IT Analyst

7 months ago


Montréal, Canada Optim Hire (LAD Software Solutions Pvt LTd) Full time

**Position: Analyst IT - Level 3-Daily**

**Location: Montreal Canada Quebec H3A 2A6**

**Duration: 12 Months**

**Job Type: Contract**

**Work Type: Onsite**
- As required, functional support and user setup may be performed.
- The Analyst shall serve on a team which acts as the first point-of-contact (Level 1 and 2): the role will be to receive, to record, and to understand issues, to fix known issues, suggest improvements, route unknown issues to Level 3 support staff, and to then communicate the resolution to the requestor.
- Assist the user community to resolve technical issues. Coverage during weekend and off-hours are on an "as needed" basis.
- The position will be required to work off normal working hours.

**MAIN RESPONSIBILITIES**

**Level 1 and 2 Support**
- Active monitoring of production activities
- Perform remediation steps when required
- Interface with external IT communities to resolve incidents
- Work with development community for Level 3 incident escalations
- Available for after-hours support activities, when necessary

**Change and Request Management**
- Work with development community for release prioritization
- Ensure that requests for change adhere to Group and Department Policies
- Available for after-hours and/or weekend change activities, when necessary

**Reporting & Special Projects**
- Regular reporting to line manager for prioritization and escalation
- Conduct and participate in meetings with related communities
- Perform control result analysis and reporting and take up corrective actions as needed
- As required, take up project management responsibilities for special projects

**REQUIREMENTS**

**TRAINING AND OCCUPATIONAL EXPERIENCE**
- Support role experience required ( >5 years’ experience)
- Experience in Banking / Financial sector preferred
- DevOps knowledge will be an advantage

**ESSENTIAL SPECIFIC REQUIREMENTS**
- Strong database skills (Oracle, MS SQL)
- Unix/Linux hands on experience with knowledge of day to day commands
- Scripting experience (Shell, powershell,_)
- Scheduling tools (Autosys)
- Monitoring tools (Sysload, Geneos)
- Collaboration Frameworks (SharePoint)
- File transfer protocols
- Prior experience in a banking environment will be an advantage

**SKILLS AND BEHAVIOURS**
- Strong communication skills (written and verbal)
- Good organizational skills
- Basic office software literacy (Microsoft Office, etc.)
- Professional attitude and good interpersonal behavior
- Autonomy and adaptability; must be able to take initiative and be proactive
- Global financial products knowledge, a plus
- Project management skills, a plus

**TekWissen® Group is an equal opportunity employer supporting workforce diversity.**

**Job Type**: Fixed term contract

**Salary**: $518.51 per day

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

**Experience**:

- PowerShell: 3 years (required)
- Microsoft SQL Server: 3 years (required)
- Autosys: 3 years (required)
- UNIX: 3 years (required)
- Linux: 3 years (required)
- Sysload / Geneos: 3 years (required)

Ability to Relocate:

- Montréal, QC H3C 0A1: Relocate before starting work (required)

Work Location: In person


  • BI Analyst-Developer

    2 months ago


    montréal, Canada Fed IT Full time

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  • BI Analyst-Developer

    2 months ago


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    2 months ago


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  • ERP Business Analyst

    6 months ago


    Montréal, Canada IT Unlock Consulting Full time

    **D365 Business Analyst (ERP)** **Location: MONTREAL (hybrid) Ready to work 2+ days per week on site depending on mission** **PERMANENT FULL TIME** **Job description**: We are looking for a talented D365 Business Analyst. The is a new implementation and the position is permanent. The work is hybrid and begins ASAP. Exciting technologies and intriguing...

  • ERP Business Analyst

    7 months ago


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  • Analyste Fonctionnel

    7 months ago


    Montréal, Canada IT UNLOCK CONSULTING INC. Full time

    Nous recherchons actuellement un(e) Analyste Fonctionnel pour venir en aide au projet de modernisation pour notre client du domaine Financier. - Modernisation du volet Rémunération - Amélioration des systèmes émetteur de la carte de crédit (MCBE) - Gestion des Vulnérabilités - Contribution aux différentes demandes d'affaires - Collaboration avec les...

  • IT Business Analyst

    1 month ago


    montréal, Canada Fed IT Full time

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  • IT Business Analyst

    1 month ago


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  • IT Business Analyst

    1 month ago


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  • Montréal, Canada Atlantis IT group Full time

    **JD**: **Role - Data Analyst - Snowflake** **Location-Montreal, QC** **Duration - Contract** Role Description: Key Skills: Snowflake Thanks & regards, Jack **Apptoza Inc.** Phone: (678)-869-5418 Ext 5003

  • Analyste D'affaires

    7 months ago


    Montréal, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche d'un analyste d'affaires qui sera responsable d’assurer la livraison des processus et procédures reliée aux offres de service personnalisé. **Responsabilités** Agir en tant qu’analyse d’affaire principale sur le projet avec une spécialisation de susciter et valider les requis avec nos clients avant la livraison. -...


  • montréal, Canada Fed IT Full time

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  • Analyste D'affaires

    4 months ago


    Montréal, QC, Canada IT Chapter Full time

    IT Chapter est à la recherche d'un analyste d'affaires pour accompagner les équipes RH dans l'implémentation d'un outil de gestion des horaires. **Responsabilités** - Agir en tant qu’analyste d’affaires principal sur le projet - Travailler avec les analystes d’affaires et les experts en la matière pour intégrer le système de gestion des...


  • Montréal, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes à la recherche d'un individu dynamique et expérimenté pour assumer le rôle d**'Analyste et Coordonnateur de Tests** au sein de notre équipe spécialisée en assurance qualité. Si vous avez déjà coordonnée un projet de grande envergure et que vous avez acquis une solide expérience dans ce domaine, cette opportunité est idéale pour vous...

  • Analyste Fonctionnel

    6 months ago


    Montréal, Canada IT Chapter Full time

    Nous sommes à la recherche d**'un(e) analyste fonctionnelle** pour participer à un projet qui vise à mettre en place des machines distributrices qui seront situées à de nouveaux endroits stratégiques. Ces machines acquises d’un partenaire doivent faire la promotion, la vente, produire les rapports de ventes, de conciliation, permettre le paiement...