Préposé à L'accueil Restauration

3 weeks ago


Quebec City, Canada FAIRMONT Full time

**Description de l'entreprise** La priorité pour ce poste sera aux employés du Fairmont Le Château Frontenac couverts par l'accréditation syndicale CSD.**
Le préposé à l’accueil est l’ambassadeur de la qualité de service et de la cuisine raffinée caractéristiques des Hôtels Fairmont. Chaleureux et prévenant, vous permettrez à nos clients de vivre un moment inoubliable dans nos salons et restaurants, où ils se sentiront à l’aise et valorisés.

**Ce que l'établissement vous offre**:

- Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d’avoir accès à une panoplie d’avantages tels qu’un régime d’assurances collectives, un régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l’entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor;
- Plan de formations délivrées dans nos Académies;
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde;
- La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21.

**Description du poste** Horaire de travail**:Variable
**Jours de congés **:Variables (Doit être disponible pour toute la période estivale; 1er mai au 31 octobre 2024)

**Salaire**:28.38$

**Votre rôle**:

- Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant à tous nos clients
- Assurer constamment un accueil et un service professionnel, cordial et enthousiaste
- Être un ambassadeur de la marque en maintenant une apparence professionnelle et soignée
- Anticiper les besoins des clients en allant au-delà de leurs attentes
- Répondre aux appels en suivant l’étiquette téléphonique
- Collecter et consigner des données au sujet des profils clients selon la procédure établie
- Tenir à jour la base de données des profils de la clientèle
- Gestion des communications avec la clientèle notamment la confirmation des réservations et les envois marketing dans le respect des procédures établies
- Connaître parfaitement les concepts, les mets et boissons au menu des restaurants et bar ainsi que les différentes promotions et services de l’hôtel
- Respecter les politiques, les procédures et les normes de service relatives au département
- Appliquer la séquence et les actions de service aux tables
- Préparer les restaurants et bar, l’ambiance, les menus, les buffets, vérifier les tables, etc.
- Travailler efficacement en équipe en tout temps
- Aider au remontage des tables et au service des clients au besoin
- Assigner les clients en nombre égal entre les garçons de table
- Assurer et maintenir un environnement de travail sécuritaire
- Toutes autres tâches connexes

**Qualifications** Votre expérience et vos compétences incluent**:

- Posséder un diplôme d’études secondaires
- Expérience pertinente mínimale d’un an au service à la clientèle
- Expérience pertinente en restauration un atout
- Avoir réussi le test de qualification
- Respect des normes LQA
- Capacité à se servir de Micros POS, Property Manager, Indesign, Bookenda et suite Microsoft Office est un atout
- Anglais de niveau avancé est requis afin de soutenir une conversation avec notre clientèle majoritairement anglophone
- Compétences interpersonnelles prononcées
- Être responsable et fiable
- Être très organisé et motivé
- Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

**Informations complémentaires** Votre équipe et votre environnement de travail**:
Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l’équipe des préposés à l’accueil sauront vous accueillir avec le sourire et vous faire sentir les bienvenus.
Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

**Notre Engagement Diversité & Inclusion**:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

**Pourquoi travailler chez Accor ?**

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assuron



  • Saint-Jean-Baptiste, Quebec, La Vallée-du-Richelieu, Canada SODEM inc. Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste Préposé à l'accueil H/F Description Sodem est un expert de la gestion et de l'exploitation de tous types d'infrastructures récréatives. Nous sommes à la recherche de plusieurs personnes pour combler des postes de préposé à l'accueil...


  • Québec, Quebec, Canada Opsis Gestion d'Infrastructures Inc. Full time

    Description du poste Statut du poste Temporaire temps partiel Type de poste Temps plein Titre du poste Préposé à l'écocentre - Des Rivières H/F Description OPSIS est un expert de la gestion, de l'entretien et de la maintenance d'infrastructures. Nous offrons nos services sur l'ensemble du territoire québécois en desservant le secteur...


  • Québec, Quebec, Canada Opsis Gestion d'Infrastructures Inc. Full time

    Description du poste Statut du poste Temporaire temps partiel Type de poste Temps plein Titre du poste Préposé à l'écocentre - Val bélair H/F Description OPSIS est un expert de la gestion, de l'entretien et de la maintenance d'infrastructures. Nous offrons nos services sur l'ensemble du territoire québécois en desservant le secteur...


  • Quebec City, Canada St-Hubert Jules-Verne Full time

    **Description de l'entreprise** Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de...


  • Quebec City, Canada St-Hubert Grande-AlléeQuébec Full time

    **Description de l'entreprise** Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de...


  • Quebec City, Canada McDonald's Full time

    **Préposé à l'entretien Nous sommes bien plus que simplement votre restaurant local. Nous sommes un regroupement de propriétaires dévoués de petites entreprises. Le saviez-vous? D’un océan à l’autre, nous offrons chaque jour de délicieux choix alimentaires à plus de 2,5 millions de personnes dans plus de 1 400 restaurants, et nous sommes fiers...


  • Repentigny, Quebec, L'Assomption, Canada SODEM inc. Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps partiel Type de poste Temps partiel Titre du poste Préposé aux installations et à l'entretien H/F Description SODEM est un expert de la gestion et de l'exploitation de tous types d'infrastructures récréatives telles qu'un centre aquatique, un centre de sports de glace, un parc ou une...


  • Quebec City, Canada Aide à la communauté et services à domicile Full time

    **Poste : Formatrice ou formateur en aide à domicile** - Vous adorez donner de la formation ? - Vous souhaitez pouvoir faire la différence dans la vie des aîné.es? **Principales fonctions** En tant que formatrice ou formateur vous aurez un rôle de premier plan à jouer, soit celui de développer les compétences des préposées et préposés d’aide...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Le Groupe Maurice Full time

    PRÉPOSÉ(E) AUX RÉSIDENTS Permanent/ 8/14 - 30heures/semaine Résidence Margo - Ville Lévis Travailler au Groupe Maurice, c'est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse. DÉTAILS DU POSTE : - Poste à temps plein de jour; - Horaire de 7h30 à 15h30 , incluant une (1) fin de...


  • Quebec City, Canada Scores de Beauport Full time

    _**NOS BESOINS**:_ - Vendredi 17h à 20h/20h30 - Samedi 17h à 20h/20h30 - Dimanche 17h à 20h/20h30 - **NOTEZ QUE LES SERVEURS DONNET 2% POUR REDISTRIBUTION AUX EMPLOYÉS. **_ - **VOUS AVEZ DES DISPONIBILITÉS QUI VIENDRAIENT COMBLER MES BESOINS? CONTACTEZ-MOI POUR QUE NOUS EN PARLIONS, MEME POUR SEULEMENT DEUX CHIFFRES. 418-667-3000**_ Les serveurs et...


  • Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Préposée ou préposé à la cafétéria** Contrat occasionnel sur appel **Lieu où vous vous dépasserez** **Assemblée nationale du Québec** - Direction générale de l’information et de l’expérience visiteur, Service des restaurants - souhaite pourvoir des emplois occasionnels à Québec, au 1045, rue des Parlementaires. La date d’entrée en...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Rôle principal Le rôle principal et habituel est de recevoir et de transmettre de l'information en possédant une bonne connaissance des différents événements, des règlements et des procédures et à effectuer des tâches administratives en relation avec son secteur d'activités. Note Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques...


  • Quebec City, Canada Barreau du Québec Full time

    Le Barreau du Québec cherche à pourvoir un poste permanent non syndiqué à temps partiel de préposé à l’information (13 h-20 h les mardis, mercredis et jeudis avec 30 minutes de pause). **Description sommaire**: Le préposé à l'information assure le service à la clientèle auprès des clients de la Clinique juridique. Il reçoit, analyse et...


  • Quebec, Canada St-Hubert Part time

    Description de l'entrepriseLes Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu'ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre...


  • Quebec City, Canada À la bouffe Full time

    À la bouffe est une entreprise opérant dans le monde de la restauration à travers le Québec. L’entreprise compte désormais 72 établissements (Subway, Sushi Taxi & Thaï Express). Nous recherchons présentement un(e) formateur(trice) dans la région de Québec pour nos restaurants Subway. En collaboration avec son équipe, le formateur agira comme un...


  • Quebec City, Canada Assemblée nationale du Québec Full time

    **Notre rôle** Le Service des restaurants assure la gestion des restaurants (Le Parlementaire et le Café du Parlement) et fournit aux parlementaires, au personnel de l’Assemblée nationale et aux visiteurs, les services alimentaires. **Vos défis** De concert avec le sous-chef, vous serez amené à: - Préparer des mets légers tels des petits...


  • Dorval, Quebec, Montréal, Canada OPSIS Services aéroportuaires inc. Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste AIDE AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE - AÉROPORT YUL Description OPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d'infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en...


  • Quebec City, Canada SPAQ (Société Parc-Auto du Québec) Full time

    **Vous souhaitez joindre une équipe en plein essor?** Joignez-vous à notre équipe à titre de **Préposé(e) à l'entretien** ! La personne titulaire du poste a la responsabilité de voir à la propreté des aires de stationnement et des voies d'accès et de sortie. Elle contribue par ses tâches de nettoyage et de réparation à assurer la bonne marche...


  • Quebec City, Canada CHSLD Domaine Saint-Dominique Full time

    Le **Domaine Saint-Dominique** est un établissement privé qui accueille des gens autonomes et en perte d'autonomie jusqu'en fin de vie **en plein cœur de Québec**. Nous sommes à la recherche **d'un(e) préposé(e) à la maintenance** pour faire partie intégrante de l’équipe du Domaine Saint-Dominique. **Tes responsabilités**: - Travaux de...


  • Quebec City, Canada St-Hubert Jules-Verne Full time

    **Description de l'entreprise** Les Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu’ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de...