Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

1 month ago

Jonquière QC, Canada SKL Aluminium Full time

**Description sommaire**

Alurad Saguenay est une filiale comprenant les divisions suivantes : SKL Aluminium, Spécialité Radiateurs et Custom Industrial Radiator.

En activité depuis plus de 50 ans et comptant plus de 70 employés, nous sommes spécialisés dans la vente, la fabrication et la réparation d’échangeur de chaleur en cuivre, en acier et en aluminium. En complément, nous vendons, installons et réparons des systèmes de climatisation.

Distributeur des produits Épura, Webasto, Espar, RedDot et SKL Aluminium. Nous desservons une clientèle principalement commerciale et industrielle, et ce tant au Canada qu’aux États-Unis.

Relevant du coordonnateur vente et production et en collaboration avec l’équipe des ventes, le conseiller(ère) au service à la clientèle doit offrir un accompagnement personnalisé et de qualité auprès de nos clients.

**Service à la clientèle 75 %**
- Prendre les appels entrants et les transférer s’il y a lieu
- Répondre aux questions des clients
- Conseille les clients et propose des solutions adaptées à leurs besoins
- Faire les soumissions
- Assure le suivi des soumissions
- Appelle les clients lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires pour la fabrication du produit
- Fait la facturation selon les procédures établies
- Effectue des suivis auprès des clients et s’assure de maintenir leurs dossiers à jour
- Envoie les documents nécessaires aux clients
- Entretien de bonnes relations et fidélise la clientèle
- Gère les plaintes clients

**Expédition 25 %**
- S’occupe de la coordination des expéditions en respectant les demandes clients
- Organise le transport des achats aux États-Unis et en Chine
- Facture la manutention
- Choisi le transporteur en fonction des besoins clients
- Fait les demandes de cueillette

**Compétences requises**
- Savoir écouter et informer
- Savoir négocier
- Être capable de se former aux aspects techniques
- Être orienté vers le résultat
- Avoir la maîtrise de soi
- Être orienté vers le client
- Savoir gérer son temps et ses priorités

**Qualifications**
- Bilingue (français/anglais) **obligatoire**:

- Expérience dans la vente (un atout)

**Avantages sociaux**
- REER avec cotisation de l’employeur
- Compte de gestion santé
- Assurances collectives payées à 50 % par l’employeur
- Boni annuel
- Vêtements fournis
- Rabais employés
- Programme d’aide aux employés
- Évènements d’entreprises
- Télémédecine
- Paie chaque semaine

**Horaire**
- 40 heures semaines
- Travail de jour, horaire flexible
- Peut être appelé à travailler de soir et de fin de semaine

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 24,72$ à 27,89$ par heure

Avantages:

- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller(ère) service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 21,50$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time €22

    Conseiller(ère) service à la clientèleEmploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèleSuccursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour)Salaire: 21,50$/hDescription:Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Travailler chez...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller(ère) service à la clientèle Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèle Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 21,50$/h Description: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans....

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    3 months ago

    Boucherville, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller(ère) service à la clientèle Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèle siège social - Boucherville Québec J4B 6C5 Postes à combler: 2 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 21,50$/h Description: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Conseiller(ère) service à la clientèle Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèle Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3 Dès que possibleHoraire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 21,50$/h Description: Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans....

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Gosselin Photo Vidéo Full time

    Vous êtes passionné à la fois par le service à la clientèle et la photo/vidéo ? Vous êtes organisé et désirez contribuer au développement d’une entreprise québécoise ? Nous voulons vous rencontrer ! Nous recrutons présentement un ou une **Conseiller(ère) à la vente**. Ce poste est basé à notre magasin du centre-ville prêt du quartier des...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Châteauguay, QC J6K 1C5, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PLEIN** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la recherche...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Lévis, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Vêtements) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 6 novembre 2024 au 30 novembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Salaire**: Salaire minimum en plus de...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Chaussures) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 4 septembre 2024 au 30 septembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps plein **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Description du poste**: **CONSEILER(ÈRE) À...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    1 month ago

    Saint-Jérôme, QC J7Y 3S7, Canada Colori Inc Full time

    Colori est une entreprise canadienne spécialisée dans les vêtements pour femmes. Avec près de 33 boutiques à travers le Québec et une boutique en ligne, Colori a pour mission d’habiller ses clientes avec style et personnalisation. **CONSEILLER(ÈRE) TEMPS PARTIEL** **Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique ?** **Colori est à la...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Les Entreprises LSI Marketing Full time

    Êtes-vous passionné(e) par le service à la clientèle et à la recherche d'une opportunité enrichissante au sein d'une entreprise dynamique ? Êtes-vous doté(e) d'excellentes compétences en communication et d'une capacité éprouvée à résoudre les problèmes des clients avec professionnalisme et courtoisie ? Alors, cette annonce est faite pour...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Plein air) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 28 novembre 2024 au 31 décembre 2024 **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps partiel **Durée**: Permanent **Horaire**: Jour semaine, Soir semaine, Fin de semaine **Salaire**: Salaire minimum en plus de...

  • Conseiller(ère) à La Vente/caissier(ère) Temps

    1 month ago

    Jonquière, QC G7S 3H3, Canada Sports Experts Full time

    Tu es passionné(e) du service à la clientèle et tu aimes faire une différence auprès des clients. En tant que conseiller(ère) à la vente/caissier(ère) dans le département des vêtements, tu pourras partager ta passion et tes expériences afin de bien conseiller les clients en plus de finaliser l’expérience d’achat de manière positive en...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle/customer

    1 month ago

    Montréal, QC H3J 2Z8, Canada Cool & Simple Full time

    **Conseiller(ère) à la clientèle - ATWATER** Cool et Simple est le leader canadien des surgelés de grande qualité. Nous sommes la solution facile et sans compromis pour les amoureux de la bonne bouffe! Conseiller(ère) à la clientèlerecherché(e) - **Boutique Cool&Simple d’Atwater **située au **131 Atwater Ave, Montréal, Qc H3J 2Z8** Poste...

  • Conseiller(ère) à La Vente Rosemère

    3 months ago

    Rosemère, QC, Canada Les boutiques Clément Full time

    CLÉMENT œuvre dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux talents pour se joindre à notre équipe de plus de 500 employés. - Fond...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle/customer

    1 month ago

    Montréal, QC H2J 1X6, Canada Cool & Simple Full time

    _English below_ **Conseiller(ère) à la clientèle - PLATEAU** Cool et Simple est le leader canadien des surgelés de grande qualité. Nous sommes la solution facile et sans compromis pour les amoureux de la bonne bouffe! Conseiller(ère) à la clientèlerecherché(e) - **Boutique Cool&Simple du Plateau **située au **1024 Mont-Royal Ave E, Montreal, Qc...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Commis au service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein Salaire: 17$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 15 Place Simon-Valois, Montréal, QC Horaire : Variable du dimanche au mercredi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui a à...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Méga Centre d'Occasion Trois-Rivières Full time

    **Conditions de travail exceptionnelles! Travaillez 4 jours/ semaine et soyez payé pour 5 !** Vous avez des aptitudes de vente, êtes à l'écoute des gens et en mesure d'établir un lien de confiance avec la clientèle? Joignez-vous à notre équipe de Conseillers(ères) à la vente au Méga Centre d'Occasion de Trois-Rivières. Salaire concurrentiel et...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada La Fabrique Arhoma Full time

    **FAITES PARTIE DE L’ÉQUIPE ARHOMA!** Titre du poste : Commis au service à la clientèle Type de poste : Permanent - temps plein/temps partiel Salaire: 17$/h + Prime de 1$/h la fin de semaine Emplacement : 1700 rue Ontario E, Montréal, QC Horaire : Variable entre 5h30 et 20h00 du dimanche au samedi **Qui sommes-nous ?** Vous souhaitez évoluer...