Chef, Opérations Ti

2 months ago

SaintLaurent, Canada CMC Électronique Full time

CMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur et l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions intégrées de poste de pilotage et d’avionique ainsi que ses afficheurs à la fine pointe pour les marchés de l’aviation commerciale et militaire.

Vous voulez une carrière enrichissante dans l’aérospatiale? Joignez-vous à l’équipe CMC et contribuez à façonner l’avenir de l’avionique.

**Résumé du poste**:
Relevant du Directeur TI, le titulaire du poste de Chef, Opérations TI assure le leadership et la direction pour la mise en œuvre et le soutien de l’infrastructure réseau, comprenant les systèmes d’ingénieries, les systèmes de sécurité, les équipements informatiques et réseau, le soutien aux utilisateurs, le déploiement de nouvelles technologies, la maintenance des logiciels et les normes matérielles dans toute l’entreprise, diriger et gérer les opérations quotidiennes des systèmes de réseau.

Vous êtes en charge de la gestion et du soutien du service d’aide aux utilisateurs, de la mise en place et du soutien de la gestion des services de technologie de l’information (ITSM), assurer la mise en place des politiques et des normes de sécurité que l’entreprise doit rencontrer.

Aussi, vous participez à l’élaboration du budget des TI, rencontrer les différents groupes pour connaître et comprendre les besoins. Vous coordonnez de manière proactive, efficace et efficiente les ressources sous sa responsabilité pour arriver aux résultats définis par les niveaux de service de soutien établis.

**Rôles et responsabilités**
- Gérer un groupe de personnes techniques pour le soutien aux utilisateurs, le soutien des systèmes et le déploiement des différentes solutions.
- Gérer et contrôler la gestion des services de technologie de l’information (ITSM), mettre en place et s’assurer que les niveaux de service établis sont rencontrés.
- Élaborer des politiques et procédures qui décrivent comment les problèmes sont identifiés, documentés, attribués et corrigés.
- Analyser les performances des activités du Service Desk, identifier les domaines problématiques, concevoir et fournir des solutions pour améliorer la qualité du service et prévenir les problèmes futurs.
- Planifier et coordonner les mises à jour à effectuer sur les postes de travail et les systèmes informatiques de l’entreprise.
- Planifier et coordonner le remplacement de l’équipement sous location.
- Planifier et coordonner les installations, les configurations et s’assurer que la documentation est à jour ainsi que l’inventaire de l’équipement informatique.
- Planifier et coordonner les activités liées à différents projets qui lui sont assignés.
- Participer à la planification des projets TI et faire le suivi sur les échéanciers et les dépenses encourues et autorisées.
- Collaborer et apporter un soutien aux autres groupes des TI.
- Collaborer et communiquer avec les différents groupes internes et externes de l’entreprise pour promouvoir les services offerts et en développer de nouveaux.
- Participer à l’élaboration du budget des TI.
- Mener des recherches et proposer de nouveaux produits, services et normes qui pourraient bénéficier à l’entreprise.

**Pour exceller dans ce poste, vous devez posséder**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou baccalauréat en informatique ou dans un domaine connexe; ou expérience équivalente recommandée.
- Certification ITIL est un atout.
- Minimum de cinq (5) années d’expérience dans un rôle similaire en services de technologie de l’information (ITSM).
- Cinq (5) années d’expérience dans un rôle de support au service à la clientèle TI.
- Connaissance de l’environnement de soutien informatique et des technologies actuelles.
- Solides compétences en résolution de problèmes.
- Forte orientation vers le service client.
- Bonne connaissance des conformités ITAR, DFARS et CMMC (NIST SP800-171).
- Connaissance en gestion de projets et des principes de fabrication LEAN.
- Capacité de comprendre et communiquer aux autres membres de l’organisation les spécifications à rencontrer pour la sécurité informatique de l’entreprise.
- Bonne capacité de communication orale et écrite, en anglais et français.
- Maitrise la suite Office, Word, Excel, Powerpoint etc.
- Bonne connaissance de Windows Server, VMware, Linux, Unix, DOS, W7, W10, etc.
- Bonne connaissance des logiciels de Service Desk.
- Bonne connaissance de l’environnement réseautique d’une entreprise.

**Qu’est-ce qu’une carrière chez CMC électronique vous réserve ?**
- Possibilité de travail dans le milieu de l’aéronautique avec des passionnés d’avionique.
- Entreprise de calibre international à échelle humaine.
- Environnement multidisciplinaire stimulant.
- Possibilités de faire progresser votre carrière.
- Équipe de gestion engagée

  • Chef d'équipe Développement ERP

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Développement ERP sera responsable d'orienter les stratégies et d'encadrer l'équipe composée d'environ sept développeurs. PLUS PRÉCISÉMENT • Comprendre les problématiques clients et encadrer le développement de fonctionnalités personnalisées• Animer les rencontres d'équipe, fixer les objectifs et...

  • Chef Principal Ti, Gouvernance Des Données

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Saputo Inc. Full time

    Chez Saputo, ce que nous avons de meilleur vient de nos employés. Nous formons une équipe talentueuse et attentionnée, riche d’une longue histoire d’excellence. Depuis nos premiers jours, alors qu’on livrait du fromage à vélo, nous sommes devenus un transformateur laitier de classe mondiale en restant fidèles à la culture qui nous définit....

  • Chef d'équipe Développement ERP

    1 week ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Développement ERP sera responsable d'orienter les stratégies et d'encadrer l'équipe composée d'environ sept développeurs.PLUS PRÉCISÉMENT• Comprendre les problématiques clients et encadrer le développement de fonctionnalités personnalisées• Animer les rencontres d'équipe, fixer les objectifs et...

  • Chef d'équipe Développement ERP

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Tâches/Responsabilités Le Chef d'Équipe Développement ERP sera responsable d'orienter les stratégies et d'encadrer l'équipe composée d'environ sept développeurs.PLUS PRÉCISÉMENT• Comprendre les problématiques clients et encadrer le développement de fonctionnalités personnalisées• Animer les rencontres d'équipe, fixer les objectifs et...

  • Chef de Service

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **Role and Responsibilities** Le centre manufacturier de CAE Montréal est unique et complexe. Ses opérations permettent à CAE de fabriquer, assembler et faire l’intégration des simulateurs les plus performants du marché. Le portefeuille étendu de produits de simulations et la nombreuse quantité de compagnies aériennes desservies amènent un volume...

  • Chef de Service Des Opérations

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Coordonnateur Aux Opérations Ti

    1 month ago

    Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Groupe Leclerc Full time

    Biscuits Leclerc est une entreprise familiale forte de 117 ans d'expérience, de tradition et de savoir-faire transmis par des gens de cœur. Grâce à nos 1 400 collaborateurs répartis dans neuf usines au Canada et aux États-Unis, nous innovons constamment pour surpasser les attentes des petits et grands appétits. **Travailler chez Leclerc, c’est** -...

  • Chef de Service Des Opérations

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Chef de Service Des Opérations

    6 hours ago

    Saint-Laurent, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

  • Chef - Bureau Des Opérations RH

    5 hours ago

    Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Chef - Bureau des opérations RH**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Chef Des Opérations

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Medisca Pharmaceutique Inc Full time

    Medisca est une entreprise mondiale implantée en Amérique du Nord, en Australie et en Europe, qui contribue aux soins de santé en s’appuyant sur des partenariats solides capables d’offrir des solutions personnalisées avec un engagement inébranlable envers la qualité et l’innovation. Forte de plus de 30 ans d’expérience et d’une base solide...

  • Chef-fe, Programme D’audits

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Transat Full time

    Nous recherchons un chef du programme d’audits de la maintenance pour joindre notre équipe d’assurance qualité dynamique et en pleine croissance. Vous aurez l’opportunité de participer à l’amélioration continue de l’assurance qualité. Vous avez de l’expérience en qualité et en maintenance d’aéronef? Vous désirez vous impliquer et...

  • Stagiaire en Gestion de Projets Ti

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Héma-Québec Full time

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS Relevant du chef de la gouvernance et planification, vous jouez un rôle dans la planification, l’organisation, le contrôle et le suivi du portefeuille de projets TI d’Héma‑Québec. Vous contribuez à l’établissement et à l’amélioration des pratiques en matière de gouvernance des projets et de gestion du portefeuille...

  • Chef de Service T.i

    2 months ago

    Saint-Eustache, Canada Christie Innomed Full time

    **À propos de Christie**: Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé au Canada en imagerie médicale et solutions TI en santé. Christie Innomed est aujourd’hui un chef de file en imagerie et...

  • Stagiaire en Coordination de Projets Ti

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Héma-Québec Full time

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS Relevant du chef gouvernance et planification TI, vous jouez un rôle actif dans la planification, l’organisation, le contrôle et le suivi du programme Synapse d’Héma‑Québec. Vous contribuez à la livraison de livrables technologiques et agissez en tant que coordinateur entre les différentes équipes impliquées. Plus...

  • Chef Des Opérations

    2 months ago

    Saint-Philippe, Canada Transdev Inc. (Corporate) Full time

    **Sommaire**: - Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un(e) - ** Chef des opérations **pour sa division de - ** Saint-Philippe.** **Notre offre** - Une carrière gratifiante au sein d'une entreprise en pleine expansion - Rémunération concurrentielle ; - Emploi permanent et à temps plein; -...

  • Chef Des Opérations

    2 months ago

    Saint-Philippe, Canada Transdev, Inc. Full time

    Overview: Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un(e) ** Chef des opérations **pour se joindre sa division de ** Saint-Philippe!** **Vos principales responsabilités** - S’assurer du bon déroulement des opérations quotidiennes de la division - Communiquer avec le client au quotidien -...

  • Chef Des Opérations

    2 months ago

    Saint-Philippe, Canada Transdev, Inc. Full time

    Sommaire: Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un(e) ** Chef des opérations **pour sa division de ** Saint-Philippe.** **Notre offre** - Une carrière gratifiante au sein d'une entreprise en pleine expansion - Rémunération concurrentielle ; - Emploi permanent et à temps plein; -...

  • Chef Des Opérations

    3 weeks ago

    Saint-Philippe, Canada Transdev Inc. (Corporate) Full time

    **Sommaire**: - Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un(e) - *** **Chef des opérations** ***pour se joindre sa division de - *** **Saint-Philippe!** **Responsabilités**: **Vos principales responsabilités** - S’assurer du bon déroulement des opérations quotidiennes de la division -...

  • Chef Des Opérations

    2 months ago

    Saint-Philippe, Canada Transdev, Inc. Full time

    Overview: Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche d'un(e) *** **Chef des opérations** ***pour se joindre sa division de *** **Saint-Philippe!** **Responsibilities**: **Vos principales responsabilités** - S’assurer du bon déroulement des opérations quotidiennes de la division - Communiquer...