Commis Service Client à La Clientèle

1 month ago

Sherbrooke, Canada Inglasco inc Full time

Rejoignez l'équipe d'Inglasco, le premier distributeur nord-américain de rondelles de hockey sur glace et autres accessoires promotionnels sous licence de la LNH, de la AHL, de la ECHL, de Hockey Canada et Hockey USA ainsi que de la NFL, de la NBA, la MLB et la NCAA.

**Sous la supervision du Directrice relation et logistique clients, vos tâches seront principalement**:

- Répondre efficacement aux requêtes des clients en vue de maximiser leur niveau de satisfaction et de fidélisation.

**Plus spécifiquement, vos tâches consisteront à**:
Réclamation:

- Répondre aux demandes des clients ou des partenaires, soit par téléphone ou par courriel;
- Analyser, évaluer et traiter la marchandise retournée;
- Compléter les retours pour émettre un crédit ou une commande de remplacement;
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements pour trouver des solutions au problème récurrent;
- Assurer les suivis avec les clients;
Service à la clientèle:

- Répondre aux demandes des clients ou des partenaires, soit par téléphone ou par courriel;
- Effectuer la prise de commandes selon les spécifications propres à chaque client et en assurer le suivi;
- Effectuer les commandes client selon les politiques et procédures internes;
- Vérifier l'exactitude des données dans le système de gestion de l’entreprise et effectuer les modifications nécessaires;
- Accomplir toutes autres tâches de même nature ou d'ordre général demandée par son supérieur ou exigée dans le cadre de ses fonctions.

**Profil recherché**
- 1 à 2 années d’expérience pertinente reliée à la fonction;
- Maîtriser la langue anglaise et française tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Capable de fonctionner dans un environnement qui bouge fréquemment et rapidement;
- Excellentes aptitudes en communication, en gestion de projet;
- Orientation client;
- Axé sur les résultats;
- Aptitudes en négociation, analyse et travail d’équipe;
- Connaissance des logiciels de MS Office.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Réductions Tarifaires
- REER Collectif
- Régime de retraite
- RVER
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Commis au service à la clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Produits American Biltrite Ltée Full time

    Commis au service à la clientèle Sous la supervision du directeur, service à la clientèle, le commis au service à la clientèle est en charge de recevoir et créer les commandes, planifier les livraisons et répondre aux demandes d’information des clients. HORAIRE & ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Temps plein Travail en présentiel avec...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Ciné-Parc Orford Full time

    **Offre d’emploi : Commis au service à la clientèle** - Tu cherches un emploi dans le milieu du divertissement où l’environnement de travail est dynamique et agréable, en plus de travailler avec une équipe de jeunes motivés?_ - Cette offre est pour toi!_ - **Le Ciné-Parc Orford**_ Situé à proximité du Mont-Orford, le Ciné-Parc Orford est un...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Vinestrie inc Full time

    Notre équipe est à la recherche d'un commis au service à la clientèle. Tâches: - Vente et conseil de produits pour la fabrication de bière et vin - Caisse - Empaquetage - Vinification ( fabrication du vin) - Possibilité d'avancement vers gérance à moyen/long terme (salaire en conséquence) Aptitudes attendues: - Connaissance de base sur le vin...

  • Commis au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Importations Thibault ltée Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE AU SEIN D'UNE ENTREPRISE ÉTABLIE DEPUIS PLUS DE 40 ANS! Importations Thibault est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution de pièces et accessoires pour sports motorisés. Le respect et l'esprit d'équipe font parti de nos valeurs. Viens partager ta bonne humeur au sein de notre équipe...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Bétonel Dulux Groupe PPG Full time

    **Embauche immédiate un commis service clientèle avec possibilité de bâtir une carrière !** Vous souhaitez mettre un peu de couleur dans votre carrière ? Nous favorisons et encourageons les opportunités d'avancement, soutenons votre réussite grâce à des efforts d'équipe collaboratifs tout en vous permettant de briller en tant qu'individu. Donc,...

  • Commis à La Balance

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Enviro Connexions Full time

    **Commis à la Balance chez Sani Estrie - Une Carrière pour toi !** Sani Estrie, une division d'Enviro Connexions, te propose une opportunité unique de jouer un rôle clé dans notre équipe dynamique. Chez nous, chaque membre est essentiel. Rejoins-nous en tant que **Commis à la Balance **et profite d’un environnement de travail stable et...

  • Commis au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Importations Thibault ltée Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE AU SEIN D'UNE ENTREPRISE ÉTABLIE DEPUIS PLUS DE 40 ANS! Importations Thibault est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution de pièces et accessoires pour sports motorisés. Le respect et l'esprit d'équipe font parti de nos valeurs. Viens partager ta bonne humeur au sein de notre équipe...

  • Commis à La Charcuterie

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada IGA Extra Couture Full time

    **IGA Extra Couture** Une entreprise familiale au cœur des petits et grands événements, impliquée dans sa communauté **depuis plus de 40 ans.** Grands passionnés de l’alimentation, visionnaires à l’écoute des besoins des familles et des plus grands épicuriens. Vous êtes à la recherche d’un environnement de travail agréable avec une équipe...

  • Commis à La Charcuterie

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Canada IGA Extra Couture Full time

    **IGA Extra Couture** Une entreprise familiale au cœur des petits et grands événements, impliquée dans sa communauté **depuis plus de 40 ans.** Grands passionnés de l’alimentation, visionnaires à l’écoute des besoins des familles et des plus grands épicuriens. Vous êtes à la recherche d’un environnement de travail agréable avec une équipe...

  • Commis Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Institution spécialisée en services corporatifs Full time

    Notre institution est spécialisée dans le service aux corporations. Vous détenez un service à la clientèle hors pair et une bonne aisance en informatique ? Nous vous invitons à faire partie de notre équipe administrative ! Responsabilités - Service à la clientèle - Tâches administratives - Paiement de factures - Saisie de données - Toutes autre...

  • Commis au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Importations Thibault ltée Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE AU SEIN D'UNE ENTREPRISE ÉTABLIE DEPUIS PLUS DE 40 ANS! Importations Thibault est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution de pièces et accessoires pour sports motorisés. Le respect et l'esprit d'équipe font parti de nos valeurs. Viens partager ta bonne humeur au sein de notre équipe...

  • Commis à La Balance

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Enviro Connexions Full time

    Venez laisser votre marque en tant que **Commis à la Balance** chez Sani Estrie, une division d'Enviro Connexions ! Chez nous, ton rôle de **Commis à la Balance** est essentiel. Ta contribution est précieuse et nous t'offrons un environnement de travail stable, respectueux et sécuritaire. Sani Estrie est l'endroit idéal pour faire progresser ta...

  • Commis à La Facturation

    1 week ago

    Sherbrooke, Canada Labranche RH Full time

    **Qui nous sommes** Chez VN Planchers Experts, nous sommes passionnés par l'excellence et la qualité dans tout ce que nous entreprenons. Depuis 40 ans, nous nous sommes imposés comme des leaders incontestés dans le domaine des revêtements de sol en Estrie. Notre engagement envers l'innovation, la durabilité et la satisfaction de nos clients nous...

  • Commis à La Location

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Budget - Rent car Full time

    **À propos de nous** Le groupe Hébert, une entreprise familiale située à Victoriaville est à la recherche d’un **(commis a la location) **pour Budget Sherbrooke. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et le travail d’équipe, cette offre d'emploi est pour vous! v **Description du poste** Votre rôle sera s’assurer du bon...

  • Commis à La Location

    7 days ago

    Sherbrooke, Canada Budget - Rent car Full time

    **À propos de nous** Le groupe Hébert, une entreprise familiale située à Victoriaville est à la recherche d’un **(commis a la location ) **pour Budget Sherbrooke. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et le travail d’équipe, cette offre d'emploi est pour vous! v **Description du poste** Votre rôle sera s’assurer du bon...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Mystea Full time

    Si tu avais besoin d'une expérience de travail EXCEPTIONELLE qui te permettra de T'ÉPANOUIR au sein d'une équipe tissée serrée, Mystea a ce qu'il te faut! Suite au départ de notre chère Cassandra, qui s'en va travailler dans son domaine d'études, on a une place de libre dans notre équipe pour un nouveau conseiller(ère) au service client à temps...

  • Commis Service à La Clientèle/réceptionniste

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Clinique Securimed Full time

    Notre institution est spécialisée dans le service aux corporations et en Immigration. Vous détenez un service à la clientèle hors pair et une bonne aisance en informatique ? Nous vous invitons à faire partie de notre équipe ! Responsabilités - Service à la clientèle - Tâches administratives - Paiement de factures - Saisie de données - Toutes...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada La Liégeoise Inc Full time

    Nous sommes une pâtisserie, boulangerie et chocolaterie. Nous recherchons un(e) préposé(e) au service à la clientèle avec de l'entregent et qui aime le contact avec le client. Vous êtes patient et aimez conseiller les clients. Vous avez une bonne mémoire et le souci du détail. Le domaine de la pâtisserie vous intrigue et souhaitez en connaitre plus....

  • Commis Service à La Clientèle/réceptionniste

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Canada Clinique Securimed Full time

    Notre institution est spécialisée dans le service aux corporations et en Immigration. Vous détenez un service à la clientèle hors pair et une bonne aisance en informatique ? Nous vous invitons à faire partie de notre équipe ! Responsabilités - Service à la clientèle - Tâches administratives - Paiement de factures - Saisie de données - Toutes...

  • Gérant - Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Canada Boucherie du Terroir Full time

    Le Gérant au service à la clientèle joue un rôle de superviseur du service à la clientèle lorsqu’il est en poste; il conseille et mobilise l’équipe. Il établit l’horaire des pauses des collègues et s’assure de la qualité de l’expérience client. Il fait également du service à la clientèle. Il collabore à la gestion de l’inventaire...