ou activité frauduleuse au superviseur.
- Suivre les formations obligatoires (p. ex., Lutte contre le blanchiment d’argent, Code d’éthique de la Banque Scotia).
- Protéger la confidentialité des renseignements sur les clients en tout temps.
- Participer activement aux activités et initiatives de l'équipe et prendre en main son propre apprentissa



  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de gestion financière** **_ Fonds de dotation et Fonds de souscription_** **Information sur l'emploi**: La Direction des finances a pour mission de préserver l'intégrité et la permanence de l'Institution en partenariat avec le Conseil, le Rectorat, les facultés et les services. Elle exerce une fonction-conseil pour l'ensemble...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes à la recherche d’un agent de planification, de programmation et de recherche pour un poste permanent à temps plein au projet financement au patients (FAP) pour le volet réadaptation, qualité et évaluation pratique. Le poste est situé au CLSC de Bordeaux-Cartierville. - La personne retenue doit: - Promouvoir l’adoption des nouvelles...


  • Montréal, Canada LogisAction Notre-Dame-de-Grâce Full time

    **LogisAction Notre-Dame-de-Grâce** **Offre d'emploi—** **Agent administratif/agente administrative** (English below) LogisAction NDG est un organisme à but non lucratif. Plus particulièrement, il s’agit d’un organisme de proximité d’information, de référence et d’assistance aux résidents du quartier sur les informations relatives aux...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent système d'information et de gestion**: **Direction des finances**: La Direction des finances a pour mission de préserver l'intégrité et la permanence de l'Institution en partenariat avec le Conseil, le Rectorat, les facultés et les services. Elle exerce une fonction-conseil pour l'ensemble des unités mais de façon plus marquée pour...


  • Montréal, Canada L’École de Technologie Supérieure Full time

    **VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS**: L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le...


  • Montréal, Canada Office d'habitation Thérèse-De Blainville Full time

    **OFFICE D’HABITATION THÉRÈSE-DE BLAINVILLE** 6 rue de l’Église, Bureau 330, Sainte-Thérèse, Québec J7E 3L1 Poste à combler **AGENT / AGENTE DE BUREAU DE LOCATION** **Mission** L’OH Thérèse-De Blainville a pour mission de développer, d’administrer, et d’offrir des logements sociaux, sur le territoire de Blainville, Boisbriand,...


  • Montréal, Canada École de technologie supérieure Full time

    **Agente ou Agent de la gestion financière** **Faites carrière à l'ÉTS** Et si votre expertise en gestion financière permettait à une école réputée de mener sa mission : former les ingénieurs de demain? En devenant employé.e de l’ÉTS, vous rejoindrez l’équipe de Lucie Constantineau, Directrice adjointe des budgets de recherche et...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Attributions**: Sous l’autorité du chef d’équipe et en collaboration avec les agents de probation et les agents des services correctionnels, la personne titulaire de l’emploi: - Répond aux différentes demandes d’accès; - S’assure que les demandes reçues correspondent aux critères établis; - Transmet les demandes à qui de droit...


  • Montréal, Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous êtes une personne polyvalente, rigoureuse et soucieuse de détails; - Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles; - Vous êtes autonome et avez une grande capacité d’adaptation; - Vous êtes une personne reconnue pour offrir un service à la clientèle de niveau - supérieur;- Vous souhaitez évoluer dans le milieu collégial auprès de...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de coordination**: **Faculté d’éducation permanente - École de langue**: La mission de la FEP est de développer le plein potentiel des apprenantes tout au long de la vie par l’entremise de parcours d’apprentissage universitaires accessibles, rigoureux, flexibles et diversifiés qui répondent aux besoins évolutifs des adultes,...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Agente ou agent de secrétariat*** **Un emploi régulier est à pourvoir au 5100 rue Sherbrooke Est, bureau 201, à Montréal.** **Ministère de la Sécurité publique **:Sous-ministériat des services correctionnels (SMSC) — Direction générale Montréal (DGM) - DSPC Montréal Nord-Est. L’employé pourrait être autorisé à travailler en mode...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Agente ou agent de développement** **Formation continue - Service aux entreprises** **Poste régulier - Temps plein** **35 h/semaine** En vous joignant à notre équipe du Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy, non seulement vous pouvez contribuer à l'atteinte de notre mission d'instruire, de qualifier et de socialiser nos nouvelles...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **AGENTE OU AGENT DE RÉADAPTATION | PSYCHOÉDUCATRICE OU PSYCHOÉDUCATEUR** **REMPLACEMENT** **ÉCOLE PRIMAIRE DE L’ACADÉMIE-SPORTIVE ET NOTRE-DAME-DU-ROSAIR** Nous recherchons un ou une agente de réadaptation ou une psychoéducatrice ou un psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le dépistage, l’aide et l’accompagnement des...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Agente ou agent de réadaptation - Psychoéducatrice ou psychoéducateur** **Services éducatifs - Centre administratif** **Remplacement jusqu'au 30 juin 2024** **Affichage interne et externe** **NATURE DU TRAVAIL** Nous recherchons un.e agent.e de réadaptation ou un.e psychoéducatrice/psychoéducateur pour accomplir diverses tâches, dont le...


  • Montréal, Canada Collège de Bois-de-Boulogne Full time

    **LE COLLÈGE** Le Collège de Bois-de-Boulogne, collège d’enseignement supérieur public, offre aux étudiantes et étudiants, jeunes et adultes, des programmes préuniversitaires, techniques et de formation continue, dans un milieu d’apprentissage innovateur et stimulant, qui favorise la réussite et le développement intégral de la personne, en vue...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Agente ou agent de réadaptation - Psychoéducatrice ou psychoéducateur** **Écoles de l'Académie sportive et Notre-Dame-du-Rosaire** **Poste régulier à temps plein** **Affichage interne et externe** **Concours 2023-2024-RH-P-10** En te joignant à notre équipe du Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy, non seulement tu peux contribuer à...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago


    Montréal, Canada Ministère de la Justice du Québec Full time

    **AGENTE OU AGENT DE BUREAU AUX SERVICES DE JUSTICE** **Description de l’offre d’emploi** Pour accomplir sa mission, le ministère de la Justice peut compter sur le travail des agentes ou agents de bureau qui, notamment, assurent un service essentiel au bon fonctionnement du système de justice. Plus précisément vos tâches seront de: - Assurer le...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou Agent de secrétariat**: **Faculté de médecine - École de réadaptation**: La Faculté de médecine est une institution d’avant-garde dont la vocation d’enseignement et de recherche repose sur une participation active à l’avancement du savoir et de la maîtrise des compétences pour l’amélioration des soins de santé. Parmi les...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de coordination**: **Faculté des arts et des sciences (FAS) - Clinique universitaire de psychologie**: La Clinique universitaire de psychologie relève du Département de psychologie de l’UdeM. Elle fournit à la communauté des services psychologiques et neuropsychologiques, dispensés par des étudiants au doctorat en psychologie, sous...


  • Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Agente ou agent de secrétariat**: **Bureau du registraire**: Le Bureau du registraire (BR) est le gardien du dossier des étudiantes et étudiants tout au long de leur aventure académique à l’UdeM. Les membres de son équipe engagée et dynamique sont des partenaires incontournables pour les unités académiques et des services ainsi que des acteurs...