Agent(E) Service Client

6 months ago


Terrebonne, Canada Dermapure Full time

**Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?**

**Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?**

Nous recherchons un.e membre à notre équipe pour la clinique Kristelle Mayrand située à Terrebonne. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est maintenant avec plus de 800 employé(e)s.

Dermapure est la compagnie de référence pour des soins médico-esthétiques, sans chirurgie. Avec 70 cliniques à travers le Canada, notre philosophie consiste à offrir des traitements haut de gamme, non invasifs et qui combinent les dernières innovations en matière de rajeunissement de la peau en vue d’obtenir des résultats visibles et naturels.

**En plus de rejoindre une belle équipe, voici ce qu'on vous offre**:

- Assurances complètes incluant dentaire, invalidité, vie, maladie et vision.
- Programme d'Aide aux Employés (PAE)
- Événements d'entreprise : plus on est de fous plus on rit

Sous la supervision de la Directrice, l'**Agent(e) service client** a pour fonction la gestion des appels. L'agent(e) doit principalement gérer des demandes de rendez-vous, répondre aux questions de la clientèle et la conseiller sur divers soins et produits.

**Principales responsabilités**
- Répondre aux appels téléphoniques entrants.
- Assurer la gestion des demandes de consultations et de rendez-vous par téléphone et par courriels.
- Optimiser le calendrier des rendez-vous.
- Répondre adéquatement aux diverses questions de la clientèle portant sur les soins et les produits.
- Exécuter certaines tâches administratives (gestion des commandes, facturation, etc.)
- Offrir un service téléphonique impeccable et chaleureux qui répond aux standards de l’entreprise.

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires requis.
- Au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
- Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français, l’anglais est un atout.
- Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
- Aisance informatique.

**Compétences personnelles requises**
- Avoir à cœur le bien-être du client.
- Savoir communiquer de manière efficace.
- Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration.
- Être intègre et digne de confiance.
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie.
- Démontrer une saine gestion du stress et de la pression.
- Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.
- Démontrer un bon sens de l’organisation au quotidien.
- **Être dynamique et souriantejusque dans la voix**

**Disponibilité **:du lundi au vendredi 8h-17h avec possibilité de temps supplémentaire

**Ce poste te décrit bien?**

**Envoie-nous ton CV**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Ability to Relocate:

- Terrebonne, QC J6X 4H2: Relocate before starting work (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada Nexera Distribution Full time

    Nous avons un poste d'agent(e) relation client pour compléter notre équipe de services à la clientèle. Tu as de l'aisance avec les courriels et les appels téléphoniques ? Rassure-toi, ta journée ne sera pas une succession d'appel! Tes tâches sont diversifiées. Ce poste pourrait te convenir. Œuvrant dans le domaine de la création, de fabrication...


  • Terrebonne, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL**recrute des **agent(e) service à la clientèle**à **temps plein et à temps partiel**pour son magasin de **LACHENAIE.** **Avantages...


  • Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    **Agent(e) programme de fidélité** **Job description** Es-tu une personne méthodique et organisée? Tu désires obtenir une opportunité d'emploi dans l'industrie du divertissement? Nous recherchons **une ou un agent au programme de fidélité Grandiose** à temps partiel, énergique et motivé(e), pour soutenir notre entreprise en pleine croissance,...


  • Terrebonne, Canada Équipement Médical Médi-Sécur Full time

    **Agent service à la Clientèle - Produits médicaux** MediSecur une entreprise dynamique, qui se spécialise depuis plus de 15 ans dans la distribution d’équipements médicaux d'urgence et de fournitures médicales. Notre équipe se fait un point d’honneur de trouver des solutions ingénieuses et simples qui répondent aux besoins de nos...


  • Terrebonne, Canada Fusion Contact Full time

    **À propos de nous** Vous êtes doué(e) pour les ventes internes (prospection) et vous avez de l’entregent ? Vous désirez travailler avec une équipe dynamique où la valorisation des gens est une valeur importante pour l'entreprise? Nous sommes à la recherche de deux agents en télémarketing secteur commercial dont 1 avec une maitrise parfaite de...


  • Terrebonne, Canada Centre Médical St-Charles Full time

    Le Centre Médical St-Charles est à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour se joindre à notre équipe! Travailler dans notre clinique, c'est se dépasserpersonnellement parmi des gens dévoués et professionnels. Situé à Terrebonne, dans un coin paisible et sans traffic. La clinique est facilement accessible. **Horaire et conditions de...


  • Terrebonne, Canada Centre Médical St-Charles Full time

    Le Centre Médical St-Charles est à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour se joindre à notre équipe! Travailler dans notre clinique, c'est se dépasserpersonnellement parmi des gens dévoués et professionnels. Situé à Terrebonne, dans un coin paisible et sans traffic. La clinique est facilement accessible. **Horaire et conditions de...


  • Terrebonne, Canada Ponton Guillot inc. Full time

    **À propos de nous** Depuis bientôt 10 ans, la firme en génie-conseil **PONTON GUILLOT,**n’a cessé de croître, de se diversifier et est formée d’associés passionnés et rigoureux qui se sont entourés d’une équipe compétente qui a à cœur la réussite des projets. Aujourd’hui, **PONTON GUILLOT** est dotée de 5 départements principaux...


  • Terrebonne, Canada Ponton Guillot inc. Full time

    **À propos de nous** Depuis bientôt 10 ans, la firme en génie-conseil **PONTON GUILLOT, **n’a cessé de croître, de se diversifier et est formée d’associés passionnés et rigoureux qui se sont entourés d’une équipe compétente qui a à cœur la réussite des projets. Aujourd’hui, **PONTON GUILLOT** est dotée de 5 départements principaux...


  • Terrebonne, Canada Ponton Guillot inc. Full time

    **À propos de nous** Depuis bientôt 10 ans, la firme en génie-conseil **PONTON GUILLOT, **n’a cessé de croître, de se diversifier et est formée d’associés passionnés et rigoureux qui se sont entourés d’une équipe compétente qui a à cœur la réussite des projets. Aujourd’hui, **PONTON GUILLOT** est dotée de 5 départements principaux...


  • Terrebonne, Canada Fusion Contact Full time

    **À propos de nous** Vous avez de l'expérience en télémarketing ou en vente et vous désirez faire carrière en ventes internes (prospection téléphonique) et vous avez de l’entregent ? Vous désirez travailler avec une équipe dynamique où la valorisation des gens est une valeur importante pour l'entreprise? Nous sommes à la recherche de deux...


  • Terrebonne, Canada Solid Packaging Robotik -Procepack Full time

    _An English version follow below --_ Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes **:la** **collaboration et la...


  • Terrebonne, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun soucis! Nous te PAYONS la formation à 100%. - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Effectuer des mises à jour aux dossiers ; - Répondre aux questions des clients et proposer des produits...


  • Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    Es-tu une personne méthodique et organisé? Tu désires obtenir une opportunité d'emploi dans l'industrie du divertissement? Nous recherchons **une ou un agent au programme de fidélité Grandiose** à temps plein, énergique et motivé(e), pour soutenir notre entreprise en pleine croissance, durant un contrat de trois mois avec possibilité de...


  • Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    Es-tu une personne méthodique et organisé? Tu désires obtenir une opportunité d'emploi dans l'industrie du divertissement? Nous recherchons **une ou un agent au programme de fidélité Grandiose** à temps plein, énergique et motivé(e), pour soutenir notre entreprise en pleine croissance, durant un contrat de trois mois avec possibilité de...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Administration et finances - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-81 - Type de poste: - Temporaire - Nombre de postes: - 1 - Date de fermeture: - 02/12/2024 - Numéro de référence: - J1124-0260 La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour...