Chargé.e de Projets Participation Et

2 months ago


Montréal, Canada Forum Économique International des Amériques Full time

La principale responsabilité du ou de la Chargé.e de projets participation et développement de communautés d’intérêt est de collaborer, au sein d'une équipe, à la gestion et au développement du CRM contribuant à la production et réalisation des événements organisés par le Forum économique international des Amériques (FEIA) à Montréal, Miami, Toronto, Paris et Buenos Aires. Nous sommes à la recherche d'une personne très motivée qui a un intérêt particulier pour l’expérience client, la gestion d’événements, ainsi que les grands thèmes du FEIA soit notamment l'économie internationale et la géopolitique.

La ou le Chargé.e de projets participation et développement de communautés d’intérêt relèvera du Vice-président Production & expérience.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

Au sein du FEIA vous aurez à:

- Coordonner la mise en place et le déploiement du gestionnaire de relations clients (CRM) sur Zoho en relation avec le chargé de projets technologies.
- Coordonner la mise en place de la plateforme client (Zoho Desk), des sites événementiels, Gestionnaire de service client, FAQ.
- Coordonner la mise en place du service client automatisé avec l’assistant virtuel (Bot).
- Générer des prospects qualifiés selon les catégories identifiées (programmation, industries, pme, etc.) pour la participation aux événements en collaboration avec notre partenaire de diffusion.
- Définir, piloter et exécuter une stratégie d’acquisition clients automatisée avec le gestionnaire de relations clients (CRM).
- Qualifier les prospects en fonction d’une grille de catégories dans le CRM. Assurer un ciblage thématique et un bon niveau qualitatif desdits participants.
- Gérer la propriété des prospects des représentants internes et externes travaillant sur les divers événements (Gestion de la propriété des leads, niveau prospection).
- Aider les représentants à identifier les interlocuteurs de haut niveau, les décisionnaires et prescripteurs avec les outils.
- Piloter et mettre en œuvre des campagnes multicanal d’envois de courriels et d’appels sortants (outbound), notamment pour les invitations aux événements.
- Piloter la conversion des actions web en confirmations de participation (inbound).
- Gérer la base de données prospects pour assurer un enrichissement de leads qualifiés (nurturing)
- Monitorer les performances de vos programmes de génération de clients pour améliorer le ciblage et la segmentation des profils prospects.
- En collaboration avec l’équipe, identifier, piloter et mettre en œuvre une stratégie d’amélioration continue de la conversion des leads prospects en clients.
- Assurer une veille du secteur pour identifier et déployer les leviers potentiels.
- Tenir à jour les registres et répondre, au besoin, aux demandes d’accès ou de rectification des renseignements personnels
- Tenir à jour le registre des ventes avec les représentants actuels et anciens.
- Tenir à jour le registre des participant-e-s des événements passés.

Le FEIA se réserve le droit de modifier les tâches et responsabilités et d’intégrer dans la description du poste toute activité que l’entreprise estime raisonnable dans le cadre général du poste.

**COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS**
- Diplôme universitaire en administration des affaires, marketing digital, TI ou autre domaine pertinent ;
- Minimum de trois (3) ans d'expérience pertinente en marketing digital et gestion de service client et ou en génération de prospects et ou automatisation de gestion de prospect.
- Connaissances et/ou expériences avec un Zoho CRM ou un autre CRM du même type tel que Salesforce ou Hubspot.
- Intérêt pour les sujets du FEIA tels que l'économie, les affaires, la politique et/ou les relations internationales ;
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais pour servir les clients et partenaires internationaux ; espagnol un atout ;
- Compétences exceptionnelles en matière de communication écrite et verbale et d'organisation, grand souci du détail et capacité à mener plusieurs tâches ;
- Capacité à travailler de manière indépendante, tout en faisant preuve d'ingéniosité et en ayant un sens de l'initiative très développé ;
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler sous pression
- Aucune contrainte à se déplacer ponctuellement à l’étranger pour les événements
- Capacité à établir et à maintenir des relations solides et pérennes avec les différentes parties prenantes ;
- Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook) ;
- Dynamisme, créativité et esprit d’équipe

**DÉTAILS**

Lieu : Ce poste est situé dans nos bureaux au centre-ville de Montréal. Possibilité de télétravail occasionnel.

Date de début : Dès que possible

Horaire : Temps plein

Rémunération : À déterminer

**A PROPOS DU FEIA**

Le FEIA a été créé pour promouvoir le



  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    **Poste temporaire - temps plein**: Responsabilités principales Relevant du (de la) CHEF.FE, PROGRAMMATION JEUNESSE ET MÉDIATION de l’OSM, le (la) chargé.e, Éducation assume des tâches de planification, et coordination pour des projets du secteur Éducation et communauté en plus d’assister les autres membres de l’équipe dans la gestion...


  • Montréal, Canada Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    Vous avez toujours rêvé de travailler dans le domaine de la culture, d’être en contact quotidien avec l’art, et avez à cœur l’expérience visiteur ? Vous n’imaginez pas votre travail autrement que dans un environnement dynamique et créatif ? Vous carburez aux défis, avez l’âme d’un.e producteur.trice, possédez une expérience 360 degrés...

  • Chargé.e de Projets

    2 months ago


    Montréal, Canada Chambre de commerce de l'Est de Montréal Full time

    **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** La Chambre de commerce de l’Est de Montréal (CCEM) a à cœur de valoriser son large territoire. Pour ce faire, elle met de l’avant plusieurs initiatives et forums stratégiques qui visent à stimuler et à mobiliser l’écosystème d’un territoire à fort potentiel de développement économique. Sous la supervision...


  • Montréal, Canada Fondation du Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    **CHARGÉ.E DE PROJETS AUX ÉVÉNEMENTS PHILANTHROPIQUES, FONDATION DU MUSÉE D’ART CONTEMPORAIN DE MONTRÉAL** **LA FONDATION DU MAC** Constituée en 1983, la Fondation du Musée d’art contemporain de Montréal (la « Fondation ») a pour mission de soutenir le Musée d’art contemporain de Montréal (le « MAC ») dans ses divers pôles...

  • Chargé.e de Projet

    1 month ago


    Montréal, Canada Tel-Jeunes Full time

    **Projet Brise-glace** Le projet pilote vise à développer un programme qui a comme objectif de promouvoir l’importance de la santé mentale dans le sport en misant sur la relation entraineur-joueur. **Pourquoi un projet pilote?** Tel-jeunes lance ce projet en mode pilote afin que la démarche de construction de celui-ci implique directement les jeunes...

  • Chargé.e de Projets

    1 month ago


    Montréal, Canada AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie Full time

    **À propos de l'AUF**: AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF,...


  • Montréal, Canada AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie Full time

    **À propos de l'AUF**: AUF - l’Agence Universitaire de la Francophonie, créée il y a 60 ans, est aujourd’hui le premier réseau universitaire au monde avec plus de 1000 membres : universités, grandes écoles, et centres de recherche dans près de 120 pays. Révélateur du génie de la francophonie scientifique partout dans le monde, l’AUF,...


  • Montréal, Canada GBI experts-conseils Full time

    Montréal, Temps plein gbi est à la recherche d’un.e chargé.e de projets en géoenvironnement, au sein de notre équipe en Environnement. Selon votre lieu de résidence, vous pourrez avoir la possibilité d’être basé dans l’une de nos places d’affaires située à Montréal ou Québec. Le.la chargé.e projet sera appelé.e à participer...

  • Chargé.e de Projet

    1 month ago


    Montréal, Canada Musée d'art contemporain de Montréal Full time

    **Le MAC recrute!** **Emploi - **Chargé.e de projet - transformation et réaménagement** Le projet de transformation architecturale du Musée d'art contemporain de Montréal (MAC) gagne en vitesse et le chantier de construction est actif et en mouvement ! Le bâtiment transformé et agrandi par la firme d’architectes Saucier + Perrotte positionnera le...


  • Montréal, Canada École Nationale de Cirque Full time

    Située en plein cœur de la Cité des arts du cirque, l’École nationale de cirque est reconnue comme chef de file en arts du cirque. Fondée en 1981, l’ÉNC a gagné sa réputation grâce au talent de ses diplômés qui s’illustrent tant au Québec qu’à l’international, à la renommée de ses enseignants et de ses programmes de formation ainsi...


  • Montréal, Canada PLAYMIND Full time

    **Chargé.e de projet pour les jeux d’adresse et d’arcade à La Ronde** Playmind est un studio créatif spécialisé dans les jeux vidéo, d’arcade et d’adresse. Dans le cadre de nos activités de jeux à La Ronde pendant la saison estivale, nous sommes actuellement à la recherche d'un.e chargé.e de projet pour les jeux d’adresse et d’arcade....

  • Chargé.e de Projet

    1 month ago


    Montréal, Canada Alliance des commerçants de l'avenue du Parc Full time

    La nouvelle **Alliance des commerçants de l’avenue du Parc** (ACAP) recherche un.e chargé.e de projet pour soutenir son démarrage et son rayonnement, réaliser les projets de l’organisation et soutenir le conseil d’administration dans ses décisions. **Responsabilités** - Coordonner et gérer les projets et comités ponctuels en fonction des...

  • Chargé.e de Projets

    2 months ago


    Montréal, Canada Bob Agence Inc. Full time

    BOB RECHERCHE DEUX CHARGÉ.ES DE PROJETS ! Chez Bob, on carbure à la philosophie inclusive, et on met tout en œuvre pour permettre à chaque talent d’apprendre, de grandir et de se dépasser. On cultive aussi le plaisir au travail dans un milieu grouillant, stimulant et inspirant. On souhaite recruter un.e chargé.e de projets. La personne recherchée...


  • Montréal, Canada Compagnie et cie Full time

    Compagnie et cie est un studio de communication multidisciplinaire indépendant situé dans le Mile-End. Notre expertise va de la stratégie de marque au branding, en passant par le design, la publicité et le design d’objets et d’espace. Nous sommes peu nombreux, mais nos compétences sont multiples. Les membres de notre équipe sont surtout des gens...

  • Chargé.e de Projets

    1 month ago


    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d’un emploi? **Vous vivez en situation d’handicap?** Notre équipe de conseillers en emploi peut vous aider à intégrer le marché du travail. **Nous sommes un service d’aide gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes vivant avec des limitations physiques et sensorielles qui résident sur l’île de...


  • Montréal, Canada GBI experts-conseils Full time

    Montréal, Temps plein gbi est à la recherche d’un.e chargé.e de projets en géo environnement, au sein de notre équipe en Environnement. Selon votre lieu de résidence, vous pourrez avoir la possibilité d’être basé dans l’une de nos places d’affaires située à Montréal ou Québec. Le.la chargé.e projet sera appelé.e à participer...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Relevant du ou de la CHEF.FE, COMMUNICATIONS-MARKETING de l’OSM, le ou la Chargé.e de projets, marketing est responsable de la planification et de la coordination des projets qui lui sont confiés. À cet effet, il ou elle est responsable de toutes les étapes de ses projets, de leur coordination avec les intermédiaires internes et externes, de la...


  • Montréal, Canada Gray Collection Full time

    _**Poste à temps plein/temporaire - remplacement congé de maternité**_ Gray Collection est un regroupement primé d’hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu’une collection d’établissements ou qu’une série de moments fantastiques et inoubliables, c’est avant tout une panoplie de...

  • Chargé.e de Projet

    1 month ago


    Montréal, Canada Musique Nomade Full time

    **(Poste temporaire - Remplacement)** **MUSIQUE NOMADE **est un organisme à but non lucratif en pleine croissance qui soutient les artistes autochtones en musique en offrant un accompagnement professionnel et des ressources pour la création, la production et la promotion de leurs œuvres. **En joignant l’équipe de Musique Nomade, vous faites une...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Nous recherchons pour notre client, une firme de design intégrée en pleine croissance, un.e Chargé.e de Projets en Conception pour son bureau à Montréal. Voici quelques détails sur les tâches qui vous seront confiées. VOS RESPONSABILITÉS - Gérer l'intégralité du processus de vente des opportunités pour concrétiser des projets de haute...