Architecte de Solution Principal
7 days ago
Inoria, maintenant fièrement une entreprise CallTower, s’impose comme un partenaire nord-américain de choix orchestrant avec brio l’évolution des centres de contact. Inoria alimente des millions d’interactions clients et soutient avec ardeur les organisations dans leur parcours de transformation numérique par des services d’optimisation, de mise en œuvre et d’intégration personnalisés. Souple, ouverte et axée sur la personne, Inoria sait construire de véritables relations et soutenir le succès par ses conseils inspirés, la collaboration et les solutions innovantes qu’elle propose.
Bien plus qu’un service-conseil d’experts en centre de contact, Inoria cherche à enrichir l’expérience client.
**Pourquoi nous avons besoin de vous**:
Le titulaire du poste d’architecte de solution principal a pour première fonction, chez Inoria, d’examiner et d’approuver l’architecture des solutions, de s’assurer de la
justesse des estimations de coûts, de répondre aux besoins et aux exigences de la clientèle et de participer au processus avant-vente en offrant de l’aide, une présence
technique et son expertise pour les présentations de vente.
**Principales tâches et responsabilités**:
- Fournir des estimations PS en matière d’exactitude et de rentabilité
- Gérer et interpréter avec précision les besoins et les exigences des clients
- Proposer une architecture pour les solutions, la revoir et l’approuver
- Revoir l’EDT (énoncé des travaux) et s’assurer de la justesse des estimations de coûts
- Participer à des projets de développement et de gestion de produits
- Aider activement et fournir des conseils techniques en vue de la préparation des présentations de vente et leur prestation
- Fournir de l’assistance technique avant-vente et de la formation sur les solutions
- Servir de principal mentor pour les intégrateurs et autres membres de l’équipe technique
- Au besoin, agir comme intégrateur
**Competences techniques**:
- Un minimum de 5 ans d’expérience de la suite de produits de centre de contact de Genesys ou Five 9 en tant d’intégrateur ou spécialiste du soutien technique
- 5 ans ou plus d’expérience avec Five 9
- 5 ans ou plus d’expérience de Genesys Cloud
- Maîtrise en développement handler un atout
- Solides connaissances en gestion de base de données
- Expérience de produits de téléphonie, tels Cisco ou Avaya
- Maîtrise technique des plateformes clients et serveurs et du réseau Windows
- Connaissance des plateformes infonuagiques des centres de contact
- Connaissance de MS Exchange et de SQL Server
- Connaissance pratique des plateformes de développement
**Qualifications requises**:
- Baccalauréat ou certificat en informatique ou dans un domaine connexe
- Personne focalisée sur le service à la clientèle
- Réelles aptitudes à communiquer et à effectuer des présentations
- Flexibilité pour voyager
- Excellente capacité d’analyse
- L’anglais et le français (parlés et écrits) sont obligatoires
- Souscription à Genesys Beyond pour Genesys Cloud
- Implication du développement AI (chat & voice bots)
- DevOps / CICD (methodologie & processus)
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Architecte de Solutions
2 weeks ago
Montréal, Canada Projuris Full timeDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un Architecte de solutions pour une entreprise dans le domaine de l’énergie. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Architecte de solutions **Les responsabilités du poste incluent**: - Assurer...
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Architecte Principal
2 weeks ago
Montréal, Canada Groupe RP Full time**Notre client, une compagnie multinationale de renom, cherche à recruter un architecte principal pour compléter son équipe.** *** **Poste permanent, à temps plein.** **Responsabilités**: - Fournir une orientation et des conseils pour la définition d’une pratique d’architecture informatique afin de soutenir efficacement les stratégies...
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Architecte de Solutions
2 weeks ago
Montréal, Canada Alfaconseil Full timeTélétravail: Travail hybride 40% sur place. Tu es passionné par l’informatique, les nouvelles technologies et mettre en place des solutions d’architecture pérenne ? Nous sommes au cœur d'un virage Agile et DevOps impliquant des équipes multidisciplinaires et autonomes, dédiées à la livraison et à l'amélioration continue de solutions...
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Architecte de Solutions
1 week ago
Montréal, Canada Alfaconseil Full timeALFA conseil est une entreprise dynamique qui se positionne en gestion et recrutement spécialisé TI, spécifiquement dans les domaines de la transformation d’affaires et technologique. Notre firme s’est développée autour du concept d’accompagnement en gestion et conseils stratégiques, en recrutement spécialisé et prestation de ressources...
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Montréal, Canada Bell Canada Full timeCode de demande: 413357 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...
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Architecte de Solutions Salesforce
7 days ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Tu es passionné par l’informatique, les nouvelles technologies et mettre en place des solutions d’architecture pérenne ? Nous sommes au cœur d'un virage Agile et DevOps impliquant des équipes multidisciplinaires et autonomes, dédiées...
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Montréal, Canada TEHORA Full timeTEHORA est présentement à la recherche d'un architecte de solutions en intelligence d’affaires ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devront fournir l’architecte...
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Architecte de Solutions 365
7 days ago
Montréal, Canada Systématix Full timeSystematix est présentement à la recherche d’un **Architecte de solutions 365 **à Montréal. En tant qu’**Architecte de solutions 365**, le conseiller devra analyser les besoins stratégiques des parties prenantes, examiner les processus actuels, les exigences opérationnelles, les contraintes technologiques, et la conception des systèmes, afin de...
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Architecte de Solutions
3 weeks ago
Montréal, Canada Systematix Full time**Architecte de solutions - cartes** **Mode de travail**:Hybride (2 jours en présentiel obligatoires par semaine au bureau) **Bilinguisme**:Français obligatoire, anglais souhaité **Votre rôle**: - Conception de solutions: Collaborer avec les parties prenantes afin de comprendre leurs besoins d’affaires (fonctionnels et non fonctionnels) dans le but...
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Architecte de Solutions
1 week ago
Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time**Lieu de travail **:Montréal, Québec **Présence **:Hybride **Statut **:Permanent **Horaire **:Temps plein Participes à la transformation technologique la plus importante de l’histoire de la Banque Nationale dans une carrière d’architecte TI. Des projets d’envergures qui vont te permettre d’entreprendre tes ambitions peu importe que ton...
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Architecte de Solutions
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full timeBecome invested in the community! Join the CDPQ team and take pride in contributing to the financial future of millions of Quebecers by creating a more sustainable world. At CDPQ: - We value your unique contribution to a world-class team. - We give you work that allows you to flourish and excel. - We offer opportunities to learn from experts who...
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Architecte de Solutions
4 days ago
Montréal, Canada Projuris Full timeDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un Architecte de Solutions - Applicatif pour une entreprise dans le domaine de l'investissement. Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Architecte de Solutions - Applicatif** Les responsabilités du poste...
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Architecte de Solutions
4 days ago
Montréal, Canada Projuris Full timeDans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un Architecte de Solutions - Applicatif pour une entreprise dans le domaine de l’investissement. Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Architecte de Solutions - Applicatif **Les responsabilités du poste...
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Architecte de Solutions
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Caisse de dépôt et placement du Québec Full timeDevenez un actif pour la collectivité! Faites partie de l’équipe de la CDPQ et ressentez la fierté de contribuer à l’avenir financier de millions de Québécois.es en créant un monde plus durable. À la CDPQ: - On valorise votre apport unique au sein d’une équipe d’envergure mondiale. - On vous confie un travail qui vous permet de vous...
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Architecte de Solutions
3 weeks ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time**TITRE**: Architecte de solutions **DÉPARTEMENT**: TI **EMPLACEMENT**: Montréal, Québec **OBJECTIFS**: Sous la responsabilité de l’architecte d’entreprise, votre rôle en tant qu’architecte de solutions consistera à effectuer des évaluations, répondre aux spécifications techniques et à développer des solutions en accord avec l’architecture...
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Architecte de Solutions
6 days ago
Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Architecte de solutions - Bureautique et solution de gestion des services TI (ITSM) **Organisation** Service des technologies de l'information **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi permanent **Période d'inscription** Du 6 au 27 septembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 102 348 $ à 120 732 $ |...
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Architecte de Solutions
6 days ago
Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Architecte de solutions - Bureautique et solution de gestion des services TI (ITSM) **Organisation** Service des technologies de l'information **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Emploi permanent **Période d'inscription** Du 1er au 24 novembre 2024 **Salaire** **Échelle salariale (2023) : 102 348 $ à 120 732 $ |...
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Architecte de Solution Ti
4 weeks ago
Montréal, Canada Levio Full timeVous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Joignez-vous au leader en transformation numérique et boostez votre carrière chez Levio. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d’une équipe de haut calibre. La variété des défis proposés par nos clients vous donnera l’occasion...
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Architecte de Solution Ti
4 weeks ago
Montréal, Canada Levio - Site internet Levio - Website Full timeVous souhaitez vous épanouir dans un environnement de travail stimulant? Joignez-vous au leader en transformation numérique et boostez votre carrière chez Levio. Nous vous proposons une opportunité unique de développer votre savoir-faire au sein d'une équipe de haut calibre. La variété des défis proposés par nos clients vous donnera l'occasion de...
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Architecte solutions
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Logient Full timeLogient est à la recherche d’un Architecte de solutions pour rejoindre l’un de nos clients et jouer un rôle clé dans la conception de solutions techniques innovantes, évolutives et alignées sur les objectifs d’affaires. Votre rôle Conception de solutions complètes : Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins...