Agent(E) Service Client

3 weeks ago


Terrebonne, Canada Dermapure Full time

**Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?**

**Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?**

Nous recherchons un.e membre à notre équipe pour la clinique Kristelle Mayrand située à Terrebonne. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est maintenant avec plus de 800 employé(e)s.

Dermapure est la compagnie de référence pour des soins médico-esthétiques, sans chirurgie. Avec 70 cliniques à travers le Canada, notre philosophie consiste à offrir des traitements haut de gamme, non invasifs et qui combinent les dernières innovations en matière de rajeunissement de la peau en vue d’obtenir des résultats visibles et naturels.

**En plus de rejoindre une belle équipe, voici ce qu'on vous offre**:

- Assurances complètes incluant dentaire, invalidité, vie, maladie et vision.
- Programme d'Aide aux Employés (PAE)
- Événements d'entreprise : plus on est de fous plus on rit

Sous la supervision de la Directrice, l'**Agent(e) service client** a pour fonction la gestion des appels. L'agent(e) doit principalement gérer des demandes de rendez-vous, répondre aux questions de la clientèle et la conseiller sur divers soins et produits.

**Principales responsabilités**
- Répondre aux appels téléphoniques entrants.
- Assurer la gestion des demandes de consultations et de rendez-vous par téléphone et par courriels.
- Optimiser le calendrier des rendez-vous.
- Répondre adéquatement aux diverses questions de la clientèle portant sur les soins et les produits.
- Exécuter certaines tâches administratives (gestion des commandes, facturation, etc.)
- Offrir un service téléphonique impeccable et chaleureux qui répond aux standards de l’entreprise.

**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires requis.
- Au moins deux (2) années d’expérience dans un poste similaire.
- Langues parlées et écrites : bonne maîtrise du français, l’anglais est un atout.
- Maîtrise des logiciels de la suite bureautique Microsoft Office.
- Aisance informatique.

**Compétences personnelles requises**
- Avoir à cœur le bien-être du client.
- Savoir communiquer de manière efficace.
- Démontrer un esprit d’équipe et de collaboration.
- Être intègre et digne de confiance.
- Faire preuve d’initiative et d’autonomie.
- Démontrer une saine gestion du stress et de la pression.
- Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de flexibilité.
- Démontrer un bon sens de l’organisation au quotidien.
- **Être dynamique et souriantejusque dans la voix**

**Disponibilité **:du lundi au vendredi 8h-17h avec possibilité de temps supplémentaire

**Ce poste te décrit bien?**

**Envoie-nous ton CV**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Ability to Relocate:

- Terrebonne, QC J6X 4H2: Relocate before starting work (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Terrebonne, Canada SAIL Full time

    SAIL est une **entreprise québécoise** qui offre le plus grand choix des meilleures marques d’articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l’Ontario. **SAIL**recrute des **agent(e) service à la clientèle**à **temps plein et à temps partiel**pour son magasin de **LACHENAIE.** **Avantages...


  • terrebonne, Canada Randstad Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle motivé(e) et organisé(e) pour rejoindre une équipe dynamique.Dans ce rôle clé, vous jouerez un rôle essentiel en offrant un service exceptionnel à notre clientèle, en répondant à leurs besoins et en assurant une expérience positive. Si vous êtes reconnu(e) pour votre sens...


  • Terrebonne, Canada Concept SGA Full time

    **Agent au service à la clientèle** **Poste permanent (Salaire à partir 21.00$/h, selon expérience)** Horaire de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi. **Ce qui t’attend chez Concept SGA**: - Formation sur place, d’une semaine; - Salle d’exercices et vélos; - Assurances collectives complètes; - Journée d’anniversaire en congé et payée; - 12...


  • Terrebonne, Canada Ponton Guillot inc. Full time

    **À propos de nous** Depuis bientôt 10 ans, la firme en génie-conseil **PONTON GUILLOT,**n’a cessé de croître, de se diversifier et est formée d’associés passionnés et rigoureux qui se sont entourés d’une équipe compétente qui a à cœur la réussite des projets. Aujourd’hui, **PONTON GUILLOT** est dotée de 5 départements principaux...


  • Terrebonne, Canada Fusion Contact Full time

    **À propos de nous** Vous êtes doué(e) pour les ventes internes (prospection) et vous avez de l’entregent ? Vous désirez travailler avec une équipe dynamique où la valorisation des gens est une valeur importante pour l'entreprise? Nous sommes à la recherche de deux agents en télémarketing secteur commercial dont 1 avec une maitrise parfaite de...


  • Terrebonne, Canada Fusion Contact Full time

    **À propos de nous** Vous avez de l'expérience en télémarketing ou en vente et vous désirez faire carrière en ventes internes (prospection téléphonique) et vous avez de l’entregent ? Vous désirez travailler avec une équipe dynamique où la valorisation des gens est une valeur importante pour l'entreprise? Nous sommes à la recherche de deux...


  • Terrebonne, Canada Centre Médical St-Charles Full time

    Le Centre Médical St-Charles est à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour se joindre à notre équipe! Travailler dans notre clinique, c'est se dépasserpersonnellement parmi des gens dévoués et professionnels. Situé à Terrebonne, dans un coin paisible et sans traffic. La clinique est facilement accessible. **Horaire et conditions de...


  • Terrebonne, Canada Centre Médical St-Charles Full time

    Le Centre Médical St-Charles est à la recherche d'un(e) agent(e) administrative pour se joindre à notre équipe! Travailler dans notre clinique, c'est se dépasserpersonnellement parmi des gens dévoués et professionnels. Situé à Terrebonne, dans un coin paisible et sans traffic. La clinique est facilement accessible. **Horaire et conditions de...

  • Agent en assurance

    2 days ago


    Terrebonne, Quebec, Canada La Turquoise Full time

    Agent en assurance - ServiceEmploi - Permanent Temps plein - Agent/commisSuccursale - Terrebonne Québec J6W 5S6Dès que possibleHoraire: Aucune informationDescription:Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?Viens faire partie...

  • Agent en Assurance

    1 week ago


    Terrebonne, Canada La Turquoise Full time

    **Agent en assurance - Ventes**: Emploi - Permanent - **Agent/commis - assurance/ventes/sans permis** Succursale - Terrebonne Québec J6W 5S6 **Dès que possible**Horaire: Aucune information Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On...

  • Agent en assurance

    2 days ago


    Terrebonne, Quebec, Canada La Turquoise Full time

    Agent en assurance - VentesEmploi - Permanent - Agent/commis - assurance/ventes/sans permisSuccursale - Terrebonne Québec J6W 5S6Dès que possibleHoraire: Aucune informationDescription:Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu...


  • Terrebonne, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun soucis! Nous te PAYONS la formation à 100%. - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Effectuer des mises à jour aux dossiers ; - Répondre aux questions des clients et proposer des produits...


  • Terrebonne, Canada Fusion Contact Full time

    **À propos de nous** Vous avez de l'expérience en télémarketing ou en vente et vous désirez poursuivre votre carrière en ventes internes (prospection téléphonique) et vous avez de l’entregent ? Vous désirez travailler avec une équipe dynamique où la valorisation des gens est une valeur importante pour l'entreprise? Nous sommes à la recherche...


  • Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    Es-tu une personne méthodique et organisé? Tu désires obtenir une opportunité d'emploi dans l'industrie du divertissement? Nous recherchons **une ou un agent au programme de fidélité Grandiose** à temps plein, énergique et motivé(e), pour soutenir notre entreprise en pleine croissance, durant un contrat de trois mois avec possibilité de...


  • Terrebonne, Canada Les Cinémas Ciné Entreprise Full time

    Es-tu une personne méthodique et organisé? Tu désires obtenir une opportunité d'emploi dans l'industrie du divertissement? Nous recherchons **une ou un agent au programme de fidélité Grandiose** à temps plein, énergique et motivé(e), pour soutenir notre entreprise en pleine croissance, durant un contrat de trois mois avec possibilité de...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Administration et finances - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-81 - Type de poste: - Temporaire - Nombre de postes: - 1 - Date de fermeture: - 02/12/2024 - Numéro de référence: - J1124-0260 La Ville de Terrebonne, cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 200 employés qui œuvrent chaque jour...

  • Agent(E) Logistique

    4 weeks ago


    Terrebonne, Canada Fabelta Full time

    Située à Terrebonne, Fabelta est un manufacturier de systèmes de fenestration en forte croissance et reconnue comme une PME d'exception en matière de la gestion de ses ressources humaines. Nous sommes présentement à la recherche d'un agent logistique aux livraisons. **Rôles/Responsabilités** - Effectuer la gestion des calendriers de livraison ainsi...


  • Terrebonne, Canada La Turquoise Full time

    Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! Aucune expérience? Aucun souci! Nous te PAYONS la formation à 100%. Tu es certifié.e? On veut te jaser! - **À quoi ressemble une journée type?**_ - Conseiller et accompagner les clients par téléphone ; - Proposer des produits adaptés aux besoins ; - Développer conjointement...