Conseiller en Finance Personnelle
3 days ago
**Lieu de travail **:Montréal, Québec
**Présence **:Sur lieu de travail
**Statut **:Permanent
**Horaire **:Temps plein
Une carrière de conseiller en rétention hypothécaire au centre d’appels à la Banque Nationale, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine aux clients en leur proposant de les accompagner dans leur projet hypothécaire.
**Ton emploi**
- Contacter et répondre nos clients.
- Proposer des solutions optimales à nos clients qui répondent à leurs besoins.
- Conseiller et offrir des solutions adaptées dans le but de les sensibiliser sur leur situation financière.
- Démontrer les avantages concurrentiels des produits et des services financiers de la Banque répondant à leurs besoins.
- Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.
**Ton horaire de travail**
Le Centre est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 20h00 et les vendredis de 9h00 à 18h00 et nous répondons à nos clients partout au Canada. Possibilité de travailler le samedi sur rotation de 9h00 à 17h00.
**Ton équipe**
Le poste se rapporte au directeur rétention hypothécaire et tu collabores quotidiennement avec une équipe composée d’une centaine de spécialistes en crédit, financement hypothécaire et encore plus.
Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.
**Ta formation**
Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail. Tu devras suivre une formation à temps plein 5 jours semaine. Ça te permet de vivre l’environnement d’un centre d’appels et connaître tes co-équipiers. Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action pour te familiariser avec ton métier, nos produits, et nos technologies.
**Compétences requises**
- Diplôme d'études collégiales complété.
- Expérience en service à la clientèle/service-conseil.
- Bonne capacité à communiquer et écrire en français et en anglais.
**Compétences privilégiées**
- Expérience en développement des affaires
- Connaissance des produits d’investissement, produits de financement et produits hypothécaires
**Tes avantages**
Dès ton embauche nous te proposons plusieurs avantages pour que tu puisses t’épanouir. En plus d’une rémunération compétitive, nous offrons plusieurs avantages flexibles et avantageux pour toi et tes proches:
- Programme santé et bien-être incluant de nombreux avantages
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Programme d’implication dans la communauté
- Télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
- Remboursement des frais d’études
Ces avantages ne sont que quelques-uns des multiples autres qui s’offrent à toi.
**L’humain d’abord**:
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
Prêt à entreprendre tes ambitions?
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